Доктор Суслова Ольга Юрьевна это ангел на земле для наших маленьких любимых зверенышей. Чуткая, внимательная, по-матерински заботливая и эмпатичная, профессиональная и внимательная, не знаю, как при таком нелёгком деле можно сохранить это в себе, но она может. Мои красавицы в её руках как у боженьки за пазухой, я очень рада, что прооперировались именно в этой клинике и у этого доктора. Благодарим и желаем процветания, сил душевных и физических, а всем пушистым пациентам здоровья и долгих счастливых лет жизни. Отдельное спасибо терпеливым и внимательным медсёстрам, девушкам на ресепшене
Лучшая клиника в городе ! Замечательные , добрые , профессиональные врачи работают ! Обращалась с инородным телом в кишечнике у кота , провели операцию . Перед операцией кота прокапали , взяли все необходимые анализы. Врач даже видео и фото в вотсап отсылала , чтобы я не переживала . Операция прошла успешно ! Для меня большой плюс что делают под газом , кот после очень быстро пришел в себя . Швы очень аккуратные, ничего нигде не воспалилось , у Ольги Юрьевны золотые руки !!!. На все интересующие меня вопросы дают понятные мне ответы , по рекомендациям все прописывают и рассказывают . Девочки , которые работают у регистрации - ангелы ! Я никогда не видела такого чуткого отношения к животным !
Спасибо за спасение моего «ниткоеда» !!!
Процветания всему персоналу и клинике !
Birkaç kez başvurduk. Bir kedinin ilk kez kulaklarıyla ilgili sorunları vardı, ama bu uzun zaman önceydi. 2023 yılında ikinci kez yemek yemeyen, oynamayan bir köpekle yürümeyi reddettiğinde, veterinere geldiklerinde kliniğe test edildiklerinde gözlerinin önünde gördü ve onu muayene ettiler, bize doğru ve doğru bir teşhis koydular. Tedavisi çok uzun sürmedi, çabucak ayaklarının üzerinde durdu ve yürüyüşe çıkmak, yemek yemek, oynamak istemeye başladı. Aynı yıl kedimle de gidiyorum. Bize geldiğimizde midesinde yuvarlak bir yumru belirdi ve bize meme bezi neoplazması teşhisi kondu. 11/25/24 ameliyat edildi, şimdi evde, tedavi görüyoruz Bu çok kolay bir yol olmayacak, ama asıl mesele, katedilen yoldan sonra hayatta ve iyi olması. Bu nedenle, hayvanlarımızı çeşitli hastalıklardan kurtardığınız için tüm işçilere teşekkür etmek istiyorum.
Millet, düşünmeyin ve bu kliniğin doktorlarına güvenmeyin bile. Olga Yurievna'ya gittiler ve ona çok minnettarlar! Kekin bağırsaklarında bir sorun vardı, çok yetkin bir yaklaşım ve en önemlisi sonuçtu. Ameliyatla ilgili bir soru vardı ama doktor her türlü çabayı gösterdi ve her şeye mal oldu. İki gün ve yeni gibi bir köpek. Kız asistanlarına özel teşekkürler! İstediğiniz zaman arayabilir ve evcil hayvanın sağlık durumu hakkında kibar bir cevap alabilirsiniz.
Ходили с собакой в эту ветклинику что хочу сказать, очень чисто и красиво, врачи идеальные спасибо большое! Так же хочу добавить обошли 6 ветклиник эта седьмая ветклиника, девочки сказали правду всё как есть не обманули, и не наговорили что эта информация,или выкидыш сказали всё как есть что у собаки течка спасибо большое! Потому что очень долго искали причину, будем ходить ещё если будут моменты спасибо большое!
Eskiden burası evcil hayvanınızla gitmek için gerçekten güzel bir yerdi. Şimdi eve yakın olmasına rağmen kesinlikle buraya gitmeye değmez. Kedimize neoplazma çıkarıldı ve hayvanlarda kanser olmadığı ifadesini söyleyerek histolojiye gönderilmedi. Bir yıl geçti, nüksetmeye başladı. Duygularınızı ve umutsuzluğunuzu tarif edemezsiniz.
