Часто приходится пользоваться услугами этого центра Госуслуг. Впечатления от работы специалистов только положительные!
На стойке администратора работают святые люди, коммуникабельные, вежливо и достойно отвечают даже на хамство. Ожидание никогда не занимает более 5-8 минут. Всегда стараются помочь разобраться в любом вопросе. Учитывая огромный нескончаемый поток людей - это успех. Спасибо сотрудникам и руководству! Так держать!
Конечно же большое скопление посетителей, как и во всех местах, связанных с получением документов. Доброжелательные сотрудники, хорошие специалисты грамотно, быстро решают вопросы посетителей. На ресепшене вежливые администраторы отвечают на вопросы, выдают талоны, дружелюбно помогают посетителям.
Всегда много народу. Но на входе есть консультанты, которые очень быстро всем помогают, рассказывают куда пройти, всегда вопросы решаются оперативно. В принципе, сколько обращалась, вопросы решались быстро, не более 2 часов
Бываю не часто, всегда доволен посещением, оформлял сделку по покупке машино места и оформлял льготы. Всегда быстро и качественно оказывают услуги, очередь идёт быстро, на рецепшине грамотные специалисты. Спасибо за обслуживание
Днём ждать очень долго, но сотрудники вежливые. Вечером намного быстрее чем днём.
Вношу изменение, Огромное спасибо Ольге Николаевне, замечательная девушка, очень вежливая, все быстро сделали, все объяснила что к чему, как в когда остались довольны😁
Очень много народу, плохо организована работа, сотрудники надрываются и перерабатывают, документы готовятся медленно.
В современном мире зачем заполнять вручную столько бумаг??? Когда есть Госуслуги, например, и там все данные про всех - можно прям оттуда распечатать, человек подпись поставил и готово - тогда и быстрее все будет и ошибок меньше.
И вообще сделайте возможность, по всем видам услуг в МФЦ, заранее через сервис мос ру или госуслуги, готовить заполненные документы, чтобы пришли, назвали id или мобильный или любой нужный код и операционист сразу распечатал (так же скан загружать и прочее).
Например, чтобы гражданину РФ сделать регистрацию по месту жительства в Москве - нам понадобилось 6 часов времени!!! И потом ждать 2 недели и получать еще 2-3 часа времени - ну это же бред, тем более когда все понятно и на 100% можно сделать быстрее и проще.
Для граждан других государств, например даже Казахстан, там вообще аншлаг, и одно окно только работает и очереди бешеные и говорят, что нет отдела МВД, куда можно напрямую подъехать, а только через МФЦ в это одно окно всем тысячи человек!! Это неужели нельзя сделать нормально?
Очень хороший центр, квалифицированные сотрудники. Уже не в первый раз обращаюсь, и очень всё нравится. Особенно хочу выделить сотрудника Никифорову Л.А. очень ответственная, компетентная и вежливая. В наши дни это редкость) Спасибо.
Прекрасный центр оказания госуслуг. Находится рядом а домом, всегда есть свободные месте. Обращаюсь не первый раз всегда всё чётко и быстро, Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые.
Впрочем как и должно быть. Отзыв решил написать потому что в мой последний раз обратился с очень сложным вопросом по восстановлению родственных связей с тёткой. Сотрудники сработали максимально профессионально, нашли всю цепочку родственников и помогли подготовить документы.
Особенно благодарен специалисту Аничкиной, руководителям Демичеву и дежурному руководителю 15.09, прекрасной женщине которая помогла всё сделать в один день.
Место, где помогут. Персонал данного центра отлично выполняет свои обязанности, вежлив, терпелив, пунктуален, опрятен и умеет беречь время посетителей. Видна заинтересованность персонала в вопросах оказания услуг и обретения понимания у посетителей последовательности действий для решения своих вопросов. Хочется отметить, что главные Звёзды центра находятся на стойке информации. Если бы не они, то даже с учётом электронного контроля и сопровождения в центре был хаос. ЭТИМ людям надо предоставлять какие-то особые льготы, например бесплатный проход и пользование услугами центра психологической поддержки, расширенный ДМС или ещё чего, потому что работа выраженная в "общении с людьми" это одно, а распутывание клубков непонимания и устранение зашоренности среднестатистического пользователя сервиса получения госуслуг - это уже другое. Большое спасибо ребятам!
