Umedia service
302 yorum
6 Aralık 2024
Bu atölyenin eve yakın olması ve ihtiyaç anında yardım etmesi çok şanslı. Zaten oldukça eski bir model olan Tefal sıkacağı kırıldı, ancak usta Mikhailov Denis tüm sorunları çok hızlı bir şekilde çözdü ve cihazı tekrar faaliyete geçirdi. Yu-Medya atölyesine defalarca döndük ve herkese yardım için buraya yardımsever profesyonellere gelmelerini tavsiye ediyoruz
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2024
Обратился в Юмедиа для ремонта телевизора, и остался очень доволен! Профессионализм мастеров на высоте, устройство отремонтировали быстро и качественно. Отличное обслуживание и вежливый персонал. Рекомендую всем обращаться сюда!
14 Ekim 2024
Бестолковая организация ,менеджер не знает ничего от слова совсем ,перекладывает ответственность на мастеров,курьеров на кого угодно,хамовата и на претензии реагирует нервно и грубо ,две недели пролежал микрофон (10 рабочих дней по договору ) к нему даже не притронулись и никакой диагностики небыло ,пункт приема работает вообще не пойми как ,сама менеджер на работе через день ,трубку ни кто не берет в Вотсап нет ответа ,по ее словам мастера на работу приходят к 15.00-16.00 ..Как забрать обратно технику тоже не знает ,куда увезли ремонтировать тоже не знает ,каждый день кормит завтракам и все что-то уточняет со словам я уточню и перезвоню ,ни разу не перезвонила .. берут в работу все подряд особо не вникая смогут починить или нет ,на пункте выдачи бардак и все завалено техникой !если вы не хотите что бы вас каждый день кормили завтраками ничего туда не сдавайте . лучше обратится в узкопрофильный ремонт к профессионалам а не в этот пункт радиодеталей ! В итоге две недели потеряно ,ничего не починили и теперь еще неделю будут обратно возвращать
U241001C-07
4
19 Ağustos 2024
U240708C-03, ремонт мультиварки.
Отвез на Антонова-Овсеенко после консультации в чате, сдал 8 июля.
2 недели ждал результатов диагностики. Отзвонился мастер, сказал, что плата управления вышла из строя.
Но нужно ждать до августа, потому что специалист, отвечающий за поставку комплектующих, в отпуске.
Меня не устраивало, поэтому сам нашёл плату на Яндекс-маркет, в тот же день заказал, забрал в пункте выдачи (на том же этаже, 10 м от сервиса), отдал.
Ещё неделя ожидания. Писал в чат, звонил - сами они этого не делают.
Через неделю выяснилось, что не плата управления виновата, а плата питания.
И нужно ещё неделю ждать, чтобы мастер смог поменять и проверить.
В этот раз я уже не стал ждать, забрал мультиварку и отдал в другой сервис.
Там диагностика и ремонт заняли, в общей сложности, неделю.
Сервис с низким уровнем ответственности и крайне неклиентоориентированный.
Судя по отзывам, кому-то повезло больше, но я сюда больше не обращусь
2
26 Kasım 2024
Kimsenin hiçbir şeyden sorumlu olmadığı ofis
Telefondaki yöneticiler vicdan azabı çekmeden yalan söylüyorlar.
Paranıza, gücünüze ve sinirlerinize iyi bakın. Hizmeti baypas edin
Ekim ayı başlarında inşaat mikserini onarım için teslim ettim
Söz vermek
Teşhis - 5 gün. Göre toplam şartların ve fiyatın mutabakatı
Onarım - 2 haftaya kadar
Elbette kimse geri aramadı.
Kasım ayının sonunda, kaderini öğrenmek umuduyla telefonuna sıkıca oturdu.
Telefona cevap veren her kişi isteyerek bana sempati ve anlayış ifade etti, yemin ederek belirli bir ustanın beni tam anlamıyla birkaç dakika içinde arayacağına söz verdi.
Ancak usta aramadı. Ya hasta ya da meşgul ya da tatilde, kelimenin tam anlamıyla size kesinlikle cevap vereceğini söylüyor.
Şimdi mikserin iadesi için bir görev var.
Başvuru U241006C-08
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2024
Добрый день! От души никому не рекомендую связываться с данным сервисом!
