Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
546 yorum
9 Ekim 2023
Очень доброжелательный персонал. Привезли кота в тяжелом состоянии (сбили). Его сразу забрали, не прошло и минуты, как мы зашли в клинику.
Животные у них на первом месте, даже вызывают по имени животного.
Кот пролежал в клинике 3.5 дня. Его можно было посещать с 17 до 20 часов. Ежедневно можно было смотреть отчет об осмотрах-состояние психологическое и физическое, как кушает...
Всегда можно позвонить и спросить как кот, врачи всегда поясняют сложные медицинские термины.
Не всегда врачи связываются сразу, если у них есть животные в критическом состоянии, но это я тоже отнесла бы к плюсам.
Постоянно убираются, пледы/одеяльца животных из стационара постоянно стирают-все очень аккуратно
2
1
2 Nisan
Грамотные специалисты! Всегда все расскажут покажут и обьеснят! Вежливые и грамотные! Давно пользуемся услугами этих клиник!
1
8 Ağustos
Дозвониться не возможно. А когда сотрудник отвечает,не дослушав просто бросает телефон. В итоге даже не перезванивают после. Клиентоориентированность 0. Сервис 0.
1
29 Aralık 2023
Написать эту историю заставило не просто неудачное посещение ветеринарной клиники, но ситуация, которая едва не стоила нашей собаке здоровья, а вероятно и жизни. Это было не первое наше неудачное взаимодействие с клиникой Сотникова, но если раньше ненужные операции и занесение инфекции мы как-то списывали на стечение обстоятельств, то произошедшее на днях уже ничем не оправдать.
Итак. Имеем суку вестика, 2г. 4 мес, первые роды, всё благополучно. На 6-й день после родов муж заметил, что собака дрожит и беспокоится, температура 39,8. Я оценила эти признаки как предэкламсийные и уколола внутримышечно (это важно) глюконат кальция. Через несколько часов температура повысилась до 40,2, по совету врача обкладывали холодом через полотенце, но температура не снижалась. Около часа ночи я очень разволновалась отсутствием улучшений и стала обзванивать клиники, где можно сделать УЗИ. Следует отметить, что на третий день после родов мы были на УЗИ по поводу наших хронических гастроэнтеролических проблем и узист заодно посмотрела матку, отметив, что там всё идеально. И вот мы приезжаем в клинику доктора Сотникова на Бухарестскую 122 в час ночи с температурой выше 40. Собрав анамнез, выслушав про мой укол кальция и то, что собака после него не встает на заднюю ногу, доктор КУЗВАТОВА АННА НАИЛЬЕВНА (стоит запомнить это имя) стала делать УЗИ. Первое, что мы услышали буквально через 10 секунд осмотра: «да у вас ПИОМЕТРА» (6-й день после родов!), там гной в матке, выделения гнойные! А выделения были совершенно прозрачные, сукровичные и без запаха, следили постоянно, собака белая, лежит на белой простыне! Но доктор увидела гной. И тут же выдала вердикт - немедленная стерилизация! Собака может умереть от сепсиса, если инфекция пойдет по организму! Состояние наше поймет любой владелец собаки – мы в шоке. Я судорожно звоню репродуктологу, которого мне рекомендовали, до этого общались с ней лишь в переписке. И, о чудо, она мне ответила! В час ночи!!! На мои сбивчивые сообщения, что у нас пиометра, попросила включить громкую связь и стала объяснять нашей «докторице» что после родов пиометры быть не может, возникает она на высоком уровне прогестерона, а после родов он как раз падает! Может вы эндометрит всё же видите? Тут «докторица» явно замялась, диагноз пиометра из заключения исчез, оставила «острый эндометрит с гипоэхогенным содержанием». Репродуктолог мне сказала хватать собаку и немедленно уезжать, что мы и сделали, но получив в след все возможные запугивания и уверения в необходимости немедленной стерилизации (!). Для полноты картины, хочу сказать, что вестик наш совсем не просто вестик, а интерчемпионка, Чемпионка нескольких стран, НКП и всего чего можно сейчас в нашей стране. Заканчивать её репродуктивную функцию таким образом мы конечно же не планировали, но страх потерять собаку был настолько сильный, что, не скрою, мы были почти готовы отдать её на операционный стол. И только полные уверенности слова репродуктолога, что мы справимся антибиотиками, без операции, дали нам силы уйти оттуда. В 9 утра мы были в кабинете нашего прекрасного репродуктолога, которой я теперь буду благодарна до конца жизни. И… матка идеальна, признаки «эндометрита» - это места крепления щенячих плацент. Никаких следов гнойного воспаления в матке нет. А есть абсцесс на бедре в месте укола, нога раздута как подушка после моей неудачной иньекции глюконата кальция. Уверена, что и ночью это уже можно было увидеть, тем более, что я сказала об уколе и том, что на лапу собака не встает. Но стерилизовать то собаку гораздо «наваристее», чем абсцесс лечить! Абсцесс прорвало на следующий день, температура сразу упала, собака и щенки в полном порядке. Но я думаю всем очевидно как близко мы были к непоправимой ситуации, а учитывая экстренную стерилизацию на фоне гипертермии скорее всего собаку бы мы живой не получили. Как вы понимаете, цель моего послания предостеречь вас от непрофессионализма врачей клиники Сотникова. Повторюсь, мы дважды обращались к ним, и дважды проблем было больше, чем пользы. Но тут уже терпение лопнуло. И да – все подтверждающие документы, заключения и диски с УЗИ у нас есть.
