Tts Service
Ödüller:
Çok iyi mekan
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Novocherkasskaya
2.38 km
Автоцентр РОЛЬФ Октябрьская
390 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Tuvalet
Wi-Fi
Temel hizmetler
Rot balans
Lastik tamiri
Ön kayıt
Kaynak işleri
Iş türleri:egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, motor tamiri, oto full servis, yağ değişimi, dingil tamiri, bilgisayarlı arıza tespiti, direksiyon kremayeri tamiri, şanzıman tamiri, alternatör tamiri, yakıt sistemi tamiri, motor bloğu tamiri, yarı otomatik şanzıman tamiri, katalizör temizleme, debriyaj tamiri, oto ısıtıcı tamiri, yedek parça ve aksesuar siparişi, triger kayışı değiştirme, turboşarj tamiri, motor endoskopisi
Otomobil markası:çin arabalar, kore arabaları, japon arabalar, Chevrolet, Ford, FIAT, Infiniti, Lexus, Land Rover, Great Wall, Chery, avrupa arabalar, hafif araç, ithal arabalar, BMW, Audi, Chrysler, Citroen, Daewoo, Dodge, Honda, Jaguar, Kia, Tagaz, Hyundai, Renault, SEAT, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, Ravon, Great Wall Hover, Haval, EXEED
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme, kredi düzenleme
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, ikram
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
133 yorum
8 Ağustos 2024
Отличное место! Приятные, добродушные специалисты! Здесь царит атмосфера дружества! Всё сделают, помогут, подскажут. Войдут в положение. Цены человеческие. Спасибо вам за помощь, буду приезжать только к вам! Hover h2
9 Aralık 2024
Böylece Ekim 2024'ün sonunda 320.000 km koşudan sonra Nissan Qashqai + 2 2010'un arabasının kırılmasının zamanı gelmişti. İncelemelere ve konuma göre seçim, Ekim Rıhtımı'ndaki TTS'YE düştü. Arabayı inceledik, işe aldık. Bu koşulları ve fiyatları belirledik: önce ne, sonra ne olacak, ne için yapılacaktır. Sonuç olarak, her şeyi söktüler, bloğu boşa harcadılar, monte edilmesi gereken her şeyi değiştirdiler. Motoru onarmak için sadece kendi yedek parçalarını kullandılar, bu da fiyat açısından mağazadan pratik olarak farklı değil. 20000 km veya 6 ay garanti verdiler. Ek olarak, ön süspansiyonu sıraladılar, rayı değiştirdiler, tüm balataları değiştirdiler. Sonuç olarak, maliyet açısından beklediğimiz şey ortaya çıktı. Elbette daha az değil, daha fazla değil. Tüm onarımlar söz verildiği gibi 11 gün sürdü. Şimdiye kadar 1500 km, koşma, uçuş normal. Normal bir uçuş için 200'e binlerce kişi daha umalım. Şimdi sadece onlara hizmet edeceğim. Tek dezavantajı, çöküş-çöküş yapmamalarıdır (ya da belki bu bir artıdır).
Orijinalini göster · Русский
30 Mayıs 2024
В 2022-2023 году это было прекрасным местом, присутствовала пунктуальность, клиенториентированость, качество и цены работ были на высоте. Был хороший "душевный" автосервис, проводили на месте диагностику, давали рекомендации, было совершено множество работ (меняли сцепление, ремонтировали ДВС, топливный бак и много прочих работ). Никаких претензий не было. Негативные моменты копились постепенно, начиная с сентября 2023 года. Все началось с разбора передней панели, чтобы починить печку. Был устным образом установлен срок работ, но в итоге срок проведения работ оказался почти в 2 раза выше. Но это еще "семечки". Можно примериться с долгим проведением работ, надеясь на лучшее качество. Когда пришел забирать машину, мягко говоря был в шоке: рычаг открытия капота висел на троссе, пластик под рулем закрепили очень плохо, решетка воздуховода была утоплена вглубь пластика, а вишенкой на торте стала грязь в салоне (мастер лазал по нему в спецовке с мазутными руками разбирал весь пластик). Помимо этого, не предупредили о стравливании газа кондиционера (за это сделали скидку, чтобы можно было заправить). К счастью, все вышеперечисленные проблемы (кроме грязи в салоне) устранили сразу, но при выезде из автосервиса обнаружилась еще одна: педаль сцепления упиралась в какой-то предмет внутри торпедо, из-за чего сцепление не выжималось полностью и при движении автомобиль имел ужасную динамику, а при сильном нажатии газа - букс сцепления. Сразу же позвонил Алексею, и у меня снова забрали машину, к счастью на 1 день. На следующий день неисправность устранили, и наконец-то я смог забрать машину. Оказалось, что это были не все "косяки". Когда начались сильные дожди, то я заметил, что внутрь салона на коврик стала попадать вода (соответственно, до вмешательства сервиса этой проблемы не было). Опять повез машинку к ним, осталась там примерно на дня 2-3, за которые ничего не было выявлено. Вопрос, почему? Скидывал им видео, где конкретно