Сдавал телевизор в ремонт...уже через 2 дня была понятна причина - сказали надо платить 3 тыс.руб. Оплатил сразу! Через несколько дней поехал забирать - не работает! Сказали оставляйте...мурыжили меня потом ещё месяц, в итоге отдали телек, говорят не починить....при этом сами не звонили. Я написал заявление на возврат денежных средств. Мурыжили меня после этого ещё почти 3 недели. Сами не звонили...звонил я каждый день, где мне говорили вот вот перечислим
В итоге - говорят приезжайте, забирайте наличкой. Я приехал - забираю....и они переводят на карту. Жесть!
Никто ничего не знает и не понимает в этой конторе.
1 звезда за вменяемого сотрудника на общей линии, который старался помочь.
1
18 Kasım 2024
Вежливые сотрудники конкретного отделения всё понятно объяснили - к ним нет вопросов.
Однако перед этим другие сотрудники по телефону дали совсем другую информацию и ввели в заблуждение: якобы, можно сдать только устройство без документации и упаковки - оказалось, это не так.
Из-за этой дезинформации пришлось ездить в отделение с габаритным товаром два раза, тратить время и деньги.
5 Kasım 2024
Хочу сто раз сказать спасибо Анне в пункте на Антонова -Овсеенко 20 за внимательность, доброжелательность, готовность решить проблему, которую создали совсем другие сотрудники. Найти на полу маааленькое уплотнительное кольцо от насосной станции - это просто фантастика. Не выразить, как я признательна! Отремонтировали, кстати, быстро.
1
9 Aralık 2024
Bir e-kitabı onarmak için servise başvurduk, hızlı bir şekilde onardık, mükemmel bir fiyata, usta tüm sorularınız için tavsiyede bulundu, bu hizmeti tavsiye ederim)
Orijinalini göster · Русский
1
7 Eylül 2024
Хотел поменять клавиатуру на ноуте. Сказали, что нужно провести диагоностику.
Я: Диагностику чего?
Они: Ноутбука
Я: Для чего?
Она: Ну мастер должен ее провести
Я: Зачем?
Сбросили. Да, на полном серьезе сбросил молодой человек.
Что нужно диагностировать мастеру в ноутбуке, в котором нужно заменить клавиатуру мне так и не пояснили. Диагностика, к слову платная)
1
13 Temmuz 2024
Сдала неработающие электронные часы.Очень быстро нашли поломку сетевого адаптера и сразу оповестили, что можно самостоятельно устранить эту неприятность, то есть ремонт часов не требуется.Приятно, что работают честные люди и не стали накручивать поломок, как бывает!
8 Aralık 2024
Yenilenmiş TV için çocuklara çok teşekkür ederim! Onarımın maliyeti ve verimliliğinden memnun kaldım. Televizyon ertesi gün iade edildi. Usta Denis'e özel teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2024
Самая УЖАСНАЯ компания в которую можно обратиться!!! Сдал товар 1 Августа,ни чего не сделано. Жду уже больше недели,чтобы его забрать!!! Попросил,чтобы со мной связался руководитель- ни кто так и не позвонил!!! Обратной связи от сотрудников нет от слова -совсем!!! Даже не вздумайте обращаться в эту компанию.
1
28 Ekim 2024
Работают отлично. Качественно. Профессионально. Вежливый и опытный персонал. Приятно заходить.
20 Aralık 2024
Gittiğim her yerde çok havalı bir hizmet - herkes tamir edemeyeceklerini söyledi. ve sonra tamir ettiler ve 1,5 haftada çok kısa bir sürede, bu yüzden 3600 r'yi kaldırdığım için de takdir ediyorum, çok memnunum, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
30 Mayıs 2024
Классные ребята. Быстро и очень дешево отремонтировали робот пылесос. Видок сервиса там конечно не самый привлекательный, но это видно что рабочая обстановка сервиса с большим потоком) если выбирать сервис, то у них он норм)
1
1
28 Haziran 2024
Приятное место, хорошие сотрудники, что редкость в нашем районе. Очень радует, что на месте ребята больше разъясняют и дают точной информации, нежели в колл-центре, хотя обычно везде наоборот)
15 Nisan 2024
Сервис - это не про эту компанию, сдал компьютер, думал сделают за пару дней но не тут то было, в договоре ставят до 4 месяцев работы.
