Были в кафе в 9.07- 15.07.23 года, в заведении было около 20 человек, из них 10 уже завтракали, а мы оставшиеся 10 ждали своих заказов от 25 минут. На посетителей ноль внимания, отдавали заказы , после вопросов о выполнееии заказа. Сотрудники формировали какие то пакеты , возможно доставка, но не всем же коллективом.
Всегда очень грязно! На столах, под столом! Персонал не придет, пока не позовешь.. еда как везде, периодами забывают положить позиции из заказа, приходится снова просить. Ужасное место
Первое знакомство с вкусно и точка произошло в данном заведении, заказ принесли где то за 3 минуты,все свежее вкусное, людей немного, отзывчивый персонал,в туалете убрано
Персонал вежливый, грамотный, культурный, чисто, аккуратно, еда вкусная, заказ отдают быстро, ничего не перепутали, рекомендую к посещению, заказывали через макавто
Это не Мак, даже близко. Российский менеджмент делает свое дело хорошо - уровень обслуживания достиг дна 👍 пишу отзыв, ожидая заказ уже больше 20 минут. Все заказы старше 15 минут скидывают с экрана - в итоге вообще непонятно, собирается ли кто-нибудь. По итогу ожидания в заказе перепутали напитки, картошка полусырая, а Биг спешал разваливается на запчасти 🤡 в общем, точка она и есть точка. Вторая звездочка исключительно за «извинительный» пирожок.
И так. Начнём с главного, вкус не поменялся, по моему мнению. Друзья говорили, что, какие-то проблемы с луком и он не вкусный, дешевый, залежавшийся, но я разницы не почувствовал. Картошка фри та же, молочный коктейль тот же.
Колы нет, но и «Байкал» тоже отсутствует, хотя ходили слухи, но думаю, что это только слухи и не более. Смешная ситуация с соусами. Все те же, но с закрашенной маркёром буквой «М».
Короче, по вкусу то же самое, по скорости, обслуживанию и цене, все тоже самое.
Главное, чтобы со временем ничего не поменялось (в худшую сторону) и в меню не начали приходить гречка с тушенкой, макароны «по флотски», квас и подобные продукты пропитанные духом и историей России.
Уважаемые владельцы, просто мониторьте европейское и западное меню и привозите рецепты. В конце концов, через дорогу перешёл и почтой рецептик то отправил.
Ужасное отношение к клиентам.
Во-первых, никто не сказал о том, что был перенесет аппарат для считывания qr-кода с кассы в табло заказов ( для автомобилей) . Благодаря этому, не были получены баллы и стикеры👍🏻
Во-вторых, ужасно долгое ожидание, минут 15 ждали заказ.
В-третьих, заказ состоял из бургера без лука, в итоге на упаковке приклеена бумажка «без лука», а бургер то с ЛУКОМ.
Очередной раз убеждаюсь, что заведение по данному адресу в лучшую сторону не меняется.
4
2
Kurumun yanıtını göster
Слава
9. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2024
Взял утром двойной маффин. Мясо тухлое. Как будто со вчерашнего дня на жаре пролежало. Стоит немало. А качество так себе. Макдак был лучше. Видимо, контроль был лучше. Научитесь делать так же, оценку поменяю. Заказал двойной бигспешл. Внутри одна котлета.
Прошло два года, ничего не поменялось. Заказал двойной бигспешл, внутри одна котлета. Горячая линия не отвечает, пришлось ехать из Калуги разбираться.
3/3 раз нам забывали что-нибудь положить. Один раз перепутали машины. И еще один раз не доставили завтрак, т.к пока заказ пытались собрать прошел час и время завтрака закончилось
В пятницу вечером, здесь делать нечего, если только у вас нет лишних пол часа отстоять в очереди.
Менеджер, если ты это читаешь, знай, ты плохой менеджер, раз не можешь организовать оперативное обслуживание своих клиентов вне зависимости от дня недели и времени суток.
Не оправдывает своё название. Точку поставили, а вкусного ничего не придумали. Нужно работать над меню или обратиться к рестораторам. Лучше и название сменить.
Еда вкусная, как по мне лучше чем было раньше при другом названии. Вообще не пришлось ждать. Персонал нереальный, особенно парень который начиная с минуты как зашли, всем старался помочь, подсказать, вежливый и приятный. Чисто, расположение удачно если ты голодный едешь домой))
Вкусно и точка... Только свободных столиков с каждым днём всё меньше и меньше) после 12ч. дня армагеддон)) Все окрестные школы тут столуются- шум, ор выше гор(( И нужно проверять состав заказов обязательно))
Часто заезжаем по пути с дачи - на дачу. Стал не очень удобный заезд с Калужского шоссе и обратно. Конечно, подорожало, но для перекуса вполне подходит.
Бред, не понятно.. Прождал пол часа.. Пока не сходил сам.. Там еще минут 15.. Сам забрал пришол в машину. И не все положили. Вообще зачем так работать... Каждый должен уметь свою работу... Надеюсь это только в троицке
Готовят вкусно, всегда чисто, но либо мне так не везет, либо так у многих, постоянно что-то забывают отдать когда забираешь в пакете, приходишь домой а чего то из твоего заказа нет, приходится все время теперь проверять заказ и даже когда проверяешь все равно чего то нет, то бургера, то картошки!
3
Kurumun yanıtını göster
Ч
Чынгыз М
5. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
Заказ в авто кофе и Колу дали, сказали ждать на парковке жду 20мин дают не полный заказ говорю нагетсы нету сказали сейчас и ещё 10минут потратил 30мин только на ожидание
заезжаем по пути на дачу . минус то что ооочень неудобный выезд . по еде , как и везде бывают косяки . или что-то холодное, или чтт то забыли . а в целом нормально
А я все чаще замечаю, что стали готовить быстрее, чем раньше в маке. Потихонечку разнообразят меню. Один из первых Макдональдс открывшихся в Троицке. Удачно расположен, по пути всегда можно заехать.
Замечательное место, в 3 раза быстрее мака и также вкусно (хотя так-то даже вкуснее, ибо в бургер салата и соуса было больше). В общем зачёт по всем статьям
Очень странная '' Точка '' Сколько раз заказывали кофе с сиропом, каждый раз выдают то с другим сиропом, то вообще без. Это, что, так принято или люди не умеют работать!?
Заехал пообедать. Отстоял в очереди в кассу, мне говорят что карты не принимают. В зале работают только два стенда принимающие заказы . Очередь к ним больше чем в кассу . Посмотрел на этот дурдом и поехал дальше.
в макавто ооочень долго готовят заказ. заказали в 20:55 (по чеку), время 21:27, мы все ждем свой заказ.. хотя он не какой-то огромный и объемный. те, кому уже отдали заказы в макавто, приехали после нас. так, конечно, не делается.
👎🏼
1
Kurumun yanıtını göster
🤪 Селезень в Prada, но из-за МКАДа
12. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2024
Быстрое обслуживание, ребятки-сотрудники очень оперативные, позитивные. Более-менее следят за чистотой. Из минусов - постоянно много народа)
Хоть и достаточно проходимое место, но система выдачи заказов у них не отлажена. Ждать приходится часто, то мимо машины 3 раза пройдут, то просто как слоны ходят) Качество еды довольно хорошее