Три раза были здесь по разным кошачьим делам, прививки и т.д. Каждый раз всё по-деловому, профессионально. По ценам не могу сказать, не сравнивал. Но, на мой взгляд, вполне адекватно. Рекомендую.
Прекрасная клиника! Спасибо огромное докторам! Ольга Юрьевна и София, спасибо вам! Нашу собаку покусала деревенская собака, покусала сильно! Врачи взяли нас экстренно! Все препараты в наличии! Какое внимание и забота! Хорошо, что такие доктора у нас есть!
Врачи некомпетентны! Не обращайтесь в эту клинику! Их лицензию надо проверять . Кто им дал право работать. Привезли к ним своего любимца,после укуса клеща, помощи не оказали, даже зная с чем связано , они не сделали нужного укола! В итоге наш любимец умер! Ввели ненужные препараты,даже не дожидаясь анализа крови! Их близко нельзя подпускать к животным! Будьте внимательны в выборе клиники,чтобы ваш питомец остался жив!!!
Бегите из этой клиники !!! Персонал некомпетентен,даже не может поставить правильный диагноз после укуса клеща. Ввели кучу ненужных препаратов,не дожидаясь даже анализа крови,вместо одного необходимого препарата. Персонал грубый и бессердечный !!! И еще хватает наглости хамить!!!! Если хотите чтобы ваш питомец жил,обращайтесь в другую клинику !!!!
Эта отличная клиника! Врачи знающие и любящие свое дело!
Моей собачке правильно поставили диагноз,назначили лечение! Я живу в другом конце города,но только в эту клинику буду возить своих питомцев! Спасибо Вам девочки!!!❤
Дважды проводилось обследование месячного котенка, брали анализы, а заподозрить банальную причину недуга у него ветеренару не удалось. Были осмотрены в другой ветклинике, где помогли с одного приёма! Причина болезни- вторичный алиментарный гиперпаратиреоз, довольно частая причина обездвиженности котят, которых рано оторвали от матери-кошки и перевели на натуральное кормление. После перевода на сухой корм+витамины всё восстановилось
Замечательная клиника. В праздничный день приняли с попугаем (ни одна крупная клиника с громкими названиями не принимала). Осмотр провели очень внимательно, на все вопросы спокойно ответили. Назначили лечение, часть лекарств предложили купить у них. Даже любезно показали как давать лекарство птице. Большое спасибо орнитологу Сусловой Ольге Юрьевне. Надеюсь пернатый оклемается.
ПС. Про то что с детьми нельзя предупредили по телефону. И эти предупреждения у них развешены везде: на входной двери, на крыльце, на стойке администратора.
Хочу выразить огромную благодарность за спасенного кота. "Кот с ниткой" Бакс)))
Приехали по экстренности с острой задержкой мочи, сразу приняли. Сделали все необходимое, анализы, обследования. По УЗИ инородное тело в тонком кишечнике (как оказалось потом нитка), довольно такой обширный моток. Тут же в операционную, врач приехал незамедлительно в свой выходной. Весь кишечник перфорирован, живого места нет, но все ушили, 2 часа операция!
Боялись некроза, но все прошло успешно!!!
Благодаря профессионализму и золотым рукам докторов все обошлось, шансов было минимум (сказали родился в рубашке)) И самое главное такого отношения к животным нет даже в человеческих больницах. Переживали как за своего!
И еще ничего лишнего или навязанного, все только по делу!
Спасибо огромное за нашего любимца, за отношение, за Ветеринаров с большой буквы! Ольга Юрьевна, Наталья Юрьевна, София и всех причастных! Всех благ!!!
Хочу сказать спасибо врачам клиники "Ветеринар" Наталье Юрьевне за профессионализм, рекомендации, которые принесли результат; Ольге Юрьевне за позитивный настрой, знание психологии животных. Всем девочкам-ассистентам за их храбрость в работе с такими непростыми котиками, как мой (агрессивный недотрога). Мы ещё на лечении, но благодаря персоналу клиники кот ожил. Спасибо 😻😻😻
Хочу выразить благодарность клинике, за то что уже не первый раз вытаскиваете моих самоедов с того света, исправляете ошибки других клиник. Девочки, вы мои ангелы, огромное человеческое спасибо🥰Привет вам от Малины и Дуси)
В первый раз кастрировали здесь котэ, когда он впервые пометил дома, все норм, во второй раз ставили ежегодную прививку - с детьми не пускают, это нужно учесть, а так всё хорошо.