Ни разу не позвонили, постоянно звонил я, менеджеры которые принимают технику просто на отвали работают, номер мастера не дают, когда сделают работу не понятно, кое как нашел телефон мастера, так они берут технику и везут в другой край Питера
2 месяца делали (восстанавливали файлы) в итоге не восстановили переустановили винду и заплатил 4700, за что ?
При получении сказали, что не получилось, но если заплатить 80к рублей то получится, мастер не сообщил.
Звонил по телефону раз 10 сам, даже после просьбы перезвонить когда получится какая ни будь информацию.
Просто отвратительное место.
Не рекомендую
Пожалуйста не совершайте моих ошибок
4
14 Haziran 2024
Купили в М видео в январе этого года робот пылесос. Это сервис, куда магазин сдает сломанные товары. Пылесос сломался через месяц, отнесли, не работала правая щётка, сломался мотор, починили по гарантии. Через 2 месяца работы аналогичная поломка на левой щетке. Но сервис не признает в этот раз поломку гарантийной, мол сами неправильно обслуживали. С этим я полностью не согласна, чистила его постоянно. На вопрос, почему в прошлый раз это был ремонт по гарантии, отвечают, что пошли мол на встречу. В общем, просто отфутболивают. Также могу отметить, что перед сдачей в часы работы отдел дважды не работал. В первый раз повесили объявление на дверь, во второй выяснилось, что человек опаздывает, но уже едет
1
10 Aralık 2024
Kahve makinesini mümkün olan en kısa sürede onardılar, usta ayrıntılı olarak danıştı, tavsiyelerde bulundu, bu atölyeyi tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
Mükemmel servis merkezi!!! Çok çabuk yaptılar. Kibar personel. Kesinlikle geri döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
26 Eylül 2024
Ремонтировали савбуфер - все сделали добротно. Отремонтировали за обещанное время. Большой список техники, которую чинят
4 Nisan 2024
Настоятельно не рекомендую. Первоначально отдавал геймпад для ps5 в ремонт по причине дрифта левого стика в ноябре - починили за считанные дни, но через пару недель проблема снова проявилась. Отдал в ремонт по гарантии, снова сделали, но проблема стика проявилась через пару дней. 10 декабря я сдал геймпад в оередной ремонт снова иии… на дворе апрель, а мой геймпад утерян и сервис просто забил на пропажу. Мои звонки в сервис центр всегда проходят как по шаблону - или мне говорят, что поищут и перезвонят (не перезванивают никогда), либо меня «переводят» на кого-то, после чего звонок обрывается через несколько минут ожидания. Если придти в сервис, то мне говорят, что геймпад не потерялся, он «где-то у водителя», комедия, одним словом. Придется обращаться в инстанции по защите прав потребителей.
3
5 Ocak
Zaten her şeyin kaybolduğunu, hediyenin mahvolduğunu sanıyordum, ancak bu hizmette hızlı ve ucuz bir şekilde yardım aldığım için çok mutluyum!
Orijinalini göster · Русский
12 Eylül 2024
Быстро и качественно отремонтировали кофемашину, буду обращаться еще и рекомендовать этот сервис !
11 Eylül 2024
Ужасный сервис. Принесли перфоратор в субботу, сказали перезвонят. В итоге никто не перезванивает или говорят что сегодня точно, и в итоге тишина. В итоге пришлось ехать к ним. За 5 дней его даже не взяли в работу и не продиагностировали. А нам нужно было понимание, стоит ли его ремонтировать, или просто купить новый. Пришлось просто забрать инструмент и отвезти в другое место. Причем отдавали по одному адресу, а мастер его забрал, и пришлось ехать совсем в другое. Не понимаю, если у вас много работы, в чем проблема оповестить клиента о сроках заранее. Такими темпами можно месяцами ждать ремонт.
7 Kasım 2024
Спящая девушка администратор.
Отдал фотоаппарат, сказали подождать неделю.
В итоге через 2,5 недели выяснил, что он до сих пор там лежит. Приехал забрал.
Странные ребята...
29 Ocak 2024
Отдали в ремонт электросамокат 10.09. Прошло почти 3 месяца: самоката мы так и не увидели, хотя отказались от ремонта 16 ноября. Диспетчера периодически сбрасывают звонки. Не связывайтесь с этой конторой.
