Заказала в этом банке детскую карту, просидела в очереди за ней больше часа! Просто что б забрать карту!!! На талоне было написано ,что я в очереди 12, начали вызывать без очереди сначало людей... Такого обслуживания я ещё не видела! В других банках есть специальные окошки для того что б оформить карту или забрать , худшее отделение ! Очень много времени потеряла,просто по тому ,что нет нормально организованной работы банка в целом. Разочарованна!
Ужасное отделение. Вечная очередь. Сотрудников полно, но они все чем то заняты, только не клиентами банка. Не компетентны. Не смогли даже подключить смс оповещение. Не рекомендую посещать данное отделение. Уйдёте потратив кучу времени и нервов.
ДООООООЛГООООО! Тут пытались, в отзывах что то доказать, что это центральный офис бла-бла, нагрузка большая…. Но забрать готовую карту с 4 попытки?! С 4 Карл!!! Хотя еще непонятно дождусь ли сейчас, так как сидеть больше часа просто возможности нет. Сотрудники вялые, как мухи в зимний период. Нигде такого медленного обслуживания не видел.
1. Очередь, как всегда. 2. Обнаружили задолженность по карте, сотрудник не смогла объяснить откуда она взялась, попросила распечатать когда начислили такую сумму ?принтер не работает. По телефону 1000 тоже не смогли объяснить сказали возможно сбой в программе. Вопрос зачем такие сотрудники которые ни чего не знают?
Ужасно, самое худшее отделение, ни в одном банке я не стоял возле сотрудника полтора часа, пока она сидела и пыталась исправить свои же ошибки, сказали что произошла ошибка в программе, хотя сама переговаривалась с коллегой и спрашивала как исправить эту ошибку, три раза вносила мои данные в программу, а по итогу сказали что я могу идти и щас мне не могут ничем помочь и перезвонят в течении двух дней как решат мою проблему, уже прошло больше недели и мне никто так и не позвонил, вот так вот я попытался выпустить ЭКОлогичную карту ВТБ!👎🏻
Это самое худшее место любых существующих банков . Три раза пыталась забрать карту, ждала по 40 минут, но всегда время поджимала . В последний раз в очереди сидела 1 час , я забрала карту . А , оказывается, со мной ДКО не заключили и я не могу пользоваться картой . И мне надо опять идти в отделение. Некомпетентные медленные амёбы
4
Алексей
18. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2024
Отделение банка для обслуживания юр.лиц, имеется зона 24 для оплаты счетов и снятия денег.
Самая низкая работоспособность у работникоа банка.Сколько приходилось посещать это отделение, всегда очереди!!!Менее чем 1,5 -2часа отстоишь в ожидании.Безобразие.Пусть ознакомятся с работой сбербанка, всегда оперативно.
Менеджеры банка Писаренко Юлия Викторовна и Караваева Ольга Владимировна 07 .08. 2021 г не могут отправить заявление в пенсионный фонд для перевода моей пенсии в ВТБ-банк и не дают это сделать моему брату по нотариально заверенной генеральной доверенности, моему паспорту,моему мобильному телефону,так как меня положили в больницу.
Являюсь пользователем этого банка. Всё хорошо внутри и быстро, как и положено. Но оценку снизил из-за банкоматов, что на улице! Отвратительная работа, очень долго, невероятно долго обрабатыват запрос один, а второй вообще ряз функций не выполняет.
16.10.21 таллон получилаа 13.43. Сейчас 14.36 уже час сижу в очереди, впереди 21 человек, работает всего 3 окна!!! Обслуживают медленно, все время куда- то отлучаются и на что-то отвлекаются! Уто просто ужасно!! В очереди пенсионеры, клиенты с детьми!!! Кошмарное обслуживание !
Банк в целом не плохой, персонал вежливый. Но сняла звёздочки, так как нет парковки и уж очень долго приходится ждать своей очереди. Народу всегда много.
Даже одной звезды не достойны! Приехали получить зарплатная карту,сидели больше часа, хотя по нашей букве впереди нас было 4 человека. Персонал грубит, на замечания « огрызается»! Отвратительный офис! Плохие сотрудники!
Если надо идти в этот банк, то закладываю часа 2, потому что всегда там очереди. Наверно это связано с тем, что ВТБ один в подольске. Консультанты в нем и операторы граммотные и всегда ответят на любой вопрос. Вот такой неоднозначный офис этого банка.
Клиентом банка ВТБ не являюсь. Когда-то давно был зарплатный проект. Сохранился пустой счёт. Когда мне переводили деньги, они попали на этот счёт. Пришёл в офис, мою проблему решили оперативно и чётко. Пробыл в здании не более 5 минут.
Потратила 2 часа, всего работает 4 окошка за эти 2часа каждый менеджер принял только по 2 клиента. Так и ушла не получив зарплатную карточку (дело 10 мин). Убедительная просьба расшевелить работников, улитка ползет быстрее!
Достаточно Крупный банк, но не возможно найти банкоматы на внесение наличных, странно. Многие платят кредиты, а внести наличные проблематично и это не только в Подольске и в Красногорске тоже. Это очень не удобно