Нужно было установить у родителей дома вай-фай роутер и активировать айпад. Я бы сама могла сделать, но живу в другом городе. Позвонила в уфанет - и мне тут же в течении часа назначили сотрудника. Все сделали быстро, да ещё и бесплатно🙈 Родители очень довольны. Спасибо Вам большое!!! Сколько раз обращалась - всегда только положительное впечатление)
Очень медленно работают.Три раза позвонила, чтоб по техническим вопросом помогли подключить домофон умный дом.Пол-дня прошло, сообщение на телефон с паролем так и не выслали.
К данному офису претензий нет. Претензии в целом оператору, пользуюсь более 9 лет уфанетом и с каждым годом все хуже и хуже. Снизили скорость по тарифу до 75 Мб и подняли стоимость тарифа без уведомления и т.д. У конкурентов цены намного приятнее, к сожалению но буду переходить к ним.
Удобное расположение, плюс парковка ты мир, не нужно думать где оставить машину. Персонал работает вполне быстро, ответят на все интересующие вопросы, не навязчивые
Здравствуйте. Вопрос по Видеонаблюдению-почему на Компьютере нет такой перемотки Архива как в Телефоне ? Скорость 2,4,6,8 ??? В компьютере можно только на 15 секунд перемотать а мне нужно 2 дня просмотреть дак это нереально на телефоне экран маленький а на компе у вас техники не сделали эту функцию до сих пор вот почему она тогда в телефоне есть ?
Связь хорошая, сервис нет. За месяц заказал установщиков. Итог - в нужный день позвонил уточнить время визита, на что получил ответ, что моя заявка отменена и теперь установщиков надо ждать еще 2 недели... На вопрос почему отменена заявка, получил ответ - Вам звонили, вы трубку не взяли и заявка у Вас не на это число, а на другое... Хотя заявку точно оставлял на нужное число (проверил, прослушав запись разговора)!
С 2007 года интеренет нормальный сделать не могут уже хочу взять юристов зафиксировать вашу скорость ужас просто столько денег отдаю каждый месяц 1000 а скорость меньше и меньше товарищ подключил всё тоже самое у него 230мб у меня же 10-30 позор
Ужасная компания. Обещали провести интернет в село Иглино в июне 2021 года, прошло 7 месяцев, ничего не изменилось. Постоянно игнорирует менеджер компании, не отвечает на звонки и смс. 3 раза писали коллективное письмо директору, но ни разу не получили ответ.
В приказном порядке попросили подождать хотя сотрудниц было 2 и одна была не занята...
В принципе все нормально сделали и все как сказали, но при случае провайдера поменяю...
Вижу компанию и удивляюсь тому как хорошо относятся к людям, если бы так хорошо относился каждый работодатель к своим работникам то люди бы стали добрее, а мир лучше....
1
4
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Dmitriy
13. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2022
Отношение к провайдеру крайне негативное.
Уфа, Комсомольская. Стабильно в течении дня скорость падает до 0. Устраняют проблему 5-й год . Безрезультатно. При обращении в тех. поддержку - говорят что приедут померить линию, от моего роутера до их коммутатора, лет 5 на это велся, скорость между этими устройствами 100 мб/с, только интернет не работает, так как на дом в 64 квартиры приходит всего 100мб/с с соседнего дома. Коммутаторы Уфанет не управляемые, так что скорость обеспечить не могут. Не рекомендую.
Сегодня опять упала скорость до 0. Начал звонить в тех.поддержку, инженер проболтался что на моем порту скорость программно зарезана до 10 мб/с, на самом деле до 1-2 мб/с. Дозвонился до руководителя группы тех. поддержки - Юлии, очень удивилась. Обещала разобраться, через 10 минут начали звонить с предложением померить линию.
Собственно ни чего не меняется, опять роутер начал терять up, скорость на закачку 0, выдача 40мб/с. У уфанет ответ один, нужно померить линию. Печально что уходить не куда, но оператор отстой.
