Центр Отопительных Систем
242 yorum
7 Temmuz 2023
Добрый день, хочу выразить благодарность компании Ооо центр отопительных систем. Спасибо, за приемлемые цены, за быстроту решения проблем.
3
1
20 Şubat 2023
Плохой компания , не надейтесь если даже они приехали не один раз обект ! То заболел сотрудник , отправили другой и ответа нет уже месяц ! Все да ,да ,да А сомом деле 0.
&Выбор за вами !
4
1
14 Temmuz 2023
Хочу сказать что Центр Отопительных Систем это хороший, надёжный партнёр в области отопления.
У меня возникла проблема с котлом и данный центр очень грамотно выполнил свою задачу.
3
2
1 Mayıs 2023
Отличная работа!Помогли объяснили ,починили и сказали ,что делать если это вдруг повторится.Цены здесь выгодные и за ремонт и за выезд
2
2
23 Kasım 2023
Провел на даче систему отопления инженер приехал составили договор все сделали в срок.
1
25 Ocak 2023
Отлично работают. Их услуги стоят исполненных работ. Монтаж с нуля за адекватную цену и в срок. Спасибо отдельно мастера
2
3
23 Ocak 2023
Добрый день, хочу поблагодарить данную компанию, всё рассказали , объяснили, всё чётко и грамотно.
1
1
22 Ocak 2023
Все было прекрасно, обслуживание очень хорошее, как и сами мастера. Очень понравилось
1
3
3 Ocak 2024
Обращался по поводу монтажа водоснабжения, радует гарантия 2 года. Советую
3
19 Ocak 2023
Спасибо большое центру,очень выручил.И цена адекватная.Позвонила сказала о проблеме и на следущий приехали и помогли.Советую этот цент!
2
3
3 Eylül 2023
Монтировали систему отопления. Всё прошло на отлично!! Спасибо.
1
2
15 Ocak 2023
Спасибо компании! Все сработанно на ура! Выручили, не работал котел, а мастера помогли и все работает исправно
2
3
13 Mayıs 2023
Все идеально, хороший сервис, сотрудники общаются без хамства, мне все понравилось, советую!
1
2
12 Eylül 2023
Очень рад что нашел этот сервис, с радостью порекомендую близким и знакомым
1
2
22 Şubat 2023
Здравствуйте я считаю лучший магазин отопительных систем в городе, отзывчевый консультант и хорошие товары.
1
3
15 Ekim 2023
Всем рекомендую этот Центр Отопительных Систем,все на вышем уровне!
1
1
27 Mart 2023
Отличная компания. Консультация бесплатная! Персонал на высшем уровне. Советую!!!
1
1
26 Mayıs 2023
Были проблемы с котлом, приехали быстро,все сделали в лучшем виде, рекомендую!!!
1
2
3 Şubat 2024
Информация не актуальная, магазин закрыт. Трубки не берут, хотя с ними заключен договор на обслуживание котла, действие которого еще не закончилось. Вообщем повели себя как ***.
2
1
25 Mart 2023
Персонал отлично работает! Работу выполняют качественно. Молодцы!
2
1
19 Şubat 2022
Спасибо за работу все было сделано за один день и разумную цену.Главное что все запчасти в наличие.PS если хотите поченить котел быстро и качественно то обращайтесь к данным ребятам.
4
5
13 Ekim 2022
Хочу выразить большую благодарность Захарову! Единственный мастер, который приходит и делает свою работу на 5+! Вот уже 2 год подряд мне с ним везет!
2
3
16 Haziran 2023
Спасибо большое ЦОС 69 !!!! А так же сотрудникам Али и Борису !! За хорошую работу
2
2
16 Eylül 2021
В начале сентября обратились в Центр отопительных систем по поводу проблем при запуске котла после отключения на лето. Оказалось, что нужно заменить 2 запчасти, ну и заодно провести техобслуживание газового котла. Очень быстро заменили неисправные запчасти, а также был заключён договор на ТО, работы проведены согласно регламенту. Понравилась оперативность и внимательность сотрудников этой организации.
4
6
8 Ocak 2023
Сломался котёл вызывал мастеров ни кто не мог помочь ,но после обращения в этот сервис мне сразу же починили мой котёл чему я крайне доволен
2
3
15 Nisan 2022
Заключила договор на ТО Гусева д. 46 , пришёл мастер грамотный знающий своё дело, так котёл мне ещё не обслуживали, огромное спасибо Захарову Сергею отличный специалист ещё раз обращусь всем рекомендую
5
3
5 Ocak 2023
Спасибо за работу,хорошие специалисты знающие своё дело.Работу сделали на высшем уровне
2
3
11 Aralık 2020
Твёрдая пятёрка и палец вверх ребятам. Поломку котла ferolli исправили на раз. Всё оперативно и профессионально. Персонал доброжелательный и компетентный в своей предметной области. Особая благодарность директору Дмитрию Борисовичу за индивидуальный подход к клиенту.
6
7
20 Ağustos 2023
Хорошая компания,приехали и выполнили всё оперативно.Рекомендую.
