Посетили на день Рождения сына 18.11 "Якиторию" в г. Железнодорожный, МО.
Начну с хорошего : персонал отзывчив и вежлив , официанту спасибо .
Был заранее приготовлен (накрыт ) стол , хотя мы подошли к 19-40. Плюс балл персоналу .
На любые просьбы был ответ . Собственно эти 2 балла именно им .
Скидка была сделана .
Что безумно расстроило !!!! 5 заказанных салатов "Цезарь" оказались просто с невыносимым запахом тухлого мяса . Кроме того, вкус был тоже странный и соответствующий запаху. Структура лежалого , старого мяса . Попросила уточнить в чем дело , дали на первый раз ответ следующий с кухни : мясо маринуется заранее. Запах от специй . Далее просила уточнить от каких таких специй ТАКОЙ запах ? Ответ : " мясо было вымочено в вине , далее обжарено в тайских специях ." В целом я ожидала услышать этот диковинный ответ, так как ошибку " тухлого сырья" не признает ни один ресторан , а наличие непонятных тайских специй не сможет оспорить русский человек от того , что он с ними не знаком .
Уважаемый ресторан , пожалуйста , пересмотрите свое меню . Внесите в описание странный , тошнотворный запах , вино и тайские специи. Кроме того , если это действительно так , то такие необычные вещи обязаны указываться . Быть может у меня аллергия ?
Далее расстроил "Том Ям". Он бы чуть теплым и очень острым , хотя заказан был классический . Видимо , " итак ,сойдёт !"
К роллам нареканий нет .
Итого из чека в 10 тыс около половины - это выброшенные деньги . Салаты 5 шт. были возвращены (листья правда я пыталась съесть, не спорю) , несмотря на то , что товарищ (не знаю должности) уверял в 💯 процентной свежести блюда.
Чай облепиха явно " не тот ,что раньше " на чем-то экономят. Интенсивность вкуса отсутствует .
В любом случае спасибо за предоставленную зону (отдельную). Нам было отлично просто без вмешательства других людей. Говорили , шутили , играли .
Успехов и процветания .
Свежих блюд , вкусных сочетаний .
Офецианты на русском плохо говорят, меню незнаю и изчего состоит блюда тоже (, пришла официантка облокатилась на стол и принимает заказ😅 суши порции маленькие (вообще такое себе завидения стало...
Являюсь постоянным клиентом сети Якитория. То что мне сегодня приготовили это просто ужас, но администратор сказал что всё норм 😁 Фото приложил, сами сравните с фото на их сайте, это Сякэ де люкс и Канада маки. Как говорится ожидание/реальность.
Хорошее заведение сети. Вкусная кухня. Хорошее обслуживание. Из минусов "залитый" потолок и местами уставший интерьер.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2023
Хорошая кухня-как и всегда у Якитории. Доставка в срок, в самом ресторане тоже проблем нет. Цены высокие конечно, но и качество соответствует-ни в какое сравнение не идёт с районными магазинчиками суши, где предлагают «килограмм роллов за 800руб».
В тц светофор ресторан неплохой, большой зал. Единственный нюанс-интерьер и мебель немного «подустали», тк не менялись похоже со времён открытия, но это скорее пожелание владельцам на будущее и на развитие, а не претензия)
Ждали одну пиццу и три порции роллов более одного часа ,роллы принесли все разваливающиеся,ходить в данное заведение желание больше нет,первое сентября ребёнку было испрчено.