Берегите своих животных и свои нервы!
21
4
21 Haziran
Привозил в качестве волонтера собаку из приюта на операцию. Ждали приема недолго, собаку осмотрели, забрали на операцию. Все прошло успешно. Через 3.5 часа приехали забрали собаку, все отлично
1
8 Kasım
Выемка денег.Животных не лечат ,а поддерживают,чтобы побольше хозяин заплатил денег.А в это время животное мучается от боли.
25 Kasım 2022
Клиника просто чудесная. Да, цены не маленькие, но если проблема серьезная, вам однозначно сюда! Есть всё необходимое оборудование для реанимации, врачи компетентные, весь персонал профессиональный.
Нам загубили животное в другом месте. Экстренно привезли сюда. Врача вызвали мгновенно. Всё сообщают, и действительно делают всё возможное.
К сожалению питомца спасти уже не удалось. Если бы привезли сразу сюда, ситуация была бы иная. Не жалейте денег, везите сразу сюда.
Эта цена жизни…
3
4
15 Ekim 2023
Персонал компетентный и отзывчивый, очереди вечером наблюдаются, но это говорит о популярности клиники, очень важен круглосуточный режим работы и наличие стационара, благодаря профессионализму врачей Лавр снова ходит в лоток.
1
1
10 Ocak
Спасли кота в этой ветеринарной клинике, в другой нам отказали. Цены, конечно, кусаются, но я думаю что за своего члена семьи, которым дорожишь и которого любишь - не жалко отдать и бОльшие деньги. Есть отличный стационар, где животное 24/7 под присмотром, администратор быстро отвечает на телефон. Благодарны всей семьей за спасение нашего кота!
1
10 Ekim 2023
Отличные врачи и некомпетентные администраторы. Врачи быстро и качественно выполнели свою работу, а вот с документами получилось не очень. Моя собака застрахована, и при оформлении документов администратору несколько раз было сказано что нужны документы для предоставления в страховую компанию. В результате пришлось возвращаться в клинику, потому что пакет документов был совершенно не соответствующий.
17 Nisan
На сегодняшний день Лучшая вет клиника в городе! Михаил Валерьевич Сотников Специалист Мирового масштаба! Спас моих трех собакевичей, проведя сложнейшие операции на суставах! Дай бог здоровья ему!!! Низкий поклон 🧡
1
4 Ağustos 2023
ночью собаке было плохо, позвонила в клинику на Бухарестской, сразу сказали приезжайте. сразу приняли, разобрались в чем дело, все подробно хирург объяснила, что делать, дала все рекомендации и даже свой телефон ,чтобы писали если что...очень внимательное и доброе отношение к животным. о ценах не думала, когда ехала, надо было спасать собаку, но приятно удивилась, что ночью! прием терапевта и хирурга, плюс узи, плюс укол, всё получилось в районе 3 т.р. Очень важно, когда ты не знаешь что делать в панике, а тут сразу ответили и сразу приняли! спасибо огромное доктору Панфиловой!
2
13 Mart 2023
Клиника высшего класса!!
Врачи просто волшебники, мастера своего дела. Супер специалисты. Огромное
спасибо и низкий поклон.