Хочу сказать огромное спасибо этой клинике, помогли моей собаке(пироплазмоз). Ветеринар очень оперативно оказала помощь, назначила лечение. Единственное, что меня смутило, врач не дал никаких рекомендаций по уходу и питанию питомца, сама задавала ей много вопросов, хоть мне очень было неудобно, т.к. она одна была, а пациентов хвостатых было много.Тем не менее я очень благодарна!Ну и недешево совсем, хотя когда твой любимец на грани жизни и смерти-об этом не думаешь...
Очень хорошая клиника,первый раз обратилась, когда котенок испачкался в клею,девочки его отмыли, огромное им спасибо. Второй раз обратилась и сейчас киску лечат,пока всё хорошо
В данной клинике прекрасный чуткие врачи, была очень доволтна качеством лечения крысы! Но после последнего посещения просто глубочайшее разочарование в том , что там работают «люди». Пришла усыпить крысу, пришла с ребенком 6 лет, нас любезно приняли , сказали ждать 20минут . Мы с реьенком сидели спокойно ждали . Через 10 минут вышла дама( кто она не знаю она не представилась, но судя по всему какой-то администратор или руководитель) и сообщила, что по их правилам детям запрещено тут находиться. К сожалению при входе мне не сообщили, что с детьми нельзя, иначе я бы просто пришла позже без ребёнка. нас приняли, животное забрали на эвтаназию- и тут мне эта «непонятно откуда появившаяся дама» говорит дословно цитирую «пусть ребенок погуляет на улице»! Ребенку 6 лет! После даннной фразы конечно меня прорвало, я спросила в себе ли она, так как я уже начала сомневатся, что разговариваю с адекватным человеком. Несколько раз я повторила ей, что ребёнка одного на улицу не отправлю даже под дулом пистолета, хотите уйду не заплатив, отдайте труп животного и все. В силу того, что персонал меня уже принял, забрал животное, нарушив вилимо их какте то правила, которых я знать не могла, у меня было два выхода либо уйти вместе с ребёнком не расплатившись( так как мне осталось толькь заплатить) либо с ребенком произвести оплату и уйти. И опять же я ждала животное после эвтаназии. Но мне с «умным лицом» пытались доказать что ничего страшного если шестилетний ребёнок пойдет за дверь на улицу (видимо данная дама не понимает , что за ребенка я несу не только моральную ответственность но и юридическую- и в случае если с ним что-то случится меня могут привлечь за не исполнение родительских обязанностей, это не говоря о том,что с моим ребёнком что-то может случиться без моего присмотра. Но почему-то её штрафы за ИП за нарушение их порядка мне должны были быть важнее . Почему - для меня до сих пор остается загадкой. Почему я должна нести ответственность за ошибки персонала, который допустил прием с ребёнком и не поставил меня в известность, что с ребёнком нельзя, когда я вошла с ним(я бы развернулась и ушла без вопросов), почему из-за ошибок персонала теперь мой ребёнок должен был почему-то оставаться на улице в шестилетнем возрасте один без присмотра?? почему я должна была нарушать свои родительские обязанности, подвергать опасности своего ребёнка и почему претензии предъявлялись ко мне, тогда конда уже живлтное забрали ?? Отдайте животное и я уйду ! О каком выставлении ребенка за дверь могла идти речь вообще??? Просто видимо мне нужно было встать и уйти за руку с ребенком , как и настаивала дама, без оплаты. И не слушать бред о том, что ничего страшного, в том что шестилетний ребёнок постоит на улице. данная женщина просто вымотала мне все нервы , вместо того чтобы разбираться со своим персоналом . если персонал ошибся- то это не значит что я должна подвергать опасности своего ребёнка и спасать эту женщину от каких-то штрафов! Я просила отдать мне животное , расплатится и уйти ! Все эти вещи она должна решать со своим персоналом! Конечно я бы ушла - только мое животное у них, ребенок мой рядом - а у меня требуют , чтоб я выставила сына 6 лет ! Почему за чужие ошибки расплачиваются ваши клиенты ! Если у вас такие правила значит изначально нужно отказывать в приеме! А если совершили ошибку и приняли значит принимайте до конца, либо отдавайте животное! и несите ответственность сами, что уже прием начали , а не заставляйте родителей подвергать опасности детей и нарушать закон ! Вы бы еще маме с малышом в коляске сказали ее на улицу выкатить, только потому что сразу не предупредили что с ребенком нельзя и забрали животное. Это ваша ошибка и мой ребенок не должен за это расплачиваться! И имейте совесть, когда возмущаетесь как с вами разговаривают! С вами разговаривают так как вы этого заслуживаете, ни один адекватный человек не заставит мать выставить своего ребёнка на улицу ждать одному, только потому что ваш персонал совершил ошибку и начал прием не предупредив что с детьми нельзя!
