Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща
1362 yorum
17 Kasım 2023
Нормальный центр госуслуг. Но добираться не удобно
3
23 Ekim 2022
Большое здание , здесь же офисы МФЦ ,и окна для посетителей. Входная группа не очень ..Долго ждать лифт, поэтому в основном все пешком на 3, 4 этаж .
1
1
19 Ocak 2022
В связи с переездом в новую квартиру нужно было зарегистрироваться по месту жительства через данное мфц. В итоге после подачи заявления и пакета документов со мной связался сотрудник мвд и сообщил что мфц не передали все документы. И связаться с мфц они не могут. И предложили еще раз приехать и привезти документы. Мфц их якобы не отсканировало. На мое предложение отправить сканы на электронную почту ответили что у них нет интернета. А распечатать сканированые документы в мфц можно только за деньги. Это нелепое и издевательское объяснение.
Во время посещения самого мфц сотрудник уверял что регистрация не получится в виду сложности процедуры. Что это займет очень много времени. И что вообще у меня новый дом. И предложил зарегистрироваться как то по другому. И видя только что для регистрации прибыл инвалид-колясочник согласились принять заявление и документы.
Я считаю что это отвратительная работа самого мфц и сотрудников в частности.
Больше услугами данного мфц надеюсь не придется пользоваться.
4
1
30 Aralık 2021
Отличный офис. Понимающий персонал. Отнеслись со всем пониманием. Подсказали что делать с ситуацией. Быстро оформили необходимые документы. Спасибо. Будем обращаться ещё.
1
3
17 Ekim 2023
Девочки у лифта мне очень быстро помогли, спасибо им большое.
3
1
5 Ekim 2023
Можно поставить машину. Опытные сотрудники. Мфц на 2 этаже, есть лифт
21 Ekim 2022
Если Вам на ресепшене девушки говорят, что ваш вопрос может быть решён за долгое время, а вы пришли за час до закрытия, можете смело игнорировать их предупреждения. Пришли за делом, нам говорили, что не успеем, а управились за 20 минут примерно. По крайней мере это у нас так было
2
24 Ocak 2023
Большой центр госуслуг, от метро не далеко букупльнов 5-7 минут пешком, очень удобно
1
27 Nisan
Обслуживание хорошее жаль закрывают биржу труда
1 Ağustos 2022
Удачное расположение, удобный график работы. Проконсультируют по любому вопросу. Девушки компетентные, с решением проблем справляются опреативно. Сцитаю этот центр полезным и необходимым.
1
2
5 Ocak 2022
Очень удобно, все услуги в одном месте рядом с домом. Ожидание обычно не долгое. Сотрудники всегда подскажут куда обращаться и расположение окон.
2
8 Aralık 2022
Все здорово, единственный минус что мало места чтобы посидеть.
Вежливость это хорошо, там даже охранники не грубят и не отворачиваются, когда что то спрашиваешь.
20 Aralık 2021
полный непрофессионализм работников МФЦ. Решили ,не подумав,загран паспорт сделать через МФЦ. Пришли, взяли анкеты на стойке информации, напротив лифтов. Один сотрудник говорит это не те анкеты, другой что те. Подошли к окну там тоже услышали что не те анкеты. Говорим " часа назад ,столько муж потратил на сдачу документов на загран паспорт, была точно такая же анкета. Дальше 1," часа я сдавала, потому что очень медленно работают , девушка сказала "Хорошо я возьму, но скорее всего не примут и вы будете переписывать. И что вы думаете? на следующий день нам позвонили и пригласили переделать. Вопрос почему сразу не дали анкеты? те которые нужны? Еще 2 часа из жизни. Паспортный стол находится на этом же этаже только на право от входа. Дочери будем делать там. PS Они ,сотрудники МФЦ, все равно бегают проверять правильно или нет в паспортный стол. Так зачем ходить в обход. Всем удачи.
2
2
3 Ekim
Как в лабиринте
3
1
21 Aralık 2023
Центр отличный, на 5+ обслужили, благодарю.
3
20 Temmuz 2021
18.07.2021 получал пакет документов на новорожденного ребенка.
Был изначально настроен на продолжительное время, т.к. документов надо сделать много, -заявления, заполнения данных, проверки, работа специалистов и тд.
