неплохое обслуживание, хорошие консультанты объясняют всё что нужно потому или иному пакета документов. Иногда правда сами путаются но при этом приглашают специалистов более компетентных которые всё же решают поставленные задачи отвечают на поставленные вопросы. При выписке из квартиры родственника пришлось ждать порядка 40 минут то как девушка не могла разобраться с программой. В итоге всё сделали всё разрешилось, но обещанный кофе нам так и не предложили. Надеюсь, что это случай единичный
Была в этом филиале на собеседовании. Запустили лицо центра - ресепшн. Подойдя к девушкам в регистратуру, они продолжили разговаривать на свои темы, не обратя ни какого внимания на постороннего. Спросила у них как пройти в кабинет 220. Одна ответила - "идите туда" (?!), другая сказала идти "направо". Для понимания, они сидят в вестибюле от них два коридора, (направо и налево), тот самый "направо" разветвляется как генеалогическое древо. Побродила, подошла еще раз. Ответ был тот же "направо-направо". Пришлось бродить в поисках. Если на ресепшене нет никакой организации, уж не знаю, что творится со специалистами и документами.
Такое впечатление, что постоянное ношение масок привело к острой нехватке кислорода в крови. В следствии чего, все сотрудники МФЦ (и этого, и в Люблино, и даже в Красногорске) забыли все должностные инструкции. Единственное, что они четко делают- требуют одеть СИЗ. А по основой своей работе, кто во что горазд. И эта печальная картина тотального непрофессионализма осложняется сбоем в работе Росреестра.
Надеюсь, что в ближайшее время, издеваться над сотрудниками перестанут, и проведут нормальные инструктаж не по антисептикам, а по элементарным правилам приема-выдачи документов.
Быстро, доброжелательно. Однако если на бумаге вам написали дату выдачи документа, не факт что он будет готов в этот день. И не советую делать копию свидетельства о рождении, если точно не знаете, каким загсом был выдан оригинал - прождете зря.
Была несколько раз. Необходимо было получить некоторые длкументы и обменять социальную карту. Организация обслуживания и доброжелательность персонала порадовали. Все быстро, четко, с улыбкой. Огромное спасибо персоналу.
Сейчас МФЦ на Галушкина на ремонте. Поэтому пришлось ехать на 17 проезд Марьиной рощи..Конечно, неудобно. Но вопрос решили быстро, очереди ждала недолго.
Хочу выразить благодарность сотруднице МВД в МФЦ, которая 17 октября фотографировала моих детей на загранпаспорт. Это человек с потрясающим тактом, терпением и чувством юмора. Фотографирование 1,5 годовалого малыша-это тот еще квест. Но благодаря сотруднице, мы сделали это без слез и ора малыша. Спасибо огромное!!!!!
Эти центры везде одинаково хороши , они здорово упрощают общение москвичей с городской бюрократией . С моей точки зрения , за последние 30 лет в Москве 2 важных достижений : 1) транспортное строительство ( развитие метро и дорожной сети ) ; 2) открытие МФЦ...
«Злачное» место..)
Вас примут,выслушают,и пошлют…)
Ничего они не знают,не решают,а просто информацию передают)
Странное место - рассадник множества болезней по-умолчанию…
Довольна обращением в МФЦ. Вопрос решён быстро, порадовало что персонал доброжелателен, внимателен, искренне старался мне помочь с решением моего вопроса. Не стесняйтесь, если у Вас есть какие-то вопросы, то приходите, и Вам, как и мне, обязательно помогут!
С НЕДАВНИХ ПОР( ПЕРЕЕЗД НА ПМЖ В МСК) МОЕ ЛЮБИМОЕ ГОСУЧРЕЖДЕНИЕ - МФЦ ОСТАНКИНО И МАРЬИНА РОЩА. НА СЕДЬМОМ ДЕСЯТКЕ ЛЕТ ПРИ ПЕРЕЕЗДЕ ( ЧТО ХУЖЕ ДВУХ ПОЖАРОВ) ТАК МНОГО НУЖНО СПРАВОК, ЛИЧНЫХ ДЕЛ, БУМАГ И ДОКУМЕНТОВ ПЕРЕОФОРМИТЬ, СДЕЛАТЬ ДУБЛИКАТЫ, ЗАПРОСИТЬ, ПЕРЕВЕСТИ, ОФОРМИТЬ В СООТВЕТСТВИИ С МСК.....