Для более комфортного ожидания в очереди, не хватает установить пару вешалок, особенно в холодное время года.
1
1
10 Ağustos 2023
В начале лета наш любимый кот Афанасий на 9 году жизни заболел чем-то непонятным. Сначала мы обратились в одну ветклинику и сделали ряд анализов, но причину не выяснили. Там же нам посоветовали обратиться в ветклинику «Сотникова» на Бухарестской для прохождения МРТ, однако, и это исследование болезнь не диагностировало. Сам кот лежал дома в углу, не вымывался и не играл. Позднее выяснилось, что у него была сильная мигрень.
Благодаря профессионализму и чуткости нашего лечащего врача Дмитрия Долженко, который внимательно выслушивал наши наблюдения за котом, он смог уловить симптом - нистагм. И последующее МРТ головы выявило 2,5- сантиметровую (!) опухоль. Дмитрий сказал, что она операбельна и шансы на успех высоки. Конечно, мы переживали, думая, что всем будет проще (и дешевле) сдаться и усыпить кота. Но Афоня - член семьи, и за его жизнь нельзя было не побороться! Деньги собирали через соцсети - мир не без добрых людей!
И уже через пару дней Дмитрий провел успешную черепно-мозговую операцию, удалив опухоль. Далее был непростой период реабилитации, но кот быстро встал на ноги и восстановился без особых проблем.
Еще раз выражаю огромную благодарность Дмитрию Долженко, а также всем сотрудникам поликлиники! Тот страшный диагноз на деле оказался штатной операцией, когда за дело берутся профессионалы!
2
1
14 Aralık 2023
Обратились в клинику с межпозвоночной грыжей у таксы. До этого при первых симптомах отказа задних лап обращались в другую клинику, там лечили медикаментозно, затянули со временем. При осмотре в клинике Сотникова данная ситуация была описана врачу и тем не менее была рекомендована срочная операция с озвученными 95% положительного результата. Операция весьма дорогостоящая, пришлось брать кредит, но результатов она не дала. На мой взгляд, учитывая запущенность проблемы и отсутствие реакции в лапах, врач переоценил прогнозы и внушил надежды на благополучный исход. При послеоперационном осмотре только лишь развёл руками. Чувствуется, что работа больше направлена на выкачивание крупных сумм, ради чего готовы обещать невыполнимое.
5
9 Eylül
Доктор элементарно не смогла забинтовать собаке лапу после введения препарата в вену, в результате вся лапа и пол были в крови. Качество абсолютно не соответствует цене
2
2
15 Eylül
Ужасная организация приёма. Сейчас сидим, ждём. Наше время уже прошло, а пригласили на приём другого пациента.
2
1
6 Nisan
Врачи сработали быстро и делали все возможное, все рассказали и объяснили. Спасибо что открылись и на районе есть отделение орит 24/7
1
4 Temmuz 2023
Неоднократно оперировали собак в этой клинике, всегда всё было отлично. Сейчас клиника превратилась в зарабатывание денег и ничего более. В общей сложности оставила В этой клинике порядка полумиллиона рублей, а после последней операции, Мне потребовалось консультация врача. Позвонила оставила заявку чтобы со мной связались... и что вы думаете? Тишина. На следующий день снова звоню в клинику Ой а у нас технический сбой, такое бывает. Слава Богу, что на мои вопросы оперативно ответил ветеринарный врач из другой клиники. Это был последний визит в данную клинику, Не рекомендую никому. Вы и ваш питомец интересен только до того момента пока вы не Заплатите денег. Дальше всем плевать
4
28 Mart 2023
Доброго время суток!
Отзывов о Клинике доктора Сотникова в интернете оставлено множество, но всё-таки хотела поделиться.
