Был, в 17.00 ,.26.01, уточнил что нужно для моей услуги и записался.на 27.01 на 10.00, приехал 9.45, но приняли только в 10.30(все заболели) ,прием продлился 30 секунд, данные в таком виде не принимают.!!!! А вечером записали и сказали все отлично!!! ИТОГ, трата времени и полная неграмотность персонала
Ехала из Москвы в этот МФЦ (так нужно было именно в М. О. Оформить нужные документы), в итоге пришлось ехать в другое отделение не лучше этого, т.к. у них не работали компьютеры. Ну как так? На дворе 21 век! Установите вы нормальные компы и все будет ок
Очень благодарна за чуткое и внимательно отношение. Наблюдая короткое время за работой сотрудников я была просто поражена, что в наше время остались такие коллективы. Чуткое отношение к пожелым людям. Работники стараются, чтобы не было скопления народа. Руководитель часто выходит в зал. Спрашивает, интересуется, подсказывает. Это самое лучшее МФЦ которые я посещала. Супер так держать!!!!!!
Можно решить многие вопросы в режиме одного окна.Вежливые сотрудники.Очень помогают в заполнении заявлений,видно,что сотрудники заинтересованы в положительном решении по заявлениям.
Рекомендую всем, тихо спокойно корректно быстро. Не все нюансы оформления документов сотрудники знают но учатся. Обращался раза три; получение соцкарты, справка про зарегистрированных прописка- все успешно.
Большие очереди, не работает электронная очередь (21.10), сотрудники просто физически не справляются с потоком людей. Ребята все вежливые, отзывчивые, но их мало для такого количества посетителей.
В данном МФЦ всегда очереди. Сотрудники не могут оказать элементарные услуги. Бегают у кого-то консультируются и в итоге отсылают в другие ведомства. А в другом МФЦ всё решили за 5 минут. Я лучше потрачу на 30 мин дольше на дорогу, но получу нужную услугу.
Прошу органы надзора обратить внимание на данный МФЦ. Что бы понять как работает это заведение нужно в него попасть. Работа организованна ужасно. Лучше закрыть данное отделение это позор. Прошу обратить внимание, на ресепшене девушка говорит что программа "Росреестра" не работает временно. Но как я выяснил на горячей линии проблем нет. Вернувшись и сообщив сотруднику о данной ситуации, все заработало чудным образом.
Ужасное обслуживание, персонал не профессиональный и не компетентный. Скоро начнут мигрантов на работу брать, профессионалам либо не доплачивают, либо сжирают. Побывал во многих отделениях, но это, закройте его, не позорьтесь!
2
2
Илья
8. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Бывает что приходится постоять в очереди из за большого количества народа. Но ведь это не является минусом работы сотрудников. Ребята и девчонки работают замечательно!
Хорошие специалисты. Меня обслуживала ведущий специалист Болонина Ирина Андреевна и не смотря на то что она была со стажёром, всё сделала очень быстро и объяснила всё очень понятно. Обслуживание очень понравилось. Побольше бы таких специалистов.
Был там 2 раза. Скажу сразу, что стремился попасть туда к самому открытию. Итог: Сдача документов - 35 мин, а получение - менее 10. Я указал время, проведенное в Мои документы.
По моему - замечательный результат.
Ну а вежливость, корректность и компетентность - на высоте.
Спасибо всем сотрудникам.
Ужасный офис. Сегодня, 30.09.2021 был там, из 6 окон работает только 2. Девушка на ресепшен дает неправильную консультацию. Несколько раз заполнил заявления не так. Персонал почти весь на обучении (стажеры), почти любой вопрос очень тяжело решается. Людей в очереди было около 25. Самое главнле что электронной очереди нет, она живая. Стойка с талонами не работает. Ужас!!
6
1
С
Ситора Холова
6. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2023
Здравствуйте хочу сказать огромное спасибо персоналу, за их грамотность, за терпение и за вежливость они просто чудесные люди 💖💖💖💖
Сегодня была на Заводской. Ушла ни с чем. Это ужасно. Сняла видео о том, как разговаривают с посетителями и не обслуживают по электронной очереди. Разместила на своем канале на Дзене. Да...давно у меня такого не было. Нужно обращаться по другим адресам. А говорят что создано для людей. Но только не здесь. Но зато приглашают на работу, потому что у них работать некому)
Слабовато МФЦ, вроде бы все хорошо, но персонал очень сильно страдает от своей некомпетентности, вроде бы хочет помочь, но не может, то-ли из-за незнания, то-ли лени.
Обычно все хорошо, но 23.12.2020. Девушка с рессепшена. С короткой стрижкой (чёрные волосы) в очках. Не помню фамилию. Была не компетентна. Я подошла, чтобы подать на смену паспорта. Мне до 26 декабря можно подать заявления. На что я слышу от девушки: «О чем Вы раньше думали?». Я офигела, это ничего не сказать. Ее никто не просил комментировать мою ситуацию. И в принципе, я ничего не нарушала! Какое право, она имеет, мне что-то говорить, в таком тоне?! Прошу руководство обратить на это внимание! После я подошла к окошку и мне уже другая девушка все сделал быстро и вежливо (Смирнова).
Электронная очередь не работает. Всё плохо организовано. Возможно, был наплыв посетителей из-за того, что мфц в подольском г.о. перешли на предварительную запись... но в целом ощущения кошмар... одним словом барак!
14.11.2021 пришёл в мфц нужна выписка из домовой книги,очередь к специалистам до входной двери,прождал,когда освободится специалист 1.5 часа,сказали выписка будет готова через 10 дней,раньше в паспортном столе эта операция занимала 10 мин,на «дворе» 27.11.2021 выписка до сих пор не готова.
Организации посещения нет. Берешь талон, оператор его быстро вызывает, подходишь к указанному окну, а оно не работает. Вызывают быстро для статистики, чтобы каждый талон в системе не ожидал больше положенного времени. А дальше все проходят по живой очереди, даже те, кто по предзаписи. При этом есть еще трое сотрудников, которые слоняются с мобильным телефоном, "ведущий" специалист ходит по кругу, заглядывает каждому сотруднику в документы, хотя ее туда незовут, потом идет делать удивленные глаза на большую очередь на ресепшене. К оператору так и не попали...