Молодой персонал. Качество оказания помощи животным среднее. На мой взгляд, есть стремление, но опыта и знаний маловато. Лечил котика, он чуть не помер от их ветеринарных процедур. Сказали, индивидуальная непереносимость лекарств. Зато не забывали регулярно брать деньги, как за прием и консультации, так и за банальный шприц и даже клочок ваты. Иногда бывают в час пик очереди, приходилось ждать более часа, когда освободиться специалист. Обычная среднестатистическая ветлечебница, где деньги важнее домашних питомцев.
Никому не советую, обратиться с собакой на рентген, собака визжала, но меня туда не впустили, ждал собаку 2 часа! В итоге дали рентген- в абсолютно ВСЕХ других клиниках сказали что меня обманули и рентген не читаемый, попросил убил два дня и потратил время и 1500р в никуда, а точнее в таксу.
Пришла в клинику первый раз. Врачей очень много, которые ходят из кабинета в кабинет. Очередь стоит на месте часами, люди скапливаются, духота. Заинтересованности нет обслужить народ побыстрей. Назначили капельницу на следующий день, приехали такая же песня! Причём приехали в 19 сказали на капельницу в ответ идите в очередь. Время 20 клиника до 21 (ставить час ровно капельницу).Подошла за этот час в регистратуру два раза с просьбой решить, что бы успеть в ответ развела плечами,подошла к медсестре - ждите. Решила подойти обрисовать, что мы не успеем нам нужна капельница в ответ ну укол какой нибудь успеем поставитьХотя я им сказала укол я и дома поставлю, чтобы не ехать.В итоге нам ставят капельницу не до конца тк рабочий день закончился, но за капельницу в полном объёме не постеснялись взять оплату. Вообщем я очень недовольная осталась . В 20 часов выходит техничка и начинает мохать шваброй и гонять весь коридор, жуть. Так же в очереди кот не выдержал, обгадил весь пол. Все мимо работники ходили и делали вид, что не видят, никакой помощи не оказали женчине, пока не настояли о помощи.
Не доверяйте своих животных этой клинике!!!
Не знаю ,как лечат другие проблемы
Но проблемы с желудком совершенно никак
Обратились в таксу с проблемой диареи у кота
В первый раз прописали кучу лекарств,во второй раз глистогонить кота 7 дней подряд,хотя мы это делаем сами каждые 3 месяца и об этом сказали врачу
Предлагали сдавать анализ на коронавирус
Менять корм , порошки разные давать и т.д
На просьбу сделать биохимию крови ,сказали не нужно и прописали еще одно свое лечение
В итоге в другой клинике выяснилось ,что у нас проблемы с печенью и лямблиоз
И стоило только ,наконец то взять все анализы
Которые ,в Таксе брать вообще не хотели
Бедный кот мучался много времени
Если у вас именно проблемы с желудком ,в эту клинику ни ногой !
Остальные проблемы как лечат не знаю
Обращались за помощью неоднократно. Всегда квалифицированная консультация специалистов. Наш питомец доволен. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Огромная благодарность.