Что касается квалификации ветеринарных врачей, то полностью соглашусь, что с пушистыми пациентами они обращаются отлично, очень грамотные врачи, оборудование современное, провести могут множество исследований/обследований. На стойке администратора вежливый персонал, в кабинет вызывают по имени пушистого пациента. У них следующий порядок: консультацию проводит не тот терапевт, который проводил обследование, в ходе которого сам врач и хозяин шерстяного пациента задают вопросы и получают ответы, а совсем другой, которому в дальнейшем придется все заново рассказывать. Но бывают разные ситуации. В человеческих клиника также, каждый делает свою работу, но здесь не ОМС, а сфера услуг, поэтому хочется индивидуального подхода с учетом сложившейся ситуации. Выражу благодарность терапевту Шибаевой Анастасии Дмитриевне и ее ассистенту, которые провели обследование кота, ответили на все вопросы, касающиеся самого заболевания, хода и результатов самого обследования. Далее обрисую ситуацию. При поступлении в клинику на ул. Бухарестской нами было озвучено желание провести только Рентген легких и УЗИ брюшной полости (у кота был острый приступ хронического панкреатита и подозрение на нарастающий отек легких), и по результатам исследования при необходимости в дальнейшем получить платную консультацию терапевта. Уточню, что приступ панкреатита сопровождается опоясывающей болью, от которой животное умирает, именно в утвердительной формулировке. После обследования и подтверждения диагноза нами было озвучено желание рассмотреть возможность определения в стационар, т.к. приступ длится 2 день, не снимается анальгетиками, и животное все это время не ест и не пьет, что для него может быть смертельно. В ходе беседы с терапевтом, проводившим обследование, подтверждается, что болевой синдром надо снимать, и купируется он наркотическими анальгетиками, введение которых по правилам клиники осуществляется только в условиях стационара (справедливо), что собственно и требуется. После обследования просили подождать результатов и, как я поняла, момента передачи животного в стационар или для дальнейшей консультации. После получения результатов при оплате предоставленных диагностических услуг (уточню, что оплатили только исследования) выясняется, что в стационар можно определить только после платной консультации терапевта, на которую мы согласились, НО ожидать ее надо 3 часа!!!, хотя очередь в коридоре образовалась из пациентов, пришедших после нас.
Теперь вопрос к администрации клиники по организации работы: Как пациент с острой опоясывающей болью, может ждать в очереди 3 часа с пациентами, у которых жалобы на понос и рвоту, без признаков ухудшения состояния, т.к. животные активны, в отличии от кота, у которого подтвердился и диагноз, и состояние, требующее медикаментозного вмешательства?
Затем к нам вышла уже другая терапевт и начала озвучивать, а точнее тараторить, стоимость нахождения животного в стационаре, об определении в который решение будет принимать она после консультации в порядке живой очереди (напомню 3 часа). В ходе разговора мною было озвучено, что у кота подтвердился в их клинике только что диагноз, но эффекта ускорения это не придало.
Я так понимаю, что на право приоритетного получения консультации в ваших клиниках может претендовать только животное с признаками агонии. Повторюсь к квалификации врачебного персонала претензий нет, вопросы к организации работы.
В итоге к нам вышла ассистент доктора Шибаевой А.Д., имени не знаю (большая моя ей благодарность), все разъяснила без уточнений по конкретному пациенту спокойным тоном: условия госпитализации, которая проводится после сдачи анализов, и о периоде нахождения животного в стационаре. Ожидать в очереди приема терапевта, которая манерой появления не вызвала доверия, а тем более оставлять любимого питомца под присмотром врача-экономиста, не захотелось, мы уехали.
Поэтому пожелание к администрации клиники обратить внимание на порядок распределения и определения приоритета приема пациентов, а самим ветеринарным врачам быть более человечными и учиться общаться с хозяевами, для которых эти пушистые и не только комочки не просто животные, а любимые питомцы, также, как и с шерстяными пациентами, и не стоит оценивать в первую очередь платежеспособность владельца. Врач должен сначала лечить, а оговаривать финансовую сторону можно и потом. Поэтому сняла одну звезду. Клинику рекомендую в качестве диагностического центра.
7
15 Mart
К ветеринару претензий нет. По клинике: сложно найти вход, ни одного опознавательного знака. Пришлось обойти комплекс, чтобы понять, как зайти в клинику. Далее по лестнице нужно подняться на второй этаж, если собачка увесистая и с проблемой с лапами, то учтите этот момент. Если вы к ортопеду. Администраторы не внимательные.
1
15 Ocak 2023
Отличная клиника для животных !
Мы пользователи с большим опытом .
Все очень приветливы и информативны !
Получили профессиональную консультацию по анализам.
Работает круглосуточно, вход со стороны двора , есть парковка .
1
1
28 Aralık 2023
Наблюдаемся с Йорком уже больше года. Однозначно могу рекомендовать эндокринолога Смирнову О.О. И гастроэнтеролога Калашникову О.В. Цены выше средних. Если и переплачивать, то только ради узких специалистов и быстрых результатов анализов, так как своя лаборатория.
