Volkswagen Service Wagner Lahta
534 yorum
1 Ağustos 2021
Теперь дополню отзыв по ТО пройденному в эту пятницу.
Все на уровне. Спасибо Виктору Саутину и мастеру Роману за тщательное ТО, это было долго и познавательно, но с вниманием к каждой детали, в общем именно так как мне и нужно было.
Отдельное спасибо мастеру Роману за установку решёток по регламенту завода и аккуратность.
27 Mayıs 2020
Очень хороший выбор автомобилей трейд-ин, на любой вкус и цвет. Компетентные менеджеры по трейд-ину. Машины чистые , ухоженные, в прекрасном техническом состоянии, можно не переживать о ТО. Приятно быть клиентом данной автомобильной точки.
2
6 Aralık 2022
Прекрасный автосервис, все очень корректно и качественно.
21 Ocak 2022
Хорошее место. На сервисе стараются не "парить", хотя не всегда получается) надо следить за ребятами. В остальном всё хорошо, без претензий
4
26 Haziran 2021
По направлению страховой компании осуществляли кузовной ремонт с окраской автомашины шкода. При приёмке автомашины проходило навязывание дополнительных платных услуг, хотя все работы покрывались страховой выплатой. Умиляло высказывание мастера, что на проведённые ими работы ни какой гарантии нет. О законе по защите прав потребителя будь то и не слышали. По факту ремонт проводился вместо 10 дней более трёх недель. По факту при указанных в наряде окраске двух боковых и наружной ручки двери по факту при получении машины ручка не была окрашена. Через неделю после получения выпала наружная ручка, мастера при установке умудрились сломать внутреннее крепление. Приехав на замену оказалась новая деталь бракованной. Эпопея с ремонтом продолжается третий месяц.
2
15 Mayıs 2023
Хороший автоцентр. Специалисты квалифицированные.
2
2
16 Mart 2021
Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от посещения данного центра, 14 марта пришел присмотреть Шкоду рапид, а в результате приобрел Фольксваген Поло, о чем ни разу не пожалел. Очень приятные впечатления от данного автосалона, наличие нужной комплектации авто, работа коллектива, все на уровне. Особую благодарность выражаю менеджеру Малафееву Владимиру за грамотную, квалифицированную работу. Вот такие работники и создают имидж организации. В целом очень положительные впечатления, получил то, что хотел даже больше.
Одно пожелание: поставьте кофейный аппарат, не будьте жлобами:) Я намереваюсь не раз посетить автосалон и рекомендовать знакомым. Как то странно будет направлять друзей, а слышать в ответ, там даже кофе машинки нет....ну как то не современно, а так все на уровне.
1
31 Ekim 2023
Хороший сервис, отличные сотрудники.
1
1
30 Ocak 2022
твёрдые пять звезд! Самое выгодное предложение на покупку своего авто получил именно здесь! ТО прохожу также здесь, всем очень доволен!
1
14 Temmuz 2021
Отвратительное место, сдавал шкоду на ТО, остался недоволен сервисом, ТО делали 2 ( ДВА ) дня, ни один вопрос по гарантии не решили - послали по всем фронтам. Написал жалобу в книгу жалоб - хрен ответили, до роспотребнадзора лень было идти ... НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ !!! зашёл в ВАГовский салон по соседству, стал расспрашивать человека сидящего на месте менеджера про тигуан- на что он минут 5 поотплёвывался от моих вопросов, потом сказал что он вообще выходной и уходит, а я должен найти кого нибудь другого. ПОЛНЫЙ ШЛАК. купил в итоге в Сигме, и вам советую. Отзыв правда про 2019 год, больше туда ни ногой.
3
5 Şubat 2021
В свете того, что вышел обновлённый Тигуан, решили поменять машину. машину по комплектации, дополнительным опциям и по нашим финансовым возможностям подобрали быстро, без проблем. Особенно хочу сказать огромное человеческое спасибо менеджеру Антону Мелешко. Вообще не однократно уже пользуюсь услугами данного автосалона и одни только положительные эмоции остаются. Отличный персонал работает. Да и вообще классный автосалон. И друзья мои такого же мнения.
14 Şubat 2022
После продажи при возникновении вопросов невозможно дозвониться в салон практически никогда.