2
2
11 Temmuz 2022
Оперативно выехали на заявку(тогда как из городской газовой службы на обслуживание котла мастера жду с марта), диагностику сделали быстро, запчасти в наличии
5
3
9 Ocak 2023
Прекрасные специалисты, знающие свое дело!
Помогли и устранили неисправность в кратчайшие сроки🙏
2
3
3 Aralık 2020
Ставлю тройку только за то, что по итогу мы все-таки получили предоплаченные на 100% котел и бойлер.
По всей видимости для тех, кто живет в Твери, это действительно хорошая организация, но наш опыт говорит об обратном.
За окном конец ноября, мы наконец дождались подводки газа к нашему участку и начали монтаж дымохода. Нашли классного специалиста в Твери, обсудили детали дымохода и он предложил приобрести котел у его знакомых, дал контакт Алексея из центра отопительных систем, созвонились, пообщались. В общем нам проще было доехать и взять котел в Москве, ну да ладно, думаем- закажем всё в Твери, раз мастер их посоветовал.
Определились с моделью котла, моделью бойлера и комплектом подключения, поступает звонок от этого Алексея (сотрудника ЦОС), говорит - котел в наличии, можете оплачивать. Как это говорю оплачивать - я вас в глаза не видел, никаких переводов, только при встрече. Договорились на завтра, приезжаем из Конаково в Тверь, предварительно созвонившись, по итогу слышим - а мы котел продали, но вы можете внести предоплату и мы привезем.
Стоим, смотрим друг на друга с женой, ну думаем - и что? Зачем было врать про наличие. Алексей этот нам там начал рассказывать что с нашим мастером созвонился, что знает что монтаж дымохода будет в среду и что во вторник они железобетонно его привезут к себе в офис. Убедили в общем, мы внесли предоплату 100%, а именно 140 тысяч 500 рублей (документ имеется). Проходит несколько дней, наступает вторник - ни ответа ни привета. Звоню сам с вопросом что с котлом и на том проводе (дата звонка 24 ноября) слышу что привезут его 3го декабря.. Начинается череда звонков туда-сюда - то мы им, то они нам. Я требую возврата (чтобы успеть доехать до Москвы и купить там), они в ответ твердят что нужно приехать в Тверь и сунуть карточку. Очень странная ситуация - лгали про котел в наличии (или просто продали, зная что мы выехали), взяли предоплату 100% наобещав все привезти в срок - не привезли. Посчитали что мы должны войти в положение. Мы, потому что у них какие-то проблемы с поставщиками. Очень интересно. Представляю как я прихожу за котлом не заплатив ни копейки и прошу дать котел, но деньги обещаю принести попозже - ведь меня работодатель подводит. Нет, так это не работает. А вот клиент должен "входить в положение". Мы с женой всю стройку эту лапшу слушаем от перекупов. В общем пообещал в очередном телефонном разговоре оставить отзывы на всех площадках, о том, как они к клиентам относятся, на что услышал в ответ "что это за угрозы с отзывами? Будут негативные отзывы - я вас по судам затаскаю за клевету на компанию". Вот такие дела ребята, я думаю, что я не первый кто столкнулся с таким отношением и люди просто побоялись писать негатив. У них разговоры пишутся, поэтому в случае судебных разбирательств всегда можно послушать-же - что, кто когда говорил, что обещал и что не выполнил. Котел они все-таки привезли в четверг, наш мастер делал монтаж в среду и теперь мы вынуждены будем оплатить еще один вызов.
По итогу - да, котел и бойлер они нам предоставили, но тот путь, который пришлось пройти - не стоит того. Мы такие компании обходим стороной - нервы дороже. Если говоришь клиенту, что сделаешь что-то в такой-то срок - делай или неси за это ответственность.
Если последуют какие-то угрозы в мой адрес после этого отзыва - буду держать вас в курсе и дополнять эту историю. Тем более что последние 2 звонка у меня записаны.
13
7
18 Ekim 2021
Не знаю как обслуживают в других организациях города. Но я обратилась в эту организацию. Огромное спасибо руководителю за хорошую организацию работы. Вызывала мастера на ТО котла. Приходил мастер Захаров Сергей. Очень ответственный специалист. Все почистил, объяснил, дал рекомендации по обслуживанию котла.Рекомендую!!!
3
5
5 Ocak 2023
Лучший центр. Приветливые сотрудники. Грамотные специалисты
1
3
26 Kasım 2023
Очень хорошие сотрудники! Я очень рад!
1
1
9 Şubat 2022
Отличная контора, грамотные рабочие, хорошие котлы и комплектующие.
Никаких нареканий , всё быстро и в срок !
4
5
24 Nisan 2023
Рекомендую всем, вызвал мастера знаит свои дела советую мастера Захарова Сергея.
1
1
1 Nisan 2023
Хочу поблагодарить компанию и мастеров. Компанию за качественные детали и приемлимые цены. А мастеров за прекрасную работу. Рекомендую!
1
2
30 Haziran 2023
Профессиональный подход, сделали быстро котёл.