Провел там 4 часа.
Большое спасибо специалистам Карине (не зафиксировал фамилию) и огромнейшая благодарность за терпение, отношение к делу и эффективность Васильевой Ларисе - просто умничка и молодчинка!))
К сожалению между двумя этими специалистами, присутствовал и негатив в лице ДОРОШ ОКСАНА НИКОЛАЕВНА, человек который просто не хочет(может не умеет, но вряд ли) видимо работать ни с кем и ни с чем. Это было понятно с первых минут. Без подробностей, она просто украла у меня 1 час времени, с периодическими предложениями прийти на следующий день, хождениями куда-то, перезагрузками компьютера и программ и в конце концов перенаправила к Ларисе. Почему не сделала это сразу???
Руководство прошу обратить внимание.
Считаю, что если человек не хочет работать, не надо его мучать, надо отпустить заниматься любимыми и полезными делами.
Спасибо.
1
2 Temmuz 2022
Отличная организация приёма населения по любым вопросам. Электронная очередь не более 15мин. Персонал приветливый, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.
10 Mayıs 2022
Мне всегда и на все вопросы сотрудники находят решения и помогают их реализовать. Я считаю, что за их приветливость, компетентность и умение общаться с людьми платят недостаточно! Им не хватает радости, но они никак не переносят это на людей. Молодцы! Поддержите сотрудников! Поблагодарите за хорошую работу.
14 Aralık 2022
Проход не очевидный - на второй этаж по пожарной лестнице. Но все услуги предоставляют быстро, и грамотно консультируют.
2
1
13 Mart 2023
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Всё делают оперативно.
3
10 Ağustos 2021
Сама услуга, оказана отлично, принимающая женщина все рассказала, была доброжелательной что очень немаловажно и только из-за этого ставлю аж 3 звезды.
В остальном:
Есть кабинет 227, в который мне сказали прийти после оформления заявления на госуслугах, предварительно подошла на ресепшн, уточнила, нужно ли занимать электронную очередь, сказали что нет.
Подошла к кабинету, заняла очередь. Стою уже минут 40, как приходит девушка, по талону в окно 50! Которое находится тоже в этом же кабинете.
Время заходить следующему, заходим вдвоём туда, спрашиваем как устроена очередь, почему живая и тут же по талонам. Сотрудница сама на понимает как такое возможно, говорит что все по живой очереди, в итоге почему-то впереди приняли с талоном. Бардак если честно, почему кто-то должен стоять часами, а кто-то берет талон (хотя их вроде как не должны туда выдавать) и проходит двигая всех. Обидненько
1
3
24 Şubat 2023
чисто, светло, вежливые, только очень долго ждать лифт, что в одну вверх, что вниз.
27 Ekim 2023
Отзывчивые сотрудники! Всегда помогут в сложной ситуации!
3
7 Eylül 2022
Работа построена очень грамотно и профессионально. Операторы очень внимательные и вежливые.
1
15 Şubat 2022
Были 12 февраля около 09:30 в 8 окошке , обратились за дубликатом ИНН, были удивлены таким хамским поведение девушки в окошке , я являюсь инвалидом 1 группы по зрению, мой муж инвалид 3 группы , и для нас написать заявление очень трудно и без помощи посторонних людей к сожалению не можем обойтись , обычно сотрудники МФЦ помогают в обслуживании , а тут девушка кричала , хамила отказывалась мне помочь ,мне пришлось с горем пополам переписывать два раза заявление на мою просьбу помочь мне я получила отказ в грубой форме , я была мягко говоря в шоке((( просьба провести беседу с данной сотрудницей и научить общаться с людьми…
Аксенова Елена Вячеславовна
3
7 Ekim
Быстро и четко сориентировали, направили. 👍
2
3
5 Nisan 2022
Неудобно ездить из района Останкино. Сотрудники профессионалы своего дела. Отдельное спасибо сотруднице Есениной Марине за оперативную помощь в решении насущных проблем.
23 Ağustos 2022
Очень грамотный персонал что редкость в наше время подскажут что да как заполнить и как где оформить, а это просто класс!!!
