Заказыааю постоянно, очень вкусно очень))) но вот с промкодами беда до нового года дали промкодами сегодня решила воспользоваться привезли с заказом на сумму 1200 привезли пиццу по промкоду, как будто выкинуть хотели тесто покрытое кусочками ананаса жесть... Лучше бы не велась на ваши промкоду... Вот это большой минус обманывать людей
Мы делаем заказы на дом со дня открытия " Вилки Нет". Всегда оставались очень довольными и сытыми. Но 17.08.23г сделали заказ с доставкой на дом и очень разочаровались. Порции стали просто мизерными.Ни один ролл не остался целым(одни развалились, когда их брали палочками, другие, когда их макали в соус, третьи, когда несли до рта). Брали четыре наименования и все безобразные. Рис сухой и безвкусный, рассыпался на глазах, листья нори рваные и в некоторых местах их просто не было ( оборвались на половине ролла и дальше их не доложили). Каждый ингредиент жил своей жизнью.. "Ролл Лосось-гриль под шапкой чеддер"--- это просто слезы.... весь сыр застыл и превратился в сплошную заливку ( чтобы взять ролл приходилось ножом разрезать эту " сырную плиту, лежащую на роллах". Очень, очень жаль, что так упало качество... Думаю, что больше заказывать роллы в этой сети мы не будем...
Ребята решили закрытьсяв ближайшее время. В кафе как ни зайдёшь, ожидание от 1,5 часов.
Сделали заказ на сайте за три часа к назначенному времени. В итоге заказа нет, по номеру телефона отвечают что кому-то что-то передадут, далее дозвониться не возможно.
Вы хоть говорите что не можете выполнить заказ.
Когда-то был отличный сервис. Сейчас лучше не связываться.
Пришли на обед, заказали бизнес-ланч. Нам сказали будет готово через 20 минут. Итог: салат цезарь делали 45 минут! Остальные блюда ЧАС! Это в будни и в обеденное время. Администраторы веселятся. ВСЕМ ВСЁ РАВНО, ЧТО У ТЕБЯ ЕСТЬ ДЕЛА. Кормят фразами ещё пару минут, ещё минуточка, и ничего не происходит. Потом говорят, что на кухне один повар, при этом не предупредили об этом заранее, я про увеличенное время приготовления блюд. В общем нагло врут. Судя по последним отзывам это в порядке вещей.
Зашли сегодня поесть! Впечатлений масса!
1. Гостеприимство и сервис - это точно не к ним!
2. Убрать из вока грибы нельзя! Почему не понятно?!
3. 40 мин готовить ролы- это мягко говоря перебор!
4. Далее сами ролы! Внешний вид оставляет желать лучшего. Сляпаны кое-как, рис переваренный, креветки можно найти только прям присмотревшись!
5. Клининг это вообще отдельная песня. Все время, что мы сидели уборщица возила столы туда-сюда, ужасно чертя ими по полу. Грохот и скрежет - вот их музыкальное сопровождение!
6. При условии того, что за 1.5 часа кроме нас никаких посетителей не было - грязный туалет!
Впечатлений преисполнились - больше никогда не придем!
Являюсь давним клиентом данного заведения, меню испробовала почти всё, как обеденное (бизнес-ланчи), так и основное.
Лично меня всё устраивает. Несмотря на то что были не очень удачные изменения по бизнес-меню (скудный выбор), сейчас его разнообразили, всё хорошо.
Замечание по основному меню- пицца с морепродуктами- добавлены томаты и ОЧЕНЬ много томатного соуса (последнее фото), который начисто перебил вкус самих морепродуктов. Брать данную пиццу больше не буду и никому не советую, а ведь если бы не соус, она была бы весьма хороша.
Темпурный ролл Канада- один из самых дорогих в меню, но угря там практически нет (какие-то миллиметры в начинке, 2 фото).
Надеюсь, это стечение обстоятельств, а не недобросовестная работа повара, потому что ранее с подобным в этом заведении не сталкивались. Визит 21.04 вечер.
Был рядом, решил выпить бокал пива.
Администратор, высокая девушка, с
"шишкой" на голове, сказала, что обслуживать не будем, вы хулиган.
Я не был там 10 лет. Что это ???!!!
Никому не советую посещать это
место.
Делала заказа в 12:00 ко времени
Должна была получить заказ к 17:00, получила в 18:00
Всё ледяное, пицца не свежая, менеджер даже не извинилась за задержку!
Самая ужасная сеть в городе Владимир!!!!