Хочется так же отметить один недостаток центра - отсутствие возможности комфортного ожидания очереди за обращением к стойке информации при входе в центр на первом этаже для граждан преклонного возраста и родителей с маленькими детьми. Особенно это не удобно в зимнее холодное время. Центры были созданы в том числе чтобы решать и такие вопросы, но очевидно мы не скоро это победим. И я не имею ввиду создание какой-либо лаундж-зоны, но реорганизовать 1 этаж так, чтобы поставить 10-15 кресел в доль стены в помещении при входе слева от стойки я думаю можно.
Прям хочется от руки дорисовать еще одну звезду.
Сотрудники просто поразили соей лояльностью. Пришли за услугами вечером, сотрудники на входе все рассказали, помогли разобраться и направли в нужном направлении. Мне даже представить сложно какая это моральная нагрузка рассказывать одно и тоже сотням людей и каждому еще улыбаться.
Девушка в окошке которая оформляла документы на прописку дочери, еще добавила положительных эмоций, выполнением своей работы.
Спасибо!
Her zaman büyük kuyruklar vardır. Bu kadar çok iş ve insan kalabalığıyla girişteki kızların her zaman kibar olmayı ve sakince her şeyi açıklamayı nasıl başardıklarını merak ediyorum. Kupon düzenleme sisteminin bozulduğu gün geldim. Tüm ekibin büyük sıranın "manuel kontrolüne" ne kadar hızlı ve sakin bir şekilde geçtiğine şaşırdım. Sonuç olarak, herkes MFC'YE neden geldiğini aldı. Sadece profesyonelliklerine hayran kalabilirsiniz!
Отличный центр. Вежливый персонала. Часто обращаюсь по необходимости связанных документов с детьми. Всегда готовы ответить на вопросы. Не так давно от центра недалеко открыли автобусную остановку. Добираться стало ещё удобнее.
Merkezin kendisi fena değil, AMA...Kayıt için pasaportu kabul eden ve üretim süresinin iki hafta olduğunu söyleyen Kirenko'nun çalışanı Yulia Viktorovna'ya büyük bir "minnettarlık" ifade etmek istiyorum. Soruma göre, 31 Aralık'a kadar pasaport yapmak için zamanları olup olmayacakları, çünkü ben başka bir şehre gidiyorum, kıkırdayarak elbette zamanında olacaklarını söyledi. Ve benim sahip olduğum şey: 18 Aralık'ta pasaport yok ve öngörülmüyor. İçişleri Bakanlığı'nın yerel şubesinin Cehennemin bir şubesi olduğu ortaya çıktı. Ve burada pasaportlar bir ay, hatta daha fazlasını bekliyor. Ve tüm MFC çalışanlarının bunu bilmesi şaşırtıcı, masadaki kız kayıtsız bir şekilde yerel içişleri Bakanlığı'nın hizmet gecikmeleri için tüm rekorları kırdığını, şikayette bulunmak veya beklemek istediğinizi bildirdi. Ve şimdi Kirenko'nun "harika" çalışanı Yulia Viktorovna'nın neden benim doğrudan soruma vakti olup olmayacağı sorusu, gecikmeler olabileceği ve kayıtlara başlamamanın daha iyi olduğu konusunda uyarmadı bile. Veya başka bir seçenek olarak geçici bir pasaport düzenlemek. Bu arada, 3 Aralık'ta kayıt için pasaportumu teslim ettim ve tatil için aileme gidebileceğimden şüpheliyim. MFC çalışanına çok teşekkür ederim...
ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Дмитрию Игориевичу!
Помог разрешить ВСЕ вопросы (была большая задержка доков)!
Побольше бы таких ПРОФЕССИОНАЛОВ!!!
Просьба премировать!
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ(!) Вам СПАСИБО !!
ВСЕХ благ Вам и продвижения по службе!!!
MFC çalışanlarına soru sorulmuyor. Ancak İçişleri Bakanlığı çalışanları için iğrenç çalışma koşulları yaratılmıştır. Hizmet taleplerinin sayısı büyüktür ve sadece 1 pencere açıktır. Çok az yer var, insanlar bu tek pencerenin üzerinde asılı duruyor. Normal bir bekleme alanı yoktur. Tek çalışan sürekli stres altında çalışıyor. Zamana göre kayıt yaptırabilirsiniz, ancak bu konularda zamanında hizmet vermeleri pek mümkün değildir.
