Надоел этот банк! Сегодня в 3 раз хотел продлить вклад, пришел за 15 мин до закрытия, и? И мне сказали что все уже не чего не успеют провести все кассы сданы, приходите в следующий раз и раньше! А куда раньше то если я работаю до 18? График работы написано до 19!
Так же просто задолбили однажды своими звонками и смс возьмите кредит... Ну возьмите вы наш кредит!! на кой он мне если я вклад пополняю?
Нет это реально неадекватный банк! Завтра попробую за полчаса до закрытия успеть приехать если снова пошлют то вообще больше не чего общего иметь с ним не буду!
Кстате через интернет банк не могу открыть новый вклад так как деньги заблокированы....
Позвонила менеджер и сказала что одобрен предварительно кредит. Я записался в филиал на ул. Металлистов.
Подошёл в указанное время время там очередь. Подождал полчаса и уехал в другой банк. Банк хороший только из трёх окон работает одно. Такое впечатление что банк не может себе позволить полный штат сотрудников.
Больше туда ни ногой! Только время терять. Закидывают СМС-приглашениями, затем СМСуведомлениями об одобрении запрашиваемого кредита, а оказывается, что это ничего не значит. Вам отказали, а СМС рассылает программа, которая живёт своей жизнью...
Открыла расчетный счет в УБРИР, г.Пермь ул.Металлистов, 5. Оформляла менеджер Яна. Сначала с коллегой усмехнулись над возрастом (что ИП открыто в 22 года), в последующем пыталась перевести деньги с расчетного счета на бизнес карту. В онлайн чате ПО ПУНКТАМ, как я просила, мне объяснить не смогли ничего, по горячей линии нужных специалистов не было. Со мной связалась менеджер Яна, на мое возражение, что никто мне не может объяснить как действовать, она начала хамски общаться. Объяснить ПО ПУНКТАМ, проконсультировать (как не знающего человека) ничего не смогла сказать. Задала вопрос: А КТО ВАМ ОБЪЯСНЯТЬ ДОЛЖЕН?
Что вообще за отношение?
Когда я ошиблась повторно, так же нахамила и приказным тоном сказала: Исправляйте! И сбросила телефон. Хотя была просьба в онлайн режиме объяснить.
Прошу решить вопрос с обслуживанием, с работником который не умеет общаться с клиентами и помочь с вопросом, который для ИП немаловажен.