Хочу выразить искреннюю благодарность кассиру Даниилу за превосходное обслуживание и внимательное отношение к клиентам! Моё недавнее посещение "Вкусно и точка" оставило исключительно положительные впечатления, и во многом благодаря профессионализму и доброжелательности этого сотрудника.
С самого начала нашего взаимодействия я почувствовала, что нахожусь в руках настоящего профессионала. Заказ был принят оперативно и с улыбкой, что сразу создало хорошее настроение. Кассир Даниил продемонстрировал отличное знание меню, помог мне определиться с выбором и учел все мои пожелания.
Обслуживание прошло на высшем уровне: мне не пришлось долго ждать, несмотря на то, что было много посетителей. Это говорит о высокой эффективности работы и четкой организации процесса. Кассир Даниил справился с задачей блестяще, сохраняя при этом вежливость и дружелюбие.
Еда была невероятно вкусной и свежей, каждый элемент блюда был приготовлен с душой. Очевидно, что "Вкусно и точка" уделяет большое внимание качеству продуктов и мастерству приготовления, и это заслуживает отдельной похвалы. Отдельное спасибо за то, что всё было подано быстро и красиво оформлено.
Спасибо кассиру Даниилу и всему коллективу "Вкусно и точка" за высокий уровень сервиса, вкусную еду и быстрое обслуживание! Я обязательно буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым и с удовольствием вернусь сюда сам.
Спасибо кассиру Даниилу за отличное настроение!
Приятное заведение, много столиков, чистые туалеты, приветливый персонал, быстрая скорость обслуживания, можно сделать заказ на авто, есть кафе с большим ассортиментом напитков и десертов
Ресторан "Вкус очка" - это прекрасное место для того, чтобы насладиться великолепной кухней и уютной атмосферой. Мы посетили этот ресторан во время нашей поездки, и остались очень довольны. Обслуживание было высококлассным, персонал был очень внимателен и дружелюбен.
Мы заказали разнообразные блюда, и каждое из них было приготовлено и подано с исключительным вкусом. Особенно понравилась фирменная закуска "Биг спешиал острый микс" - это было что-то невероятное!
Атмосфера в ресторане также заслуживает внимания. Уютное освещение, приятная музыка и ухоженный интерьер создают отличное настроение. К тому же, вид из окон на природу делает пребывание здесь еще более приятным.
Очень рекомендую ресторан "Вкус очка" всем, кто хочет насладиться вкусной едой и отличным обслуживанием в приятной обстановке! Будем рады вернуться снова.
+ все вкусно превосходно сделали бургер клубничный коктель а вот минус рол лаваш в котором он был завернут он просто снизу весь рассыпался и второй минус очень ни довольный сотрудники заказ сделал через само обслуживание указал табличку с номером принесли мой заказ ни то что принесли а просто кинули на стол и сказали приятного аппетита и очень грубо ни знаю как сотрудника зовут но внешность помню ( руки все локти ободранные ходит в кепке и в очках не приятный сотрудник )
Заказал через Яндекс еду из этого ресторана в 17:40.
Прождали заказ до 19:30, каждые 20 минут продлевали доставку. А потом отменили заказ. При этом ресторан все еще доступен в доставке! И его не выключают в доставке. Выключили бы, и можно было бы заказать из Салариса.
Если у вас проблемы со сборкой или чем-то другим - выключите доставку и не тратьте время людей на ожидание еды. Дали промокод от Яндекса, но он как мёртвому припарка.
Остались голодные и очень злые.
Не заказывайте ничего в этом вкусно и точка!!!
Просто потратите свое время!
Сегодня делал 2 заказа, прождал 4 часа а их отменили, даже не передав курьеру!
У управляющих или старших смены ровно 0 компетенции! Безответственность тотальная!
С таким уровнем обсуждения вам только в песочницу куличики лепить!
И судя по отзывам, проблема не единичная. На месте региональных управляющих, мне было бы стыдно, что оставил в управлении ресторана таких людей.
место хорошее,чисто,сотрудники добрые,приятная атмосфера,молодежная обстоновка,новые сотрудники всегда радуют,очень хороший работник глеб,всегда веселый,хорошо выполняет работу
Работает очень приветливый, вежливый и внимательный персонал. Не знаю так всегда или только сегодня (27/07/24) . Еще не оказалось одной позиции, дак извинились два раза, во время оплаты и еще в зале еще раз подошли и принесли извинения. Не смотря на загруженность , обслуживали всех очень быстро
Если бы можно было поставить меньше единицы - поставил бы. Ужасный мак в котором безууууумно медленное обслуживание. Заказывал несколько раз доставку отсюда. Ждал по 2 часа, 10 раз переносили время, потом "извините, ресторан не смог выполнить заказ". И ладно я бы заказывал пол меню, но сделать пару чизбургеров и налить колу за 2 часа уж точно можно. В общем худший мак из всех что я посещал.
