Никогда люди слышите никогда не подключайте этого провайдера!!! Ттк это- дно!!! Ушла от одного плохого провайдера к ним только потому что мне обещали очень быстрый интернет без перебоев! Но после заключения договора, который мне кстати даже не оставили, пошли чудеса, телевизоры всегда приходилось перезагружать, интернет приставку тоже, когда я начала звонить в службу поддержки, техника домой мне не предоставляли так как все работает и они "посмотрели", билась около 4 дней за это но нет смысла решила расторгать, но не тут то было оказывается у меня по тарифу этого делать нельзя!!! Штраф 1300 и плюс выкупи ка оборудование которое уже нельзя вернуть хотя я пользовалась месяц!!! Сегодня поеду в офис для расторжения! Ещё обязательно дополню комментарии!!!
Самая ужасная компания! Подключено кабельное телевидение, очень часто пропадают каналы, просто перестают вещание. Пропал Телегид, уже месяц одни отмазки типа работают специалисты, скоро починят, а воз и ныне там. Ранее пользовался интернетом от ТТК, постоянно проблемы были, отказался от услуг, теперь думаю отказаться от кабельного телевидения. Выбор надежных провайдеров в Новосибирске есть!
Уже неделя как проблема с интернетом. Каждый день звоню на горячую линию, прислали ремонтника вроде сделал, через день опять не работает. И так и звоню, обещают,что зделают и никаких сдвижек. Как были проблемы так и остались.
пользуюсь услугами интернет и тв всем доволен. бывают конечно сбои но они бывают у всех. 541315570
1
3
Kurumun yanıtını göster
Mysteri0
4. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Хватает на пару дней после чего отваливается на сутки и более, горячая линия отвечает долго либо вообще не отвечает, на заявки реагирует долго. В общем провайдер очень слабый...Не советую от слова совсем
Сплошной обман. Пользовался ТТК долго, начал ещё году в 2008-2009, не помню точно. На тот момент был лучшим оператором в Новосибирске. В 2015 уехал в другой город. Полгода назад (чуть больше) снова подключился по старой памяти. Качество услуг ужасное, постоянно пропадает интернет, либо виснет, пока приставку не перезагрузишь. На обращения не хотят реагировать. Всячески подводят к тому, чтобы я сам делал. Перестали работать некоторые функции, обратился, мне предлагают самому найти обновление, скачать и установить. А если у меня нет компьютера? Если нет флешки? Если я просто в этом ничего не понимаю? Решил расторгнуть договор, так мне за оборудование насчитали ещё 10 т.р. Вы где такие цены видели? Ну пробуйте взыскать, раз договориться не хотите. Оборудование к возврату не принимает. Единственный такой оператор!
Ужасный провайдер. Пожалела что связалась. Связь с интернетом на смарт телевизоре в интернете постоянно теряет. Специалисты "мы можем оставить только заявку", приезжают, а толку то, каждые 3 дня звоню. Буду расторгать договор. У моих знакомых тоже ттк и тоже постоянно всё виснет.
Связь полный отстой знал бы что так выйдет не стал бы подключаться к этому провайдеру!!!!! И не советую никому к подключению!!!!!!!
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
28 Haziran 2022
Два месяца,как переехал,закрыл счет!!!
Все шлют смс о необходимости пополнить баланс
Звонил, напоминал!!!
CRM видимо не работает в компании
Начальники следите за персоналом!!!
Никому не советую. 12+ часов отсутствует интернет, всё что они говорят что ведутся работы. 12 часов!!! И это не предел, говорят до суток может решаться проблема
Добрый день! Не устраивает частое, каждые 5-10 минут, отключение "Нет сигнала". Позвонила специалисту, сказали, что ответит в течение 5 минут. Прождала 10 минут, не ответил.
Использую 20 российских каналов в Новосибирске по ул. Героев революции, 29-3. Когда будет качественное вещание???
Интернет отсутствует уже скоро 3 суток. На вопрос, когда сделают , операторы отвечают, что специалисты работают над решением проблемы. В результате сорван запланированный онлайн урок! Это безобразное отношение к клиенту. Думаю переходить к другому провайдеру .
