Vseinstrumenti.ru
345 yorum
30 Ocak
Прекрасный и доброжелательный персонал
3
15 Haziran 2022
Заказывал товар онлайн. Было написано доступен с15.00.в итоге звонил на горячую линию после 15.00 пять раз и получил адекватный ответ только у последнего оператора по технической поддержки. Суть в том что статус стоял, что товар на приемке у магазина. Все операторы говорили ждите СМС. Последний оператор сказал товар на месте приезжайте. Только на данное время мне он был совсем не нужен. Но пришлось забрать так как товар оплачен
3
2
29 Nisan 2021
До недавнего времени нравились: ассортимент отличный, цены более чем конкурентные. Но столкнулся с уловками недостойными серьезного магазина. При выборе инструмента- обещали подарок. Как обычно при поиске проверяются несколько магазинов. И подарок качнул выбор в пользу " все инструменты" . При получении - подарок исчез из списка. Ощущение осла, перед лицом мордой которого качнули морковкой, а потом спрятали. Недостойно!!!
28.04 позвонили и сообщили, что подарок вновь внесен и его можно получить. Вроде отреагировали.
6
1
15 Aralık 2021
Очень интересный интернет-магазин. Можно найти в принципе всё,что нужно. Покупал набор автомобильных головок-пришёл заказ через день. Удобная оплата "по факту". Самое неудобное-нет парковки совсем.
3
28 Eylül 2022
Менеджеры ведут странно свою работу. Пришёл инструмент не в полной комплектации, менеджер перезаказал его при мне, сказал приходите на следующий день. Потратил пол часа в дороге на следующий день, инструмент опять не пишет и менеджер пожимает плечами, не может ответить что делать дальше.
1
17 Ağustos 2021
Хороший и чистый ПВЗ. Есть на выкладке некоторый инструмент и расходка, которую можно потрогать. 3 звёзды только лишь потому что, как не подойдёшь вроде как к свободному менеджеру, он говорит, что просто доделывает какие то дела за ПК, и на данный момент мне нужно обратиться к другому такому же «свободному менеджеру» , и вот вы стоите и ждёте когда вас позавут.
3
1
30 Mart 2022
Персонал неприятный. Заказывал удлинитель - Партнер-Электро ProfiLine 4гн. с/з с выкл. ПВС 3х1 16A 40м IP 44 . По ошибке пришёл 10А. Два парня пытались втюхать тот который пришёл. Мол чтоб 16 Ампер было его надо размотать, а я знаю что от пушки 2000квт такой не держит и выбивает предохранитель. Там явно было указано 10 А. Внимательней проверяйте свой товар!!!
7
29 Temmuz 2023
Отзывчивый персонал.приятная строительная отмосфера.
3
1
7 Kasım 2021
Нужны были щётки для дрели. Не знала точную модель и марку инструмента, но были фото и размеры детали. Работник сказал, что не может мне помочь, т. к. в описании на сайте размеры не указаны. Поехала в другой магазин, там парни не спросили про модель, по фото поняли что нужно. Жаль, что в такой известной сети работают непрофессионалы. Впредь, буду пользоваться исключительно интернет-магазином.
3
2
13 Ağustos 2021
Хуже магазина ещё не встречал.
Некогда не совершаете тут покупки.
Совершил покупку по незнанию ,и понеслось все круги ада.
При оформлении заказа (а именно компрессор и комплектующие ) в магазине обговаривали что возможна будет доставка по необходимости.через несколько дней когда покупку доставили в магазин оказалось что этого нет.пришлось выходить из ситуации самому.
При получении в магазине хотел проверить работу компрессора ,но работники магазина уверили что все нормально и в заводской упаковке.забираю покупку привожу в гараж включаю и Огорчение большое ,а именно : компрессор 1 раз накачал воздух и все ,при сбросе воздуха включался на несколько секунд и вырубался .на следующий день звоню в магазин с проблемой не работы покупке,девушка менеджер сказала что все заберут отправят на диагностику и в ближайшие время я буду продолжать работать и радоваться своей покупке.как бы не так .компрессор забрали спустя 7 дней с момента звонка менеджеру ,и все .забирал покупку 19 июня ,20 звонил о проблеме неработы покупки.