Страховые менеджеры работают плохо.
После просьбы перезвонить мне специалисту по контролю качества никто так и не перезвонил…
3
1
27 Kasım 2024
Memnun.
Orijinalini göster · Русский
13 Mart 2021
При посещении автосалона Фольксваген Центр Лахта всегда остаются положительные эмоции. ТО делаю только у них,за 6 лет никаких нареканий. Вчера купили TIGUAN. Большое спасибо менеджеру Сюткину Михаилу за его профессиональную помощь при выборе и покупки автомобиля.
1
2 Nisan 2021
Купил здесь уже 2 машины. Все нравится. Быстро, удобно, все по делу. ТО тоже здесь делаю. Ценник не самый гуманный, но по качеству никаких вопросов. Рекомендую.
11 Mayıs 2021
Обслуживание ужас!!!
Купил новую машину, через 10 дней перестала работать мультимедиа (бывает, не Тойота же). Раз 5 пытался по телефону связаться с сервисом, но так меня и не связали, сославшись на ... занятость ???!!! Обещали перезвонить, но ... так ни кто и не перезвонил. Хм... ну ладно, мы не гордые. Доехал до этого дилера (где и покупал эту машину), у стойки сервиса сидит один «мастер», который разговаривает видимо с друзьями и планирует выходные, рядом надрывается городской телефон (это видимо такой же как я пытается дозвониться до сильно занятого сервиса). Через 10 минут моего стояния рядом на меня обратили внимание. После того как я сказал что не записан (а записаться невозможно) мне кинули на стол визитку, сказали дозваниваться и записываться, развернулся и ушёл!!!!! Причём больше ни кого и нету... вернулся к стойке информации и попросил кого нибудь из руководства этого ларька по продаже автомобилей (замечу за 6 млн!!!). Подошёл начальник отдела продаж, который пообещал очень быстро решить мой вопрос, позвонив знакомому из отдела сервиса. Сказали через 15 минут мне позвонят. Пошёл покурить..... через час позвонили и предложили записаться к ним на диагностику через ..... барабанная дробь.... 10 дней!!!!
Я не знаю, кто тут пишет хорошие отзывы об этом ларьке, видимо эти самые «мастера» и «девочки из сервиса», но я лично я бы ни кому не посоветовал к ним обращаться.
6
1 Mart 2021
Вчера приобрела автомобиль Фольксваген Тигуан в Автосалоне Фольксваген Центр Лахта. Хочу поблагодарить менеджера Мелешко Антона, который сопровождал эту покупку! Спасибо ему большое за терпение, доброжелательность и профессионализм!!!!
С уважением, Чабанова Ольга
1
1
29 Aralık 2020
Пятый день катаемся на новой машине))))
Это второй автомобиль, который был приобретен в Фольксваген Центр Лахта. Хочу поблагодарить менеджера Петрова Андрея, который на протяжении всей сделки помогал нам (варианты с машиной, сдача в trade-in предыдущего автомобиля, доп. оборудование). Благодаря Андрею мы в кратчайшие сроки получили машину именно такого цвета, которого хотели изначально. Если вам нужен новый автомобиль Фольксваген, обращайтесь к Петрову Андрею.
1
1
24 Aralık 2020
Спасибо за новую машину!
Мечтали о VW, но рассматривали Шкоду в других салонах. Хотели Karoq, предложили Kodiaq. Но, в итоге купили VW Tiguan. Спасибо менеджеру Борису за внимательное отношение и заботу о клиентах. Предложили прекрасный вариант по стоимости, trade-in и кредиту. В результате приобрели отличный автомобиль со всеми нужными опциями и в красивом цвете.
1
7 Ekim 2021
Месяц назад ребята сделали ремонт! Хорошее помещение, адекватные сотрудники. Такое не часто в дилерских центрах встречаю. Без пафоса, без желания «продать подороже», на грамотные вопросы отвечают без увиливаний.