Пользовалась около 10 лет, сегодня прерываю договор. То технические работы на телевидении,. То интернет не работает при хорошем балансе. Техподдержка как правило звонит не следующий день. Пропускаю вебинары, некоторых нет в записи. Больше такой бардак не устраивает
Лицевой счёт № 541168295
Соотношение цена качество , но повышают стоимость даже не уведомляя об этом , а так устраивает
2
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий С.
5. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2022
541116556
Пользуюсь услугами ТТК уже лет 15. Считаю ТТК одним из лучших интернет провайдеров в России. Стабильность, надежность, оптимальная стоимость - первые мысли, которые приходят на ум, думая о ТТК.
Отвратительно работает роутер и приставка, скорость хоть при проверки паказывает что чуть ли ни 100, 400 мб грузит по 14 часов, у МТС с телефона быстрее скачивается, так ещё и в 2019 году подключили какую-то услугу два года выстлвляли за неё счёт, а теперь деньги возвращать отказываются потомучто мы раньше не обратились, муж просто платил не задавал вопросов, мошенники одним словом за два года по 250 р. Тарифы без увидамления меняют ссылаясь на то что вся информация на сайте, кто туда заходит вообще....
7
Kurumun yanıtını göster
Николин Игорь
7. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2022
541064617
Давно уже, более 10 лет пользуюсь услугами ТТК. Пробовал других провайдеров и всегда возвращался назад. Даже после переезда в другой дом вернулся к ттк со своим же лицевым счётом. Со временем увеличили скорость интернета. Пользуюсь бонусной программой и приятно-ощутимо экономлю. Рекомендую.
Ни хорошая компания. Навязывают свою телеприставку которая в случае отказа от услуг, остаётся у вас за бешеные деньги, которую ты потом можешь просто выкинуть.
За много лет использования ТТК, в первые появилась долгая проблема с интернетом, третий день на всех устройствах. И очень интересная особенность, картинки, изображение не грузит, словно их какой то фильтр не пропускает, а видео потоковое в том числе иптв на ура. Пока оценка низкая.
Всем доброго дня. Никогда бы не подумала, что буду писать плохой отзыв о компании, с которой сотрудничаю более десяти лет. Но как говорится: « Пришла беда- открывай ворота». Беда, в виде аварии, пришла в два подъезда многоквартирного дома пять дней назад. Стучим, звоним , но провайдер не решает проблему. С нами разговаривают, как с ненормальными: « отключите шнур, не прогрызли ли кабель.....» регистрируют обращение и все. Прощай ТТК!!!
Отвратительный провайдер, неделю нет интернета, на звонки не отвечают.Смотрим аналоговое телевидение, а платим за то что нет интернета. Не советую эту компанию. Ужас ужасный
Последние пару лет начали время от времени отключать ТВ, говорят что неполадки, но до нынешнего времени это были отключения на несколько часов. Нынче полный швах, товарищи! ТВ нет уже три дня, опять говорят что неполадки, что якобы устраняют, на вопрос когда устранят отвечают что неизвестно... Уверена, что никто ничего не устраняет - ну какие такие неполадни нельзя устранить за 3! дня? P.S. звонки в техподдержку с жалобами на отсутствие ТВ не давали результата, ТВ появилось после отзывов в интернете...
Оператор предоставляет не качественный интернет и кабельное тв. Простят отправить заявление электронно по факту его не принимают и деньги капают каждый месяц за те услуги которые людям не предоставляли . Не советую !
Я бы даже одну звезду не стала ставить - ТТК это нечто.
Установка была 15.03, сегодня 23.03 еду из офиса растрогала договор, мало того что неделю промчались телевизоры висели просто по 20 раз в день,привезла в офис оборудование их,а теперь осталась должна ,видите ли подключение было по прому теперь должна за год заплатить насчитали 1523 руб 42 коп- это что за развод
Компания хуже не бывает!!!!
Никому не советую даже связываться с этой компаний. Качество отвратительное, сервис - хуже не видела. Плюс ко всему - бесконечный «развод» , а именно: подключаются каким-то «чудесным способом» платные видеосервисы и тут же списываются деньги. Тут же начинаешь разбираться, и бесполезно что-либо доказывать! Более того, они готовы «душу вытрясти из тебя», прежде чем расторгнуть с ними договор. До смешного доходит, когда даже после того, как подключён другой провайдер, продолжают поступать сообщения о подключении (причём, мною лично) их платных видеосервисов с указанием стоимости списания денежной суммы!