V7 Give-service
112 yorum
6 Haziran 2024
Здравствуйте в целом ХОРОШИЙ СЕРВИС.
Необходимый инструмент для диагностики и ремонта есть в наличии, также имеется: развал-схождение, шиномонтаж, заправка кондиционера. Рядом имеется большой автомагазин с запчастями в наличии что безусловно помогает.
Неоднократно обслуживал авто разных марок на данном СТО. И могу сделать некоторые выводы. Персонал в целом с хорошими навыками, но как всегда человеческий фактор играет роль "на кого попадешь". Имело место что мастер не поменял при ремонте сопутствующую деталь и пришлось дополнительно после приезжать для ее замены что естественно влечет дополнительные расходы. Также Клиентам необходимо иметь запас по времени, так как от момента прибытия (даже по записи) до момента начала выполнения работ может может пройти час и более.
2
3
9 Aralık 2024
Lastik takmayı yapan Roman adında bir kişiye profesyonel yaklaşımımız ve işimizin bilgisi için büyük minnettarlığımı ifade etmek isterim. Ayakkabılarımızı eşimizle birlikte iki arabamızı arka arkaya 2 yıldır Romanda değiştiriyoruz. Her zaman hızlı, verimli, uygun bir zamanda bir kayıt var ve insanlara karşı her zaman kibar ve hoş bir tutum var. Kendi alanında profesyonel ! Roman gibi daha çok insan olurdu! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Отношение на самом последнем уровне, оставила машину на ремонт, мало того что постоянно кормили завтраками, так ещё не было сказано о том что мне самой придётся ехать не в самое близкое место забирать Голову мотора на машину, оплачивать такси и доставку к ним на сервис.
Машину ждала бошьше двух недель, а оправдывалось это тем что там постоянно находились новые не исправности, а у них видители нет мастеров это все чинить
Ужасный сервис, ужасное обслуживание
Не советую делать там какие то серьёзные работы, потому что сервис работает на уровне поменять масло.
А Админ. Состав при притензии в их сторону почему они об этом не предупредили, начался целый цирк о том что оказывается я была предупреждена.
6
30 Ağustos 2024
Все супер оч быстро, оперативно, без накрутки, менеджер молодец респект и уважуха. Слаженная команда, молодцы так и оставайтесь, вот бы всем так работать...
3
3 Eylül 2024
30 июля привезла машину на Кап.ремонт двигателя, пока шла работа с двигателем постоянно выяснялось что требуются то одно, то другое. Но да ладно. 20 августа забрала машину, оплатила заказ наряд и не успела до ехать до дома как машина заглохла и не стала заводится
21 августа я вернула им свою машину обратно, что бы переделали работу( как выяснилось у меня после их сборки стал троить двигатель, полетел распредвал и лопнула шестерня) в итоге машина после ремонта не проехала и 20 км. Переделали свою некачественно выполненую работу, но во второй раз я даже не успела уехать с их автосервиса. На вопрос ,, Почему у меня не ровная работа двигателя и отдаёт это все в педаль газа,, сотрудник который выполнял работу отвечает что он понятия не имеет и вообще оказывается он не разбирается)
С горем пополам сотрудник Влад выявил проблему после проведённой диагностики и устранил проблему. Но и на этом все не закончилось.
Пока машина находилась у них( с 21 августа- 2 сентября), Мне сообщают о том что был открыт заказ-наряд и я должна им оплатить 10 000 рублей за повторно проведённую работу, потом эта сумма превращается в 8700, в итоге сотрудник который изначально не мог разобраться в проблеме с мотором мне сообщает о том что он договорился с Администратором Владимиром о том что бы я чисто символически оплатила 5000 рублей. Вопрос: Куда делся заказ наряд от 21 числа на 8700, о котором мне сообщили?
Сегодня поступает звонок от Владимира о том что я вчера не оплатила заказ-наряд, а по приезду на автосервис выясняется что никого заказ-наряда и нет, получается что деньги за исправления их некачественно выполненной работы, он вместе с сотрудником решил положить к себе в карман.
