Впарили там перевод из ПФР в их пенсионный фонд, поставив ультиматум "либо перевод, либо не делаем подтверждение на госуслугах". До сих пор вспоминаю это отделение недобрым словом
По моему вопросу всё быстро решили и сделали, но ожидать пришлось долго - большая очередь, народу много и всего 4 сотрудника. Для филиала такого солидного банка, в центре Подольска, очень мало сотрудников для работы с физ. лицами.
Есть отдельные помещения и сотрудники для работы с корпоративными и юр. лицами.
Добрый день.Мое обращение к руководству этого отделение ..Хотел получит дебетовую карту И обращался через инет .Приходит типа смс что я могу подойти к этому адресу и все готова .Приходя сюда как 3й раз какой-то сказку рассказывают,мол у вас 5,6 лет назад был банкротства и банк не может вам выдать карту 😱
Слушайте ,с кем на бывает .Я же не беру кредит у вас.Прошу дебетовую карту и хочу его делать как зарплатной .
Колцентре говорят не видим не каких проблем для получение карту .Прихожу каждый раз мне отшевают ..Разберитесь с бардачком
Вы либо дайте его или откажитесь вообще…
Но нельзя так с людьми обращаться (((
ВТБ *** НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ!!! 16 декабря 2021 года был открыт расчетный счет для ИП, город Подольск, Революционный проспект д.54. Спустя месяц после первого поступления денежных средств на счет начались проблемы. Мобильное приложение ВТБ Бизнес почему то резко перестало работать-"ошибка сервера", снять свои же деньги нет возможности ни через приложение ни через ПК. Ни помог даже личный менеджер который сидит в отделении банка. Несколько раз ходил и пытался сформировать платежку на вывод средств, никаких результатов. Это банк с самым ужасным обслуживанием и самым отвратительным отношением к своим клиентам. Никому не рекомендую эту шарагу!!!
В Подольске это центравой офис. Постоянно очереди. Количество окон что то около 10. В зале душно тесно народа много. Как видно на фото стойки высокие не удобные стоят стулья для посетителя перед каждым окном но смысл если ни видно не слышно что тебе через высокую стойку говорит сотрудник банка. Издевательство. Или тот человек который это придумал наверное просто издевается над посетителями банка. Сотрудники работают но как то медленно что ли. Постоянно окна свободные а чем там занимается сотрудник не видно и ждёшь в недоумении и создаётся впечатление что просто перерыв себе устроил. А ты сиди и жди. Взял номерок на входе и ждёшь в теже окна проходят те кто пришёл позже тебя.
Сотрудницы банка конечно молодцы приветливые вежливые но этим тяжело компенсировать час ожидания в очереди что бы задать вопрос.
Обращалась в банк ВТБ с целью пополнить карту сестры. Сотрудник Людмила обьяснила мне нюансы и предложила стать клиентом банка, оформила бесплатную карту, личный кабинет и помогла осуществить перевод . Очень профессионально решила мою проблему. Большое спасибо.
В данном заведении работают не компетентные люди .Провел в данном заведении три потраченных часа . Сотрудники работают отвратительно бегают друг за другом , а иногда и втроем решают одну проблему , Машинка для подсчета денег старая , да еще чем -то смазана . При этом сотрудница банка заявила что ее чем-то намазал клиент .
Здравствуйте! Обслуживалась в банке по *Привилегии*, все было замечательно. Пришло время снять деньги и сменить карту на дебетовую. Приезжала раза 3 в офис ВТБ Подольск, Революционный проспект, очереди большие, сотрудники работают медленно. На выдачу карт, стоит сделать отдельное окно. Не выносимо тратить свое время на получение карты, которое занимает, обычно, макс 5 мин. Карту так и не забрала до сих пор. На ней лежат деньги, которые мне нужны. У меня маленький ребенок, нет возможности и желания сидеть в офисе по 3 часа. Приехав сегодня в офис, увидела человек 30, таких же недовольных обслуживанием.
Все бы наверно, хорошо, если Вы готовы провести в ожидании своей очереди-от 40минут -до полутора часов !! Пока кассы все ещё «ремонтируют» (с августа примерно, КАССА Вам не шутки»)), - в этом филиале толпа днём- всегда !!, сидят, стоят- везде , какие тут 1,5 метра🙀( только про субботу -не знаю, не рисковала((
3
Лена
19. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
К персоналу претензий нет,работают хорошо,всегда понятно объяснят любой вопрос.А вот очереди-это бич на протяжении многих лет.Хотелось бы чтобы руководители ответственные за данный процесс наладили его.
Один негатив от этого офиса.
Некоторые операции выполняют только в будние дни. Персонал неадекватные, в ответ на просьбу или требование просто отворачивается и уходит.
Обещания по информированию не выполняют. Вынуждают ходить сюда как на работу.
Всё, что от вас банку ВТБ как клиента нужно - то впарить вам кредит.
К сожалению, именно этот банк был назначен агенством по страхованию вкладов.
Никогда не пользуйтесь услугами банка ВТБ.