VTB Bank
538 yorum
8 Şubat 2021
Отвратительно, сотрудники как пластинки, отправили мои деньги на кошелек и чтобы их получить нужную идти в офис, где мне их искать, что это? Во всех банках по номеру телефона перевод приходит на карту и только ВТБ отличились, это просто отвратительно
6
18 Şubat 2022
Любой офис ВТБ это отстой. Потому что сам банк такой же. Уровень обслуживания ниже 0. Клиент для банка - обуза
29 Nisan 2023
Очень медленное обслуживание....
3
1
16 Temmuz 2022
Вежливый персонал,обслуживание быстрое.
1
2
16 Haziran 2021
Ужасное Отделение ! Работают меньше половины сотрудников на месте . То один сотрудник уйдёт с рабочего места , то другой . Такого длинного ожидания не было ни в одном отделении ВТБ.
6
1 Mart
Отлично
1
1
17 Haziran 2021
Пришёл человек сменить терминал втб, такой вонючий ужасно просто , выветрить помещение не возможно ! И я сейчас не про запах пота . 21 век на дворе , порошок можно купить и мыться нужно а не ходить с засалено головой !
5
9 Kasım 2021
Огромная очередь. Понадобилось около часа, чтобы получить карту. Посетители не соблюдают дистанцию и масляный режим:
2
1
19 Eylül 2022
Отличные специалисты, главное не попасть в час пик!
1
18 Aralık 2022
Могут выслушать клиента. С этим банком можно договориться
3
18 Nisan 2023
Быстро работают в этом отделении
11 Ağustos 2023
Спасибо за помощь!
23 Nisan 2021
Хочу выразить негативное впечатление работой менеджера Бабочкина. Человек не в состоянии проверить, какой счёт надо разблокировать, по какому выдать карту. Придётся ехать ещё раз.
3
1
9 Temmuz 2022
Первый этаж банк - обслуживание физических, второй - юридических лиц.
3 Mart 2023
Взяли ипотеку, оформление 2 часа, плохо что нет кафе и гостевых туалетов, люди бы были благодарны
28 Kasım 2022
Проводила сделку, всё хорошо.
1
1
4 Mayıs 2020
Разгар эпидемии. 4 мая. На официпльгом сайте втб мясницкая 35 значится как дежурное отделение. Но уже будучи многократно обманутым сервисом втб звоню по тел ВИП сервиса , а точно работает ли мясницкая 35. ДА! ПРИЕЗЖАЙТЕ. Пр иехал . 20 чел пытаются понять перед заарыытой дверью как можно так глумиться над людьми. Ведь надо проруск получить.
Звоню на вип сервис - ответ : ничего не знаем , у нас значится что работает мясницкая . Надежность госбанка на высоте. В трудный для страны момент . Топ менеджер вещает с экрана - миллиарды тратим на ит систему.
6
21 Ağustos 2020
Многофункциональный банк,чисто,не зря есть место для курения,потому что всё очень долго,за -то по большей части результативно
7
1
28 Ağustos 2020
Банк ВТБ как то не тянет на название БАНКА . Операторы не могут ответить на элементарные вопросы , приложение онлайн банка работает так же как и операторы (тупо ) , при переводе по системе быстрых платежей по телефону выставляет номера счетов ( зачем ) , а кому и между какими банками перевод непонятно .Хотят изобрести велосипед , а получается тарантас.
3
1
14 Ekim 2021
Приезжал два раза карту забрать, оба раза час просидел, очереди так своей и не дождался, очень долго обслуживают ((((
3
24 Eylül 2019
Банк подал в налоговую информацию о доходах физического лица, теперь налоговая взыскивает недоимку, которой даже не было, банк отказался исправлять собственные ошибки и усложнил жизнь ипотечному заемщику, теперь надо платить долг по займу, проценты, страховку и добавился налог от кредита, банк отказался решить проблему, которую сам создал. У меня не было просрочек по ипотечному займу но теперь банк создал все условия для просрочки и еще один долг перед налоговой, навряд ли я смогу все это обслуживать, ждите просрочку на всех денег не хватит.