Но не тут то было, после того как я по просила заказ наряд от 21 числа, он попытался открыть его задним числом, но естественно у Владимира ничего не вышло
Он мне выдал его за 3 сентября( то есть за сегодня) без указания пробега и соответсвенно не с той датой.
Прошу разобраться с данной ситуацией, потому что я не первая, и не последняя кто попадает в данном Автосервисе в такую ситуацию.
За 1,5 месяца пока машина находилась на данном автосервисе наслушалась возмущений, а что самое интересное в их выданном заказ-наряде указано то что они несут гарантийную ответственность, а по итогу начинают пытаться вешать лапшу на уши и пытаться нажиться на клиентах в свой карман.
Так же в ходе выполнения работы выяснилось что у них нет нужного инструмента, и вместо Динамометрического ключа которым должны затягивать общие болты двигателя, сотрудник Сияр это делал обычным гаячным ключом и затягивал на ту силу которая в нём есть, и не известно нормально это было затянуто или его сил на это не хватило.
4
23 Ekim 2024
Однозначно один из лучших сервисов по доступной цене! Рядом и магазин и стол заказов, что позволяет максимально оперативно решать вопросы замены запчастей.
1
9 Eylül 2024
Всех приветствую!
Отличный сервис которой работает и в субботу и в воскресенье к моему большому удмвлению, потому как в Симферополе после 18:00 не работают люди вообще, не говоря о СТО. Отдельная благодарность менеджеру Хромцову Анатолию за внимание и правильный подход к работе с клиентами!
4
19 Eylül 2024
Все супер, очень быстро и аккуратно демонтировали защитный пластик днища, ничего при этом не сломав, добрались до катализаторов, проверили наличие, оставили на местах каждый. Собственно это и было задачей - проверка целостности катализаторов
1
9 Eylül 2024
Отличный сервис, который работает даже в выходные дни в том числе, на территории есть авто магазины.
Храмцову Анатолию благодарны за эксклюзивный подход к работе!
3
31 Ocak 2024
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалела, что обратилась в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру консультанту. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
1
4
22 Ağustos 2024
Приехал с проблемой по первому цилиндру. Ребята сразу все проверили и оказалась проблема в свечах. Очень быстро всё сделали , ждать вообще не пришлось. Я доволен РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
5
10 Eylül 2024
Приехал с небольшой проблемкой быстро и четко все сделали
Приятные люди, отличный сервис!
2
17 Ağustos 2024
На дороге в пещеры оторвалась труба, оставил всех в пещерах, поехал в первый сервис, не смогли, много звонил, суббота 16:00, прозвонил 10+ сервисов, никто не мог, а
1
4
20 Temmuz 2024
Отличный сервис, очень оизывчивые мастера,отдельное спасибо администратору на ресепшене.
2
4
18 Ekim 2023
Хотелось бы оставить отзыв об данном сервисе!) У меня лада ,при торможении появлялся скрежет и пропадал,не приятный звук ,а так же нужно было заменить пыльник шруса.Позвонил в сервис,админ сказал приезжайте,мастер как раз есть свободный,приехал обрисовал ситуацию,диагноз пыльник под замену это было ясно,скрежет скорей всего идёт от передних тормозных дисках и колодках, нужно менять.Спрашиваю а от задних может такое быть,говорит нет вряд-ли.говорю но передние колодки по виду ещё впорядке,убеждает что скрежет идёт оттуда,ок замена,благо магазин рядышком,удобно.Замена заняла часа 2-3.Приехал забрал,еду вроде всё ок,но нет на следующий день,скрежет опять появляется.И так местами то есть то нет.
Решаю сам залезть в задние колодки,вскрываю и как я предполагал - предлагал что скрежет от них,решаю заменить.Ставлю новые колодки полёт норм,скрежет пропал.
Вот и вся история,может попался такой мастер который не смог определить проблему и поменял получается работающие детали . В общем и целом решать вам,стоит ли обращаться в данный сервис или найти иной,потому как определить поломку не смогли,заменили рабочий механизм да и вообще не приятно получилось,от меня одна звезда....
P.S. ну остаток передних колодок был явно не 3 мм это вы придумали!)