Очень все вкусно! Очень любим это местечко! Но! Не нравится, когда ты принимаешь пищу, а на тебя в упор смотрят официанты с двух сторон. Кусок встает в горле😂😂😂😂А теперь еще добавилась забота! Ты еще не доел, а у тебя уже тарелку выхватывают и руками тянутся аж через еду твою. Просто трэш какой-то! Вкусно, здорово, но ДАЙТЕ СПОКОЙНО ПОЕСТЬ ПОЖАЛУЙСТА
Очень и очень расстроила меня Якитория! Год назад качество сервиса и блюд было в разы выше. Пришли 05.12.21г. в ресторан Якитория, г.Балашиха ТЦ Светофор с семьёй. Зашли в кинозал, где просто заикалась картинка и звук, попросили официанта исправить, тот пожал плечами и сказал что проблема с флешкой ничего сделать не может. Ну ладно. Стол просто был грязный, мы с мужем самостоятельно протирали и салфетки были жёлтого цвета. Далее самое интересное, мало того что официантка не особо спешила, так и толком меню не знает. Готовность блюд объявила через 20 мин.. Ок. Я попросила приносить по готовности. По итогу блюда принесли нам через 40 мин., это с учётом что залы полупустые! Заказала ребёнку морс - принесли ледяной, конечно попросила заменить. По итогу туда просто добавили кипятка... прежде чем давать ребёнку попробовала. Далее самое интересное, ем роллы и достаю из одного кость размером в 7-8 см!!! Ок, промолчала... прошу официанта принести десерт ( кусочек торта) и тут вновь ожидание более 15 мин.. Здесь я уже просто не выдержала и попросила рассчитать без десерта. Пришёл менеджер узнать причину почему не хочу платить за десерт - объяснила, вдовесок показала кость и рассказала о качестве и скорости обслуживания. Рассчитали нас, убрав десерт из чека, а за кость в роллах сделали скидку 200 с лишним рублей ( чек был на 2,6К)! "Щедро" подумала я)))) Так вот, уровень этого заведения точно НЕ ресторан, это даже кафе сложно назвать! Не советую данное заведение! И уж точно не ходите с детьми! У меня все.
Сегодня 28.08.2022 г. заехали с мужем поужинать в Якиторию в тц «Светофор» г. Балашиха…Блюда принесли быстро, но еда не соответствует тому, что указано в меню. Эби гратан -запечённые тигровые креветки под сливочно лимонным соусом (в меню) Обычный рис засыпанный жаренным луком с 5 мелкими креветками залитым майонезом! Тигровые креветки не положили. Соуса лимонного не было. Гадость. Половину соуса завернули в салфетку. Стоимость тигровых креветок и обычных мелких сильно отличается. Коктейли делать не умеют. Красиво но не вкусно.
Разбор полетов не стала устраивать только по просьбе мужа, он хотел спокойно провести вечер.
Не советую это место.
Как бы это не звучало - Якитория уже не та!
Из последнего: очень молодой персонал, который видно, что ещё не знает элементарных правил сервировки, чашки для чая принесли кофейные для эспрессо. Рис для Том Яма в плошке для соевого соуса, рецепт супа меняют, то есть лук, то нет. Гунканы подали холодными и т.д. Счёт принесли, со стола не убрали. Все как то как в кафе придорожном стало. Экономия на персонале не лучший вариант. Ну и цены сильно выросли, обычные роллы "Калифорния" "Филадельфия" по 637 р.
При полупустом зале нам сказали, что придётся подождать: так как много заказов. Как бывший собственник пиццерии, смею предположить , что возможно какой то повар не вышел на смену. К качеству кухни претензий нет.
Как то не очень понравилось. Зашли в пятницу вечером. Работали в основном на доставку. Ожидали долго. Чего то не оказалось, что было заявлено в меню. Больше не захотелось посещать данное заведение.
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Александрович
11. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2023
Жалко нельзя поставить оценку ниже 1
Самое омерзительное место где я вообще был
И так начнём.
Первое что нас встретили в это лакшери ресторане, это протекающий потолок с ведром синим, возле которого играли дети и соревновались кому больше капель упадет на воздушный шарик.
Дальше нас посадили за стол, которые вытерли только когда мы попросили, видимо это не входит в регламент после того как предыдущий гость ушел.
И так мы сделали заказ и я заказал чай (облепиховый с апельсином), и знаете через сколько мне сообщили что к сожалению его нет?! Через час, представляете 60 минут мне на давали надежду что его принесут. И я сидел ел, а запить элементарно нечем. Хорошо мою жажду в воде, сглаживали разборки официантов на весь зал - жалко конечно что без драк обошлось.
В итоге когда мы поели в этой хрючевальне, я кое как насчет официанта чтобы нам сделали счет. И что вы думаете нас ждало напоследок? Правильно севший терминал, к этому необходимо было пройти оплатить.
Вообщем заведение шикарное! С единственной поправочкой, для бомжей с улицы.
Больше в этот чудо ресторан ни ногой и другим не советую.
Кстати интерьер кафе тоже древний, видимо не меняли с самого открытия.
Руководство данного кафе, почитайте этот отзыв и сделайте выводы о своей работе
Все вкусно,но раньше за такие деньги я покупала огромные роллы ,которые еле помещались в рот и нам это нравилось,хотелось платить за это . А вчера привезли роллы...ну как горох...вы серьёзно?за 2300 я заказала мини роллы по вашему ?Конечно очень меня это разочаровало ,будем заказывать в другом месте, где ещё я плачу за продукт ,а не упаковку.