Можно было бы поставить оценку ниже,была бы -100
Кафе работает с 10:00, зашёл позавтракатт я минут через 15 после открытия, само собой посетителей не много - то есть я один. Возле кассы никого, за стеклом готовят люди. Рядом уборщица занята, за стенкой кто-то разговаривает... в целом не торопился, поэтому стоял выбирал чем позавтракать, минут через пять выбрал (раз на пятый), никого по-прежнему нет. Позвал. За стеклом точно слышали. Подождал. Никто не вышел. В общем так и не позавтракав и не отведав блюд пошёл в соседнее кафе, благо погода для прогулок норм. Может и не плохое кафе, но сотрудники сегодня все испортили.
Заказываем постоянно, уже второй раз не докладывают соус, да, мелочь, но неприятно. Вместо обещанного часа, доставку везут 2 часа. Раньше заказывали вок с курицей, было очень вкусно, сейчас же есть невозможно, лапша переваренная, одно масло и никакого соуса. Роллы невозможно взять палочками, все разваливаются, количество начинки можно увидеть на фото, даже смешно)
Всегда вкусно,но ужасный минус, очень долго!!!И неужели если есть детская зона,то сделать хоть что нибудь для детей!Непонятный пустой бассейн,пустые коробки,полусломанная кухня....Это же ваши деньги,если людям будет комфортно они будут чаще ходить!!!
Неплохое место, все вкусно
Но, первое - бокалы под пиво принесли не натертые, были видно разводы и отпечатки пальцев, неприятно однако, и второе - периодически выключалась фоновая музыка, из-за чего наступала гробовая тишина, было слышно разговоры с кухни и как ты сам дышишь :")
Больше претензий не было
Последний раз заказываю в данном заведении , заказ сделали в 17:15 , спустя 3 часа позвонили и сказали , что привезут еще через час . На вопрос почему так долго менеджер ответил , что на кухне работают стажеры и они не успевают делать , а так же листочки с заказами потерялись . На вопрос , что же делать в такой ситуации , предложили 200 бонусов за опоздание. Клиентоориентированность на нуле , мы предложили сами забрать заказ , но к сожалению на встречу не идут вообще . 10 раз предложили отменить нам заказ .
Не хотела писать отзыв, но видимо придется! Второй раз попадаю на кассира Веронику и второй раз косяк! Удивительно, но факт! Первый раз девушка была чем-то недовольна, ни здравствуйте, ни до свидания (ну ладно, бывает, мало ли кто обидел девушку). Тогда заказ вместо 20 минут ждали 40, конечно никакого извините не было! Опять же - ну бывает! Прошел месяц и снова на кассе нас встречает Вероника, которая неправильно оформила заказ! Остались без напитка, потому что девушка не услышала, заказ я конечно же не проверяла, потому что напиток заказали первым делом! Косяк со стороны персонала, почему вы таких держите! Посмотрите камеры, пригласите тайных покупателей! Собственник бизнеса, мне вас искренне жаль( где ваши задорные девчонки, которые улыбались и приятно было приходить к вам!
Зашли с друзьями в это заведение. Пива нет, от слова совсем. Ожидание заказа это прости нечто. Одно кофе делали 50 минут. Так же заказали пару сетов роллов. Предположительное ожидание час, в итоге приготовили за 2 часа. Ну извините меня, два часа это просто ужас. Не советую данное заведение. Заварите лучше Доширак, быстрее будет.
Отвратительное отношение к клиентам!
Не дозвониться, вечно занята линия, как только очередь подходит - сбрасывают трубку! Ждали заказ, а его оказывается отменили! Дозвонились с миллионного раза, чтобы это узнать! В итоге ждали полтора часа просто так, чтобы остаться голодными!
Заезжали в Муроме в это кафе.Ехали проездом с Москвы в Дивеево.Очень понравилось.Очень вкусно.Цены приемлемые.И я,и жена с дочкой были в восторге.Рекомендую всем.
Сделали заказ в данном заведении. Оператор пояснила, что доставка будет в течении часа. В итоге через полтора часа позвонил другой оператор и сказал, что наш заказ был доставлен по другому адресу, в дом с другой буквой, но номер квартиры такой же. И оператор предложил сходить и забрать заказ самостоятельно, ссылаясь на то, что курьер уже уехал. После чего позвонила оператор с колл-центра. Разговор начался с того, что ей передали информацию, что, якобы, моя заказ доставили не туда. На что я ответила, что вообще так и есть. Она начала клонить к тому, что, возможно, я указала неверный дом, как такое вообще могло произойти. Мой дом при заказе был указан верно, поскольку это не первый заказ, и он автоматически забит в личном кабинете, плюс ко всему, оператором при уточнении заказа, дом был назван верно. В итоге девушка с колл-центра ничего конкретного не сказала. В качестве решения проблемы предложила при следующем заказе бесплатный чизкейк за счёт курьера. Мне вовсе не нужен этот чизкейк, и заказов больше у вас никаких не будет. Вы с сотрудниками разберитесь, почему они доставляют заказы не туда.