В этой клинике умер мой любимый котик!!!В пятницу 7.04.2022 мы заметили что он стал менее подвижен,отказался кушать и стал меньше пить.В субботу 8.04 записать в таксу и привезли котика,у него взяли кровь и поставили капельницу,хочу заметить капельницу поставили с 4раза исколов ему все переднии лапы,после капельницы отправили домой не дав никакой конкретной информации что с ним.Ночью ему стало хуже,он начал писаться под себя,и уже в9:00 муж был в клинике,узи сделали только на 2 день сказали нужно оперировать и что через изи не понятно что с ним.Мы дали согласие и были готовы оплатить любые расходы лишь бы все с ним было хорошо.Через 3 часа мы набрали в клинику такса и нам сказали что опирация прошла успешно,что котик встает и у него розовый носик.Хирург,которому передали трубку сказала что дело в селезенке и вся проблема заключалась в ней.Мы были так рады и такой камень упал с души,выставили счет в 10тр .По приезду в клинику завели в отдельную комнату,где лежал разрезанный еле живой наш котик,по итогу всмнсте с селезенкой ему удалили половину органов,об этом по телефону никто не сообщил.Как вообще выяснилось было еще в первые день приезда в субботу 8.04. ясно что котик болен и его не спасти,они предумывали кучу отговорок и всякой чуши ,а о настоящем состоянии нашего любимца не говорили,со слов медсестры «вы бы тогда не приехали платить».Зачем было мучить нашего котика,назначать операцию которая не нужно и не спасет его.Нам пришлось дать согласие на усыпление,мы просто из-за них мучили его бедного,он целую ночь мучился дома,блевал,писался под себя.Люди берегите своих животных не ногой туда
Отвратительная работа администраторов и персонала, пришли на повторные прививки , заранее уточняли по телефону надо ли записываться, сказали в порядке живой очереди.
Пришли сообщили администратором, что идем на прививку , сказали занимать очередь сидели около часа нас не приняли. Люди пришедшие поздно нас на 20 минут сделали прививку за 5 минут. Ужасные администраторы плюс грязно кругом шерсть
Очень приветливые и обходительные сотрудники, думали мы. Сотрудники отлично видят любящего хозяина своего питомца и с радостью пользуются бесконечным вытягиванием денег. Сделали операцию питомцу, перед этим Екатерина Николаевна 100% обещала, что операция поможет животному. По итогу состояние стало ухудшаться и за 7 дней привело к мучительной смерти любимого питомца. В процессе ухудшения состояния животного мы привозили на осмотр, объясняя, что питомец перестал уже не то что есть, но и стоять на ногах. Нас будто не слышали и предлагали покупать всё новые и новые лекарства, при этом отменяя предыдущие лекарства, которые закупили в очередной раз на круглую сумму и успели принимать всего 2 дня. Спрашиваем у сотрудников, зачем вы назначаете каждый раз новые лекарства, в ответ неуверенность. Просто назначают стандартный список знакомых им лекарств- лишь бы сделать вид, что пытаются помочь. Чтобы мы приезжали каждый день на приём, просто растягивали процесс лечения. Говорят, что нужно завтра сдать анализ крови, мы спрашиваем, а в чем проблема сдать его сейчас, в ответ отводят а ну да можно и сейчас. Всё это делают для того, чтобы втюхать ещё очередную ненужную капельницу и укол, якобы раз приехали кровь сдать, то нужно ещё и укольчик, а то что вы из-за одного анализа что-ли ехали к нам. Зачастую хозяева не замечают этого вытягивание денег, так как очень переживают и думают только как-бы помочь своему питомцу. Мы уже тогда понимали, что нас разводят, но не теряли надежду на спасение. Только когда уже помогать стало некому, мы окончательно убедились во всём. Так много хороших отзывов у клиники, но факт проявленной халатности видно было со стороны даже каждому нашему знакомому.
Семья Лукошкиных,Щербаковых ,выражает огромную благодарность всему персоналу клиники"Такса" и лично Шараповой Екатерине Николаевне за спасение нашего питомца- мопса Фили. Была проведена сложнейшая операция. Огромное СПАСИБО! Отличная клиника!
Просто классная ветклиника, лучшая в городе, профессионалы своего дела, всегда на высшем уровне. Побольше бы таких специалистов и клиник в нашем городе.
Добрый день. Записа́ны были на прием, т.к. у моей кошки нет задней лапки и решила проверить скелет и нарвалась на Волкова. Примерно года 2 назад я присутствовала как он орал как потерпевший на женщину с собакой подумала может она какие то рекомендации не выполнила, которые нужно было сделать. Но по ходу ему корона голову сдавила. Во первых мою кошку даже осматривать не стал. Стала говорить что надо бы проверить хребет, позвонки. На что посыпались вопросы: с чего вы взяли что это надо, как это проверить, и все такое. Странно это. Пришла узнать что делать. А тут : я откуда знаю что вам надо? Как бы я тоже не знаю что надо проверит и как, поэтому пришла узнать в ветклинику, а не в магазин!!! Вообщем клиника хорошая, девочки уважительно относятся. А вот Волков как человек ... Лучше промолчать.