Может ваш мастер не захотел снять колесо и шпильками выдавить задний барабан(который к слову не прикипел) и скорей всего(но это не точно)увидел бы причину скрежета. У меня лично заняло минут 10,а у вас в сервисе на подъёмнике вообще минуты 3.
9
13 Haziran 2024
Добрый день! Рекомендую сервис, очень хорошее обслуживание, добрый , отзывчивый персонал, работа была выполнена на высшем уровне!
2
5
27 Nisan 2024
Отличный сервис, прекрасные мастера) особое внимание хотелось бы уделить замечательному молодому человеку на ресепшене,который не оказался ровнодушным и заменил лампочки в фарах моего автомобиля!
1
4
23 Ekim 2023
Был плачевный опыт, на днях менял передние подшипники, к ним претензий нет, а вот
работу выполнили ужасно. Ужасное качество спец смазки, которая вытекла с правого колеса, в 300 км от дома и фактически заклинило подшипник (пробег после ремонта 550-600км), и с левого начинает сочиться
, и ценник в 1500 за колесо немного дороговато, цена не соответствует качеству.
По итогу взяв остатки этой спец смазки, и поднеся к огню она расплавилась, а после и вообще загорелась, в общем замену подшипников на данном сто не рекомендую
7
21 Ağustos 2023
Начиталась отзывов, подумала, что ничего не случится, ведь мне же всего масло поменять. Машину брала в аренду на лето, поэтому переживала. Админу и мастеру спасибо, сделали замену параллельно, все быстро и качественно. Если бы не одно "но". На следующий день не нашла под капотом декоративную крышку двигателя (перед сто она там была). Позвонила, попала на другого админа, запросила запись с видеокамер, приехала на место разбираться. Все бы ничего, если бы этот админ показал запись и сказал "извините, у нас крышки нет, всего доброго", я вообще не настаивала на том, что крышка пропала именно по их вине. Просто так совпало, что капот открывали только там. Поразила настойчивость админа - чуть ли не с пеной у рта доказывал, что такой крышки не существует в природе. Спросил, существует ли таковая, у мастеров; зачем-то повёл в магазин "удостоверяться в своей правоте". Один из мастеров ему сказал, что теоретически крышка существует и тут админ ответил: " это он орёт с вашей ситуации". Даже в магазине продавцы сказали, что крышка такая, возможно, есть. И весь этот сумбур просто из-за того, что перед этим админом стояла девушка. А был бы хозяин машины (который, кстати, подтвердил, что сам заказывал и ставил крышку), разговор был бы другой. В общем и целом: хочу отметить отсутствие клиентоориентированности, предвзятое отношение к клиентам (конечно, ведь машина не ауди, а просто нексия). Пожалуйста, успокойте своих сотрудников и научите нормально общаться. А лично я больше сюда не заеду, даже если в городе закроются все сто.
5
16 Mart 2024
Высший уровень обслуживания🔝, Мастер Шевкет самый лучший мастер на Мире 🌍.
Приезжайте если хотите качественный и быстрый ремонт своего автомобиля 🔥🔥🔥
1
4
17 Mayıs 2024
Отличные ребята!!! Очень вежливые помогли быстро исправить недочет в машинке!! Все оперативно !!!
5
29 Şubat 2024
Обращался по заправке кондиционера, все сделали качественно и оперативно. Главное в субботу, что для Симферополя не маловажно.
4
11 Eylül 2023
Впервые воспользовался этим сервисом, приятно удивлен, как обслуживанием , так и тех. Ремонтом автомобиля. Автомеханик Александр, быстро и качественно сделал ремонт моего Санг Енга. Спасибо, я ваш клиент!
1
5
5 Nisan 2024
Ребята все компетентны! Доброжелательны! Купила дворники в магазине, ребята из СТО заменили без проблем! Всегда порекомендуют то что нужно! Благодарю!
4
17 Ocak 2024
Хорошая автомастирская - рекомендую!!! Конечно желательно обговорить удобное для вас время осмотра или ремонта вашего авто,если запчасти продающии в автовсе для вас подходят - так вам вообще проще - осмотр - покупка - замена детали + диагностика и развал !!!!!