28 декабря сыну пришлось ехать во Всеволожск за самокатом, который починили. Но при проверке оказалось, что самокат неисправен. Сын отказался от дальнейшего ремонта. Деньги за ремонт обещали вернуть. Обидно, самокат покупался для поездок на работу. Столько времени потеряли и всё зря, да ещё и деньги потратили на дорогу за неисправным самокатом, который не смогли вернуть в пункт, где его сдавали.
Договор U230910C-05.
На 29.01.24 деньги не вернули, потерянную ими крышку не вернули ( поставили от другой модели). Даже одной звёзды много.
2
23 Ocak 2024
Отличный сервис, очень быстро за 2 дня починили пароварку. Оповещение смс приходит своевременно, обслуживанием доволен. Рекомендую, (U240120C-01) спасибо большое мастеру за качество!
24 Temmuz 2024
Качественный ремонт. За ремонт кофе машины в других мастерских запросили 25000. Здесь отремонтировали за 5000
25 Aralık 2023
Сломался увлажнитель воздуха, очень хорошо что недалеко оказался данный сервисный центр, договор u231223c-03,отремонтировали быстро и оперативно за двое суток,мастеру Денису большое спасибо, буду всем рекомендовать
17 Ağustos 2024
Спасибо большое сотрудникам сервиса. Сломался электрический чайник , принесла по гарантии на ремонт. Сразу дали акт на возврат товара в магазин.
15 Nisan 2024
30.12.2023г обратился за приобретением запчасти для мясорубки,взяли предоплату и сказали надо подождать 3 месяца. Я пришёл через 3 месяца,не пришла, обещали уточнить и перезвонить,не перезвонили. Я пришёл ещё через месяц,мне сказали надо ещё ждать,но не известно сколько. Забрал предоплату. Я понимаю,время сейчас не ахти,но не надо обещать то,что вы не уверены выполнить,Как ремонт я ничего не могу сказать,не сталкивался,
1
15 Aralık 2023
вот просто треш. Муж сдавал компьютер, нужно сделать было СРОЧНО! В нескольких местах были, но в этом сказали сделают дней за 10. В итоге делали 5 недель!!!! Я в бешенстве! Учитывая,что мой супруг уехал, и мне пришлось с этим разбираться дальше самой. Сами не звонят абсолютно ,приходилось долбить звонками бесконечными, и напоминать о компьютере. На момент звонков была озвучена сумма 8 тысяч за перестановку винды и сохранение жёсткого диска со всей информацией, либо без неё и работа будет стоить 3 тысячи. Супруг дал добро на сохранение всех файлов,НО,что имеем в итоге... Опять же, звонила им, говорила,что 13 числа уезжаю вообще из города,чтобы вернули компьютер ( спасибо и на этом, 13 вернули) , пришла забирать - компьютер проверить они на месте не могут, только там узнаю,что мастер по итогу не сохранил никакие данные, а если мы все таки решим это сделать - это будет стоить 80.000 р. А позвонить???? а сказать,что не смог достать данные, либо предложить их достать за такую сумму? а если там очень важные документы?????? Компания просто летит в чёрный список, им абсолютно плевать на ваше время, на ваши просьбы, никакой заинтересованности.
1
18 Kasım 2024
Ремонтировал в данном сервисе насосную станцию, сделали быстро, по доступной цене, буду обращаться ещё.
13 Aralık 2023
Кофеварку быстро отремонтировали
Мастер все время был на связи. И бонусом передал для меня капсулы с кофе. Было очень неожиданно! Спасибо огромное за сервис! Теперь с починкой техники только к вам!
17 Aralık 2024
Mikrodalgayı tamir için teslim ettim, çabucak tamir ettiler, sorunu belirlediler, garanti olacak. Tüm sorular cevaplandı. Çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
26 Şubat 2024
Все понравилось. Отремонтировали быстро мультиварку. Всем советую!!! Качественный ремонт. Думала, что будет все безнадежно. Вежливые специалисты. Также в сервисе дают гарантию на работу 1 мес.