Посещали данное МФЦ 05.07.2024. Надеюсь больше туда не придется обращаться за услугами. Самое худшее МФЦ которое приходилось посещать. Сотрудницам МВД работающие в данном МФЦ противопаказано работать с людьми. Грубое, принебрижительное, высокомерное отношение.
"Предоставление услуги" предполагает собой содействие со стороны сотрудника. Но только не здесь. Было ощущение, что все люди стоявшие в очереди в окно 07 являлись кровными врагами всей ее семьи. Работница МВД издевательски заставляла по несколько раз переписывать заявление. С ужасом узнала, что люди там были с 10 утра (на тот момент когда я находилась там время 15.30). Мы ушли так и не получив услугу в связи с тем что рабочий день данной сотрудницы МВД закончился. При этом работнику МЧС который подошёл в конце дня она сказала, что она его знает и ему точно будет услуга оказана.
Обратилась в конце октября, нужно было поменять карту москвича. Все быстро, четко, очень помогла Светлана Нагорняк, большое ей спасибо!
Хотелось бы лифт на 2 этаж, к сожалению, нет в этом МФЦ.
Сотрудники на информационной стойке, всегда ответят и подскажут. Но очень дикие очереди на услуги. Чтобы подойти взять талончик нужно прилично в очереди простоять, не говоря о другом. Записи чуть ли не за месяц, если услуга без записи, тоже очень долго.
Но всегда помогут все равно. Спасибо за облегчение получения услуг от государства.
Минус звезда за трудность по скорости.
Чудесное МФЦ, которое просто отфутболивает невероятно большое количество посетителей прям на входе, у стойки администратора. Такое ощущение, что разворачивают людей даже не вникая чуть глубже в запрос посетителя , лишь бы не было очередей. Получается, чтоб решить вопрос с которым приходишь, надо требовать встречи с руководителем. В таком случае, действительно услуга будет оказана как положено. Руководству следует тщательно подбирать сотрудников, и периодически проводить тренинги/обучение по работе с посетителями. Ключевые компетенции сотрудников должны быть на высоте, а не ради того чтоб послать человека туда, куда ему не надо.
İçişleri Bakanlığı çalışanı Tatyana Yurievna'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Çok sorumlu ve empatik bir çalışan, pasaportumu derhal düzenlememe ve mümkün olan en kısa sürede almama yardımcı oldu ❤️
Mos portalından kayıt yaptırdığınızda her şey hızlı mı geçiyor? Orada çok fazla kuyruk var, ama en önemlisi, bir kişi bağımsız olarak kaydedilirse, çok fazla kuyruk geçilebilir. Ve kendi işini yap ve git. Köprünün üzerinden kaydolun. Portal. Ve işinizi çabucak çözün ve herkes orada sıraya girmek için zamanınızı boşa harcamayın.
Standart belgeler için başvurursanız, size yardımcı olurlar. Ancak göç departmanı sadece çalışmak istemiyor. Çocuklar için vatandaşlık yapmak gerekliydi, Avrupalılarla nasıl çalışılacağı, nereye gidileceği, ne yapılacağı hakkında hiçbir fikirleri yoktu. Vizelerin nerede ve nasıl uzatıldığı. ) peki, kahkaha . Yanlış bilgilendirilecekler, sonra elleriyle yetiştirilecekler ah ama biz bilmiyorduk. Dağınıklık .
Resepsiyonda bir profesyonel kız var. Sonuç olarak, sıcak bir kampa yönlendirilirler.
Приехала в данное заведение чтобы забрать свой загранпаспорт.На Mos.ru не записаться ,пишут «В порядке живой очереди»Подхожу к женщине,которая выдает талоны,говорю ей что нужно забрать свой паспорт ..А она мне говорит ,что нужно записаться через Mos.ru ..Я ей объясняю ,что это нереально сделать ,что пишут «в порядке живой очереди»Она мне предложила ночью покараулить и забронировать место ….Потом она мне говорит ,значит ,в порядке очереди приезжайте и ждите …Дала мне листок ,где написано время работы МВД…Хотя на самом сайте этой информации нет …Есть только график работы самого МФЦ…Короче….Некомпетентно обслуживают людей …И на сайте не вся информация,как оказалось, этого МФЦ…Первый раз такое встречаю …
на стойке информации работают некомпетентные сотрудники.
у меня пару недель назад перестала работать социальная карта (я студент)
мне сказали что они ничего не могут с этим сделать и мне надо звонить куда-то , дали номер, что это вообще не их род деятельности если у меня сломалась социальная карта, не предложили даже проверить ее работоспособность ,а как оказалось ее должны были проверить именно в мфц и также дать мне другую карточку чтобы я смогла дальше ездить по социальной цене, а не каждый гребанный раз пополнять карту тройки.