В ресторане все круто , НО на доставку исключительно по настроению, то все шикарно , то все наперекосяк и без рыбы , не отпускайте курьера , пока не проверите !
Зашли с подругой в данное заведение ранее такого тут никого не было
Хочется начать что пришли взяли меню выбрали пошли на кассу на кассе отсутствовал кассир пришлось звать самостоятельно после этого пришла девушка на бейджике написано Вероника вся не довольная не доброжелательная не понимаю с чем это было связано ну да ладно сделали заказ сказали ожидайте до 20 минут будет готово.
По итогу прождали 30 минут и самостоятельно пошли на стойку к выдаче где опять же никого не было обнаружено пришлось снова звать кричать подошла эта же девушка спросили где наш заказ сказала еще пару минут по итогу прождали 5 и наконец то наш заказ был готов.
Хочется начать с того что стаканы были все затертые и показались нам грязными даже страшно стало из них пить попросили трубочки на кассе , роллы по сравнению с заведением в центре маленькие не аккуратно закрученные соевого соуса вообще как украли когда наливали.Вообщем это полный провал больше никогда сюда не придем
Заказывали сейчас ролы и салат цезарь всегда его брала очень вкусный , сейчас получили салат он просто ужасен в одной порции салата цезарь вообще нет мяса одни листы капусты и помидора с сыром , больше не буду заказывать , разочаровали
Как служба доставки вполне хорошо. Ни разу за много лет не подвели, еда всегда свежая, вкусная. Как сеть кафе не нравится ни формат места, ни обслуживания. Пользуюсь исключительно доставкой.
Чисто, опрятно, но на любителя.
Остро, ни мне ни жене не зашло.
По ценнику выше среднего. Из всего того,
что взяли, понравились только молочные коктейли.
Есть место где развлечь ребенка.
Кухня сильно испортилась , отвратительные блюда стили , в воке с курицей и овощами, кроме красного лука и сельдерея никаких овощей нет , и залито литром масла
Вот парадокс... Заказываем с кафе на пр-те Ленина-все приезжает свежее, вкусное... 👍Как заказываем из Доброго, так совсем всё другое((( рис жесткий, рыба заветренная,икра подсушенная... Вопрос, почему так? 🤔В целом конечно, задумки неплохие и ориентируясь на заказы с Ленина можно было бы оценить и на 5, но заказы в Добром все портят(((
Дороговато. Цена не соответствует сервису. Пиццу к заказанному времени не привезли и не предупредили о задержке. Курьер не в курсе об оплате..... Ну и вкус пиццы не более чем на "4"
Посетил в выходные данное заведение, приятно было осознавать, что весь персонал работает слаженно, заказ приготовили быстро и вкусно!!! Есть уголок для маленьких детей.
Вчера посетили кафе с семьёй, заказ ждали 2 часа, сервиса никакого, далее собралась очередь из людей, которым обещали заказ в течении 40 минут, а по итогу отдали через 2 часа, ужасное обслуживание
По мне самые вкусные роллы в городе, всегда много начинки, красиво выглядят. Филадельфия де люкс и гурман с лососем тар- тар божественные! Они всегда есть в моем заказе. Респект поварам, так держать!
Заказали 13.03.2023 доставку на работу на весь коллектив. заказ был сделан через приложение ко времени. К 11:30. Позвонила в 10 утра девушка менеджер, я повторила что к 11:30. Заказ был подтвержден. Сейчас 13:22. Еды все еще нет. Звонила уже 6 раз. Никто не перезванивает!!! Обеденное время на работе закончились. 8 человек голодные, недовольные. Мы не придём в ресторан к вам больше и не закажем доставку. Привет передаем начальству Вилкинет. Потеряли большое количество клиентов.
3
Kurumun yanıtını göster
наталья п.
13. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2023
Лучше всех в городе. Пробовали много, остановились здесь)
Сочные, интересные вкусы, быстрая доставка, система промокодов и бонусов.
Неразбавленный соевый соус.
Открыв, удивились, что имбиря положили на сет, как на одну стандартную порцию. Рис приготовлен не правильно ( не доварен). Но не смогу не сказать, что на половине сета, дочка увидела волос прилипший к роллу из под икры. Фото прилагаю. Вечер пятницы испорчен.
Мы с 15 года заказывали доставку в данном кафе. В целом жалоб не было ни когда , а если и были то незначительные о которых даже не хотелось писать. Но тут , уж извините. Вкус сетов отвратительный. Доставка вместо 1.40 минут составляла 2,20 причем не один раз и не два. Состав блюд стал другим, совершенно не сочетаемые продукты. Если хотите вкусно покушать то точно не тут.