3
28 Temmuz 2021
26 июля был в данном дилерском центре. Хотел приобрести авто. На данный момент они переехали на другую сторону улицы,немного неудобно стало. Но это не имеет значения. Менеджер и которым мне довелось пообщаться вполне адекватный мужчина,но второй ,который вечно влезал в разговор со своими советами,оставил негативное впечатление от вашего салона. Я сказал,что думаю(как клиент),в вполне культурной форме,что не надо вмешиваться,это некрасиво и я у него ничего не спрашивал. Также этот человек стал отгаваривать меня от посещения других дилерских центров. Утверждал,что работает уже 15 лет в Фольксваген и ему виднее,хотя я ответил ему,что это далеко не показатель по поводу 15 летнего стажа. Также,этот сотрудник сказал,что может повлиять на сроки поставки Тигуан r-line 220(в топе с опциями),якобы увеличить или задержать. Я считаю,что это крайне непрофессионально. У меня появились сомнения в адекватности и предрасположенности к клиенту,я уехал. В этот-же день заказал машину на якорной. На следующий день мне звонил менеджер данного салона,он всё понял,по какой причине я не стал у вас заказывать авто. Так-как разговор был при нём.
18 Mayıs 2024
Отличный компания
23 Ağustos 2022
Очень дорогой ремонт у Вас! Всегда обращалась к Вам, а теперь пришлось сменить адрес! (
Качество обслуживания хорошее.
1
30 Ekim 2020
Заказывал запчасти в данном центре. Всё хорошо, сотрудник отдела запчастей Васькин А.Г. по марке и модели авто подобрал необходимые запчасти. Пришлось пару дней подождать, пока они приедут из Москвы.
Минус в том, что нельзя оплатить запчасти картой где-нибудь на сайте. Так было бы удобнее.
1 Mayıs 2021
Здравствуйте!На 30 апреля 2021 г записалась на компьютерную диагностику двигателя. Время назначили на 9 часов 10 минут. Приехала, оформили заявку, машинку забрали. Предупредили, когда будет готово- не известно. Ну да ладно, можно попить кофе в кафе, посмотреть новенькие модели, да и прогуляться по парковке с подержанными авто...
Прошло 2 часа, решила подойти к мастеру, узнать что показывает диагностика. Мастер говорит: ждите, диагностика занимает по времени от 3,5 часов. Чтож, диагностирует...
Время 11 50. Смотрю на монитор, где сообщается информация о работе поступивших автомобилей. Мой автомобиль последний в списке, и комментарий- В Ожидание (чуда что ли, подумала я).
Опять к мастеру, скажите, что означает " в ожидание"?
- машину вашу ещё не поставили на диагностику- ответили мне.
Спрашиваю: " для чего вы назначили мне время привезти автомобиль в 9 часов 10 минут????"
Ответ меня поразил: " что бы оформить заявку"
В общем, с лёгким привкусом выпитого кофе, в " никуда" потраченного времени, так и не пройдя диагностики, в 12 часов я забрала свой автомобиль. Жаль что немецкое качество автомобилей не соответствует российскому сервису. Всем удачи, спасибо!
1
8 Mayıs 2024
Хорошее обслуживание.
24 Ocak 2022
навязали услуг - автопомощь 2 раза в год за 50 т.р. рублей и доп страхование. Никакого договора оказания услуг, кроме пластиковой карты, не дали. Не факт, что их услуги можно будет отбить без суда.
4 Ağustos 2021
Очень хороший центр ( отдел ТО) - проходил то , подсказали , позвонили , указали на нюансы- очень приятно ( старые запчасти в багажнике - мало кто делает) вообщем хорошо. Другие отделы не знаю
3
1
16 Kasım 2023
Высокие цены, большие сроки ремонта
3
22 Eylül 2021
Салон закрыт на ремонт, отправляют всех в салон Ситроен, там один менеджер которому все по барабану, сказал что можно посмотреть на улице единственное авто но смысла в этом нету, в наличии нет, дорого, и вообще он сейчас занят. Не рекомендую.
21 Mayıs 2021
Фирменный салон Фольксваген. Качественный сервис, хорошая ремонтная зона. Адекватные цены. Оригинальные запчасти. Ремонт машины быстрый
1
29 Aralık 2023
Хороший сервис. Умеют работать
1
31 Mart 2021
Покупала Touareg в этом салоне у менеджера Хакимова Линара. Хочу выразить благодарность менеджеру за внимательность, вежливость и за предоставление выгодных условий данной покупки. В целом всем осталась довольна.