P.S. И не надо там умничать в коммертариях дальше и отвечать -“ обьективно с детьми нельзя “ и переворачивать в свою пользу ситуацию. я не настаивала в приеме с реьенком и не выражала протестов против вашиз правил ! Есть правила - я с ними соглашусь обязательно . НО ! На входе развернули и я ушла. Вот так это делается, когда есть внутренние правила и предупреждают сразу ! А не в середине приема пытаться выставить 6летнего ребенка на улицу одного! Я о всших правилах не знала - при записи никто не предупредил , при входе никто не остановил, поприветствовали , пригласили и начали прием , забрав животное ! Еще раз повторяю - в себе ли вы дама ? Поэтому не надо оправданий , для вас их нет аморальная хамка.
Не рекомендую данную клинику ,после обращения к данным ветеринара, любимца не стало, диагностика не поставили ,ввели препараты не соответствие симптомами ,обращения грубое,свою ошибку не признают
Выражаем огромную благодарность от всей семьи за спасение нашего котика, члена семьи! Наталья Юрьевна, спасибо за грамотное лечение, внимательное отношение!!!СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО! Всей команде клиники, всем врачам и помощникам. За доброе и ласковое отношение к нашему котейке!!!
Обратились я язвами на коже у собаки. Они росли и распространялись по всей голове. Записались на приём и на взятие материала на анализ. Приём был практически в пороге и бегом. "доктор" нащипала шерсти в пробирку, и попращаласьс нами. На мой вопрос: соскоб брать будете? Получила ответ: а зачем, шерсть все покажет постаралась быстрее от нас отвязаться. В конечном итоге спустя три дня, после многочисленных моих звонков и смс в чат, мне прислали анализ. На мой вопрос: а назначение? Мне ответили: доктор в отпуске, ей все переслали, как освободиться, ответит. Денег за все взяли, собаке хуже, а вы ждите. Вообще, 5 балов, конечно им чихать. В конечном итоге при ЧИСТЫХ анализах назначили лечение, не понятно от чего, один из препаратов на 5 дней, одна ампула которого стоит 850 руб. Я как идиотка все покупаю и начинаю лечение. Собаке хуже, участки пошли по телу. Сегодня пересдали кровь, соскоб (как положено, до капилярной крови) в другом месте. ИТОГ: Если Вы хотите получить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу, ДОСТОЙНОЕ ВНИМАНИЕ, не потратить свои деньги впустую. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!
Уже не первый раз посещаю данную клинику, и не понимаю недовольных отзывов!
Девочки админы всегда приветливые, негатива ни разу не видела.
Очень чисто в клинике.
Делала стерилизацую донского сфинкса и все прошло хорошо, животное уже отдают в сознание "не ватное", попоны отдельный вид милого искусства сделаны с душой))
Огромное спасибо врачу Наталье Б, что прививки делала до этого, рука лёгкая, что операцию перенесли хорошо!
Стерилизовали собаку в ноябре.Обратились,потому что клиника рядом с домом,а собака плохо переносит дорогу да и прививки делали первые тоже там нареканий не было. По телефону извучили сумму 6500, специально уточнила всё ли включено-сказали всё включено. После стерилизации на ресепшине озвучили сумму в 12200 и якобы 6500 это только операция,а наркоз и все материалы оплачиваются отдельно. Потом прикинулись что ошиблась девочка на ресепшене,когда я звонила и 6500 так 6500. Помимо этого выписали антибиотики на 10 дней,лактобактерии самые дорогие,гептрал и мазь гепариновую.. Собаку отдали в попоне. Дома,когда сняла через день обрабатывать шов у собаки весом 6 кг был 10см,а у нас стерилизация всего лишь была!!! Зашито грубо через край. Больше туда не ногой!!!!эта клиника как деньги содрать побольше только. В итоге после стерилизации туда не пошли больше,а наблюдались в другой (в Акеле)За 4 осмотра не взяли ни копейки. И с грубыми швами мы проходили 16 дней,т.к. никак не заживало.
