VTB Bank
468 yorum
22 Kasım 2024
Kişisel hesabınızı bloke ettiler, bu şubeye döndüm.Hızlı ve kaliteli hizmetiniz için Irina'ya teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
10 Şubat 2024
Пришел для консультации. Специалист Наталья все рассказала и подсказала. Быстро оформили кредит без всяких скрытых платежей и процентов. Выбрали необходимые страховки по кредиту. Всё чётко.
1
3
9 Aralık 2024
kaliteli hizmet, her şey hızlı ve en üst düzeyde
Orijinalini göster · Русский
27 Nisan 2024
Замечательный офис.Компетентные и опытные сотрудники.Приятная атмосфера!Быстро помогли найти решения моего вопроса.
1
21 Ağustos 2024
Очень благодарен сотруднице банка ВТБ,Арсеньевой Карине,за внимание к решению моего вопроса.Еще раз благодарю!
1
1
24 Mayıs 2024
Очень хорошо обслужил меня моисеенко све отлично обьяснил и отвечил на все интерисующие меня вопросы
4
9 Aralık 2024
Güler yüzlü personel, ortaya çıkan tüm sorunları hızla çözmeye yardımcı oldular
Orijinalini göster · Русский
1
3 Şubat 2024
Неоднократно обращалась в отделение г.Дмитрова!Спасибо за помошь и быстрое обслуживание.Особенно хочеться отметить менеджера Марину,за доброжелательное отношение и внимание к каждому клиенту
1
1
8 Şubat 2024
Снимал деньги с карты ВТБ на карту Тинькова через сайт Тинькова. Тиньков за это комиссию не берёт, в смс от ВТБ тоже ни слова про комиссию не было. В итоге ВТБ молча, без предупреждения, списали 1.5% (480 рублей, переводил 32000). Считаю это наглым воровством. Сотрудники банка ссылаются на тарифы опубликованные у них на сайте, видимо при каждой операции я обязан заново тарифы проверять, а то если спишут 50% то я сам же буду и виноват. Знал бы -- просто не делал бы эту операцию, уверен что предупреждения нет специально чтобы украсть деньги клиента.
4
2
28 Aralık 2024
Vtb'nin şehirde bir şubesi olduğu için çok büyük kuyruklar var. Çalışanların herkese fiziksel olarak yardım edecek zamanları yok.
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim 2024
Получал зарплатную карту, попал к менеджеру Ирине, все быстро сделала, выдала, спасибо за обслужтвание)
1
1
19 Şubat 2024
Отличный банк и обслуживание на высшем уровне!
Отдельное спасибо Сергею Сергеевичу за разъяснение и объективное мнение, к таким специалистам хочется возвращаться!
2
12 Ağustos 2024
Очень грамотные специалисты,все быстро сделали! Спасибо!
27 Ekim 2024
Спасибо за обслуживание, Ирина очень добра, все ркссказала, одни Плюсы!
1
28 Mayıs 2024
Карина, менеджер по физ лицам была очень мила в общении, все подробно и доступно пояснила в моей ситуации.
Большое ей спасибо!
4
27 Ocak 2024
Хорошое отделение, быстрое обслужиаание, профессиональные сотрудники, все быстро оформили, для нас пенсионеров важно чуткое отношение и помощь в цтфровизации
1
4
25 Aralık 2024
Hızlı hizmetiniz için teşekkür ederiz. Ve menajer Natalia'ya özel teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
27 Ocak 2024
Очень быстро и профессионально проконсультировал и помог сотрудник ВТБ Сергей. Очень хороший и качественный сервис
3
27 Nisan 2024
Хороший офис, сотрудники очень доброжелательные. Помогли решить мой вопрос,очень профессиональный подход.
1
2
1 Haziran 2024
Спасибо улыбчивому специалисту Карине в оформлении кредитной карты! Все объяснила доступно!
4
8 Şubat 2024
Спасибо огромное Войценко Ольге за качественное обслуживание, рассказали все очень доступным языком. Больше таких сотрудников в другие банки
1
2
24 Ocak 2024
Постоянно пользуюсь услугами данного офиса. Провожу сделки с недвижимостью в том числе ипотечные в данном офисе. Быстро, профессионально все сотрудники компетентные и приветливые.
2
26 Ocak 2024
Хочется выразить благодарность данному офису ВТБ и персонально, менеджеру Денисовой Марине за помощь в оформлении сберегательных продуктов,и быстрое обслуживание. Хотелось бы,чтоб вышестоящее руководство выделило ей персональное вознаграждение за проделанную работу!
1
2
24 Ocak 2024
Обратилась в банк,для погашения кредитной карты. Сотрудник рассказала,как лучше это сделать,Настроили приложение для удобства .Все сделали быстро,оперативно.Спасибо за обслуживание!
4
29 Ekim 2024
Спасибо огромное Барисик Наталье за помощь,2 нелели ездила в пустую,а тут вуаля,все заработало!
23 Ocak 2024
Объявляю большую благодарность сотруднику Марии Павлове , которая 23.01.2024 время около 19.00 очень внимательно отнеслась к моей проблеме и помогла её решить. Очень надеюсь, что мой отзыв сыграет на её карьерном росте или зарплате.
1
2 Aralık 2023
2 декабря 2023 года, отстояв в очереди 1,5 часа (!!!) для открытия вклада по талону В029, меня вызвали в 10 окно, необходимо было сделать банковую доверенность на 3-е лицо, сотрудник заявила, что для этого, необходимо личное присутствие лица и ему необходимо стать тоже клиентом банка.