ВОТ ВЕРИТЕ, ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ ,
СТАЛКИВАЯСЬ ( СТАРАЛАСЬ КАК МОЖНО РЕЖЕ) С РАЗНЫМИ ПО ЧИНУ, РАНГУ И ВОЗРАСТУ ЧИНОВНИКАМИ, НОРМАЛЬНЫХ И ВЕЖЛИВЫХ, НЕ ОРУЩИХ НЕ В С Т Р Е Ч А Л А.....
С ТАКИМИ ОЖИДАНИЯМИ ПЕРВЫЙ РАЗ ШЛА В МОСКВЕ В МФЦ, ГОТОВАЯ К "ОБЫЧНОМУ" ПРИЕМУ. НО....КАКОВО ЖЕ БЫЛО МОЕ УДИВЛЕНИЕ ОТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЙ ВСТРЕЧИ С СОТРУДНИКАМИ МФЦ ОСТАНКИНО И МАРЬИНА РОЩА. ВСЕ БЫЛО ОБЪЯСНЕНО И РЕШЕНО, ЗАКАЗАНО , ОФОРМЛЕНО БЫСТРО И С ДОСТОИНСТВОМ.
ДУМАЮ, ЧТО МНОГИЕ, КТО ОБРАЩАЛСЯ В ЭТОТ МФЦ, ПОДДЕРЖАТ МОЕ МНЕНИЕ.
ДА, МНОГИЕ ДОКУМЕНТЫ ГОТОВЫ НЕ СРАЗУ, НЕОБХОДИМО ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ.НО ВАС ОПОВЕСТЯТ ПИСЬМЕННО ИЛИ ДРУГИМ СПОСОБОМ О ГОТОВНОСТИ ВАШИХ БУМАГ И ПРИГЛАСЯТ ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ.
ЕСЛИ БЫ И В ДРУГИХ МЕСТАХ И ГОРОДАХ ЧИНОВНИКИ РАБОТАЛИ ТАК, КАК В ДАННОМ МФЦ, СКОЛЬКО НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ БЫЛО БЫ СЭКОНОМЛЕНО У ПОСЕТИТЕЛЕЙ!!!
БАГОДАРЮ ОТ ВСЕЙ НАШЕЙ БОЛЬШОЙ СЕМЬИ И ОТ МОИХ НОВЫХ СОСЕДЕЙ ПО ДОМУ КОМАНДУ МЭРА МФЦ ОСТАНКИНСКОГО РАЙОНА И МАРЬИНОЙ РОЩИ. ВЫРАЖАЮ ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ ЭТОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ - И. А. МЕЛЕХОВУ.
С УВАЖЕНИЕМ, О. А. АЛАШЕЕВА
Много суеты, помещения для приема граждан расположены не удобно, их много и не понятно, куда идти. На главном табло, в накопителе можно добавить стрелки, в какую сторону двигаться
Долго доказывали что при электронной регистрации у меня должна быть егрн с синей печатью. Даже начальника позвали, та подтвердила. Неграмотность сотрудников. Еще и хамят
Сложно как-то оценить качественно. Личный мой опыт: записался на Госуслугах, приехал в назначенное время, получил услугу. От метро минут 15 пешком, достаточно удобно. Внутри по указателям быстро нашёл свой кабинет. Заявление подписал, получил заказанные документы. Претензий нет.
На 2 ом этаже встретили хорошо, направили в нужную сторону, на 3ем этаже нашел нужный кабинет отдел договоров, но как выяснилось по приходу они работают до 17.00. Ни какой информации ни где нет. Только время в пробках потратил в пустую.
Все быстро. Чисто. Продумано для посещения МФЦ с детьми.
Персонал обучен и вежлив.
Пожалуйста, делитесь опытом с регионами, особенно южными, особенно сочи.
Недостаточно компетентные сотрудники. Каждый дает немного разную информацию о порядке оформления мат.помощи: после консультации у одного специалиста приносишь пакет документов, попадаешь к другому и оказывается, что половину собирала зря, а чего-то вообще не хватает. Трата времени