Связь хорошая, сервис увы нет. В своё время мне объединили договоры интернета и кабельного ТВ, и хотя я оформляла этот договор на себя, в базе Уфанет он фигурирует на другое лицо, и теперь мне нужно терять своё время и идти разбираться в офис с паспортом. Однозначно смена провайдера
9
2
Павел
4. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2022
Был с уфанетом ещё со времён модемов по телефонной линии. Качество услуг средне , с периодическими отвалами интернета в среднем раз-два в месяц . Сначала плюнул на их кабельное , телевизор на кухне ловил 63 аналоговых канала , из которых первые штук 10 шумели и ребили периодически. Мастер с уфанета пришедший в очередной раз дал мудрый совет поменять телевизор. Потом ещё подняли абонентку .Телевизор поменял и поставил антенну двб т2 , и отключил кабельное . Но уфанет всё равно не переставал удивлять , по моему договору небыло никаких ни скидок , ни рабочих акций. И постоянно , регулярно повышение цены на мой тариф. Потом из 30 и 100 ночью осталось около 20 и под 30 ночью. Короче долго я терпел , но после очередного поднятия цен без предупреждения отключился от них. Сейчас эфир двбт2 , куча каналов по смарт тв и скорость больше чем в три раза , а плачу меньше чем в два раза.
Интернет в последние пол года просто перестаёт работать,потом включается когда захочет.Особенно по утрам.
Очень жаль,столько лет пользовалась и никогда такого не было.Видимо придётся расстаться с вами,думаю хуже уже не будет
Сколько раз уже звонили, чтоб провести интернет. Написали коллективная заявление на подключения. Ноль реакции. Хотя в начале улицы на столбе стоит ящик уфанет. Уже пол года ждём. Кто только не звонил, толку нет всё равно.
Я сам с центральной России,объездил много городов,но хуже чем этот провайдер нигде не видел,кабель даже на скрутке провели,переходников не было, очень плохой интернет и тв,самое паршивое что я видел,если бы можно было ставить минус 1000 звезд это для них оценка
29 апреля 2021 пришёл в офис "уфанет" на проспект.
Для написания заявления о переходе с уфанет на билайн (сотовая связь).
Ни один из сотрудников не смог мне предоставить бланк заявления, как что сделать не знают....просидел там около 50 мин. Так вопрос и не решили.
В службе технической поддержки говорят одно, в офисе другое.
Печально, что всё так((
Надеюсь и верю, что в дальнейшем вопросы будут решаться быстрее!
Купил в конце декабря 2020 года сим карту. Первый месяц оплата была в офисе компании и активизировалась она в течении 3-х часов! И всё пошло поехало, каждый месяц после оплаты надо звонить техподдержку чтоб подключили номер,потому что номер заблокирован! Сидят девчонки которые не зуб ногой в этой сфере! Сперва берут заявку, уходят куда то проверять, по 10-15 минут ждёшь, потом отвечают что передадут информацию специалистам. Что за связь - я не понимаю! Первобытный строй. Каждый раз в ручную подключают что ли? Я не советую ни кому покупать у них сим карты! Но если только хотите головную боль и нервы! Уфанеееет!
11
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Haziran 2022
В принципе инет не плохой, но под конец месяца начинает буянить. Отрубается постоянно, второй раз за неделю дали лп из-за интернета, по-этому 1.
6
Kurumun yanıtını göster
Антон С
15. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2021
Переехали в 2х этажку в центре города, хотели подключить интернет и ТВ про интернет сразу говорят нет тех возможностей при этом оборудование через 2 столба от дома. Частный сектор подключают и наболее долекие расстояния, наш дом не хотят именно не хотят. Телевидение так же ждали неделю, а по приходу мастер отказолся подключать сославшись на отсутствие тех. возможности. На предложение решить проблему только одни слова, 2 ю неделю ждём звонка. Г. Октябрьский ул. Комсомольская 12. Выйдете на связь.
Два месяца назад все шло четко. Теперь после оплаты ждемдо тех пор, пока не дозвонимся, включают сразу, как проснуться. Теперь сначала будем звонить, потом платить.
Не дозвониться, переодически обрубают интернет и фиг пойми причину, по подсчётам оплато по договору идёт в порядке, даже с опережением, звонишь ждёшь по 10 минут а потом, сорят все заняты или просто сбрасывают. Второй раз звонил 13 минут в итоге не выдержал
Спасибо большое за быструю и качественную прокладку кабеля под инет. Выражаю благодарность сотруднику Уфанет Артуру. За ранее позвонил, не опаздал, сделал все быстро и качественно. Приезжал на Комсомольская 23/3- 05.08.20.