Могли бы конечно работать и побыстрее ((( многие приходят с детьми , для таких посетителей можно сделать отдельное окно ! В целом самое заведение неплохое , решают практически все вопросы.
Доброделательные сотрудники, почти все профессионально подготовленные. К обеду ,как правило,большой наплыв людей. Поэтому, если торопитесь, планируйте посещение на утро
Боюсь даже сглазить! Хочу выразить огромную благодарность Новиковой Наталье Ивановне, - всегда подскажет, все "по полочкам" разложит, а также Миньковской О. А., и вообще у всего МФЦ - от охранника до девушек на ресепшене очень положительное человеческое отношение к нам. Пожалуйста, пусть так дальше и будет, "не теряйте марку"!)
Делал прописку по месту жительства. Правда проходили эту процедуру уже знаючи какие доки нужны, и в какой кабинет идти. Встретили приветливо, взяли доки, спросили: Вы будите ждать здесь или хотите приходите через пол часа, т.к. отдают на подпись начальнику. Пришел через пол часа, и все готово. Ушел с хорошим настроением.
Был 10.03 22г После 19 часов. Номер талончика н022. Обратился за изготовлением полиса омс, так как мой почему-то перестал действовать. В итоге помощи никакой не получил. Отправили в страховую разбираться . Зато я получил замечательный вопрос « А зачем он Вам вообще нужен» - ржать можно над этим долго, если бы не было так грустно…. Замечательная система « одного окна» а по факту- как был «колхоз» так и остался. За что налоги платим …
1
1
Kurumun yanıtını göster
Петр
19. seviye şehir uzmanı
2 Mart
МФЦ отличное, только пока дойдешь до него на втором этаже, заплутаешь :)
особенность арендуемого помещения)
Не знаю, как остальным, но мне попадались всегда адекватные и доброжелательные работницы. Поход в МФЦ не вызывает панического ужаса, что попадёшь в дурдом.
Всегда много народу!!!! Как будто одно МФЦ на Москву!!!! Да и ещё не соблюдается правило ожидаешь более 15 мин кофе за счёт МФЦ!!!! Часами люди проводят в очередях!!!!
При подаче заявления на замену паспорта не предоставили квитанцию для оплаты госпошлины, хотя обязаны были предоставить. Так как при оплате через терминал требуется внести информацию и выбрать верный пункт, помочь никто не может. Охрана такими вопросами не занимается и приходится бегать туда сюда, что бы оплатить нужное, а не потратить просто так сумму денег. При оплате фото печати и госпошлины сдачу можете не ждать, как собственно и не надеяться, что можно оплатить чем-то где номинал ниже 100 рублей! Ни мелочь, ни бумажные купюры меньшим номиналом не принимает.
Так же вам не смогут нормально и полностью объяснить как и что заполнять, проще вас заставить все переписывать по 10 раз!
Очень долго можно дозваниваться ,чтоб узнать справку ,если соединяют с нужным сервисом ,то это всегда тоже долго ,я трачу с перерывами целый день ,чтоб узнать ответ на свой вопрос .Я оформляю паспорт и жду когда он прийдет ,сотрудник мне дала номер и сказала раз в неделю не приходить ,а узнавать детали по телефону .В итоге по этому номеру никто не отвечает .Надо звонить через центральную службу ,выслушать миллион роботов ,потом соединяют с оператором ,там надо долго объяснять суть ,в итоге тебя соединят ..Но это очень долго и почему-то нервно для меня )))хотя хочу узнать ответ всего лишь на 1 вопрос .Не знаю зачем так усложнять . И каждый сотрудник знает информацию по -разному ,все время надо будто доказывать «нет ,ваш же сотрудник сказал так ,я оперирую этой информацией» ,как-то надо стремиться к единой информации у всех сотрудников ,да и участности не хватает
Хорошее отделение - мне попадались приятные сотрудники, которые чётко и спокойно разъясняли интересующие вопросы. Однажды только встретилась сотрудница, которая, как мне показалось, не в полной мере владеет материалом (перечень документов для, регистрации договора). Но в целом все хорошо.
Мфц хороший, но не все сотрудники приветливые. Пришла оформлять пособия, а сотрудник мне грубила, как будто она из своего кармана платить собирается, я встала и взяла другой талон. Попалась очень хорошая девушка и оформила мне даже ещё пособие которое мне положено, а я про него не знала.
1
1
Ю
Юрец
11. seviye şehir uzmanı
22 Ocak
Пришел по записи забрать документы, отстоял очередь за талоном за 6 минут до приема. Мне утверждают что я должен ровно в 16 часов в этой очереди подойти за талоном. Нездоровая бюрократия
Услугами пользовалась жена, в очереди на смену паспорта сидела больше часа, хотя во всей очереди было всего 3 человека. После мучительного ожидания наконец-то зашла. Сотрудник в лице парня лет 30-ти позволяет себе заигрывать с клиентами в самом отвратительном контексте. Хамил остальным посетителям, кричал на пожилых женщин и маленьких детей. В день приема, рабочий день заканчивался в 16:00, но жене отказали в выдаче в 15:30, потому что какая-то там "Надя" уже собирается домой. Хуже всего то, что после первого "похода" этот парень умудрился потерять свидетельство о браке.
Вот так один сотрудник может уничтожить все, когда-то хорошее, впечатление об этом МФЦ.
Ваше МФЦ по услуги ЗАГС очень медленно работает ваши сотрудники.Два часа нахожусь в МФЦ чтобы получить повторно свидетельство.
В Перовский отдел ЗАГС быстрее работает. Жаль что в Перовский отдел ЗАГС больше не выдают повторно свидетельство отправляет в МФЦ..Уважаемый руководство делает ваши МФЦ в быстрее работает ваши сотрудники по услуги ЗАГСа.
Были вчера с мужем.Ужас!Потратили 1,5 часа на одну услугу.Одна из работников нахамила,отказала оформлять сначало,но после моих доводов свсё таки всё сделала.Если бы муж пошёл один ,он бы поверил и ничего не сделал.
Очень много людей в очередях. Одно оформление на восстановление документа заняло 1 час. В фойе терминал для оплаты госпошлины(10% комиссия от платежа).
Спасибо Собянину, что придумал МФЦ, теперь никаких проблем с получением нужных справок, различных выплат. Девочки работают, как на подбор, вежливые и внимательные. Оформляла выплату на золотую свадьбу, так вручили ещё и поздравление от мэра. Пустячок, а приятно.