Оператор call-центра Виктор, отвечая на данный вопрос, опроверг информацию сотрудник отделения банка, ссылаясь на информацию с официального сайта банка.
Отвратительная работа некомпетентных сотрудников отделения в г.Дмитров.
Не советую связываться с этим банком.
2
4
11 Ağustos 2024
Обслуживание понравилось, очереди нет, карту оформил очень быстро!
1
23 Ocak 2024
Отличный офис! Часто бываю в офисе. Очень хорошее обслуживание, компетентные сотрудники! Всем советую!
1
1
26 Ağustos 2024
Спасибо большое Сергею за подробные ответы на все вопросы и помощь, и терпение!
1
27 Mayıs 2024
Благодарю сотрудника Сергея за профессионализм, оперативное решение вопроса и вежливое отношение к посетителям.
3
11 Ağustos 2024
Обслужили быстро и качественно,всем доволен 😊
1
12 Ekim 2024
Вежливость, оперативно всё в отличном виде!!!
1
10 Aralık 2024
iyi banka, hızlı servis ve iyi personel!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ocak 2024
Три балла только за то что банк работает,банкомат,взять кредит пожалуйста. В моем случае получается что на большее они не способны,решить проблемы созданые ими же и в течении продолжительного времени они не смогли или не захотели и еще в этом меня пытались обвинить,в отделении банка г.Лобня решили в миг,огромное им спасибо!!
1
2
22 Aralık 2023
Перевели на работе в этот ужасный банк. Мало того, что приложение платное, так еще и в отделении банка полный бардак. Работают три оператора. А окошек 10!!сижу уже 40 минут и без толку. Прошло только 2 человека. Передо мной еще 20. Операторы как будто сонные. Все медленно. Многие посетители уходят, не дождавшись очереди. Завтра же пойду в бухгалтерию писать заявление о переводе в сбер обратно.
3
2
28 Ocak 2024
Когда ты вип клиент вообще по кайфу без очереди. Весьма конкурентные условия по многим продуктам, менеджер не навязчиво объясняет самые выгодные фишки.
2
30 Mart 2024
Здравствуйте, обслуживание просто замечательное,быстро чётко достаточно, сотрудники знают своё дело🙂
1
2
24 Ağustos 2024
Спасибо за хорошее и качественное обслуживания
2 Aralık 2023
Полнейшая некомпетентность.
Пришли по урегулированию вопроса ошибки банка в персональных данных. Отказали. Номер менять не будут и «живите дальше со звонками».
Отвратительно.
02.12.2023 талон А067 13.48.
Если вы клиентоориентированы и проявите человечность - примите жалобу и внесете коррекции.
Это попахивает мошенничеством!
Моими номером завладел чужой человек, и я доказываю это придя с договором о собственности номера. Вам этого не достаточно?
Разберитесь!!!!
2
9 Aralık 2023
Здравствуйте, были в банке ВТБ 09.12.2023, ужасное обслуживание, долго, клиентам не разрешают брать талончики т.к. не будут успевать обсуждать клиентов.Общая очередь. Постоянно вызывают клиентов и сами отходят, не попонятнам причинам. В банке много пожилых людей, клиентов с детьми и элементарно нет ТУАЛЕТА для посетителей, полное безобразие. Сидели в очереди более 2 х часов.ВТБ меня как клиента разочаровал.
1
1
18 Mayıs 2024
Понравилось обслуживание, приветливые сотрудники, доброжелательные. Рекомендую к обращению.
1
4 Aralık 2022
Расположен банк удачно, в центре города. Но проблема с парковкой, хоть и большая, но вокруг очень много организаций, часто приходится ждать место, чтобы оставить машину. Для визита в банк стоит подбирать время, иногда очень много людей. Мест для ожидания много, но и ждать придётся...
3
4 Eylül 2023
Мне очень не понравилось обслуживание. Операторы работают ни шатко,ни валко. Очень расслаблено. Я 6 месяцев назад положила вклад и мне пришлось 1 час ждать,чтобы узнать сколько же денег на моем вкладе. На моё требование вызвать руководителя этого отделения банка, оператор мне ответила что его нет на рабочем месте. Хорошо. Тогда пригласите заместителя. На что мне оператор сказала, что она занята с другим клиентом. А я тогда кто ? Не клиент банка разве? Банк 6 месяцев пользовался моими деньгами и меня не могут быстро обслужить? Почему такое наплевательское отношение к клиентам.
Я решила получить вклад и сказала оператору об этом. На что она мне сказала,что я смогу получить свои деньги только 5 сентября. ??? Почему ждать нужно 3 дня? Я была в ВТБ банке г. Дмитрова 1 сентября . Завтра я получу свой вклад и Никогда больше не буду иметь дело с этим банком.
4
3
6 Mayıs 2024
3 мая обслуживались сотрудником Светланой, огромное спасибо за обслуживание и качественную консультацию.
2
1
23 Mayıs 2024
Прекрасное обслуживание ! Менеджер Сергей отлично отнёсся к моей проблеме и все решил!
3
23 Ocak 2024
Обращался в офис для получения дебетовой карты 23.01. Сотрудник все подробно рассказал, и помог с оформлен ем. Большое спасибо
1
15 Ağustos 2024
Спасибо все работает обслуживание на высшем уровне.
1
16 Ağustos 2024
Все отлично Сергей все разъяснил и помог
28 Ağustos 2024
Спасибо Ирине за прекрасное обслуживание, обращусь ещё)