надеюсь организация увидит этот отзыв и сделает что-то с женщиной на стойке информации. имя не помню но у нее темное каре.
Посетила сегодня центр. Все корректно, быстро. Сотрудники компетентные. Особая благодарность Кувайкиной Ольге (извините, забыла отчество). Обслуживание выше всяких похвал.По ошибке нажала не ту кнопку на терминале для отзывов. Хотела поставить высшую оценку. Но сработала привычка - слева направо на увеличение. Рекомендация изменить расположение кнопок.
Ужасное отделение мфц и мвд. Через онлайн ничего корректно не работает. Приезжаешь туда, там полный беспредел и беспорядок. Отдел МВД работает всего один час, по непонятным всем причинам, хотя по графику время работы совсем другое, по талону ждешь, не дождешься. Сотрудники позволяют себе орать на всех, так еще и прогоняют всех, не оказав нужных услуг. Дают листочек, с расписанием, которое видимо сами себе придумали. Нигде не видела еще, чтобы мвд работала всего 1 час, зато здесь у них так. Сотрудник который сегодня работал в отделе МВД, молодой человек, хам! Позволяет себе орать на людей, хотя услугу по талону оказать не могут. Лучше бы сначала свою работу нормально выполняли, а потом уже позволяли себе орать на людей!!!! Да и вообще, даже после оказания услуг, не имеют право повышать голос на клиентов! Если а течение 2-3 дней этот абсурд будет продолжаться дальше, будем думать, куда пожаловаться, чтобы взялись за это место, с отвратительным обслуживанием. Так это оставлять нельзя . Это место не заслуживает даже 1 звезды, жаль что нельзя без звезд оценивать. А если в следующий раз приду, и какой-то сотрудник опять будет орать, не выполняя своих обязанностей, то на этого сотрудника пожалуюсь куда надо! Все нормальным МВД работают хотя бы по 3-4 часа в день, а не по часу.
Самый ужасный МФЦ, в котором была. Очередь всегда минимум 40 минут- час. Надо мной просто поиздевались, заставили просидеть в очереди два раза и на второй раз сказали , что нужно переделывать документы, потратила на решение вопроса целый день и он так и не решился. Сотрудник первый, который обслуживала, сидела закатывала глаза, а начальник отдела потом ее сидел выгораживал мол «она так переживает из-за вашей проблемы и вообще тяжелая финансовая ситуация»
А когда я во второй раз села к девушке другой, видимо сам начальник этой девушке при мне позвонил и начал давать указания как меня обслуживать
Ужасное место, крайне не рекомендую
Genel olarak sorun değil. ÖNEMLİ!!! Açıklayıcı sorular sorun. Geçici kayıt sorusuyla geldim. Yurt dışında sahibi. Sadece kayıt olarak adlandırdım. Kayıt olarak algılandılar ve reddettiler. Sahibinin orijinal noter beyanına ihtiyaç duyulması nedeniyle. Başka bir uzmana tekrar sordum. Kayıt yapılabileceği ortaya çıktı. Geçiciyi. İhtiyacım olduğu gibi. Kamu hizmetleri aracılığıyla. Hiçbir yere gitmenize gerek yok. Sitede kişisel hesabınız üzerinden geçici kayıt başvurusu yapılabilir. Kamu hizmetlerinin uygulanması gerekli değildir
Разочарование полное в сотрудниках этого мфц. Моя мама , которой 70 лет , потеряла социальную карту и пришла за помощью сюда. Пожилой человек , попросил помощи в заполнении заявки на замену карты . Удивительно , но ей отказали и отправили в какой-то клуб " долголетие" на обучение для стариков. Человек, которому 70 лет, совершенно не владеющий навыками ПК , так еще и поехала в Потапово ( клуб долголетие) думая , что ей помогут оставить заявку. А там собрание пенсионеров по интересам. Просто интересно, человек который ее туда отправил вообще с головой не дружит! Как так можно.! Не думайте, что с вами не поступят также когда- нибудь . Очень плохо, что в данном мфц работают сотрудники, которые совершенно не уважают возраст и беспомощность других людей. Насколько я понимаю, данное заведение предназначено, для помощи людям в получении документов! Не игнорируйте ситуации в которых ваши сотрудники или некомпетентны или абсолютно равнодушны ! Печально!