приходила смс что компрессор на диагностике
Звонил сам несколько раз в магазин говорили что он на диагностике и крайний день доставке компрессора мне до 14 августа .11 августа мне пришло смс что товар исправен,с вами свяжутся в течении 24 часа ,жду незвонят, звоню сам ,опять все по написанному сценарию крайний день 14 августа .на данный момент 13 августа 15: 38 и уверенности что мне привезут долгожданный компрессор НЕТ .
ЛЮДИ НЕ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ
6
4
23 Ocak 2023
Лучший в городе по скорости доставки и удобству подбора инструмента сервис.
3
24 Eylül 2021
Если вдруг вы решите что-то заказать и оплатить на сайте, знайте, через несколько дней после оплаты вам сообщат, что товара не будет в наличии (хотя сайт дал вам оплатить нужное количество).
Но это еще не все. Теперь вам придется много общаться по телефону с не очень юридически подкованным человеком и писать заявления и прочую ерунду - нигде в современном мире такого нет, ведь это не я отказываюсь от заказа, а магазин не может выполнить заказ.
То есть меня обманули, взяли оплату, а потом не выполнили заказ. И теперь это стало моей проблемой. Фу
5
2
10 Aralık 2023
Хорошая сеть, быстрое обслуживание
3
24 Aralık 2021
Покупал я тут бочки как-то пластиковые по 50 литров. Привезли быстро, а когда забирал продавец даже предложил помочь дотащить все это до машины. Вообще магазин хороший и ассортимент очень обширный и чувствуется клиентоориентированность.
3
26 Ekim 2023
Заказал онлайн, приехал забрал. Все четко.
1
22 Nisan 2023
Отдичный машазин. Приятные, отзывчивые продавцы.
3
29 Mart 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал.
3
25 Mart 2023
Быстро, четко как ниндзя вынесли товар.
Ловко отдали. Быстро проверил.
3
12 Mart 2022
Было оформлено в августе 2021г. несколько заказов на приобретение обогревателей, обоев, моек, крепежа, прочего. Заказы оплачены полностью. Ничего из оплаченного не подставили, деньги не вернули. Обратились с иском в суд. Вынесено решение суда - обязать поставить оплаченные товары. Решение не исполняют. Во время судебного разбирательства вели себя вызывающе нагло и цинично, отказались рассматривать мировое соглашение по частичной поставке товаров или возврату денег. Произвели омерзительное впечатление. С момента получения оплаты прошло 7 месяцев. В этом магазине с августа 2021г. "зависло" больше ста тысяч по разным заказам. В итоге - ни денег, ни товаров. Остерегайтесь заказывать у них что-либо, будете без денег и без товаров. Заявление в полицию по данному вопросу также уже подано. А ведь раньше были постоянными покупателями (с 2014г.) и лояльно относились и к срывам сроков поставки, и поставкам бракованного или б/ушного инструмента, и к продаже не выпускаемого никем инструмента, например FUBAG BS 3300 AES (из цикла - какая наклейка была, такую и приклеили).
3
1
18 Şubat 2020
Вполне себе хороший магазин, где можно купить не только качественный инструмент, но и бытовую электронику, садовые товары. Иногда по очень выгодным ценам. Снимаю звезду за то, что частенько бывает неразбериха с заказами вроде заказ пришел, приезжаешь забирать, а его нет. Ну и менеджеры не всегда работают профессионально!
6
2 Ağustos 2021
Хорошее чистое помещение, просторное, несколько точек выдачи заказов, хорошие сотрудники, которые идут на встречу в некоторых ситуациях😉, спасибо большое молодцы! С парковкой да проблемы, нужно проезжать дальше на 100 метров
3
2
29 Haziran 2022
Хороший персонал,быстро выполняются заказы,удобно подъехать и забрать товар.
3
11 Mayıs 2023
Есть нюанс с товаром, но забрал на следующей день всё что должно было быть
3
14 Haziran 2023
Грамотный, вежливый персонал. Быстрая доставка товара. В случае брака принимают на замену.
2
18 Temmuz 2023
Отличный магазин. Недостатков не заметил.