Граждане будьте осторожны, а лучше если можете себе позволить старайтесь обходить банк и не пользоваться услугами, а иначе на каждом шагу Вас ждут проблемы, обезличенные одноразовые сотрудники и полное равнодушие к клиентам.
6
1
16 Temmuz 2020
Удобный большой офис. Специалисты квалифицированные, пока лишних вопросов не возникало. Находится удобно....
6
2
19 Ağustos 2022
За отсутствие банкоматов и отделений в Крыму даже сейчас - банк достоин только одной звёзды и то авансом так как ноль поставить нельзя
3
24 Ağustos 2021
Банкоматы работают круглосуточно. Есть 4 банкомата, два из них с валютами, один временно не работает.
1
25 Mart 2021
Омерзительная работа менеджеров. Неделю не могу добиться перечисления денег судебному приставу исполнителю со своего счёта. Отговорки, ссылки и обсуждение всего чего угодно кроме исполнения своих прямых обязанностей.
4
21 Ocak 2023
Очень медленное обслуживание
3
2 Haziran 2021
Обслуживают быстро, но много народа, менеджер вежливый внимательный
4
1
10 Kasım 2022
хороший банк быстрое обслуживание
1
1
3 Eylül 2022
Всё нормально- как в банке. Ничего сверхестественного.
1
22 Temmuz 2021
Хотел получить зарплатную карту,но так и не получил конкретных рекомендаций,общение с сотрудником банка тоже результата не принесло.
3
1
11 Şubat 2023
Никакое отношение к этому банку
1
1
14 Ekim 2020
Сидел в очереди больше часа, чтобы открыть эскроу счёт на покупку квартиры. Им на счёт деньги положу как минимум на год или больше, а им все по барабану! Никакого нормального отношения к клиенту
4
2 Mayıs 2022
Втб- этим все и сказано, сервиса ноль просто!!!жаль что когда то связался с ними
1
31 Ağustos 2023
Неприветливый. Нет ни кресел, ни дивана для ожидания
1
8 Ekim 2020
Комфортная обстановка, персонал готов помочь клиентам, Но всегда огромные очереди для получения дебетовых карт
1 Nisan 2023
Лучший банк в России!
2
8 Ekim 2021
Всегда много народу. Приходится ждать даже в зале для привилегированных клиентов
10 Ağustos 2020
Все очень хорошо. Очередь быстрая. И карту оформили тоже быстро. Персонал вежливый
6
2
19 Mart 2020
Затягивают все сроки, трубку не берут, на почту отвечают через раз. Менеджер по ипотеке ушел в отпуск, никого не предупредив, в результате ипотечная заявка валялась неделю без всякого движения, а сроки аванса никто не отменял. Пока не поругаешься с руководителем, толку не будет. Компетенция менеджеров ниже плинтуса, не знакомы с понятием "электронная выписка из ЕГРН". Мрак.
8
18 Ağustos 2020
Пользовались услугами депозитария под сделку с недвижимостью. Очень долгое обслуживание, высокая стоимость ячейки. Даже при простой сделке тут можно провести около 5 часов
1
1
6 Eylül 2021
Обслуживание долгое , менеджеры хомят по страшному , отказываются работать под предлогом не эт возможности .
3
1
1 Kasım 2021
Банк на Мясницкой очень хорошо работает. Спасибо сотрудникам!
3
29 Aralık 2022
Делаои сделку. Очень долго.
1
24 Mayıs 2023
Медленно работают
30 Ocak 2021
Большой офис банка с обменом валют и ипотечным отделением. Один минус - все парковочные места рядом по 380 рублей в час
3
16 Haziran 2022
Банком пользуюсь второй год, обслуживание и услуги банка, всё супер, спасибо.
14 Mart 2022
Очередь по талону 35 человек! И работают далеко не все окна. Минус день.
2
1
21 Aralık 2021
Оперативно и профессионально. Отдельное спасибо за красоток, работающих в этом банке
3
14 Mayıs 2021
Очень все медленно. Оформляли тут ипотеку. Сделка длилась более 4 часов. Думайте заранее куда вы пойдете в туалет за это время (макдак через дорогу), т.к. туалет там только для сотрудников
1
1
16 Eylül 2020
Отличное место для крупного банка, в трех шагах от метро. Персонал банка замечательный.
3
1