Удобно, что рядом с домом есть мак, но администрация вообще не следит за чистотой ресторана! Все столы липкие, грязные, на полу валяются остатки пищи, упаковки. Примите в работу, улучшите клининг!
Хороший Макдоналдс, вцелом все чисто и оперативно. Иногда бывают косячки с едой(холодная или кусок курицы в бургере(БигЧикен например) маленький очень), но вцелом не бесит, так как фастфуд - скорость иногда может сбить качество, терпимо
Принесли заказ быстро. Но качество работы работников кухни плохое. Из-за спешки видимо 🙄 Шримс ролл - начинка размазана по дну коробочки, лаваш отдельно сверху. Фиш Бургер тоже весь криво собран. Картофель фри сегодня вкусный. Капучино в этой точке невкусно готовят, не знаю почему так, но это с самого открытия так. И ничего не поменялось спустя время
Оформил заказ. Отвратительное отношение к покупателям.
Заказывал напиток безо льда, так как болит горло, в итоге принесли полный стакан льда, даже вкус чая не чувствовался.
Купил 2 стеклянных стакана, а их в пакете не было!!!!
Еда холодная и не соленная.
Прошу разобраться в произошедшем и привезти мои стаканы.
Ужасное место и ужасный персонал , то не докладывают заказ ( в частности в мак авто) , по не принимают карточки , отстоишь очередь автомобильную утром , а тебе говорят карты не принимаются , а сотрудники же не могут повесить табличку при въезде , обслуживание медленное , ролы сыпятся.
Добрый день.
Судя по отзывам я не одна устала ждать ( благо это была не доставка, а на вынос.
Сок и один несчастный чизбургер готовили 10 минут, практически при пустом зале и куче сотрудников. Даже в центре при полном загрузке обслуживают быстрее …
Прекрасный сотрудник ресторана Глеб , помог установить приложение , которое я не могла установить две недели . благодарю, считаю., что он достоин премии и отлично справляется со своими обязанностями!! Классное местечко
Очень добрый и вежливый персонал, сегодня ходили в заведение, друг случайно не доложил 100р , а кассир от всей души простил этот долг и принёс комбо. + респект
19 Aralık'ta bu noktada mobil T676 siparişi verildi. Hindili kekin içinde kocaman, kocaman bir yumurta kabuğu parçası vardı, diş etimi kestim ve bu parça da dişin içine girerek büyük rahatsızlık ve acıya neden oldu!!!!! Ayrıca kek soğuktu.
İğrenç derecede uzun bir yer!!!! Üçüncü kez geliyoruz, her zaman uzun süre bekledik, ama bugün olduğu kadar değil!!!!! Personel veya mutfak ne zaman artacak?! Alıcılar neden sonsuza kadar beklemek zorunda?????? Oturuyoruz ve 40 dakikadır bir kruvasan siparişi bekliyoruz!!!!!
Третий раз пытаюсь взять там что то приличное, но после ухода Мак'а нет ничего. Скажу больше, там все хуже и хуже. Судите сами, смотрите фото. Голые булки и абсолютно пресные котлеты. Капля буквально какого то соуса, который невозможно идентифицировать, потому что это очень скудно и тонко размазанно. Вся эта сушь встаёт поперёк горла. Покупали 2 разных гамбургера, оба одинаково "голые". А самое главное, все 3 раза пробивала топинг - доп ингредиенты, и все ТРИ раза их не положили!!! Брали на вынос, так что вернуть и доказать не представилось возможным. Завязали всей семьёй с питанием в этой сети. Но, сети должно быть стыдно.
Заказали доставку из этого заведения, готовили 1 час 40 минут,просто готовили заказ!! Заказ был сделан в 23:12, это даже не то время когда сильная нагрузка, будний, а не выходной день.
Переодически, каждый раз заказывая еду в этой точке, остаюсь в недоумении, у меня впервые такое, чтоб захотелось написать негативный отзыв, тк при каждом заказе, всегда есть проблема, постоянно недокладывают заказ, доставка очееень сильно задерживается, про качество еду не буду ничего говорить
Снова вызывает эта точка невероятный гнев, постоянная отмена заказов доставки, сегодня вверх деюилизма час собирали заказ по итогу отменили, это полная не компетентность, заставив курьера ждать
Около данного заведения есть зона разгрузки, но водители предпочитают разгружаться, перекрывая парковочные места посетителей. Выезд с парковки был заблокирован доставкой, указав водителю на то, что он разгружается в неположенном месте и мы не можем выехать, ему было все равно, он продолжал разгрузку не давая выехать. Передадим информацию в администрацию тц и данного заведения.