1
5 Şubat
Отличная клиника, много грамотных специалистов, сильная хирургия! Единственная клиника куда мой песель идет и не боится
1
17 Ağustos
Хорошо подлечили пёсика на все деньги, думаю ещё пару недель и будет ходить сам на всех 4 лапах
9 Ağustos 2023
Экстренно обращалась с кошкой в родах. Приняли нас очень быстро, кошку оперативно обследовали и дали подробные разъяснения и рекомендации. Настоящие профессионалы своего дела. Рада, что обратилась именно сюда. Рекомендую.
1
1
29 Eylül 2023
Не первый раз у нас ЧП. То лапу порежем, то палочку от мороженого проглотим🥺Очень радует работа специалистов. Всегда оперативно с огромной любовью в любое время суток! Спасибо, что вы есть
1
8 Nisan
Врач хирург ортопед Курочкин А.К. пользуясь не компетентностью клиента
навязывал дорогостоющие не нужные услуги. По диагнозу на словах говорил одно в протоколе осмотра написал полную противоположность. На рентгеновском снимке диагноз был очевиден повторный рентген, КТ, ОАК, БХЗ и т д
1
1
2 Temmuz 2023
Негуманное отношение!
Кошка дома спокойная, редко мяукает. Но не любит, когда её держат, в такие моменты показывает весь свой характер. Ранее сдавали кровь в другой клинике. В ней применяли мешок для удержания (кошка в мешке, а лапка, из которой берут кровь, высунута). Все врачи, к которым мы её водили в последнее время, хорошо отзывались о поведении кошки.
В этот раз нам нужно было сдать новые анализы, которых нет в провереном нами месте. Записались в клинику на Бухарестской. Цена за взятие крови 1200 руб. нас удивила, но за хороший сервис мы готовы платить. Когда приехали на место, спросили врача про мешок. Нам ответили, что его у них нет, и этот метод НЕГУМАННЫЙ. Далее пришла ещё одна девушка для того, чтобы помочь держать кошку. Меня тоже пригласили помочь.
Приступаем к взятию крови: я держу передние лапы одной рукой, второй - голову кошки, другая девушка - заднюю лапку и туловище. Девушка, что берет кровь, накрывает голову кошки плотным пледом (чтобы она ничего не видела, но этот плед блокирует воздух) и хватает лапку. Кошка начала беситься и вырываться. Я понял, что мне не удастся её удержать. Нам предложили присоединить ещё одного сотрудника за доплату и нас попросили выйти из кабинета, т.к. кошке так легче будет.
Минут 10 мы стояли за дверью и слышали как кошка кричит на всю мощь.
В итоге только за взятие крови отдали 2000 руб. Всю обратную дорогу у кошки было частое сердцебиение. Когда приехали домой, увидели, что взятие крови было произведено очень неаккуратно. Кошка не давала убрать бинт, сильно шипела. Пришлось дать успокоительное. Вы можете, сказать, что надо было их в начале дать. НО успокоительные имеют побочку, в нашем случае лучше не давать. Тем более, врачи в последнее время хвалили её поведение. И даже с таблетками, я не могу снять бинты, шипит.
И теперь самый главный вопрос: РАЗВЕ ЭТО ГУМАННО? Животные, как люди, разные! У всех свои вкусы.
ПРОСЬБА: пересмотрите, пожалуйста, способы взятия крови! Сегодня мы испытали ужас! Тем более за 2000 р
10
2
19 Nisan
Лучшее место куда мне доводилось приходить.
Был тут дважды для диагностики. И консультаций.
Диагнозы поставили верно чем спасли моих питомцев. и очень помогли мне.
1
28 Mart
Врачи пытаются назначить максимальное количество нужных и ненужных исследований,цены явно завышены на оказание помощи по сравнению с другими клиниками.Из плюсов современное оборудование и работа 24ч
1
19 Haziran 2023
Очень хочется сказать большое спасибо врачам клиники. За профессиональный подход, внимание к моим собаком. А также отметить профессиональные качества администратора Марины Михайловой. Спасибо вам огромное.
1
17 Eylül 2023
Формулировка, -«Если что сама отвалится». При вопросе поможет ли гипс или нужна ампутация, полностью описывает данную «помойку» !!!
После обращение за комментариями руководства перед нами даже не извинились!