Насколько в восторге от сотрудников МФЦ, настолько же в шоке от представителя МВД Наумовой.
Нельзя таких людей допускать к работе с людьми.
Наумова Анна Александровна.
Наверное МВД может гордиться такой принципиальной сотрудницей!!!
Она принимает только по талонам. Но так получилось, что нужно было срочно поставить печать на бумажку - выплаты семье с маленьким ребенком участника СВО. Был последний день подачи документов. Ну, не всегда в курсе, что в эпоху цифровизации, надо идти лично, когда на сайте Госуслуг все заполнил!! Оказалось, последний день... Иначе заново собирать документы, месяц потерян...
Запись по талонам - на конец 1й декады ноября. Сотрудники МФЦ посоветовали зайти, по-человечески попросить - ведь нужно просто поставить печать на документ, который уже готов. И МФЦ сделает быстро всё остальное.
Но бравая тов. офицер МВД решила, что принципиальность важнее человечности.
Молодец, чтоб неповадно было всяким тут...
Правда, и некоторые изтех, кто был с талончиками, от неё выходили в слезах.
Желаем тов.Наумовой всю жизнь вот так жить, по закону! Да, это правильно! И справедливо! Молодец! Так держать!
Но очень хочется плюнуть ей в глаза.
Отличный коллектив, хорошие компетенции у сотрудников. На входе, несмотря на моё первичное сопротивление оформить справки самостоятельно в приложении госуслуг - мне помогли это сделать онлайн и уже через 10 мин. специалист мне выдал справки на руки. Итог - 15 мин. моего времени и в приятной атмосфере полученный документ.
Fts'nin katın yukarısında kopyası olmadığı için belgeyi kopyalamaya geldim. Resepsiyondaki adam sadece self servis makineden kopyalamayı söyledi. Danışman yok, neden doğru kopyalamadığını söylemek için yaklaşmasını istedim - tam bir sayfa değil. Orada cevabını aldığım şeye iki makineyi diğerine kopyalayın, kopyalamaya yardımcı değiliz. Başka bir departmana gittim, orada çocuk klmputter olarak oturdu ve bazı cipsler yiyordu, annemin nerede olduğunu sordum. Çocuk stajyerin ne yapacağını bilmediğini söyledi. Genel olarak, durumu anlamak ve insanlara saygı duymaya başlamak için bir karışıklık / istek.
Kayıttan geldim, diyorlar ki - kaydınız yok, kamu hizmetlerinde kayıt olduğu ortaya çıkıyor ve mos ru - bunlar farklı şeyler, Rusça'ya göre, normalde bir pencere çalışanı kayıt olsaydı neden hiçbir şeyi ıslatamayacağını söyleyemedi, ama hayır diyor, oraya kaydolmadıklarını söylüyor, ona kaydı gösteriyorum - bana bunu yanlış kayıt diyor! Kayıt için bir ay bekledim, başvuru için bir ay bekledim! Zemin kattaki işçilere teşekkür ederim, günler bir şekilde durumu sulandırabildiler ve ertesi ay beni tekrar beklemeye kaydettiler…
Безобразие а не помощь людям, сотрудники специально гоняют тебя по несколько раз, оказывают не те услуги которые просишь, приезжаешь уточнять когда же решится твой вопрос дают ложную информацию, так проходит 2 месяца, приезжаешь в очередной раз и они тебя заново начинают на второй круг, снова подать документы. Думал Ч.з. руководителя отделения можно закрыть вопрос, так она пообещала, назначила время и сама не пришла. Чего можно ожидать, тут полный состав.
Это самый худший мфц в котором я была, людей тьма, талоны выбивают для статистики сразу, чтобы было хорошее время, по факту толпа, много недовольных, не записаться никуда, караулишь время по ночам, оказывается в это время у них открывается запись, на входе много таких же недовольных, с порога все ужасно, как там сотрудники работают 🤯🤯🤯Ад и для работников и для посетителей. Не выстраивают правильную работу, слаженность, сотрудники хамят, такое вижу впервые, не дай бог еще раз сюда попасть
Сотрудники вежливые, но за 10 лет в Москве - это самый долгий МФЦ в Москве. Время ожидания 1 час 10 минут. Людей много, сотрудников нет. В один момент все сотрудники , что занимаются одним направлением ушли на обед. Лучше не поленитесь и езжайте в другой
Мвд плохо работает, 2 часа в день только работает и по через госуслуги тоже не приходят уведомление по регистрация . И людем не помогают . Консултанты нету вапше ктобы помог. Для иностранцев вапше тежело регистрироватсья. Ходбы людям обьяснили бы чего? Как ? Сделать , нет . Одно и тотже повтаряют .раньше было хорошо пришли , очеред занели, и на окошке тебе сами всё сделали. А сейчась вапше какоето геморой.