3
26 Ekim 2021
Любимый магазин инструментов, отличный ассортимент и персонал на высоте, рекомендую)
3
1
13 Şubat 2021
К большому сожалению магазин потихоньку сдувается.
Многие товары только под заказ. И ждать нужно несколько дней.
И ладно бы это какие то крупногабаритные или дорогие инструменты или агрегаты, но даже расходники и доп.насадки для инструментов нет в наличии.
А нужно здесь и сейчас.
Можно же держать в магазинах хотя бы несколько единиц этого товара?!
Поэтому приходиться покупать несколько дороже, но именно тогда, когда это нужно прямо сейчас
10
5
23 Haziran 2021
Выбор в самом магазине невелик. Здесь больше пункт выдачи, чем магазин,зато можно заказать инструмент по хорошей цене.
3
31 Ekim 2021
Быстрое обслуживание, нет очередей, но снимаю 1 звезду, за отсутствие зоны погрузки! И перед ТЦ дорога отсутствует, там просто канавы! Администрация города видимо не видит в этом проблемы!!!!
3
1
9 Ekim 2021
Хороший магазин, товары приходят быстро, удобно забирать товары, вежливые продавцы!
3
2
8 Mart 2020
Интернет магазин с широким выбором инструмента и аксессуаров. Цены средние, сервис приличный - мне понравилось. Были проблемы с парковкой, сейчас не знаю, последний раз посещал на общественном транспорте.
2
2
1 Şubat 2023
Отличный удобный. Беру лично для себя и по работе
2
16 Haziran 2022
Большой выбор инструментов и крепежа, грамотные консультанты.
4
10 Şubat
Неплохой выбор.
1
4 Ekim 2023
Всё быстро и четко.
3
30 Eylül 2021
Отличный магазин, профессиональные сотрудники, богатый ассортимент инструмента.
3
2
15 Temmuz 2021
Забронировал фонарик Яркий Луч заказом № 2107-227115-79907 в г. Владимир (было указано что в наличии). Ехал через пол города за ним. По факту не оказалось в наличии. Правда извинились и предложили заказать на завтра другую модель (со скидкой)которая мне не нужна. Не годится такая организация работы!
4
5 Eylül 2021
Удобное расположение. Грамотный и вежливый персонал. Адекватные цены.
3
2
22 Ağustos 2021
Самые отзывчивые, оперативные, внимательные и вежливые продавцы. Спасибо!
3
3
15 Şubat
Все как всегда
3
16 Temmuz 2021
Вежливый персонал, огромный выбор инструмента. Качественный сервис. Рекомендую.
3
2
12 Mart 2021
хороший магазин инструментов. есть что повыбирать. удобный сайт. в основном ориентир на заказ онлайн, но и что то есть в наличии.
3
2
20 Ekim 2019
Быстрое обслуживание , большой выбор , быстрая доставка .
Был один случай - нужен был товар, ценник 11000 . Во Владимире не оказалось . При звонке менеджера во Владимире он сказал , что никак не заказать . Я его спросил, можно ли доставить из московского офиса / ответ нет. А потом я подумал , сделал заказ в Москве , отметил что Доставка во Владимир , и они сказали , что бесплатно привезут в Магазин во Владимире ! Так что на свой Карман местные трудятся, заказывайте в московском ! Все привезут бесплатно!!!
4
1
21 Nisan 2022
Сотрудники норм. Магаз норм, привозят быстро. Всегда тут покупаю
4
10 Temmuz 2020
Очень приятный ценник, особенно на аукционный товар. Но тесновато. Товар любой на выбор. Заказал из дома приехал и забрал.
4
6 Aralık 2022
Хорошие цены, быстрая доставка, приветливые консультанты.
3
7 Ekim 2019
Магазин цены качества, в том смысле, что ценик не низкий, но е, ть за что. В принципе есть и доступный сегмент, но приоритет на качество. Меня устраивает то, что обширный выбор всего, от мала до велика, но естественно в наличии не все, остальное на заказ.
4
1
9 Aralık 2023
🛠️⚒️🔨🔧🪚🪛Супер.
3
19 Ocak 2023
Магазин хороший. С парковкой беда...
3
18 Temmuz 2022
Отзывчивый персонал, но цены выше, чем у конкурентов
3
1