Зато денежку мы заплатили в полном объеме
Не получив даже внятной консультации
Ах и да, база сломана дадим товарный чек, база сломана как починят сразу отправлю вам рецепт, ведь в ватсап не написать его, зато деньги брать база сломанная не мешает!!!
Редактирую отзыв 17.09.2023
Прошло порядка 14 дней после начала лишения назначенного в другой ветклинике!
Птица чувствует себя отлично лапка выздоровела, полностью использует ее при еде и по своим птичьим делам)))
5
10 Şubat
Клиника отличная, но цены конечно кусаются. Есть все специалисты, можно сдать все анализы у них же. Есть и УЗИ и КТ.
1
31 Ocak 2023
Замечательная клиника. Щенок сломал лапку, через 15 минут мы уже были в кабинете у врача, еще через 30 его забрали на операцию. Все оперативно, очень компетентный врач (были у Курочкина А.К).
Анестезиолог видела, как я переживаю – вышла, все объяснила по наркозу, успокоила меня и осмотрела малыша.
Да, не дешево, но за здоровье питомца стоит отдать эти деньги. Внимательный и компетентный персонал, на все вопросы ответили. Девушка в процедурной даже перевязку нам сделала бесплатно, чтобы мы посмотрели, как делать это правильно и могли повторить дома.
Очень рекомендую данную клинику, спасибо за такое трепетное и внимательное отношение!
3
27 Nisan 2022
Хочу выразить огромную благодарность Чекаловой Марии Константиновне . Прекрасный врач , замечательный человек! Лучшему хирургу Бакшанскому Антону Валерьевич! И всему персоналу , на ресепшене прекрасные девушки. Лечились с кошечкой в другой клинике.( ужас). Убеждаюсь не раз лучше клиники Сотникова больше нет. Спасибо огромное! Весь персонал клиники заслуживают высокий балл и в стационаре прекрасный персонал!Нина и Василиса.
4
2
15 Eylül 2023
Точный диагноз поставили за 5 мин. Все доходчиво рассказали. Предложили лечение. Сделали все процедуры. Молодой врач удивил прекрасными знаниями. Мы оч.довольны.
1
20 Aralık 2023
Прекрасное место, если у вас куча денег! Так приятно было! Пришли ночью, нам всё рассказали, показали, посмотрели, сделали УЗИ, попросили даже если мы не у них будем дальше обследоваться, рассказать, как все пройдет, чтобы дать рекомендации. Просто замечательные. Но очень дорого, за один заход осмотр + УЗИ отдали 7000, благо питомец выздоровел(видимо почувствовал, как мы офигели от цен) и дальнейшее обследование не понадобилось. Если я стану богатой, то точно буду ходить только сюда :)
1
15 Ocak 2023
Очень дружелюбный, отзывчивый и квалифицированный персонал, ответят на все вопросы, адекватный прейскурант цен. Попал сюда случайно (в ветклинике, куда ходил обычно, сломался рентген, нужно было срочно найти где его можно сделать), но остался очень доволен, тем, как всё прошло.
1
1
18 Mayıs
Выражаю огромную благодарность Врачам экстренного приема и Пантюлину Андрею Михайловичу!
1
1
5 Temmuz
Отдали собаку на операцию и могу сказать, что животных залечивают, чтобы снять побольше денег.
Откровенно наврали, что питомцу становится хуже, чтобы навязать дополнительные процедуры.
Не рекомендую данную клинику.
P.S. После того как забрали собаку из клиники, ей стало намного лучше. Видимо не было должного ухода, за такие то деньги…
2
2
25 Ekim 2023
Отличная клиника, очень внимательный персонал, любят животных. Ценник чуть выше среднего, как мне показалось, но ты понимаешь, за что платишь.
1
4 Haziran
Спасибо персоналу ветклиники за своевременную оказанную помощь моему питомцу! Обращались экстренно, ночью.
2
16 Ekim
У кошки в горле застрял инородный предмет. Посидели в очереди 4 часа, всем на вас наплевать. Ладно хоть помогли, из горла вытащили, ничего сложного не было. И взяли за это больше 30 тысяч. Я была в шоке от озвученной суммы. Предложили сделать скидку 5% если оплачу наличкой. Здесь главное деньги. Ни ногой больше сюда.