Хорошие специалисты. Поток пациентов большой, клиника по площади прям маловата для такого количества. Но это лишь означает, что клиника действительно стоящая
Очень нравится это место. С нашей собакой ходим только туда. Персонал вежливый, врачи очень хорошо знают свое дело, цены демократичные , так что клиника просто отличная.
Очень хорошая клиника. Персонал очень внимательный и профессиональный. Очереди если и есть, то это говорит только о довериии хозяев питомцев. Да дорогвато, но знаешь за что платишь. Очень чисто . Весь спектр услуг.
Для меня лучшая клиника в городе, квалифицированные специалисты, УЗИ, ренген, анализы, всё в одном месте, удобно и быстро, да, бывают очереди, но это говорит о том, что люди доверяют этой клинике
Это замечательная клиника. Всё мои знакомые-собачки. А их немало, обращаются только сюда. Приходится обращаться и после "лечения" в других клиниках. Например, Ветка. Где полупьяные врачи совсем не редкость. А ведь наши собачки, они беззащитны. Спасибо огромное за наших питомцев!!!
Впервые вижу, чтобы в ветклинике так любили животных. Аккуратно и тщательно осмотрели моего Котетсу, назначили эффективное лечение, дали на дом лекарство в ушко капать, рассказали что делать и как. Цены не завышены, лишнее не впихивают, все по делу. Обязательно обращусь в данную ветклинику, чтобы сделать прививки своему песику. И кстати люди там работают очень позитивные, что подбадривает. И очень чисто.
Может быть врачи в этой клинике и хорошие, но нам это не удалось узнать... Просидели 1,5 часа в ожидании дерматолога, который в принципе был свободен и не было народа, а потом просто взяла и ушла куда-то. Через 1,5 часа стали узнавать когда примут, сказали, что если вы не записывались заранее, сидите и ждите сколько потребуется. Вопрос - почему сразу не озвучили это условие? - просто не стали бы ждать!!!
Отношение надменное, администратор некомпетентен!!!
Нельзя так обращаться с людьми, которые приносят Вам деньги(всё-таки не бесплатно идём на прием)!!!
На этом общение с данной клиникой прекратилось! И Вам не рекомендую!
После этого поехали в Феникс - приняли моментально в порядке очереди. Врачи - профессионалы. Сам прием составил 15мин.
Посещала данную клинику всего 2 раза и не осталась довольной отношением персонала,а особенно администраторами.Разговаривают грубо, но вопрос о том скоро ли нас примет ветеринар(когда в очереди просидела 1 час),администратор в грубой форме мне ответила ждите,ваш доктор занят.Хотя на этот момент доктор(дерматолог) просто бегала по клинике не зная чем себя занять.Создают большую очередь в один и тот же кабинет, а прием осуществляется не понятно как.Потрясла надпись в клинике, что мы не клиенты,а пациенты!А врач всегда прав.Но врач бесплатно не лечит!!А деньги мы платим свои и за свои деньги хочется качественного обслуживания и вежливого обращения.Рукодство клиники прошу обратить особое внимание на сотрудников(администраторов),которых вы берете на работу.Из-за таких "работничков" вы потеряете пациентов, а вместе с ними и деньги их хозяев.Дерматолог, должен помагать пациетам,а не просто так бегать по клинике.Больше никогда не пойду в эту клинику и никому не советую.
Если что-то с животным случается едем теперь только сюда. Волкова обожаем всей семьей, суперский ветврач, любящий животных. Пора правда подумать о расширении клиники, ведь стала одной из первых
Хочу сказать огромное спасибо персоналу клиники и ЛИЧНО доктору Шараповой Екатерине Николаевне. Она поставила верный диагноз и спасла моего котика! У нас была волчанка, сейчас мы полностью здоровы!!! Так же у неё проводилась кастрация котика, сейчас мы проходим вакцинацию! Всё замечательно!
