Благодарю за отличное обслуживание. Сотрудник Ирина грамотно и доходчиво все объяснила. Все ,что надо было сделано очень понятно и хорошо. Постоянно интересовалось все ли понятно. Терпеливо объясняла все вопросы. Шла оттуда со знанием банковского работника. Спасибо большое.
Отделение банка ВТБ на Белинского 222 очень мне нравится за индивидуальный подход к клиентам и за человечность. Всегда ответят на все вопросы быстро, чётко и по делу. Очередей практически не бывает. Работают сотрудники быстро.
Молодцы. Спасибо за вашу работу!
Добрый день! За открытием расчетного счета приходила на Белинского 222. Оформили карту и подарили стикер. Подробно Рассказали об условиях обслуживания. Сейчас коплю хорошие кэшбэки и комфортно расплачиваюсь стикером в любом месте. Спасибо!
Вообщем и целом отличный банк
Работники грамотные, знают свое дело
На все вопросы отвечали четко, понятно и информативно
Место чистое, атмосфера благоприятная
С комфортом обсудили вопрос
И уже домой шел получив помощь и хорошое настроение
Ещё раз спасибо большое!
Сегодня посетила офис на Белинского 222,были проблемы с зарплатной картой.Консультат Кондратьевая Ирина,профессионал с большой буквы.Все обьяснила ,рассказала информацию о предложениях банка.Побольше бы таких консультантов.Был негативный опыт.
Спасибо Вам и Вашему сотруднику, Кондратьевой Ирине Николаевне за чуткое и добросовестное отношение к своей работе с пенсионерами. Желаем дальнейшего успеха в работе. Татариновы
Отлично работает персонал в офисе на Луначарского 128! Хочу отметить клиентского менеджера Николая Кадигроба. Вежливо, дотошно все разъяснил. Ответил на все вопросы. После такого обслуживания есть желание выбирать именно этот банк (интересовала кредитная "Карта возможностей"), хотя до этого были сомнения, тем более, что в интернете много противоречивых отзывов. Но все страхи рассеялись после посещения этого офиса. Рекомендую!
02.08.2024была в отделение открывала дебиторскую карту, сотрудница подключила страховку типо без неё не откроют карту. Сказала приехать через 2недели к ней. сейчас придется ехать за 200км чтобы отключить страховку. Спасибо сотруднице что обнамула придется искать другой банк. Не рекомендую
Отличный банк. Устроили проценты по вкладам, а также и прежде всего профессиональный, человеческий сотрудник Алла. Побольше таких сотрудников, тогда банк ВТБ будет первым.
Хороший банк. Чисто, красиво, вежливый профессиональный персонал. Удобная парковка
1
Kurumun yanıtını göster
SweetDragon
5. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
Profesyonellikleri, sabrı ve özenli tutumları için banka çalışanları Gule Rasimovna ve Ekaterina'ya büyük şükranlarımı sunmak istiyorum! Her soruma kibarca cevap verdiler, her şeyi açık ve net bir şekilde açıkladılar. Benim için çok önemli olan uygulamayı yüklemeye yardımcı olmaları özellikle güzel.
Ayrıca yaratıcı yaklaşımlarından da memnun kaldım: Bana kedileri ve çıkartmaları olan bir çocuk çıkartması verdiler - bu beklenmedik ve çok hoştu! Böylesine sıcak ve özenli hizmetiniz için teşekkür ederiz!
Сегодня мне удалось побывать в офисе на Белинского 222. Я решила оформить дебетовую карту, на входе меня встретили добрые и приятные практиканты Анжелика и Юлия. Также огромное спасибо сотруднику Елизавете! Помогла разобраться со всеми вопросами, я получила достойную консультацию по карте! Всем рекомендую этот офис.
Отличное обслуживание! Клиентоориентированный, вежливый,персонал. Иметь дело с банком в котором все грамотно и подробно объясняют очень приятно, всем рекомендую этот банк!
Обычно поход в банк является обычным делом, но тут даже захотелось написать отзыв!
Очень приятный сервис от сотрудников, доброжелательные девушки работают с клиентами, которые знают свою работу и по всему вопросам дадут ориентир! Чудесное впечатление
Отличный офис. Консульиант, который со мной работала, очень компетентная девушка. Внимательно выслушала и помогда решить все вопросы. Как приятно, когда с тобрй работают профессионалы. Всем рекомендую офис втб на Белинского
Елизавета замечательный консультант! Очень вежливая, всё объяснила, ответила на все вопросы и помогла с приложением. Даже показала как снять деньги через банкомат. Приходили оформить кредит: все быстро, понятно и без лишних нервов.