Мебель повидавшая очень много, затерта до грязного блеска. Цены средне- статистические , но с таким старым интерьером всё должно стоить копейки. Второй раз не прийду
Средняя сетевая "сушка".
Если разбираетесь в японском меню, то сможете себе подобрать вкусные блюда. Если же нет, то работающие официанты далеко не всегда смогут рассказать подробности.
За 20 минут ожидания к нам никто ни разу не подошёл, ни смотря на кнопку вызова. Я от всей души не рекомендую это место и буду отговаривать любых знакомых пойти сюда. P.s. зал был пустой. Время около 18:00 12.03. 2023
Несли еду час, перепутали блюда, в общем ужас, зал был наполовину пуст, половина посетителей негодовала по поводу часовой задержки, ужасное место! Приготовить одно блюдо они час не могут, даже чайник заваривают час, хотя казалось бы, это занимает 5-10 минут. Молчу уже о подаче: чайник не зажгли (у каждого же посетителя с собой зажигалка) и меню не отнесли. Ремонт оставляет желать лучшего
Не пишу никогда отзывы тем более негативные , но тут прям это нужно сделать .
Посетили с супругом Якиторию в ТЦ Светофор , полное разочарование !
Официант не записала всё что заказали , ну думаю ладно с кем не бывает , так вместо того чтобы сказать элементарное извините , мне сказали зачем мне суп если сейчас уже подаём второе )👍
Принесли сет из запеченных роллов холодный и на вид очень уставший) соевый соус после нескольких просьб донесли уже почти когда всё съели 🤦🏻♀️
Стейк пересушили …
Где бы не были в Якитории везде как то держат Марку и готовят прям на уровне . Здесь прям нет слов , начиная от персонала заканчивая приготовленной едой и подачей . Уважаемые руководители обратите на это внимание !
Для середняка...
Суши по пятибальной 4...
Если допустим перекусить по быстрому и с голодухи...то будет всё нормуль...
Можно заходить изредко...для Балашихи это отличный вариант
Очень старая Якитория (в хорошем смысле слова). С ней у меня связаны добрые воспоминания на протяжении более 10 лет. Обслуживание на высоте, всегда чисто, всегда вкусно. Уютно))
Сегодня решили зайти в ресторан , заказали роллы чайник чая , приборы все были заляпаны в отпечатках пальцев роллы все были в крошках будто их изваляли в черт пойми чем !!!! Позвали менеджера он говорит что так и должно быть типо все нормально , извинений не было забрал у нас часть еды и ушел молча ну я подумал что он заменит хотябы эту часть ,но нет он просто унес молча в общем заплатили за целую порцию а в итоге съели половину
Зашли в Якиторию после работы заказать пару коктейлей, время ожидания составило более 30 минут, хотя было занято 3 стола, зал пустой, толпы официантов бродили по залу, периодические посматривая на нас и наше терпение)) через пол часа принесли один коктейль Веселый роджер, в стакане был один лёд. Второй коктейль пообещали принести через 2 минуты, по итогу принесли полупустой стакан какого то сока, вместо заказанного Кокосового Тики. После нашего возмущения официант принёс ту же бодягу, перелитую в цивильный стакан и украшенную листом, срезанным из аквариума. Пить второй коктейль не стали, попросили счет, нам выставили за 2 коктейля, после диалога с администратором, заплатили за 1 коктейль. Настроение было испорчено, время потеряно.
Самое ужасное место, где мне доводилось побывать! Ужасное обслуживание, ужасные блюда, цены завышены, а порции мизерные… так ещё и есть не возможно, грибной крем-суп был кислый, чай принесли без ничего, одна кружечка за которую не возможно было взяться, сахар пришлось просить с ложкой, к супу пришлось просить приборы , сахар принесли как в самой дешевой столовой, чизкейк крошечный с прокисшими фруктами , зато ценник 500₽ 😂 просто позорное заведение, в которое никогда не вернусь!
Ради спортивного интереса зашёл, чтобы убедиться, что качество такое как и в Москве. Но увы могу сказать, что убедился в обратном
И салат, и гренки хуже. Гренки пропитаны маслом, хоть выжимай. Теплый салат, мягко говоря тепленький, морепродуктов мало и всего два-три вида.
