Была там недавно у специалиста по поводу рефинансирования кредита. Девушка специалист долго просчитывала мне варианты нового займа. Было видно ее заинтересованность мне помочь. Просчитывали несколько вариантов оплаты,пока я не выбрала подходящий. Спасибо. Проблему свою решила.
Заблокировали карту уже 3 дня. Звонил в call центр и на горящую линию, и был 2 раза в отделение. Причину объяснить не могут. Деньги заморожены. Думал снять. А там на балансе 0.
Штрафы и налоги все погашены.
Ожидайте говорят, мы Вам перезвоним. Уже 3 день. Я в шоке.
Ни кому больше не советую. Хотя был клиентом этого банка 6 лет. В первый раз такое случилось. А если бы был за границей ??? Благо карты на работают. Не рекомендую. Подстава полная… без объяснения причин.
Расположение удобное, помещение большое, очереди не было, сплит-системы работают, диванчики удобные, работники вежливые, впечатление от отделения хорошее, возможно зайду ещё.
1 сентября работник Лоханкина ВТБ при оформлении вклада Новое время Шиловой С.С.совершила мошеннические действия, заключила якобы какой-то договор по страховке на сумму 2900.Хватило совести обмануть пенсионерку, которой 79 лет, ещё вклад был оформлен пол года назад 2.03.22 она также оформила эту страховку. Никаких документов на сумму 2900 рублей Шилова С. С. Не получила. Пенсионерка получает пенсию 15 000,вклад открыла с целью -отложила на похороны.
Пришел забрать карту, начали предлагать другие услуги, само оформление тоже заняло минут 10-15, можно было бы и быстрее так как клиент я не новый, карта заказывалась через приложение и кроме меня в отделении других клиентов не было.
Очень растягивают, не раз наблюдал операторов которые не заняты, а народу много, обслуживают два оператора, а три остальные просто сидят , и делают вид что заняты или уходят по своим делам, Больше уважения в клиентам , хотелось бы , соответствуете ведь Банк ВТБ это махина
Больше 15 минут ждал в очереди хотя у меня был стандартный вопрос группы А, сам был следующий за номером который последний отображался в эл. очереди, сотрудник с которым мы общались была не очень приветливой, хотя довольно орепативно решила мой вопрос, сам офис ВТБ довольно большой и в нем хватает места около 30 клиентов, а так обычный в стиле ВТБ