Самый отвратительный филиал в Москве. Не дозвониться, не записаться, а когда всё-таки выбил время и состыковал в кое то веке расписание работы с расписанием этой богадельни - им становится плевать на то, что ты отстоял 2-3 часа живой очереди, ведь если не успел попасть в единственное окошко ровно до закрытия - ну, что ж, не повезло тебе, приезжай в следующий раз. Никогда нет онлайн записи, нет электронных талонов, нет адекватного расписания работы в открытом доступе. В общем, спасибо за испорченное настроение и зря потраченное время из раза в раз!
Очень большая нагрузка на отделение, особенно по вопросам постоянной и временной регистрации. Постоянные толпы народа внизу. Однако, сотрудники стараются внизу помочь и предварительно посмотреть документы на предмет ошибок и неправильного заполнения бланков, за что им спасибо!
Не советую сюда обращаться, чтобы нервы не портить. Маленькое помещение, людей много, талонов - нет. Живая очередь в мфц в 2024 году.:) пришла на получение паспорта - паспорт сказали еще «не успел приехать». А мне уезжать…. Даты была назначена, давалось больше месяца. В общем, все абы как. Единственный кто вывозит это место - Ярослав на рецепшене. Ему бы премию и медаль
Вечно много народу , не возможно просто прийти и сразу попасть в окно к специалисту. Подавали документы на паспорт даже не осведомили что отказ фото на документ, прошло больше месяца хотя я ходила и уточняла, может забыли предупредить , но спустя 1,5 месяца пришла снова и мне говорят а вам что не звонили. Полный бардак. Лучше ехать в другое мфц . Больше сюда не приду! И не советую другим.
Самый ужасный филиал в Москве. В МВД не дозвониться, не записаться. Никогда нет онлайн записи, нет электронных талонов, нет адекватного расписания работы в открытом доступе, в сообщении на гос. услугах написано одна информация, приезжаешь, тебе говорят: "Так вот тут маленьким шрифтом написано", из этого следует вопрос, почему маленьким? Почему не сообщать об этом заранее? В общем, спасибо в который раз за испорченное настроение и зря потраченное время снова.
Очень душевные и компетентные сотрудники, которые стараются помочь в решении вашего вопроса, посещение данного учреждения оставило очень приятные впечатления
Прописалась в этом районе и это какой то ужас! Постоянный бардак, в МВД не записаться, люди нервничают, ругаются, постоянно какая то очередь, никто не понимает кто куда стоит. Часы работы МВД отличаются от того что написано на сайтах или даже если звонить по телефону часы работы говорят один а приезжаешь работники говорят что МВД работает по другому их внутреннему графику. Сами работники постоянно очень негативные, отвечают сарказмом, короче тихий ужас. Именно это отделение. В других отделениях у меня никогда не было вопросов, там всегда все четко.
Отличный центр госуслуг, много окошек, очередей нет, персонал отзывчивый, вежливый , терпеливый, знающий свое дело. Особенно хочу выразить благодарность Марковой Оксане.
Скажем так, в основном обслуживании отличное. Но пару раз были случаи приходилось ругаться даже с руководителем этого центра. И оставлять неприятные записи в книге жалоб. Стараются действовать строго по инструкции. Иногда это вызывает раздражение. Но в целом рекомендует. Как и все центр госуслуг, это очень удобно
Подала заявление на смену паспорта 16.10.2024 года, в расписке было указано, что паспорт будет готов к 28.10.2024. Уже ноябрь, паспорт не готов, заявление утеряно, сотрудники говорят, что паспорт делают долго потому что сотрудники МВД болеют. Гражданам и в том числе мне глубоко фиолетово на то, кто болеет. Делайте свою работу нормально. Я подавала заявление лично в этом мфц, если вам дороги нервы не делайте этого.
Хочу отметить девушек, которые работают по приёму документов на з/паспорт и на выдаче з/паспорта. Доброжелательные и понимающие. Хочу выразить им огромную благодарность! Успехов им в работе!