Отношение никакое! Хотел купить хорошие меховые накидки. Перезвонил в 17.20, ответил парень с дистанционки, сказал что шоу рум до 18, но даже если я даеду за 10-15 мин, то будет уже поздно, все уже соберутся домой. Ок. Приехал на следующий день около 16, выяснилось, что нужно заказывать пропуск, звонил 10 минут (вы очень нужны нам!!! Сейчас ответим!!!), парень не предупредил. Понял, что потом и в "шоу руме" ждать придется. Плюнул, уехал. А ведь хотел купить, теперь вряд ли, осадочек...
Это хамство! Заказал шторки 28 октября! Оплатил доставку! Сказали что 3-5 дней изготовление и отправят! Доставка по Москве занимает пару дней!
5 ноября пишу менеджеру: заказ отправили? Он , до уже отправили. Захожу в приложение сдэк там создана накладная, но товар не отгружен! Звоню в трокот, говорят мы уже давно отправили! 6 ноября пишу, где мой заказ? Мы его завтра передадим в доставку!
И так до 9 ноября!
К слову сегодня 11 ноября. И заказ я ещё не получил. А это подарок на день рождения который был 9 ноября! Спасибо за оперативность
Неоднократно заказывал коврики у данной компании. Как для себя лично, так и в подарок. Никогда не было никаких нареканий. Всегда всё подходило. Очень быстрая доставка и вежливое отношение к клиентам.
Приветствую!
Заказал у компании TROKOT органайзер в багажник, он же саквояж.
Доставка осуществляется СДЭКом. Спустя 3 дня на телефон пришло сообщение что посылка прибыла в ПВЗ.
Внешняя часть выполнена из микро-велюра, с отстрочками в ромб.
Все края окантовок спрятаны за металлические накладки.
Внутренняя часть чем-то похожа на алькантару, с пришитыми липучками для сборки.
Все швы сделаны качественно и аккуратно, строчка ровная.
У боковых стенок имеются удобные ручки для переноски органайзера .
Сборка саквояжа у меня заняла минут 10.
Качество саквояжа меня более чем устроило.
Очень рекомендую компанию TROKOT👍
Приобретал коврики, шторки, и накидки на передние сидения, всё на форд маверик. Всё сшито, прошито и вырезано точно в размер, рекомендую, всегда была обратная связь при любом вопросе, рекомендую однозначно, покупкой очень доволен.
Добрый день . Ни когда не писал . Заказывал пять комплектов с разной переодичностью как для себя так и на подарок друзьям . Хочу сказать по качеству очень приятные , ноские и удобные как в установки так в эксплуатации . Сели хорошо как на Хонду , так и на Мерседес . По отправке тоже все прекрасно . Одним словом - рекомендую кто хочет защитить свою обшивку.
Добрый вечер!Приобретал шторки для Аутлендер 3 2014 года ,качество отличное,встали как родные.Устанавливаются очень легко на магниты,снимаются так же.Конечно это не тонировка,но плохого сказать ни чего не могу.Спасибо!
Заказал комплект сеток на передние окна... Вместо обещанных 5ти рабочих дней, делали больше 10 дней! Ну ладно, вошёл в положение, что санкции и тд... Ну если у вас задержки какие то, менеджеры вам для чего?! Позвоните предупредите клиента!!!! Ну да, ладно, ждём 10 дней уже, в итоге кое как отправляют сетки мои! До сих пор не получены к сожалению... За такую задержку перед отправкой, можно было связаться с клиентом и уточнить ещё раз доставку! Например не почтой, а сдэком ! Ну нет же, молча все делается, а клиент ещё бегай по почтам и жди... За такие задержки за ваш счёт доставка должна была осуществляться! Подчеркну, сетки или как их там, шторки ещё не получены! До пятницы не будет, то мне уже они не нужны к сожалению..))). Странные ребята...
Предоставил машину сняли 3д замеры сказали через две недели будут готовы, прошло почти три месяца, не ответа не привета, несколько раз звонил сказали узнаем перезвоним , в общем до сих пор не але,
Отличная компания и производитель автомобильных аксессуаров.