видно, откуда течет вода, но это не помогло им решить проблему, сказали, что все посмотрели и все впорядке. Стоило мне выехать из сервиса - сразу же опять потекла вода из под торпедо. И опять обратно. Уже был готов им доплатить, лишь бы они устранили эту проблему. Только со второго раза проблема была найдена. Как мне объяснили, забилось дренажное отверстие листочком! И это было просто неудачное стечение обстоятельств, мол, разборка торпедо была не при чем. Хорошо, им видней, но оплату с меня взяли с учетом того, что часть работ была гарантийная (Алексей лично так сказал). Спорить не буду, мне же лучше, платить меньше. В этой ситуации приятно то, что ребята не кинули меня, а устранили все свои косяки. Неприятный осадок остался, но учитывая все работы до этого момента, можно списать на человеческий фактор (не бывает ничего идеального). Уже ближе к зиме пришлось менять катушки зажигания, а заодно сказал ребятам поменять передние стойки стабилизатора. Видимо, был не так услышан, вследствие чего мне поменяли задние. Неприятно, но ок, как мне сказали, они были не в очень хорошем состоянии. После попросил все-таки поменять передние, как изначально и было обговорено. К замене катушек претензий нет, только был момент с тем, что не скинули "чек", пришлось напоминать. Зимой приехал на замену переднего бампера. За эту работу ребятам огромная благодарность, они пол дня возились с китайским бампером, чтобы он нормально встал, безгранично благодарен им за это.
В мае 2024 года приехал менять масло, заметил, что у них поменялась политика работы с клиентами. Стали оборачивать сиденья и руль в пленку, сами заезжают в ворота, в ремзону больше не пускают, только если их попросить посмотреть на неисправность. Опять же, по телефону сказал, чтобы заказали три фильтра, но поменяли только масляный. Когда приехал, пришлось ждать минут 25, пока освободится бокс, хотя договаривались на конкретное время (это пустяки). Сам при встрече не напомнил, чтобы не меняли воздушный и салонный фильтры. А так как больше нельзя зайти в ремзону, то смог заглянуть туда с улицы, но уже в тот момент, когда мастер копошился в салоне. Ну что же, пошел к администратору сказать, что не просил замены воздушных фильтров. Спросил сколько нужно доплатить, мне ответили, что за 2 фильтра 400 рублей. Мне эта ситуация не понравилась, выразил свое недовольство в ответ, но в конце уже смирился (ну бывает всякое, я забыл напомнить, хотя и не должен, и у них этот момент не был зафиксирован, хотя на прошлой замене Я БЫЛ УСЛЫШАН). Этот момент сам по себе пустяк, неприятный, но маленький пустяк. Весь негатив проявился в другом: ребята (Алексей и Антон) расширяются и уже сами взаимодействуют с клиентами меньше, посадили других администраторов, с которыми я и общался на замене малсла. Так вот, одному из них очень не понравилось мое недовольство по поводу замены фильров: человек повысил тон, пригрозил раздраженным голосом, мол, пойдет до мастера, раз я не хочу переплачивать, и он поставит обратно воздушные фильтры, хотя я уже на месте сказал, что заплачу. Но мальчик администратор решил устроить этот цирк, из-за чего пришлось бежать вслед за ним, чтобы остановить его. Не очень хорошая идея сажать таких людей работать с клиентами (лично мое мнение, но я и не владелец автосервиса с:). В итоге масло поменяли, фильтры заменили. Только не отдавали мне остаток масла, пока им не сказал. Когда записывался на замену, попросил посмотреть подвеску. В итоге в конце замены масла спросил у мастера по поводу подвески. Он ответил, что нужно идти к администраторам. Соответственно, мне были названы рекомендации, а на вопрос, насколько срочно нужно менять детали и какая будет стоимость, мальчик администратор ответил, что в течение рабочего дня вышлет мне цены работ с запчастями, но насколько серьезные неисправности, мне так никто и не ответил. Пишу данный отзыв уже почти в конце дня и сомневаюсь, что мне уже что-либо напишут по ценам.
Итог: автосервис на данный момент почти утратил свои положительные аспекты, выделяющие его среди других. Превратился в самый стандартный по качеству сервис. Учитывая весь опыт взаимодействия на протяжении двух лет, могу сказать, что ребята работают честно но не без косяков, но за них отвечают, дают гарантию. На данный момент пытаются повысить планку (имею ввиду, чехлы в салон, не пускают к машине во время работ, сами заезжают). Но, видимо, из-за повышения потока клиентов, стали терять в качестве предоставляемых услуг.
Не хотел говорить негативные моменты, но ситуация с администратором заставила поменять свой отзыв.
8
2