Персонал в клинике очень доброжелательный, приятно видеть, что там любят животных.
Всем советую эту клинику! Спасибо!
Клинику такса посоветовала мне сестра. Первый раз я обратилась туда с собакой. У него плохо пахло изо рта. В машине вместе с ним ехать было невозможно. Предварительной записи нет. В порядке живой очереди просидели больше 2х часов, причём все,кто пришли после нас, уже ушли оттуда. Их почему-то вызывали,а нас нет. Когда я начала возмущаться,мне сказали "О, а вы как раз следующие". Моя собака никому не разрешает к себе в рот лезть, даже мне. Поэтому Врач не смог осмотреть рот,отправил на узи. По узи всё хорошо. Врач посоветовал сделать чистку зубов под общим наркозом. Мы записались на чистку, после которой врач сказал,что запах был из-за камней, он их почистил, теперь запаха не будет. Одну или 2 недели запаха действительно не было, но потом опять появился ещё хуже,чем был. Потом я привезла кота, потратила на него 30 тысяч руб., каждый день возила на стационар. Коту становилось лучше,но писать он не мог сам. Коту 3 раза наживую ставили катетер, откачивали мочу. Но сам он пописать не мог. В итоге в день моей свадьбы Врач сказал нужно делать операцию, я согласилась,т.к. очень любила своего кота. К сожалению вечером мне позвонили из клиники и сказали, что кот умер от наркоза. Это была очень большая потеря для меня. Не знаю, правильное ли лечение назначили врачи, но ни одного из моих подопечных они вылечить не смогли.
Очень нравится клиника. Обращалась 2 раза с разными кошками, помогли, персонал приветлив, добр, квалификацирован, отвечают на все дополнительные вопросы. Чисто, комфортно. Рекомендую!
До клиники " Такса " лечила кота 10 дней в других двух клиниках. В итоге на 10 день ему стало совсем не хорошо. Обратилась в Таксу к доктору Ерëминой Екатерине Владимировне. Она провела УЗИ, затем малоинвазивную операцию, затем назначила капельницы на 3 дня. И кот буквально воскрес! Стал пить и кушать, наладилось мочеотделение. Хочу выразить благодарность нашему ангелу- хранителю, доктору с большой буквы Ереминой Екатерине Владимировне! В следующий раз только к ней, по предварителтной записи и, надеюсь, на плановый приём! Спасибо за вашу работу!
Очень грамотно ный персонал, всё чётко, доходчиво, без "посидите тут подождите". От клиники только положительные впечатления, привозим собаку из Тамбовской области.
Были вечером перед закрытием, очереди уже не было, очень внимательно к нам отнеслись, все невероятно доброжелательны, теперь буду обращаться только в "Таксу"
Отличная клиника,отличный заведующий Волков Алексей,с которым мы шагаем вместе с его начала работы в Сокольской ветеринарной клинике,отлично подобранный персонал.С тех пор,как Алексей открыл свою клинику,мы только обслуживаемся там.Очень широкий спектр услуг,молодой,но опытный коллектив.Мы и наши питомцы всегда довольны ценами и добрым обслуживанием),чистота всегда идеальная!
Врачи, которые помогут в любой ситуации. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Почти всегда есть очереди, это конечно минус, но говорит о том, что очень многие доверяют им своих питомцев.
Делали операцию собаке . Шейке бедра . Собака русский той . Спасибо большое Волкову . Ведущему специалисту и том же лице хирургу. Спасибо большое . За 15000 р . ВСЁ со всем . Я пока доволен. Собакц забрал 6 часов назд . Думаю что всё хорошо!
Хороший грамотный персонал, очереди есть но двигается быстро, чисто, приемлемые цены, удобный график работы. Впечатление от посещения клиники очень хорошие.