1 Aralık 2023
27.09.23 сдала колонку JBL BOOMBOX в ремонт. Причина - не заряжается. В сервисе мастер сказал «скорее всего это батарея». Спустя неделю я позвонила спросить окончательную проблему и стоимость ремонта, сказали мастер перезвонит. Звоню на следующий день, мне говорят мастер в отпуске, как выйдет - позвонит. Звонка не поступало 2-3 недели, далее опять позвонила я и спросила, когда позвонит мастер, и на следующий день мастер перезвонил - спасибо. Мастер говорит «мы долго ждали батарею, а когда она пришла, я разобрал колонку и у вас с батарей все хорошо, сгорела плата». То есть, мастер принял колонку - ушел в отпуск, далее не разбирая колонку, заказал запчасть и ждал так долго эту запчасть, не зная истинной причины поломки.
Далее мастер говорит о том, что плату сейчас тяжело найти, но он постарается и как только найдет позвонит и скажет сколько это будет стоить. 3 недели проходит, звонка нет. Я звоню и спрашиваю мастера, мне отвечают что его нет на месте и он завтра вам позвонит, проходит 2 недели, звонка нет. Я звоню опять сама, мне говорят мастера нет, завтра позвонит - звонка нет опять, я звоню, мне говорят- завтра, и так всю неделю. В итоге на улице 1 декабря, мастер не звонит, результата ноль, время потеряно, а напомню колонка в ремонт была сдана 27.09. Поехали забрали колонку, мало того что её искали минут 15, еще и не отдали зарядку, пока мы сами не попросили и её искали тоже. Мастера как обычно на месте нет, колонка была даже не разобрана. А через 30 минут позвонили и сказала «колонку не удалось починить, приезжайте заберите». Ужасный сервис, ужасные сотрудники, клиентоориентированность - 0, ответственности - 0, остались только негативные эмоции. Не советую обращаться в этот сервис.
2
27 Aralık 2023
Сдавал люстру в ремонт по договоруu231215c-01,удивлен что приняли в работу,в некоторых местах отказали,цены очень причтнве,сделали очень быстро,буду всем рекомендовпть,мастер Денис молодец,еще дали гарантию,что очень радует
1
26 Şubat 2024
Второй раз сдаю свою колону в данный сервис. Все после ремонта прекрасно работает. Быстро и четко. Мастеру отдельная благодарность. Рекомендую
1
25 Aralık 2023
Самый лучший сервис,хожу сюда чинить всю технику, специалисты супер скорость тоже Всё работает) огромное спасибо!!! Очень культурные сотрудники. Договор u231222c03
8 Kasım 2024
Делали сварочный аппарат, отремонтировали быстро и не дорого, ремонтом остались довольны.
1
7 Aralık 2024
Nemlendiriciyi birkaç saat içinde tamir ettirdik, şirketten çok memnunum, tavsiye ederim!)
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos 2024
Оперативно и качественно починили наушники, буду обращаться еще спасибо!
1
13 Ekim 2023
Сдал усилитель на ремонт, обещали за два дня сделать и цену озвучили, в итого прошло 6 дней даже не позвонили, пока я сам не позвонил и не начал ругаться от этой компании звонка можно не дождаться. За 6 дней они даже не притронулись к моему усилителю, в итоге после звонка сказали в течение дня посмотрят и перезвонят, но чуда не случилось, пришло просто смс заберите свою технику не можем починить, когда пришел забирать, спросил у мастера что с усилителем, на что он ответил нужную деталь ждать нужно 10 дней. Неужели нельзя было позвонить мне и спросить готов ли я подождать эту деталь 10 дней или нет. Вообщем потерял просто время на эту компанию, никому не советую, работают одни дилетанты, горя мастера. Ищите лучше более работоспособные компании.
4 Eylül 2024
Быстро и качественно отремонтировали отпариватель в короткий срок! Буду обращаться еще !
1
13 Aralık 2023
Третий раз ремонтирую свою профтехнику в юмедиа. Был фен парлюкс (кто знает тот знает) , сейчас сдала два тримера.
Ремонтируют очень Быстро и по деньгам очень приятно.
Ребята просто молодцы
ПС : делаю все на Дыбенко
10 Kasım 2023
Сдавали 3 дня назад пылесос,удивлены что так быстро сделали,сроки быстрые, цена низкая ,очень довольны результатом,огромное спасибо мастеру Денису,всем рекомендую🥳
10 Ağustos 2024
Не рекомендую! Если даже по телефону разговаривать не умеет, скорее всего от ремонта хороших результатов ждать не стоит.
1