Долго думал над тем, что можно придумать, чтобы аккуратно сложить все вещи, которые болтаются по багажнику во время поездки. И наткнулся на сайт TROKOT где и увидел данный органайзер с огромным выбором цветов и даже в 2 материалах отделки: Велюр и Эко кожа. Я выбрал из эко кожи, темно-серого цвета. Внешне органайзер смотрится очень красиво, а самое главное преимущество это его вместительность. Я уложил туда практически все вещи, которые у меня лежали в багажнике. В общем органайзером очень доволен. Однозначно рекомендую!
Лишь бы продать, после оплаты если что-то обнаружилось не так, долбится ничего не получится!
Купил шторки, так мне навязывали чехол для них.. согласился, оплатил и купил..
все пришло, шторки подошли, но чехол прислали меньшего размера, обменять не могут, деньги вернуть не хотят,
Мозги парят…
Одним словом обманщики!
Надеюсь мой комментарий поможет людям избежать ошибок!
Работникам рекомендую связаться со мной, в противном случае буду жаловаться в соответствующие органы..
Сделал заказ 13.05 обещали сделать за 5-7 дней и отправить, но в итоге не отправили. По ссылке сперва стояла дата отправки 22.05 потом организациия изменила в одностороннем порядке дату на 27.05 и тут они тоже не отправили.
Собирался в отпуск на 2 недели на юг, в Нальчик. позвонил поговорил с Сергеем, он сказал на изготовление 10 дней, 2 дня доставка СДЭК. Я обозначил место г Георгиевск Ставропольского края. Менеджер подтвердил, что все так. Я сразу оплатил 100%. Только 20.07.22г ( заказал 04.07.22г) передали в СДЭК. С 22.07.22г по 23.07.22 г из Москвы дошло до г Пятигорск ( более 1800 км) за сутки. С 23.07.22г (до г Георгиевск из г Пятигорск 25 км) до адреса СДЭК в г Георгиевск доставлялось 5 дней До 27.07.22г. , тогда и были вручены. Были 26.07.22г на точке в СДЭК, сказали вручат 27.07.22г. Вывод: расчитывайте на более долгий срок изготовления 3 недели и плюс 1 неделя на доставку. 2 недели без шторок остался в отпуске. Уезжать 28.09.22г поставлю шторки. Если бы знал, о таких сроках не заказал бы точно. Стаж вождения 33 года. Заказывал впервые. Не понимаю одного, почему менеджеру не говорить правду, как есть, зачем лапшу на уши вешать. В WatsAppк есть эта компания. Я переписывался с ней. Сначала они писали, что заказ на последней стадии изготовления, затем на предпоследней, затем перестали отвечать на мои вопросы. Компанией не доволен.
6
2
Kurumun yanıtını göster
Евгений
7. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2024
Доброго времени суток
Заказал на мегамаркете в ООО Трокот шторы премиум на тиго 7про , оплатил премиум получил стандарт
Как и у большинства заказал , оплатил только доставку , сначала обещали к 5 сентября , потом к 11, вот 11 сентября , на сайте нет никакой информации, сделали не сделали , отправляют или нет , всё говорит что нет ) Вот и я решил что даже если они сделают их и отправят , то забирать их не буду ! К зиме они мне не нужны ! Никакого договора нет соответственно и договоренности нет , а за то что оплатил 429 рублей за доставку восприму как благотворительность ) нищим тоже надо подавать !
Надеюсь не все такие как я и сначала прочитают отзывы )
Был в шоу-руме, для просмотра качества товара, консультан очень грамотно всё рассказал и показал, сделал заказ и через 4 дня заказ пришёл на почту. Шторки для Хонда аккорд 8 для передних стёкол, цена 3700 руб. доставка почтой-России 247 руб. Качество отличное.
Отличная продукция.
Заказывал передние шторки под редкую модель автомобиля. Всё подошло отлично. Рекомендую. После изготовления товар доставили почтой России достаточно быстро.
Заказываю экраны(шторки) на Приору уже второй раз,заказ приняли и отправили оперативно,за что ребятам респект,видел разные шторки на авто,но ТРОКОТ - это отдельная тема,поэтому если шторки - то только ТРОКОТ, рекомендую всем,а команде ТРОКОТ большое спасибо .
