После рождения ребенка необходимо было разобраться с личным кабинетом на мос.ру и в оформлении необходимых заявлениях по пособиям на ребенка. В новогиреевский бегала и вытягивала информацию, специалист попадалась нема как рыба. Решила приехать в Перовский и мне повезло встретить Валерию! Моя большая благодарность содруднице Валерии из социальной сферы. Внимательная, отзывчивая, настоящий профессионал. Рассказала про возможность использования карты москвича. Все по делу и обо всем, чего нигде не прочтешь. За один прием оформились полность на все возможные выплаты и льготы. Спасибо, такие сотрудники ценность для новоиспеченных мамочек.
Очень возмущена поведением сотрудников МФЦ, которые отказали в помощи оформить льготы, полагающиеся, моему мужу. Они просто посоветовали это сделать дома через интернет. А у нас нет интернета. И что делать? А ведь они могли бы это сделать со своего компьютера! Он за этим к ним и пришёл. При чем такое уже второй раз!!! Все документы были, но они даже не удосужились взглянуть! Отыутболили в очередной раз.!!!
Обращалась для замены водительского удостоверения. Очень довольна осталась работой сотрудников МФЦ. Внимательные, доброжелательные, работу выполняют качественно и профессионально. Огромное спасибо!
Хорошо. Компетентные сотрудники: все делают быстро и грамотно. В самом здании чисто, все в масках. На входе проверяют температуру. Бесплатно выдают одноразовые перчатки. Очень удобная очередь: не надо стоять в толпе, а сидишь на скамеечке и поглядываешь на табло, когда появится твой номер. Все очень удобно для посетителя.
Бесполезная контора с язвительными тетками. Почему нельзя быть вежливее непонятно, все мы работаем и устаём, это не значит, что надо все это вымешать на клиентах
На сайте указано готовится 30 календарных дней со дня подачи заявления, а по итогу прошло больше, а паспорт так до сих пор и не готов! Была бы оценка меньше 1 поставил бы меньше! Не могут паспорт РФ заменить за месяц🤦♂️🤦♂️🤦♂️
По настоящему профессиональные и оперативные сотрудники здесь собрались!
По долгу службы приходилось сотрудничать со многими МФЦ г.Москвы-и Перовский один из лучших!!!
Даже в Хамовниках нет столько внимания и заботы как здесь-в Перово!
Молодцы))
От талона на очередь до получения услуги прошло всего 5 минут. Прекрасное обслуживание, все вопросы решили. Внутри все в масках, чистота и быстрое обслуживание. Рекомендую.
Посещал отдел МВД, расположенный на территории данного МФЦ. Получил 2 паспорта. В целом, нормально. Но есть над чем поработать. Заявление на российский паспорт заполняется через гос. услуги и тоже самое приходится заполнять вручную, на месте. Не было электронной очереди. Пару, тройку часов пришлось потратить. С загранпаспортом получилось все ровнее: все сделали за 5 минут.
4
Kurumun yanıtını göster
Нонна
13. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2023
Все ок. Как во всех МФЦ. Обслуживание доступное. Ну м.б. дорога-надо идти все же прилично со всех сторон, но жалоб не слышала.
Все удобно,сотрудники всегда вежливо подскажут все вопросы,все быстро качественно...недостаток,для разных кабинетов табло в разных залах,почему бы не свести на единое табло всю информацию,в целом отлично. И работа в ИТ выходные просто кдасм
Очень много людей...шумно...девушкам работатьт очень тяжело...чувствуется напряжение из-за загруженности так как центр явно не расчитан на такое количество посетителей. Находится не в самом удобном месте...Такие учреждения, для удобства жителей района лучше открывать рядом со станциями метро и делать более вместительными...Три звезды вместо одной это за хорошую и непростую работу сотрудников в такой напряжённой обстановке...
Раньше все устраивало. С марта начались проблемы м с оплатой ЖКХ. Всегда оплачиваю по квитанциям до окончания месяца. Какие-то долги. Вразумительно сотрудница не смогла разъяснить происхождение долгов. Второй вопрос- субсидия. У меня изменилось количество проживающих. Пришла сообщить об этом. Сотрудница сказала, что ничего подавать не нужно.. Спустя месяц пришло письмо о приостановлении субсидии, потому что я не сообщила об этом. приехала из другого региона, а оказалось в МФЦ сейчас не попасть
Очень приятный центр, доброжелательные сотрудники прямо от входа. Все вопросы решаются быстро, девушки с чувством юмора, всегда на позитиве, а может мне так везёт!!! Выпить кофе бесплатно ни разу не удалось!
Неплохо, народу много, но очередь идет быстро. Сотрудницы на 1 этаже на рецепшене очень воспитанные, когда увидела поведение некоторых людей, удивилась их спокойствию.
11.01.2021 вступил в силу Приказ МВД России от 16.11.2020 № 773 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации". Сотрудник принимающий документы отказал в приеме, по причине того что фотографии предоставленные с пакетом документов не соответствуют установленным нормам, не проверив соответствует ли фото размерам указанным в приведённом выше регламенте.
Не редкость, то в мфц тебе хамят или просто потеряли документы и ничего не знают. Но отделение МФЦ в Перово просто пушка бомба петарда. Самые лучшие люди на свете искренне хотят тебе помочь. Всегда данешь, что твою проблему решат
Всегда встречают вежливо ,отвечают всегда в полном объёме на вопросы ,помогают решить ситуацию ,подсказывают как лучше поступить и куда обращаться ,идут навстречу (хотя мфц в большей степени работает как почта) .Спасибо за высококвалифицированную помощь !