Непосредственно по вопросу моего обращения мне помогли, достаточно быстро. На 2 дополнительных вопроса по оформлению документов ответы были не очень квалифицированные.
Ужасное обслуживание. Сегодня сходили туда с мужем, на ресепшене сидит хамка самая натуральная, про вторую особу вообще молчу, игнорировала наши вопросы, ни чего толком нам не сделали, не помогли. Таких сотрудников пинком гнать нужно.
"Расскажите, что вам не понравилось.... " Про меня забыли. Я подошла, чтобы оформить один документ, мне сказали: "Подождите, я тебя позову". Мало того, что к клиентам на "ты", так ещё я сидела и ждала 20 минут, чтобы потом услышать "Ой, я про тебя забыла" В итоге я опоздала везде, где только можно
Условия и отношение персонала замечательные, а вот просьба планировать визит заранее на двери, замок которой пришлось поцеловать 2 мая, расстроила. На сайте информации о выходных нет. При предыдущем посещении и при обзвоне о готовности документов звучала информация, что офис работает ежедневно, без выходных и праздников, как и на сайте. А ездить приходится из другого района.
Какой сервис, тут об этом и не слышали. Птицы-говоруны, говорят много, но все мимо. Если бы была возможность обратиться напрямую в госорган, никогда бы не пошли к ним.
Доброжелательный персонал и возможность решить многие вопросы в одном месте, лучшая оценка данному заведению
1
2
Олег Д
11. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2019
Это просто кошмар какой-то! Приходили с женой оформить документы на субсидию 92 летней моей теще, все делается только через местный, региональный портал Госуслуг, в котором сам черт ногу сломит, и вы вынуждены ждать, когда к вам подойдет девушка, которая все сделает и без ошибок, что самое главное. Так вот, мест 4, девушка одна. Результат - на прохождение всей процедуры уходит 2,5 - 3 часа! Казалось бы, простое решение, добавить ещё 3 сотрудников и дело пойдёт быстрее.. но видно это никого не беспокоит
Лучший МФЦ, в который довелось обратиться. Была в субботу вечером и в воскресенье днем - очередей нет. Сотрудники помогли с терминалом и заполнением анкет. Спасибо!
25 июля с 15 час. до 15-50 час. посетил МФЦ на Заводской ул. д. 7. Электронная очередь была теоретически, очередь фактически живая. Согласно очереди подешел к окну 6, однако сотрудница в грубой форме отказалась принять мотивирую тем, что не успеет оформить мои документы для Росреестра. Сотрудник в окне 5 также нагрубил.
Сдал документы на замену водительского удостоверения. Сфотографировали, приняли документы. На все ушло 20 минут. ВУ будет готово через три недели. Посещение МФЦ в целом оставило приятное впечатление .
Нормально, рабочая обстановка, но некоторые документы приходится ждать с двойным сроком исполнения, что очень неудобно. Хотелось бы, более квалифицированные кадры.