Стабильно раз в неделю бывают отключения, на данный момент написания комментария интерета нету уже 15 минут, ждем пока на Маковского 26 придет Ростелеком. Чтобы перейти от этого ужасного провайдера ТРК! Так же интернет нужен и для работы, много раз подводил данный провайдер!
Очень довольна что нашла у них для себя тариф недорогой мне важно цена а не скорость которой все равно нет! Приехали подключили даже не стали впаривать свой роутер ! Подключили на мой старенький и год полёт нормальный!
Видимо так отвратительно работают что больше часа не могу дозвониться, для того что бы не закрывали заявку. Т.к. работы не были выполнены. Первый раз после подачи заявки якобы вообще не могли дозвониться. После напоминания о себе через пару дней, тут же дозвонились. На следующий день так и не исправили ни чего. Опять скидывая свою работу на непонятно кого.
плюсов нет. проходя тест через проводной интернет. подчеркну *проводной* на своём пк по работе. интернет просто обрубился. я теряю с зп по 10% с каждого не пройденого теста. грубо говоря компания лишает меня возможности зарабатывать. интернет не стабильный. отрубался на 3 дня. сервис не работает. проводку делают ужасную. мечтаю уже избавится от них
Интернет перестал работать, на середине конференции по зуму, дозвониться не возможно ни по одному номеру, один не работает другой вечно занят, личный кабинет тоже не работают 👎
Ну это невозможно просто, куда написать, чтобы вы решили проблему со связью? Вот уже полгода я не могу нормально пользоваться вашим интернетом, еле тянет, постоянно зависает…Невозможно же так
Отвратительный провайдер! Интернет пропадает по несколько раз в день на неопределенное время!!! Работать из дома просто невозможно! Дозвониться в техподдержку невозможно: на протяжении нескольких лет ни разу не удалось! Можно висеть часами на трубке и никто тебе не ответит!!! Не покупайте у данного провайдера услугу интернета, если работаете дома!
Хочу поблагодарить IT Специалиста ОКСАНУ МАЦЮК за оказанную по телефону услугу. У меня не работал интернет, Оксана выслушала и шаг за шагом объясняя мне, что делать, восстановила интернет. Высокопрофессиональная, выдержанная, корректная сотрудница. Желаю ТРК Одинцово, чтобы все ваши специалисты были такими же профессионалами, как Оксана. Спасибо.
Каждый день перебои в Липовой Рощи, конкурентов не пускают, сами не работают
Монополисты !
Дайте выбор народу, пустите Одинцовские в Красногорск Флекс и Ростелеком
Пользуюсь данным провайдером исключительно, потому что это единственный, который можно провести в моем доме.
Практически каждый день крайне недовольна оказанием услуг, бабки плачу, а интернет пропадает когда ему этого захочется. Гоните компенсацию значит за скотское отношение к пользователям!!!
Просто невозможно дозвониться до оператора. Произошла авария ....интернета с ночи нет...работать не возможно....а до них не дозвониться!!! Выбирайте другого оператора.
3
Kurumun yanıtını göster
Ksenia Meshcheryakova
4. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs
Постоянно вырубают интернет! На телефон служба поддержки просто сбрасывает. Скорость ниже указанного тарифа почти в два раза - когда звонили и вызывали мастера - пришли, посмотрели, ушли. Никаких действий. Интернет вырубают стабильно 2-3 раза в месяц из-за «неполадок» на «два часа» - подключают, в итоге, спустя часов 5… был бы выбор, даже не подключалась к ним - наш жк решил что лучше бы сделать монополию, что бы людей оставить без выбора, и интернета.
Откровенно говоря, хотелось поставить единицу.
Тройка за то, что в свое время подключили и худо-бедно предоставляли доступ к интернету.
Но то, что за неиспользуемый интернет содрали 900 р., хотя вначале вроде их вернули, и то, что не позвонили перед тем как ликвидировать л/с, ссылаясь на длительную блокировку, свидетельствует о том, что клиентоориентированность - понятие ничтожное.
Поскольку нет альтернативы, приходится перезаключать договор.
Монополисты в ЖК Спутник и этим все сказано !!! Цены в 2 раза выше чем у остальных провайдеров. Заявки в течении недели выполняют. Приходят с недовольным внешним видом ! Как то так …
Произошёл скачок напряжения и, к сожалению, вылетел коннектор. Обратился в сервисную группу. Практически сразу приехал мастер Денис Антонов. Быстро, оперативно асе починил, заодно помог установить ретрансляции на второй этаж. Спасибо. Отличные сотрудники ! Хорошая компания . СН ТСН Звенигород. Юрий.
Как дозваниваться в поддержку??? Интернет постоянно пропадает.. при подключении вообще монтажник решил не возиться и посередине над дверью просверлил дырищу, пояснив тем что сбоку сверлить у него не хватит аккумулятора на перфораторе. Класс!
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Александру Хорт за отличное отношение к своей работе. У нас были проблемы с подключением новых каналов, он всегда был на связи, помог разобраться, звонил интересовался даже вечером. Огромная благодарность за отношение!
Отвратительный провайдер, скорость меньше. В поддержку ночью, когда пропадает интернет, не дозвонится. На письма в поддержке тоже не отвечают. Надеюсь в нашем доме появится конкурент, и я сразу подключусь к другому провайдеру
Ужасное сопровождение, ужасная связь ! Бесконечные поломки. Хуже чем Трк Одинаково связи нет! В самой далекой глубинке такого нет. Звоню выяснить почему нет интернета Нелли Тимшина мне отвечает, пишите на почту! Как писать на почту? Если нет интернета! Говорит не понятно , толи чинят? Толи нет? Спрашиваю когда починят? Информации нет? Не умееете работать освободите место другой компании! Захватили рынок и сидят монополисты! Сами ни чего не делают и других не пускают. Нет конкуренции, поэтому всё делается через одно место! Когда это уже кончится? Халатность и расхлябанность?