Время ожидания немного превышено, но не критично, обслуживание стандартное, персонал вежлив и опрятен. Достаточно число в зале и туалете. Перекусили отлично, в зале в выходные были свободные столики и удалось присесть. В целом довольна, на данном адресе была первый раз. Буду проездом еще раз, обязательно загляну
Кажется, это самая медленная точка во всем мире 😂 причем место пропускное, вблизи живет очень много людей, как и много тех, кто заезжает по пути.
Добавьте сотрудников. Вам работников самих не жалко, которые бегают как угорелые и выслушивают постоянное недовольство от людей?
Время ожидания 25 минут минимум - это просто стыд
Самое смешное, что вы пишите отписки к негативным отзывам о том, что уделите внимание скорости персонала. Уделите внимание бОльшему найму сотрудников!!
Akşamları tekrarlanan sipariş iptali, saat 21: 00'de sipariş verildi, her 30 dakikada bir zamanı ertelediler ve sonuç olarak teslim edilmediler ve otomatik olarak iptal edildiler, en kötü hizmet
Очень здорово, что Вкусно и точка открылась у нас в районе! Из плюсов отмечу два этажа, вкусные блюда, удобное и хорошее расположение здания.
Снимаю звезду за небольшое количество киосков для заказа еды и за то, что завтраки только до 10 часов. А так все здорово!
Большое спасибо , за вкусную еду😋 , за быстрое обслуживание.👍🏻👍🏻👍🏻
Отдельно огромное спасибо, Марии, директору,🙏🏻☺️ за доброжелательность и любезность, очень приятно ...💙
Из 5 заказов через доставку довозят дай бог один и то с задержкой выдаче курьеру в час-полтора, в остальных случаях без шуток - отдают заказы другим курьерам.
Отлично мне все нравится. Приезжаю на парковку всегда есть места где поставить машину, заказываю через приложение все четко и быстро делают, заказы всегда делаю большие.
Если ты приходиш вечером, свою еду можно ждать до 25-30 минут. Выдают сначала курьерам и обслуживают МакАвто. Картошка переодически подгорелая, бургеры собраны тяп ляп, что все разваливается (изначально котлеты криво положены), причем читаю отзывы и люди жалуются на одни вещи. Горелая картошка, пересушеный фри и плохое качество сборки товара. Увеличивайте зарплату и к Вам люди пойдут работать, дефицит кадров у них...
Пожелейте сотрудников, которые выслушивают постоянные упреки про скорость обслуживания!! Наймите дополнительно людей!!!
Самый худшая точка, на заказ, по несколько раз отменяют и готовят по часу, макавто ночью вообще работать не хочет, делают тяп ляп, закрываются на технический перерыв перед лицом
Да.... Продукция испортилась..... Хапнули раскрученный бизнес и не смогли удержать качество.... Теперь я уверена на 100% больше никогда не куплю эту гадость 👎
Друзья, если вы хотите увеличить продажи, стоит уменьшить цену и сделать продукт более вкусным. Тогда у вас будут постоянные клиенты, будет образовываться очередь, и все будет просто замечательно. Пока после первого посещения нет ни малейшего желания вернуться сюда снова. За цену одного гамбургера я могу накормить всю свою шестичленную семью вкусным ужином, приготовленным в казане. 🍔💰🍲
Постоянно что-то не докладывают из заказа!
Сегодня, заказ через приложение вместо двух двойных фреш маффинов положили одинарные! Нагетсы не положили вообще! Заказ #6350. И так постоянно!
Очень невнимательные сотрудники в сборе заказов!
Почему руководство данного заведения не контролирует и никак не предпринимает меры???
Сегодня 15.10 в заказ снова не положили нагетсы!
Если сотруднику необходимо проверять заказ на полную комплектность, пусть это делает несколько раз, если с первого раза не может собрать полностью заказ! Зачем нужен сотрудник, собирающий заказ неполностью?! Ни разу не было, чтобы положили что-то сверху, все наоборот, ВСЕГДА недобор!
Телефон не берут, чтобы воспользоваться вашим советом!
Видимо норма не докладывать еду и не брать трубки! Закройте уже свое предприятие!
Чистое заведение, двухэтажное. Есть макавто и кафе, (но ассортимент не весь). Заказы готовят достаточно быстро. Если хотите там поработать, нужно выбирать столы у стен или, может, на втором этаже, потому что там громкая музыка. В остальном все хорошо.
Удобное месторасположение, рядом с дорогой, отдельно стоящее здание, чистенко и приятно,обслуживание достойное, есть второй этаж, но не большой. Стоянка бесплатная.
Очень долгое обслуживание при отсутствии заказов на табло. В остальном все хорошо - достаточно чисто, еда как и везде. Макавто тоже (мы были единственными) но ждали.