Отличное отделение, квалифицированные сотрудники. При мне одна сотрудница помогла бабушке, которая пришла в банк и под влиянием мошенников хотела взять кредит. Выяснив это, сотрудник все разъяснила бабушке , что это *** с ней на телефоне и что они сейчас у нее заберут все кредитные деньги, а она останется нисчем. Бабушка все поняла и со слезами благодарности отказалась от оформления кредита. Респект и уважение!
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Викторовне за помощь в решении сложного вопроса. В целом, хочу сказать, что в офисе на Белинского очень грамотные и вежливые специалисты, долгого ожидания небыло, все максимально комфортно.
Сотрудник Гусельникова Татьяна профессионал своего дела. Быстро помогла решить вопрос. Провела качественную консультацию. Побольше бы таких отзывчивых людей.
Если под вечер у вас не хватает сотрудников обслуживать столько народу, то выводите всех сотрудников, чтобы все окна работали! Почему клиенты должны столько времени сидеть ждать в очередях! Автомат на выдачу талонов на очередь постоянно не работает, не пробывали за столько времени его починить! Раз не дает писать еще один отзыв, то дополню здесь! Уже декабрь, а в данном отделении банка ничего не поменялось, очереди постоянные, так как работает всего по 2 окна! В 3 окне сотрудник демонстративно занимается своими делами!
Обслуживание отличное: всё оперативно, последовательно, пунктуально. Персонал всегда вежливый, внимательный. В последнее посещение оператор была компетентна во всех вопросах, корректна, доброжелательна.
Оформляли в этом отделении сделку по покупке квартиры. Всё очень быстро прошло, всё показали, объяснили. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Евгении Бурмистровой, помимо всего прочего помогла со страховой компанией определиться.
Реклама не соответствует действительности.10 10 10 %акция продолжалась один месяц . И после этого мои друзья покинули банк.Но в банке сотрудники вежлевы ,всегда обьяснят ,но всегда сылаються на горячию линию.А зачем реклама ??? Правда это сила.!!!!
Впервые становлюсь клиентом банка и пришла получить карты. Пригласили по талону сразу, очереди не было. Персонал приятный, всё прошло вполне комфортно и без лишних морок. Помогала работник Татьяна, всё объясняла, всё спокойно. Вообще, приятные впечатления от этого отделения
Выражаю сердечную признательность филиалу банка ВТБ на ул.Белтнского,222 за внимательность к клиентам банка, высокое и быстрое обслуживание и чуткое отношение к посетителям! Всегда и везде должно быть такое отношение!!!
Доброжелательный персонал, не смотря на то, что программы очень медленные, личный кабинет не работает, сотрудники максимально стараются решить вопрос. Предложили биометрию сделать. Я раньше сама искала где это возможно. А тут раз и сделали.
Хорошее отделение . Обращалась пару раз,(т.к. живу близко) с разными вопросами. Оба раза все доходчиво обьяснили, сотрудники всегда вежливые и знают свою работу
Прекрасный банк. Оставил заявку на сайте на оформление ЭЦП. Из банка никто не позвонил. Зато начались рекламные звонки по 6 шт в день. Позвонил по номеру горячей линии, с человеком там в принципе невозможно поговорить. Мы на выходных или просто гудки. Если же удалось дозвониться. Оператор конкретно ничего сказать не может. Даёт внутренний номер. По которому, та-дам, никто не берёт трубку, причем ни утром ни в обед ни вечером, ни по Москве ни по местному времени. Прекрасно. А потом позвонили и предложили открыть счёт в этом банке. В прекрасном банке.
Не могу сказать за полный отдел банка, но по единичному случаю похода в банк можно говорить о многом. Посидел, подождал очередь, вызов моего номера на табле, подхожу, а мне говорят, вас не вызывали сидите ждите дальше. А главное дело сколько эмоций было в этой фразе сотрудника. В общем ничего не получил, ушёл. Пожелания одни : не нравится работать в данном месте, дак свалите оттуда и не мешайте решать проблемы клиентам.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Сидорова
4. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2023
Очень хороший офис, постоянно обращаюсь в этот офис, так как живу рядом, сотрудники банка все вежливые, отзывчивые, всегда помогут, все подробно рассказали. Буду приходить только в этот офис.
При посещении данного офиса остались только положительные эмоции. Вежливый персонал, мало клиентов, ожидающих своей очереди. Специалист Татьяна ответила на все интересующие меня вопросы, помогла установить приложение и оформить необходимый мне продукт банка. Спасибо за качественное обслуживание и рекомендую данный офис для посещения.