5 Kasım
Самый лучший МФЦ
4 Eylül 2021
Очень удобно, что все или почти все, услуги можно получить в одном месте, имея при себе минимум документов. Отличный, вежливый и высокопрофессиональный коллектив.
1
1
29 Nisan
Очень доброжелательный персонал
14 Aralık 2022
Чисто, удобно, персонал приветливый. Нацеленный на достижение результата.
3
18 Mart
Быстро и корректно решены вопросы, спасибо
29 Aralık 2022
Отзывчивый персонал в зоне рецепции. Была только в МВД для получения загран. паспорта. Тетя суровая, резкая, но работает быстро.
3
11 Ağustos 2022
Очередь на получение талона,специалистов свободных при этом много,все недовольные,отвечают резко,ведущий специалист Молчанов Степан Сергеевич,повел себя хамовато,и грубо,при этом сам не смог решить вопрос ,спашивал у других специалистов. Другой специалист обслужил быстро,без нареканий ,Оленина Елена Анатольевна.
21 Haziran 2022
Мало народу, всегда все быстро решается. Персонал грамотный, профессиональный, доброжелательный.
2
1 Ağustos 2021
Чухлебовы Иван и Тамара.
Благодарим Зюзину Ольгу Владиславовну за ее внимательность, чуткость, высокий прфессионализм. Понимает проблемы сразу, очень вежлива и доброжелательная в общении. Принимала нас в 33-м окне 1 августа. Спасибо вам Ольга Владиславовна, дай вам бог долгого здоровья.
2 Şubat 2022
По ощущениям единственное цивилизованное здание в округе. Внутри чисто, уютно. Очень доброжелательная атмосфера
2
28 Ağustos 2022
Неплохо, но иногда не хватает квалификации, делают долго, не всегда знают, как делать. Иногда даже приходится подсказывать.
3
14 Aralık 2022
Нравится этот центр. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут.
31 Mart
Отличный сервис, есть кофе
3
29 Haziran 2021
Безумные антикороновирусные ограничения! Всё то, что можно было сделать за 1 визит, заставили ЗАПИСАТЬСЯ на 3 разных дня. Один из них - через 5 дней. К тому же мфц находится сильно далеко и абсолютно не удобно для жителей Алексеевского района, где мфц закрыт на ремонт. Это не только не сокращает общение людей, а многократно увеличивает, создаёт дискомфорт, неудобство и ухудшает психологическое состояние людей. Большинство специалистов в окнах раздражены и не настроены помогать людям.
9
21 Aralık 2023
Отдичные работники, помогли и все рассказали
1
14 Ocak 2023
Хороший и вежливый персонал, все быстро, грамотно, удобно.
24 Ekim 2021
Приехали утром воскресенья оформить свидетельство о рождении ребёнка. В 10.30 утра в нужных нам окнах специалисты были 4 из 6ти. Прождали в очереди больше 20ти минут, за что полагается кофе.
Специалисты сделали хитро: вызвали за минуту до кофе и попросили подождать.
В обсуждении ситуации нам согласились дать кофе, и даже спросили «какое?».
Радовались мы не долго, по звонку сообщили, что аппарат не работает.
Да и ладно, но какие громкие слова!
Спасибо.
Услугу, конечно оказывают)
3
4 Şubat 2022
С момента открытия обращаюсь два-три раза в год. То зарегить гостя в квартиру, заграник получить, карту москвича. Безукоризненно работает коллектив! Терпение у сотрудниц без-гра-ни-чное))
Одно из главных достижений современности эти Центры госуслуг. А для Марьиной рощи особенно. Пять баллов!
2
1
23 Şubat
Персонал очень вежливые отзывчивие
3
12 Ekim 2021
Очень оперативно работают в этом мфц, в нем получал на детей, на квартиру документы, прописывал, все превосходно, персонал вежливый и любит свою работу!!!
3
2
30 Aralık 2021
Очень удобный МФЦ. Не бывает очередей за талонами. В ожидании своего номера не проходит более 2-х минут.
Наше посещение МФЦ было не обычно тем что услуга была очень долгая, мы провели в здании 6 часов, нас обслуживали Филимонов Игорь старший специалист и Новичкова Людмила, Спасибо большое за ваш труд.
2
3
2 Eylül
Очень быстро
3