3
22 Şubat 2024
Самый лучший сервис в мире!быстро, качественно, профессионально!рекомендую👍здесь вам помогут с ЛЮБОЙ проблемой💥🫶💪
4
3 Eylül 2023
Хочу теперь еще дополнить свой отзыв. Выяснились новые подробности. Не советую вообще рисковать своим авто и обращаться к ним. Мой предыдущий отзыв:
22.04.2022
Не кому не советую что либо ремонтировать у них. Привез авто daewoo nexia на эвакуаторе, заклинило заднее колесо (отслоилась накладка от колодки и с их слов заклинило тормозной цилиндр). Сделали замену колодок, ремонт ручника и прокачали тормоза. По итогу отбитый кусок от барабана, ручник на щелчков 5-6 и не держит (машина катится) до этого щелчка 3 и держал отлично. Педаль тормозов схватывает в самом низу, надо продавить хорошенько. За работу взяли 3 тыс. По факту поврежденный барабан, не прокачанные тормоза и не работающий нормально ручник. Работа ради того что бы заработать денег, а не обслужить нормально клиента.
Месяц назад начало подклинивать тоже колесо на котором в данном сервисе проводился ремонт. Как оказалось, первое колодки были неправильно установлены, второе установили сборную солянку хлама из расходников того что у них было. Ну просто отбросы!!!!! Такие конторы нужно закрывать чтобы люди не пострадали.
7
27 Ekim 2023
Если бы не АвтоВсе рядом там вряд ли кто ремонтировался.Слесарь тебя учит как обслуживать машину,при этом налил 3 уровня масла,пришлось на следущий день приезжать сливать лишнее масло(его некто не компенсировал),хотя за любые лишние телодвижения берут деньги, и при этом работа была не сделана из-за отсутствия зап.частей(АвтоВсе привезла не те зап.части)
9
14 Haziran 2024
Классные ребята, заезжал колодки и масло менять , прямо всё сделали быстро и по красоте! Рекомендую!
1
5
28 Nisan 2023
Обслуживаюсь постоянно на этом СТО и постоянно у одного специалиста Лещенко Ильи, спец своего дела, знает что делать и как. Находит неполадки быстро, ремонтирует качественно и с душой. Подход к машине как к своей. Попадете к нему не пожалеете. Лишнего не скажет и не придумает. Всегда посоветует что лучше и как лучше. Специалист своего дела. Я лично доволен СТО и лично данным Специалистом.
1
4
24 Kasım 2022
Мне понравился сервис. Была раза 3 и каждый раз у разных мастеров. И все разы претензий не было, все понравилось (делали сцепление, меняли ремни, подшипники итп). Администратор очень тактичен и внимателен, при возникновении недопониманий все решается в момент. Очень удобно, что напротив сто магазин запчастей, где есть все ("Автовсе")😁 По ценам все приемлемо, а главное качественно. С чем надо помогут и подскажут. Во время ремонта переодически захожу посмотреть как идёт процесс и мальчики всегда показывают что сделали, как выглядят старые запчасти, что ещё можно сделать итп.
В помещении для ожидания есть кофемашина, холодильник с напитками, батончики, кулер с водой, а также на экране можно посмотреть что и кто из мастеров делает.
Оплата принимается налом и безналом.
В общем, очень советую.
5
16 Mayıs 2024
Приезжал на замену масла ,после их замены ,вытекло из под болта порядком ,0.500грм ,возместить ущерб отказались ,больше туда обращаться не буду,осторожнее!
6
14 Haziran 2024
Быстро поменяли стартер. Все сделали отлично. Спасибо Вам огромное! Рекомендую!
4
6 Kasım 2024
Самый не клиентоориентированный СТО!!! Записался к определенному времени поставить машину на ремонт в итоге прождал весь день, машиной так никто и не занялся. Мастер просто уехал!!! Хамское отношение. Прежде чем приехать сюда почитайте отзывы и поберегите свои нервы и время!