3
1
6 Eylül 2023
Лучший сервис! Огромное спасибо за помощь
1
2
25 Ekim 2023
Добрый день! Услуги очень понравились
1
4 Ekim 2021
Старайтесь обойти их мимо, все годовое обслуживание заключается в разовом посещении ( чтоб забрать деньги) при возникших неисправностях, только приходил сбрасывал ошибку и давление, пока не накрылся теплообменник, туда он даже не заглянул ни разу, видимо ждал когда накроется. Короче недоволен
12
5
11 Ocak 2023
Спасибо большое сотрудникам центра за качественную работу!
2
3
22 Ocak 2023
Добрый день, хорошая компания и приятные мастера, советую)
1
4
8 Şubat 2021
Неоднократно к ним обращались ранее. И все было всегда хорошо. Но, видимо, просто серьезных проблем не возникало. Пригласила для проведения обслуживания котла в частный дом за город. Приехал мастер. Пока я ходила за паспортом (5минут), он уже все сделал. Говорит, что нужно менять термопару и термогенератор. Я соглашаюсь (ему виднее). Мастер сообщил, что в наличии деталей для моего котла нет и нужно заказывать. Цену за детали он сейчас сказать не может (ну это и понятно), но сама замена будет бесплатной по договору обслуживания. Хотя в самом договоре нет ни слова о том, что они обязуются менять неисправные детали. Мастер так же сказал, что со мной свяжется менеджер, чтоб сказать сколько будут стоить детали и когда их приезут и что нужно будет внести предоплату за детали. Через несколько дней, не дождавшись звонка от менеджера, я сама им перезвонила и спросила, что с запчастями. Менеджер мне сказала, что уточнит информацию и со мной свяжутся. Ок. Ждём ещё несколько дней. Опять звоню и спрашиваю, что с запчастями. Опять ничего конкретного не говорят, обещают перезвонить. Начала искать детали сама. Нашла термопару за 650 руб и термогенератор за 2000 руб, плюс доставка 300 руб сдэком. Через несколько дней перезванивает девушка, чтоб я оценила качество работы мастера. Оцениваю и попутно задаю вопросы о деталях. Девушка мне сообщает, что детали они уже заказали и в понедельник их привезут (звонок был в пятницу). Стоимость она мне сейчас сказать не может, т.к. надо дождаться, чтоб детали пришли. В понедельник звонит менеджер, говорит что детали пришли и их стоимость вместе с транспортными расходами 6100 руб. и мастер готов прямо сейчас их приехать и заменить. Я удивилась цене, но согласилась, только попросила, чтоб мне предоставили чеки на детали. На что менеджер мне сказал, что чеки сегодня предоставить не могут, только завтра, если они мне нужны. Конечно нужны!!! Вы продаете мне товар, и я хочу получить чек. Как иначе? Продажа товара без чека запрещена. Спрашиваю почему такая разница в цене на детали у них и в других магазинах. Менеджер мне отвечает, что у них вот такая наценка. Я уточняю, а могу я приобрести детали в другом месте, а вы мне их поставите. Конечно нет!!! Они ставят только свои детали со своей почти 100% наценкой. Таким образом, компания приобретает детали в магазине за (условно) 3 тыс., делает свою наценку и устанавливает мне их совершенно БЕСПЛАТНО. Аттракцион невиданной щедрости. На этой веселой ноте мы попрощались. Наверное, навсегда. Т.е. получается что если бы я не спросила про чеки, то мне их и не предоставили бы и установили детали по договору, в котором нет ни слова про ремонт. Случись что, к ним никаких претензий. Они, получается, вообще мне ничего не делали. И вроде все по честному, кроме того, что они заказали детали, не предупредив меня о стоимости. Но меня никто и не заставлял их приобретать. Наценку и правда они могу делать любую (хоть 200%, хоть 1000%). В общем, осадочек остался. Резюмирую, сотрудничать с данной компанией можно, но особой честности не ждите. Нужно постоянно быть на чеку и искать "подводные камни". Если вам нужно просто почистить котел, то они отлично подойдут для этой "миссии". И помните то, что вам сказал менеджер или мастер и то, что вы услышали, это разные вещи.
13
7
7 Eylül 2023
Самый надежный партнер в области отопления
1
2
9 Şubat 2021
Оставляли заявку на техническое обслуживание, мастер пришел согласно договоренности точно в указанное время. Во время ТО была выявлена неисправность вентилятора. Вентилятор был в наличии в ЦОС, то в этот же день заменили вентилятор, все сделали быстро и аккуратно. Была удивлена, что я оплатила только стоимость вентилятора, за работу денег не взяли, сказали, что это входит в стоимость договора в течение всего года. Спасибо большое, мастер Денис.
6
6
12 Haziran 2023
24 часа устранение всех проблем (очень быстро)
1
1
14 Ağustos 2023
отличные рабочие отличная компания
1
2
28 Ocak 2022
Спасибо большое ЦОС 69 !!!! А так же сотрудникам Али и Борису !! За хорошую работу.Благодарю!
Алексей.
3
4