Очень сожалею о сотрудничестве с банком ВТБ. Все очень долго подключают комиссия выше чем обговаривали .. за все дерут деньги и обманывают. УЖАСНЫЙ БАНК ДЛЯ БИЗНЕСА!!
Жесть... Может и проценты хорошие, только вечные очереди... оформление потребительского кредита заняло 3 часа... Оформляет одно окно из 20. Остальные окна тоже заняты, только другими видами услуг. Один клиент в час... Ужас.. За это время можно купить и продать, поставить на учёт и снять с учета автомобиль несколько раз... Очень и очень медленно для 2020 года...
Хороший банк.Современный.Чисто,диванчики.вежливые сотрудники.Единственное: хотелось бы, чтобы обслуживание было по быстрее.Операторов вроде и много ,но прием медленный.А целом молодцы.Спасибо.
Это просто издевательство над людьми, хуже, чем в поликлинике очередь, сижу уже 40 минут, а номера своего на экране так и не увидела. Никогда бы не связалась с таким банком, вынуждают обстоятельства
Отвратительно! Врут про количество людей в очереди, постоянно просят прийти потом, и "не успевают принять". Девочки еле передвигаются, совсем не торопясь. Больше 20 окон и на всех 3 операциониста. Искусственно тянут время
Пришла в отделение банка, вопрос толком не решили. Пришлось обращаться в колл-центр, там мне сказали, что виноват сотрудник банка, в который я обращалась.
Долгое обслуживание, хотя мест для принятия клиентов много, половина из них всегда не работает. Консультанты не всегда вежливы и навязывают ненужные услуги банка, из-за этого перестала посещать этот банк.
Бездарные,безалаберные,абсолютно не желающие работать,менеджеры в ипотечном отделе. Два раза из-за них пролетел с квартирой. Категорически не советую туда обращаться!!!
Авторитет банка скатывается всё ниже и ниже.Операционисты посредственные,обман по кредитным условиям,на горячей линии не могут пояснить по существу дела...
Парковки нет, очереди идут очень медленно. Персонал высокомерный, задают реально странные вопросы. Возможно они по инструкции так себя должны вести... Из плюсов, большое количество банкоматов, очередей почти нет. Снять/внести можно без проблем и быстро.