Работают по графику до 20:00 и выдают талоны вплоть до 20:00, но вот специалисты не готовы работать до 20:00 , объясняя что данная услуга займет от 15-20 мин. Так вот вопрос к тем кто талоны выдаёт - зачем выдавать талон если вы заранее знаете что услуга занимает столько времени? Как итог отсидел 10 мин. в ожидании своей очереди и тут начались "чудеса" множество вопросов про наличие/отсутствие документов и справок, хотя через сайт ознакомился заранее с перечнем документов для оказания данной услуги, по факту затяжка времени и как итог: извините время рабочего дня окончено, приходите в другой раз.
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Долго в очереди сидеть не пришлось, подождала минут пять, не более. Мой вопрос решили быстро, все подробно объяснили
Очередей нет, много окон администраторы на ресепшн всегда помогут, специалисты в окнах вежливы, работают быстро
3
G
G G
7. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Перестал ходить в этот филиал после двух посещений из-за неквалифицированного персонала. Некоторые сотрудники с такой неохотой и нежеланием занимаются решением вопросов, что порой приходилось объяснять им об их же должностных инструкциях. Элементарные процессы занимают уйму времени. Пока что худший МФЦ, который я посещал.
Всё отлично. Очередь по талонам движется достаточно быстро, более 10и-15 мин ожидать не приходилось. Сотрудники вежливы относятся с полным пониманием сути дела.
Профессионалы! Честно, каждый раз когда идёшь в ГОС учреждение мысленно настраиваешь себя что там не будет тёплого приема)) Но я 3 раза обращалась в этот МФЦ и все 3 раза встечала невероятно отзывчивых людей - профессионалов своего дела, готовых помочь и прийти на помощь! Огромное спасибо им за такую работу!
Современный зал с комфортной зоной ожидания, удобное расположение, вежливый персонал. В качестве «плюшек» есть возможность померить параметры своего организма на специальном оборудовании.
Центр услуг по новому месту размещения очень удобно посещать, т.к. хорошая транспортная доступность. Центр большой, все вопросы решаются быстро и качественно.
Неприятное воспоминание, загран ждала 3 месяца, пришла по смс приглашению, а мне говорят , не готово,а так как проживаю очень далеко , и на такси дорого, спросила могу ли подать в другом районе, меня уверили что да. А в другом районе отказали, так как платеж произведен в предыдущем МФЦ, и у них не единая касса по Москве, обратно направили, вот теперь и без загран и без денег.
Удобно, потому что находится практически в соседнем доме. Обслуживание очень быстрое, нет никаких огромных очередей, но наверное это сейчас практически в любом МФЦ.
Чистое, большое, помещение, бывали трения с сотрудниками по рабочим моментам, но в 99 из 100 случаев все решалось хорошо. Есть уголок здоровья и детская игровая зона с карандашами и мебелью для маленьких. На 4,9 балла точно).
Громадный мфц,а организовать работу нормально не могут. На ресепшн в субботу 1 сотрудник,который и талоны выдаёт и бланки,очередь громадная. Если запорол бланк,получить новый снова нужно отстоять очередь. Сотрудник крайне не дружелюбный,ничем не помогла. На вопрос:как оплатить? Вот там терминал,сами разбирайтесь! Бедные люди в возрасте,самим разобраться вообще не реально. Зато можно измерить артериальное давление,впрочем в данном мфц когда все нервы себе измотаешь очень нужная вещь! И даже вроде как экг можно сделать,это видимо если сильно нервы себе испортил таким обслуживание. Сплошное разочарование! Ребёнок хотел сам пойти и оформить себе первый паспорт в жизни,сам бы точно не справился.
03.09.2022 обратилась по вопросу о регистрации по месту жительства. На руки вручили расписке о готовности-09.09.2022. Приехала с другого города, (так как живу не в Москве, квартира еще не готова), 12.09.2022., в МФЦ сказали, что документ не готов. Спросили, поступила ли смс о готовности. У меня не было регистрации в Мос.ру, ориентировалась по срокам по расписке. Сделали замечание, приезжайте когда поступит смс об успешности запроса. Дома зарегистрировалась на сайте. 13.09 поступило сообщение, что положительный ответ. 17.09. приезжаю в МФЦ, говорят, ничем не можем помочь, программы не работают, сбой. Замечание-перед тем как выехать, надо было сначала позвонить, узнать. 18.09. звоню в МФЦ, поговорила с роботом, который узнал номер рег.номера и сказал, что соединит со специалистом. 4 минуты играла музыка, щелчок, что взяли телефон и сбрасывание!!!! Робот попросил оценку, ставлю 001. Все ужасно!
Просторно, чисто, народу не много. Специалисты как везде, научены работать строго по шаблону программы, чуть более сложный вопрос решают долго и упорно. Но все очень вежливо.
В центре услуг МФЦ были с мамой несколько недель назад. Обслуживание качественное,приветливый персонал,внимательный и компетентный! Благодарим сотрудника,обслужившего мою маму по выдаче социальной карты москвича,а так же сотрудницу,которая помогла разобраться с подтверждением страницы на госуслугах. Крепкого всем вам здоровья и успехов!
Загран паспорт делают мне уже год, пугают повестками, мвд делает все возможное чтобы не выдовать загран паспорт, постоянные задержки, наплевательское отношение, ничего серьёзного, об людей ноги вытераю! Рецепшен и мвд две разные страны, по разному говорят нету единого мнения и согласовоности из за чего постоянно задержки ошибки, и всем плевать.
Паспорт свой обычный менял пол года! Тоже самое, либо там расизм или все сговорились, либо так наплевательски работают. График работы мвд указанный на рецепшен, не соответствует графику работы мвд
Меняла паспорт в данном МФЦ. Работники центра вежливые, много окон для подачи заявлений, поэтому больших очередей нет. Ожидание не превышает 10 минут. Паспорт получила очень быстро, ждала буквально неделю.
Внимательный персонал. Ответили на все вопросы.Быстро оформили документы. Провели там не больше получаса
3
1
Елена
9. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Просторно,светло,много специалистов которые всегда приветливо всех встречают,готовы ответить на все интересующие вопросы.
Приятное место,а главное там нет очередей,и быстро обслуживают!👍👍👍
Жаль больше 5 баллов ,нельзя поставить! Я даю свои 100 !!!!
Квалифицированные специалисты,всегда готовые помочь. В очереди никогда не стояла,очень быстро вызывали к окошку. Всегда можно обо всем спросить и получить помощь👍
3
Д
Дмитрий Б.
8. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Приятная отмосфера, добрадушные сотрудники. Спасибо сотрудникам отдела миграции за их работу.
Сегодня, 8 сентября, 2022 года, я посетила МФЦ на улице 3 Парковая, взяла талончик М012, девушка - оператор ответила на мой вопрос, все мне объяснила, я хотела поставить ей оценку "отлично", но нечаянно нажала на красную кнопку и исправить это нельзя; прошу принять это во внимание, т.к. я теперь сожалею об этом и переживаю.
Пару раз приходил по домашним вопросам... Ни разу кофе бесплатное не получил... Всё быстро, чётко... Со сложными вопросами не знаю... Мои решили быстро
Хороший МФЦ (ттт, не сглазить бы...) Я вообще-то не очень люблю эти учреждения, но должна сказать, что МФЦ Измайлово - один из самых комфортных и приятных из всех, где мне приходилось бывать.
Удобно, много места, понятное устройство окон.
Нравится персонал. Доброжелательные, спокойные. С пониманием относятся к усталости посетителей от коронобесия, не формалисты.