1
1
27 Kasım 2021
Планирую пройти ТО на T6.1 Caravelle. Пожалуйста, посоветуйте мастера. Только не пишите, что "все профессионалы" и "все делают по стандартам". Всегда есть кто-то хуже и кто-то лучше.
2
2
22 Ağustos 2024
Все четко и по делу
19 Aralık 2020
Покупали новую машину. Изначально искали конкретную модель опрелеленной комплектации и цвета. Оказалось, что нужных машин в городе в наличии нет. В итоге машина ехала к нам с завода. Менеджер сопровождал на каждом этапе - от подбора и формирования итоговой цены до оформления всех многочисленных документов. За трейд инн дали скидку, машину оценили по рынку. Подарили набор автомобилиста - аварийка, аптечка, огнетушитель и пр. - оч полезный подарок
1
1
25 Eylül 2021
Выбирали Поло. Менеджер почти сразу сказал, что скидок не будет, машин мало. Ок, на следующий день поехали к другому дилеру и быстро обо всем договорились. И выбор был, и по скидкам хорошо сторговались.
1
17 Nisan 2021
дополню свой отзов о сервисе.
Мало того, что из заявленных работ сделали только шиномонтаж и машину мне не сдали, так ещё сегодня выяснилось, что на ней появило 5 новых царапин. Поэтому не советую никому обращаться в данный сервис, а при обращении фиксировать, все царапки, которые есть у вас. при приемке проверять. А если отказываются сдавать машину, как мне, и пытаются всучить ключ в салоне-будьте уверены, ваша машина получила повреждения, находясь в салоне
4
30 Eylül 2021
Приехал покупать машину, интересовал определённый цвет. Менеджер сказал, что такой цвет приедет примерно через неделю, оставьте телефон, я вам позвоню. Звонка мы так и не дождались купили в салоне на Русставели с хорошей скидкой. Менеджер видимо оценивает людей по одежде, а зря.. 😜
26 Şubat 2021
Хочу поблагодарить сотрудников салона, а особенно менеджера отдела продаж Линара Хакимова, за внимание, высокое отношение и профессионализм в работе, вызывающие уважение. Спасибо за предоставленную помощь в подборе и обслуживании отличного автомобиля.
С уважением, Александр.
1
1
9 Kasım 2022
Хороший салон, честные цены. Грамотные менеджеры. Есть подьемник. Большой выбор авто
1
20 Şubat 2022
Хороший сервис правда с дилерскими расценкам. (не бюджет)
Нету своего малярного цеха, соответственно красят не у них. Делают в оговорённый срок...
30 Mayıs 2021
Вы читаете отзыв счастливого обладателя нового tiguan R- line. Сегодня забрала машину. Только положительные эмоции от работы как дилера в целом, так и менеджера отдела продаж Антона Мелешко. Огромное вам спасибо! Я очень довольна!
3
1
26 Temmuz 2021
Выпадал после мойки задний датчик парковки. Приклеили по гарантии. Через какое-то время опять выпал. Снова приклеили, только уже без гарантии. Не прошло полгода как этот же датчик опять выпал. Никаких механических воздействий не было. Такое ощущение, что специально клеят тяп-ляп, чтобы вытягивать деньги из клиентов.
2
1
28 Şubat 2021
Очень довольны приобретением авто, менеджер Иван Юрченко профессионально проконсультировал в выборе автомобиля, за что ему очень благодарны!!!
1
1
2 Eylül 2021
Отличный сервис! Обслуживаю тут два автомобиля и очень доволен. Дешевле только в гаражах. Кому не повезло, просто пользуйтесь услугами других сервисов.
30 Ekim 2021
Вежливый персонал, есть выбор машин. Удобная запись на сервис через мобильное приложение.
19 Ağustos 2022
Рекомендую мастера приёмщика Тимофеева Алексея. Один из лучших и честных.
3
8 Ocak 2022
Отличный центр, один из лучших представителей Фольцваген-Ауди групп в Санкт-Петербурге!
2
1
15 Ağustos 2022
Хороший салон, приехал на То автомобиля , всё сделали . Заранее позвонили обговорили время и цены.