1
19 Ocak 2023
В клинике Сотникова мы наблюдаемся с 2021 года, впервые сюда обратились после печального опыта в одной из крупных сетевых ветклиник СПб. Тогда мы потеряли любимого котика, у него было подозрение на инфекционный перитонит (ФИП), но состояние было далеко от критического, и я уверенна, если бы мы обратились в клинику Сотникова, его обязательно бы спасли… К сожалению, некоторый опыт приходится приобретать на горьких ошибках… Почему так уверенна, потому что ровно с такой же проблемой мы пришли в Сотникова в мае 2022 года - теперь уже у другой нашей кошки Евы обнаружили ФИП… Причем диагностировали болезнь очень быстро и так же оперативно назначили лечение. И несмотря на то, что у Евы случился рецидив и мы прошли два курса лечения разными препаратами, в процессе лечения у нас пропадал аппетит, обострился атопический дерматит (был даже период когда выпали все вибриссы🫣), возникли проблемы с пищеварением на фоне приема лекарств, все же сегодня мы осторожно смотрим в будущее и заканчиваем третий месяц наблюдения после этой страшной болезни. Ева снова стала похожа на плюшевую ватрушку, какой была год назад, и каждый раз при взгляде на нее у меня разливается тепло в области сердца. Моей благодарности не передать словами. И в первую очередь это благодарность врачам и персоналу клиники, которые сопровождали, поддерживали, выслушивали, успокаивали и вселяли надежду в этот сложный период - замечательным терапевтам Смирновой О.О., Чекаловой М.К., Туварджиевой Е.А. и дерматологу Замыцкой О.Г., не менее замечательным врачам и медперсоналу процедурного кабинета, а также отзывчивым и сопереживающим администраторам. Прикладываю фото Евы (во время болезни и после нее), чтобы стало понятно, о чем я говорю.
Кроме Евы у нас еще пять питомцев, с которыми мы обращаемся в эту клинику постоянно и которым оказывается квалифицированная результативная помощь. Вообще, я жуткий паникер (врачи, которые нас лечат, не дадут соврать) и для меня и моего психического здоровья очень важно, что в 15-минутной доступности есть круглосуточная ветклиника с квалифицированным персоналом, который в случае чего оперативно окажет помощь, что результаты анализов приходят достаточно оперативно на электронную почту, что есть доступ в личный кабинет и карточки животных (ко всем анализам, осмотрам врачей и т.п.), что лечащие врачи всегда на связи (электронная почта, watsapp, telegram) и отвечают оперативно даже на самые глупые вопросы. Тут многие пишут про недемократичные цены🤷♀️ Но по моему мнению, хорошее оборудование, качественные лабораторные исследования и квалифицированный персонал должны соответственно и оплачиваться. Наверное, получился уж слишком позитивный отзыв, но нам, я считаю, есть с чем сравнить, и на текущий момент клиника удовлетворяет всем нашим потребностям и ожиданиям.
4
2
27 Haziran 2023
Просидели в клинике 3 часа в ожидании приема, при том, что администратор сказала, что мы в очереди 5. В итоге ушли. Ветеринар так нас и не принял, хотя врач последнего пере нами пациента принят 1,5 часа назад. Кормили словами подождите 10 минут, потом еще 10 минут, потом срочный пациент, потом врач ел итд. Клиника ни о чем. Администратор на конкретное время записывать отказывается, сказав, что у них все приемы в порядке живой очереди. Это уже второй раз в этой клинике. Больше сюда ни ногой, никого ориентации на клиентов!
2
3
16 Ağustos
Довольно дорогая клиника, при этом конкретно это отделение не выглядит на свои цены. Кота нашего лечили сложно, потому что он очень нервный, пришлось кормить успокоительным, но в итоге вылечили. Спасибо
15 Ekim
Если вы любители тратить на питомцев больше денег, чем на самих себя, вам сюда.
1
19 Haziran
Хорошие врачи, но можно очень долго ждать приема, если вы приходите в порядке очереди. Цены высокие.
2
7 Mayıs 2023
Эта клиника для животных, на мой взгляд самая лучшая,хоть и не смотря за их высокий прайс.
Мою собаку вытащили с "того света",когда все остальные клиники говорили что собаку нужно усыплять.так Мой вердикт таков.Лучше я переплачу но вылечу своего питомца.
Потому что в этой клинике относятся к своим пациентам лучше чем в человеческих больницах.
4
2