Несколько раз приходилось обращаться в данную клинику и ни разу не возникало проблем, вежливый персонал, хорошее отношение к животным. Один раз даже обращалась с бездомным котёнком в очень плохом состоянии и помощь оказали, котёнка вылечили. Цены вполне адекватные по Твери, может в горвете дешевле, но там такие очереди.
Tavsiye etmek. Doktor Natalya, kedinin tedavisine yardımcı oldu. Bir hayvanla nasıl başa çıkılacağını anlattı ve rehabilitasyon için önerilerde bulundu
Персонал девочки молодцы, все объяснят разъяснят!
Врачу ветеринару спасибо, все вежливо и понятно!
Хирургу большое спасибо, задержалась после операции нашей кошечки, все объяснила рассказала!!!
По оплате не дорого цены реальные!!!
Рекомендую!
Приносила кошку на стерилизации. Очень приветливые и грамотные сотрудники клиники. Сделали все очень аккуратно, кошка операцию перенесла хорошо. В клинике чисто.Цены приемлемые
Привозили кошечку на стерилизацию, все прошло отлично! Врачи передали обратно в руки когда наша любимица отошла от наркоза. Прошло все отлично! Огромное спасибо!
Тк близко с домом, то решила кастрировать кобелька своего тут. Но пожалела 300 раз. Вместо оговоренного времени, моего питомца кастрировали на несколько часов позднее, всё это время он сидел там и выл. Это раз. Два, цена была "под ключ"-4500 и была оговорена на случай Форс мажора, но когда я пришла его забирать мне сказали 7500₽, мол одно яичко у него куда-то закатилось. Ок, заплатила, поверила. Три, мне обешали отдать питомца уже в сознании, чтоб не было рисков, а забирала я его по факту ещё под наркозом, при этом он лежал в луже своей мочи в переноске, голова вываливаюсь из переноски. Ночь отходил от наркоза, выл от боли. На 2 ой день у него распухла вся мошонка, сильные багровые подтеки. Звонила в клинику, толку ноль, врача попросила приехать домой и осмотреть питомца, тк отвезти я его не могла -ему очень больно было какие-либо делать движения.. Никто так и не приехал, хоть и обещали, главврач Цветкова сказала "заживёт как на собаке, даже шрам потом не найдете, помажьте мазью"-это она по ватсапу мне сообщила, увидев фото... Справились вобщем без них с последствием кастрации.. Но спустя вот 2 года у питомца на месте шрама вылезла опухоль, завтра едем на УЗИ в др клинику, естественно.. Неизвестно чем это закончится.. Толи, яичко всё же "нашлось и не удалилось", толи грыжа на месте разреза где они искали это яичко...
И да, с ребёнком тоже не хотели пускать, хотя, никто до этого по телефону меня об этом не предупредил. Чем им мог помешать, тихо сидящий ребёнок 5 лет на скамейке , непонятно.. Не любят там животных. И людей тоже
Мы постоянные посетители. В части помощи работают на 100% Все анализы, узи и т.п. в течение 30 минут. Все специалисты - умнички квалифицированные. Директор подобрала себе подобных)
Благодарим замечательного врача Суслову Ольгу ,которая в экстренной ситуации при аварии во всем Заволжском районе,приняла ,осмотрела нашу кошку с тяжёлым заболеванием (онкология ).Возраст кошки 15 лет ,ни в одной клинике не согласились на операцию.А через два дня в 19 00 экстренно успешно прооперировала.В клинике работают ветеринары с высоким профессионализмом и желанием всегда помочь нашим питомцам .
Спасают жизни близких нам существ и позволяют им пожить с нами подольше.
Они - молодцы!
Клиника оборудована по высшему уровню. Персонал - спецы.