Заказывал шторки плюс передние форточки плюс накидки говорят одно на самом деле другое по доставке в частности менеджер нагло обманывает потом через два дня говорит что был на больничном итд . Не рекомендую данную компанию . За доставку им деньги подарил от заказа отказался вот так они работают. До сегодняшнего дня деньги не вернули наверное со всеми так работают судя по отзывам
Брала мужу на подарок ко дню рождения, очень переживала что могут не подойти а я то вообще в этом не разбираюсь, но менеджер сказал что все будет по размеру. Забирала в сдэке дней через 10 после заказа. Очень понравилось что позвонили и сказали, что шторки по нашему заказу изготовили и отправляют в службу доставки)) А кстати, шторки и правда хорошенькие главное что прям под размер стекла и материал приятный)) Единственное муж говорит что глазам надо будет немного привыкнуть
Компания не выдерживает обещанные сроки по изготовлению шторок. Отсутствие коммуникации, необходимо самому дозваниваться и уточнять информацию. Каждый день слышу - «завтра». Не рекомендую.
Отвратительная компания , если ранее не заказывали ничего , лучше и не стоит начинать , т.к. если придёт не то что вы хотели , возвращать свои же деньги вам придётся с очень большим трудом !
Абсолютно не нацелены на лояльность к своим же покупателям .
Очень все печально.
Товар прислали не тот, новый не высылают и некачественный товар тоже не готовы забрать.
Покупал вообще у них не первый, но теперь точно последний раз.
Не рекомендую.
Безумно рад покупке, а вернее поадрку от жены!
Качество на высоте, внешний вид стильный, очень сильно экономит место в богажнике!
Всем советую к приобретению!
Очень классные накидки заказал и установил, отличное отношение и общение с менеджером который владеет информацией о продукте как будто свои пять пальцев знает очень грамотно! Если что-то еще приглянется то только сюда!
Взяла автошторки тут.Сначала непривычно было,даже немного расстроилась.Но привыкла к ним очень быстро и наоборот оценила достоинства.В окнах плотненько сидят,выглядят идеально,ни одной ниточки не торчит.От солнца защищают отменно!
Заказ 355553 от 18.12.2021г. доставка через ТК. Привезли 11.01.2022. в переписке вотсап с фото, просили прислать крепления (форму) все отправил. Это видимо не помогло, у меня круглые, ковры все, подчёркиваю все, передние и задние с овальными креплениями. На задней части нет ни одной липучки для крепления к полу. Про геометрию ковров отдельно. Очередная переписка через вотсап с отделом претензий, повторно высылаю фото всех ковров с указанием мест расположения липучек. В подарок, за терпение предложили шильдики с брендом на все ковры. Да, не сказал, у меня два автомобиля и в каждом лежат Эво коврики. В одном серые в другом черные, более Маркин, решил сменить на серые. 22.01.2022г. привезли без креплений передний пассажирский ковер и липучки в двух местах на водительском, остальных, где педальный узел нет, ковер стоит горбом и не прилегает к полу. Зато на всех коврах шильдики с брендом Шкода! Прошу заметить, авто 2012г. выпуска. Вернул оба заказа с курьером с фотоподтверждением. Отправил фотоотчёт в отдел по работе с претензиями - жду 24.01.2022 т.к. выходные и этот отдел не работает. Хочу получить обратно свои деньги. При заказе своих старых ковров, получил Сдеком через 5 дней, с момента размещения заказа, компания оказывается была из Нижнего Новгорода - 5 дней господа! ТРОКОТ РУЛИТ. МЕСЯЦ И 4 ДНЯ, А Я БЕЗ КОВРОВ. Много положительных отзывов, я не придираюсь, но так нельзя работать.