1 Ekim 2023
Хороший автосервис, обслуживание понравилось. Автомобиль долго стоял, никто им не пользовался. Привели в порядок, заменили масло, лампочки (один габарит не горел), поменяли колеса, аккумулятор тоже пришлось заменить, тормозную систему отремонтировали. Сейчас автомобиль на ходу, все хорошо, нареканий нет.
2
4
13 Haziran 2024
Спасибо за консультирование, очень грамотные ребята,помогли разобраться в проблеме!
1
4
1 Haziran 2024
Быстро, оперативно ,и качественно.отдельное спасибо мастеру на приеме Владимиру.
3
10 Mayıs 2023
Плохое обслуживание, информативности никакой, информацию по запчастям пришлось вытягивать клещами и то рассказывали с неохотой, долго не могли поставить на ремонт, после окончания ремонта толком ничего не объяснили, гарантию дали какую-то от себя без документов, по окончанию работы цена за неё выросла без всяких предупреждений, и когда дома менял колеса увидел что половину «торксов» обратно не прикрутили!!!
4
29 Ekim 2023
Бегите подальше от этого автосервиса, после их дорогого ,,ремонта,, будете обращятся в другие автомастерские, так как потом начинает вас ломается, делали мотор а после них полетело КПП, и начались многочисленные поломки.Боже упаси к ним приезжать
6
21 Ağustos 2023
Плохое отношение, загорелся чек обратился в это сто взяли 600р сбросили ошибку сказали катайся как загорится повторно приедешь, через пару днейзагорелся снова,обращаюсь снова говорят электрик уволился,деньги взяли а услугу не оказали.НЕ СОВЕТУЮ ЭТО СТО.
3
1
25 Ocak 2023
Пригнали машину на эвакуаторе. Сгорели два клапона. Машину продержали два месяца, каждый день кормили завтраками. О всех необходимых расходниках подумали в самом конце, как итог плюс ещё неделя, после ежедневных звонков в сервис машину отдали. Заменили масло, антифриз.
Буквально через два дня машина снова выдает ошибку. После замены антифриза он просто вытек, потому что ребята просто не зафиксировали шланг, и вместо того,чтобы попадать в двигатель, антифриз вылевался на него.... О протекающей помпе мастера также не упомянули, возможно они просто не знают, что это.
Когда мы приехали к ним в очередной раз, чтобы они исправили свои ошибки и заменили помпу, администратор всего пожал плечами и сказал, что мастера, который на этом специализируется нет, а сколько это займет по времени никому не известно.
После такого сервиса нужен еще один сервис, в котором вам исправят косяки первого.
6
18 Mayıs 2024
Протачивал тормозные диски остался доволен сервисом и Специалистами рекомендую обращаться.
1
4
22 Haziran 2023
Раньше тут был плохой отзыв. Решил обратится ещё на замену ступичных подшипников, а потом ещё раз обратился по поводу замены жидкости Гур. Сейчас мое мнение что сервис на высоте, администратор понимающий, все пожелания учитывают. Механику Александру отдельное спасибо.
3
14 Haziran 2024
Отличное место, всем советую, делают свою работу быстро и не дорого)))
1
4
20 Nisan 2023
Мне понравилось !!! нормальное отношение, без махинаций! делал ходовку перед и зад на Рапиде. диагностировали вроде всё как есть, без излишней суеты и не меняя всё , как обычно делают на сто! есть комната ожидания и кофе))) зимой это явный плюс ! по ценнику тоже вроде ничего. Рекомендую
4
12 Mart 2023
Всем советую! Хорошее СТО, качественное обслуживание, рядом находится магазин и можно купить практически всё на авто)) вежливый персонал!
1
4
10 Ocak 2024
Более года у них обслуживаем свои авто для проката. Всегда идут на встречу и делают свою работу хорошо.
4
28 Temmuz 2023
Плохое сто, говорят одно, делают другое, ценник только растет, качество храмает. За то частые перекуры и кофе на 5+. Если хотите что бы машина вышла в дорого и не качественно то к ним вам дорога. Я туда больше ни нагой !!!
4
5 Eylül 2024
В очередной раз сделали всё на высшем уровне!
2
17 Ocak 2024
Хороший и качественный ремонт. Отзывчивый персонал,мастера знают свое дело!
1
4