При оформлении кредита навязали страховку "согас", Илькаева Екатерина Михайловна если быть точным.
Первый раз брал кредит , плюс времени особо не было вникать в договор, моя ошибка конечно, но я 3 раза спрашивал у сотрудника, обязательна ли страховка, на что 3 раза получал положительный ответ. После внимательного прочтения договора, оказалось, что шанс одобрения кредита даже не зависит от страховки...
Очередь как в советской сберкассе. Половины окошек не работают, мест где присесть в очереди не хватает. А сам банк бессмысленно оценивать. В топе лучших
2
Kurumun yanıtını göster
Максим
8. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Ужасное отделение! Невероятно заторможенные и некомпетентные сотрудники. Просидел 1,5 часа, так проблему и не решили (нужно было закрыть счет). Какой то "грамотей" уже не из банка выдумал обновлять ПО, когда клиенты находятся в отделениях (т.е. поздно вечером-ночью-рано утром до открытия - этого сделать нельзя). В отделении установлен широкий диван для клиентов, табло с номерами висит за спиной в углу - всем приходится крутиться т смотреть вверх - жутко неудобно. Господи, ну трудно его повесить перед лицом?! Или второй - на другой стене?
Просил позвать руководство - Оно наверху, спрашиваю оно здесь - Понятия не имею.
В общем КОЛХОЗ полнейший.
Мне понравилось в этом отделении банка. Вежливые и внимательные сотрудники сотрудники стараются работать максимально быстро. В моем случае ожидания не было вообще. Мой вопрос решили очень быстро.
Вежливый персонал, иногда бывают очереди, но сотрудники стараются быстро распределить очередь. К сожалению за милыми улыбками скрывается наглое навязывание страховок и ложь сотрудников банка о том, что можно оформлять какие-либо продукты без них
Такое впечатление, что работники сами по себе, клиенты- сами по себе. Оооочень долгое обслуживание, нерасторопность, недостаток персонала,- из-за этого постоянные очереди.
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Ekim 2021
Замечательные сотрудники - всегда вежливы и компетентны, все вопросы решаются быстро. Спасибо за ваш труд!
Банк ввел комиссию за перечисление средств без предупреждения. О размере комиссии клиент узнает после совершения операции. Настоятельно не рекомендую связываться с мошенниками
Полный отстой ,постоянно очереди,персонал в большинстве своём больше для манекенов подходит,в кассу очереди 4-5 человек...да и сам банк,у мужа зарплаты проэкт перевели из сбербанка они всем составом плюються в прямом смысле,приложение,топое,проценты за все.