Центр госуслуг района Арбат
843 yorum
22 Kasım 2023
Услуги предоставляются строго по предварительной записи. Сотрудники вежливы и корректны с посетителями.
3
2
3 Aralık 2023
Отличное МФЦ! Сотрудники всегда помогут решить любой вопрос
6 Şubat 2023
Очень удобно, быстро и вежливо. Народу немного, была в будни и в субботу. Не сравнить как у нас в Раменках.
1
22 Eylül 2023
Великолепная, слаженная работа сотрудников!По-настоящему с заботой о клиентах 👌
8 Temmuz 2022
Была в МФЦ 28 июня 22 года после 3 часов дня. На ресепшене девушка мне все хорошо объяснила и помогла написать 2 заявления . Ее хотела особо отметить Фролова Янина. Через 10 минут вызвали к окошку. Мной занималась тоже внимательный и вдумчивый специалист. Потом мне понадобилось оплатить пошлину и тут мне опять помогла с этим Янина. Ей особо благодарна.
2
24 Ocak
Хорошее просторное помещение, электронная очередь, много окошек
3
28 Aralık 2023
Отличное обслуживание, выручают почтояно, благодарю.
4
1
28 Aralık 2023
Все супер, быстро, персонал отличный, спасибо!
8 Kasım 2023
Все вопросы были решены быстро и четко. Благодарю Сахарову Е . и Айну.
3
23 Kasım 2023
Очень большая но всё быстро оформляют сотрудники грамотные
4
2
17 Şubat 2023
Очень удобно, сотрудники замечательные, оперативно помогли распечатать договор, рекомендую
2
21 Mart 2023
Очень неприятное посещение, при мне специалист позвонил и сказал, что моя запись отсутствует. Хотя мне прислали уведомление по почте о получении свидетельства. Пришлось дойти до руководителя направления, чтобы решить вопрос. Кране неприятный опыт. Обслуживала меня специалист из окна 14, 21.03.23 в 10.15.
3
2
15 Şubat
Делала паспорт летом, ошиблись сначала в названии города, отдала на переделку..опять сделали ошибки
2
1
11 Ocak
Орешникова Экатерина самая хорошая внимательная такая приятная
3
8 Ekim 2023
Оперативно, вежливо, профессионально! Спасибо, молодцы
3
28 Ocak 2022
Вынужден был достаточно часто последнее время посещать данное заведение…..
Достаточно приемлемо…. С «тетеньками на ресепшене»- ну как повезет, но чаще вменяемые попадались….
Как и везде-на почти сорок окошек-человек 5-8 сотрудников, но всё равно достаточно быстро, особенно если с утра:)
9 Ocak
Вежливый персонал, делал через данное МФЦ карту болельщика, все ок!
2
20 Ekim 2023
Одно из лучших МФЦ на мой взгляд. Паспорт загран за 2 недели сделали) Девочки в МВД кабинете 👍 Спасибо!
2
2
20 Aralık 2023
Очень маленькое плмнщение для двух районов. Хамовники закрыты и перевели сюда. Неудобно добираться
14 Ağustos 2022
Приветливый персонал. Все вопросы решаются очень быстро. За несколько посещений по разным вопросам ни разу не видела очередей. В фойе аппарат с напитками и закусками.
2
1
27 Ekim 2023
Прекрасный персонал. Внимательные и позитивные люди!🙏🥰🍀👍🌺
1 Haziran 2022
большой МФЦ в центре, проблемы с парковкой, разумеется. в остальном, все хорошо. много окошек и много персонала, все приветливы и полезны.
3
16 Mart 2023
Центр довольно большой, но из-за того, что временно там обслуживают два филиала, постоянные толпы, шум и гам. Но работают четко и по возможности быстро.
18 Ocak 2023
Пришли на расторжение брака, 5 минут нам работник Володина Кристина доказывала что не можем развестись по тем то тем то причинам, хотя мы уже это делали, просто не смогли прийти на получение свидетельства.
С трудом, с привлечением других специалистов, удалось доказать что мы всё же можем это сделать.
3
2
8 Mart 2023
Пришло уведомление о готовности документов 8 марта!!! Посмотрели в интернете , какие часы работы ! Удивились и обрадовались - 8 марта - работает !! Выходной - пробок нет и рванули !! Поцеловали закрытую дверь и очень расстроились. Не ближний путь !!
1
1 Haziran 2022
Понимающий ситуацию персонал. Удобное месторасположение. Большое количество информационных материалов на панно и стойках вдоль стен для тех,кому не удобно общаться со специалистом.
2
1
2 Kasım 2022
Получал социальную карту, весь процесс занял 3 минуты: одну я ждал очереди, еще одну специалист искала мою карту, и, наконец, последнюю минуту я заполнял бумажки по выдаче.
Всё прекрасно, быстро, слаженно - спасибо!
4
4 Eylül 2022
Всегда быстро обслуживают, толп очередей нет. Чисто, комфортно кондиционируется. Очень довольна этим МФЦ)
26 Aralık 2023
Мфц района Арбат. Все как во всех крупных мфц. Парковки нет.
16 Ekim 2023
36 кабинет (загран. паспорта) находится у чёрта на куличиках, очередь по времени не успевает, присесть негде.
17 Eylül 2021
Сотрудник ведомства подробно все объяснил, а именно какие документы нужны, за что ему большое спасибо. Но зачем для этого специально приезжать, если можно оповестить в госуслугах через которые я подавала заявление????? Просто выбесило, что указан один перечень документов в пригласительном на выдачу паспорта:фото, паспорт, чек. А на месте выясняется, что нужны ещё свидетельство о браке(благо сама сообразила и принесла сразу с собой), так ещё свидетельство о рождении + домовую книгу с пропиской (?????!!!!!). Сотрудник ведомства человек опытный, сделал все быстро, и подготовил документ быстро и без ошибок.