Дорого. Но "торг в таких делах неуместен" (с).
Очень ужасное отношение к пациентам. Набирают одновременно на одно и тоже время животных и мельтешат от одного к другому.Очень поверхностное отношение. Больше похоже на желание заработать денег. Не важно при этом выздоровеет животное или нет. К сожалению, наша любимица ушла после операции в этой "больнице". 2 месяца собирался с силами чтобы написать отзыв. Нашу малышку не вернуть, но написал чтобы предостеречь людей от посещения этих ... специалистов.
За годы жизни кошечки доводилось быть в вет клиниках, и в твери, и в Москве
Эта первая, где не любят животных
Это видно по отношению/общению
Берегите братьев наших меньших.
Мир пустеет без них
Купировали тут ушки нашему щенку🐶 Администратор очень хорошая девушка, я переживала, она успокоила. Врач купировала ровненько ушки, все зажило быстро. И кстати, цена самая низкая по городу!!!!! (фото прилогаются, на последнем до)))
Хочу выразить свою благодарность клинике Ветеринар ! Отзывчивые , опытные , внимательные Врачи и Администраторы! Спасли мою собачку от ужасного приступа эпилепсии , назначали лечение, после которого собачка стала чувствовать себя намного лучше и приступы прекратились ! На данный момент наблюдаемся , сдаём анализы , Врачи следят за состоянием собачки . Однозначно советую данную клинику . 10/10
Прекрасная клиника. Очень чуткий персонал любящий свое дело.
После одной очень известной клиники, где только и платили деньги за воздух, тут врачи дали дельные рекомендации и вылечили кота за кратчайшие сроки.
Спасибо вам за ваш труд и любовь к животным.
Понятно конечно многое, и кровь сдали и узи провели и укол сделали, но самый большой минус один раз из трех что я пришел было накурено, значит курят в помещении, далее вход плохо обозначен, в сфере работы претензий нет никогда долго не ждал и работа проведена качественно, лично по моему мнению.
Объективно
1 Дети в клинику не допускаются ,точка
2 Ранее по отзыву ,крепторх ,осложненный перерождением семенника ,был прооперирован благополучно ,хозяева предупреждены о отеке после операции ,на момент снятия швов ,все было отлично и вы извинились за нецензурную брань своего мужа по телефону ,все фото в архиве сохранены и аудиозапись тоже ,через два года с собакой могло произойти все что угодно
ждем ответа из сторонней клиники ,о состоянии вашего питомца ,нам как раз не безразлично ,диагноз и соответственно прогноз с ув ВЕТЕРИНАР
Делали коту операцию по удалению инородного тела из кишечника. Всё прошло отлично, кот быстро восстановился. Было подробное послеоперационное назначение, в том числе диета.
Фото клиники нет, поэтому посмотрите на моего кота после операции.
Спасибо огромное Наталье Юрьевне. С 8 до 13.30 вытаскивала нашу собаку. Мы думали наш члены семьи умирает, дышал часто, обмяк, язык вывалился, страшная картина. А она откачала) в 19 часов встал,ходит. Я была с взрослыми сыновьями никто не выгнал нас на улицу, меняли друг друга пока капали 2 капельницы. Спасибо огромное за внимание и чуткость.
Про выставить детей на улицу за дверь, это фишка у них такая. Так сказали что находится с ребёнком в ХОЛЛЕ НА РЕГИСТАРУРЕ запрещено, у них тут камеры висят 😄 бред. Нет такого правила-закона про нахождение детей в холле ветеринарной клиники. Да и лечить они не умеют. Привезла кошку на стерилизацию в 9-30 утра, приняли-оформили, позвонили в 16!!!! что стерилизации не будет, т.к у кошки блохи 🙄. Зачем держать столько времени, непонятно. И с собакой ходила, толком диагноза не поставили, прописали антибиотики не понятно зачем, и сказали если не поможет, приходить ещё.
Да и другие кошки которые ждут своей участи, могут спокойно гулять по клинике, за ними нет присмотра. Так что НЕ советую. Есть другие клиники более экономнее и персонал дружелюбнее)
Пару лет назад привозила французского бульдога, хромал на лапу, поставили дисплозию, или как правильно, в итоге была заноза 😁