Брал у компании трокот съемные автошторки комфорт( там сетка меньше)..уже повесил в целом доволен все нравится. Качество ткани хорошее рамка чёткая нитки не лезут. По видимости могу сказать что надо привыкнуть, кому то может и не удобно, мне норм все просматривается в боковые
Классные шторки на магнитах держатся вобще намертво. Ехал 120 с открытым окном и не потерял их 😂 Машина стала смотреться очень круто 👍 я в основном на замену тонировки брал но и в солнечную погоду хорошо защищают) Кстати взял специальные для тех кто курит, удобно однако, я уж думал придётся её снимать туда сюда вешать, если покурить захочется))
Заказал заднюю шторку на Тойоту Камри 2017 год. Встала как ржаная без каких-либо креплений !)))
Рекомендую, из автомобиля все видно, с улице нет !!!
Я очень доволен 👍👍👍
Ранее заказывал в TROKOT органайзер в багажник. Качеством остался более чем доволен. Теперь нужны были накидки, без сомнения обратился к ним же 👍 все как всегда на высшем уровне, до Самары накидки доехали за 2 дня 👍 установка заняла 10 минут, итоговым видом очень доволен 👍
Органайзер давно хотел но чето руки не доходили, а тут реклама попалась на ютубе ещё и со скидкой какойто думаю ну надо брать. Отзывы почитал, видео посмотрел вроде контора нормальная. Трокот называется. На сайте оставил номер телефона и в этот же день оформили с сотрудником мой заказ. Прислали кстати быстро дней за 5. Сделан качественно, от хлама в багажнике почти избавил.
В течение 3 годов заказываю у них накидки на сиденья на разные машины . Качество огонь , рекомендую к обращению .
Kurumun yanıtını göster
К
Калугин Денис
4. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2022
Брал тут накидки на хендай гетц ещё прошлым летом. Продавцы отправили быстро через почту России. Все комфортно, на ощупь приятные. Самое главное летом не прилипал, зимой даже подогрев через них работает. Ни разу не снимал, как закрепил так и езжу не протерлись почти за год использования. Ещё бы выделил что обратная сторона не скользит на поворотах да и вобще сидишь нормально а не катаешься по сидушке, хотя я взял не на все сиденье накидку а только посередине. Одним словом все ОК!!
Все видно, выглядят классно, как-будто тонировка наклеена… Но нет, тут все проще и практичнее. Во-первых можно снять за 3 секунды, а во-вторых очень спасают от прямых солнечных лучей и насекомых летом.
На днях я была в @trokot и покупала органайзер, но тогда мимо этого я не смогла пройти, потому что это моя боль, все у кого дети меня поймут!
Только помыла машину, все такое чистое красивое, но ТУТ САДЯТСЯ ДЕТИ и все сидения в следах от обуви, сразу ты не увидишь потому что в моем случае я водитель, а когда приезжаешь на место назначение быстрее выходишь из машины и забываешь про эти следы, одним словом грязь проникает и ее потом очень сложно отстирать!
НО Я НАШЛА РЕШЕНИЕ !
Защитные накидки на спинку переднего сиденья от @trokot я выбрала цвет шоколадный, материал Экокожа (так как протерла и все гуд!) накидка крепятся без снятия подголовников у неё есть застежка и резинка, но больше что меня купило, это то что она легко снимается и может стирается в стиральной машинке на деликатной стирке если очень сильное загрязнение, СУПЕР РЕШЕНИЯ !
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ !
Не заказывайте ни чего у этих мошенников,. Заказал комплект ковриков на volvo 15.12.2021г,сказал менеджер, что если внесу предоплату за пересылку, то завтра заказ начнут выполнять. И вот "фиг вам"домик для индейца! Два раза уточняли модель машины, с периодичностью в 4 дня и 25 декабря пообещали начнут изготовлять. Хотя при заказе менеджер обещал, что коврики получу к 28. И вот радость! пришли коврики 8 января, но ни один не подходит!!!! , а перемычка сзади на шахту просто бомба!!! , можно выкинуть сразу. Где эти рукожопые берут лекало, непонятно! Дважды уточняли модель и всё равно мимо. Это ужасная контора!!!!
Заказала накидки на свою машину, отправили быстро, доставка тоже не подвела! Качество огонь, теперь хочу заказать в том же цвете органайзер. Ребята молодцы, спасибо !