Сам МФЦ не очень, девушка выдающая талончики явно не любит ни свою работу, ни свою жизнь(
4
3
27 Kasım 2023
Много народу, но быстрое и вежливое обслуживание.
3
2
7 Kasım 2023
Хороший центр, выручили быстро и оперативно.
3
12 Şubat 2023
Немного места, очень много народу, хотя принимают по записи. Сотрудники работают очень медленно, свою услугу я проучила за полтора часа - это очень и очень долго.
10 Mart 2023
Есть место для ожидания, кулер для воды.
Люди с документами работают быстро.
Странных действий от персонала небыло.
3
20 Şubat 2022
Был два разв в феврале 22 года. Оформлял резидентскую парковку. Первый раз - два часа с небольшим. Второй раз час с небольшим. Это вместе с ожиданием в очереди. Били утром. Окон много. Сотрудников в этих окнах - несколько человек всего - из-за этого, в том числе, думаю, ждали долго. Мне показалось - перебор по времени, очень долго. В остальном - всё хорошо - чисто, аккуратно, вежливо, кофе и т.д.
3
1
2 Kasım 2021
Хочу поблагодарить за прекрасную работу специалиста Овчинникову Татьяну Викторовну. Специалист очень вежлива, корректна, внимательна к посетителям, работу знает и выполняет на Отлично.
2
1 Aralık 2022
К сожалению появилось большое количество раздражённых сотрудников в окошках, не охотно отвечают на вопросы, раздражаются, если плохо видишь и просишь проверить всё ли правильно заполнил. А если вдруг обращаешься ещё по какому нибудь вопросу, сразу же раздражённо отправляют брать новый талон.
2
18 Ocak 2023
Благодаря старшему специалисту Сахаровой Екатерине быстро решены все вопросы ! Высокой квалификации сотрудник
1
1
29 Kasım 2023
Мнеогофункциональный и удобный, быстро обслуживают.
3
19 Ağustos 2022
Спасибо, все четко и пунктуально. Все сотрудники владеют информацией, неточностей не было. Все в срок. Очереди небольшие, по сравнению другими мфц
2
1 Temmuz 2022
Народу мало всегда, очень внимательный персонал, не все там компетентны, как надо, конечно, но в основном, если позвать главного, томвопрос можно решить)
4
1
11 Haziran 2022
МФЦ Арбат лучших из всех,на ресепшн такая прекрасная дама сидит,красивая,вежливая,спасибо Лилиане большое за её обслуживание и за работу с клиентами 🙏🏼
3
19 Ekim 2023
Всё хорошо, припарковаться при желании можно не много поискав👍👍👍
3
2
19 Aralık 2022
Отличное отделение! Прекрасные сотрудники. Обслуживание быстрое и качественное.
3
1
27 Haziran 2021
Худший МФЦ из всех, в которых я когда либо был!
Первое удивление было в прошлом году, когда я стоя в очереди наблюдал, как молодой человек - судя по всему руководитель этого отделения, в довольно нахальной форме отказывал бабушке, которая с её слов в своё время с фашистами воевала, предоставить ей услугу без очереди, причём делал это с каким то изощрённым садизмом - видя что человек старый он с ней приперался объясняя, что она не имеет право на внеочередное обслуживание по времени больше, чем я отстоял свои 15 минут в течении которых тебя не начнут обслуживать, даже если очереди не будет, получил свою услугу и ушёл, а молодой руководитель так и продолжал трепать нервы этой старушке спокойно наблюдая как она трясётся от негодования.
Ладно если бы здесь работали сотрудники которые решали бы вопрос с первого раза... Меня для решения вопроса - более чем в два раза увеличившейся стоимости оплаты за ЖКХ отправили в соц.защиту, там сказали, что причина в МФЦ, в этот МФЦ надо писать заявление на руководителя, иначе они будут не решая мой вопрос, продолжать меня отсылать по разным адресам. Пусть дадут письменный ответ... Я так и сделал, пришло письмо - ответ - "почему?", не дали, написали приходите, принесите свои документы, хотя все мои документы у них есть и я их показывал им в очередной раз когда приходил к ним в последний раз и они это подтверждали. Пришёл, принёс, вышла старшая и сказала, что надо было записаться, хотя в письме об этом ни чего не говорилось, МФЦ был пустой, но обслужить меня отказались, сказали прийти по записи завтра, в очередной раз показывать им документы, которые повторяю у них есть. Конкретный письменный ответ они давать не хотят, поэтому и заставляют приходить к ним поговорить...
Это я описал только свое первое впечатление и то чем занимаюсь с ними последние несколько недель... Между этими моментами было много промежуточных, подобных. Терпение лопнуло, теперь буду писать о их работе каждый раз, когда буду вынужден обращаться в этот МФЦ.
20
4
16 Mart 2023
Сроки ожидания документов вышли, а узнать, когда их все-таки ждать невозможно: администратор переводит звонок на сотрудников МВД, а те просто непросто не берут трубку.
2
1 Ekim 2021
Быстро, удобно! Фотокабина под рукой, сделала фото, подала документы, выпила еще бесплатный вкусный кофе за то, что стояла более 15 мин в очереди. Единственный минус - парковки нет, но эта проблема в центре повсеместна... Вежливый персонал, так держать!
1
10 Mart
Лучший мфц, все быстро и чётко
14 Ocak
Хорошее МФЦ. Все быстро и оперативно.
3