Заказыаали роллы на самовывоз , качество отвратительное , рис недоваренный , рыбы очень мало , просвечивается. Сыр филадельфия заменена более дешевым . Очень расстроены ( не вкусно (
4
Kurumun yanıtını göster
Анна Сергеевна
15. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Давно не были, решили на праздники зайти . Арестован обслуживания оставляет желать лучшего. Чай ждём пол часа. Теплый салат подали ледяным . Вместо извинений лицо официанта изменилось со словами там только гребешок поджаривается . Ну и что что в меню заявлено теплый салат . Крайне испортилось все . Теплые роллы были холодными ! Ответ такой же (((Не рекомендую !!
Якитория совсем испортилась
Роллы которые подают хуже чем в суши вок
Еда совсем не стоит своих денег
3
Kurumun yanıtını göster
А
Ануш Саакян
6. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
Последнее время привозят заказы в ужасном состоянии, раньше также были с доставкой, но внешний вид был шикарный. Подозреваю ,что роллы отдают в таком виде уже с кухни. Обратилась в чат с обратной связью, написали, если роллы полностью сохранны-готовы прислать замену. Отсюда вопрос почему я должна ждать еще 1,5ч, чтобы вы исправили свой косяк и то нет гарантии,что другой набор будет выглядеть лучше. Как итог праздничный стол испорчен!
Отвратительно!!!!! Если вы хотите потратить время и деньги впустую, то вам сюда!! Что напитки что блюда ждёшь по минут 40, потом про тебя забывают вовсе! Был день рождения, пришли с цветами. Когда уходили, то забыли их на столе. Вернулись за ними, а нам говорят мол а мы их выкинули и утрамбовали. По факту как оказалось, цветы вовсе отдали сотруднице 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Ну да, их же именно ей и покупали!!!Вот так о вас заботятся в данном заведении. Полностью испортили настроение 🤬🤬🤬
Отвратительное заведение ! 1 сентября 2022 года пошли с семьей , отпраздновать поступление дочери в колледж. Настроение сразу испортили, грязными приборами на столе ( подставка для палочек) . Полумглах , ладно ничего, официанты не заметили …. Попросила убрать их. Заказали салат с лососем и сет суши. Салат принесли с запашком, не знаю что там испортилось, но запах был жутким ! Сет гриль принесли через 40 минут, вроде без запаха , но вкус никакой (((( по свету оплатили более 4000 за не вкусный ужин. Не советую к посещению
Тануки отдыхает.Кухня вкусная,Если пришли и не заказали ролл ЛОС АНДЖЕЛЕС фатальная ошибка))
1
Kurumun yanıtını göster
E
EL
20. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2022
Наверное, они отсюда возят заказы по районам, это из ряда вон просто, цены-космос, но, заказать здесь-это игра в рулетку, ты не знаешь, когда и как тебе повезет, бывает хорошие вкусные суши привезут, а бывает, с жилками, с волосами непонятного происхождения, обваленными по полу видимо, на замечания не реагируют от слова совсем, звонит бешеный менеджер на заявку о непотребном виде еды, несет какую-то чушь, обвиняет в чем-либо, хамит, менеджеры онлайн-чата предлагают скидку на 5% больше, чем обычно, за то, что ты вообще ничего не съел по причинам, выше сказанным, просто жесть, что могу сказать, ужас, больше заказывать, к вашему сожалению, у Вас я ничего не буду!
3
Kurumun yanıtını göster
Милана ♡
4. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Довольно часто и давно посещаем с семьёй данный ресторан, и всё было на высоте. Но что происходит с Вами последние полгода? С каждым разом качество всё хуже и хуже. Но меня поразило больше другое. Мы заказали бутылочку саке (раньше с ним никогда проблем не было) Принесли перегретый донельзя. Ну ладно, подождали пока чуть остынет, а, видать, не просто так его перегрели. На саке не похоже от слова "совсем". Его как будто водой разбавили процентов на 90, и был очень странный привкус. Мы, естественно, спросили что за чачу нам принесли, на что нам ответили, что "наверное, заветрилось". Ну, даже если и так (в чём я лично сомневаюсь. Подобный отзыв о качестве алкоголя тут уже есть) неужели трудно проверить срок годности? По итогу сделали скидку и убрали из чека
Роллы стали какими-то пресноватыми.
А креветки в темпуре оказались вкусные, что скрасило немного испорченное настроение
Странные официанты, постоянно хотели забрать меню, хотя попросили оставить, так как ещё дозаказывали еду и напитки. Еда вкусная, атмосфера внешне хорошая