Я разочарована: уже второй раз за этот год я чуть не ломаю зубы, т.к.в еде присутствуют куски костей. Первый раз я заработала царапину огромную на зубы, ощущаю её. Сегодня мне снова попадается кусок кости. К тому, же в перепелином яйце - фрагмент скорлупы. Больше не буду заказывать. Расстроена.
Раньше с супругом часто сидели в Якитории, было все прекрасно: атмосфера, еда; обслуживание и прочее.
Но что могу сказать теперь, не были уже 2 года, и вот решили посетить Якиторию с ребенком 15.09, остались от проведенного времени в этом ресторане мягко говоря в ужасных чувствах:
1. Обстановка не меняется, мебель все такая же, но уже обшарпанная, туалет неприглядный и грязный.
2. Долгое обслуживание официантов, но они вежливые и предупредили сразу, что нет оплаты картами , это неудобно, но не суть.
3. Сделали заказ, принесли сначала взрослым блюда! хотя логичнее, что надо было в первую очередь подать блюдо для ребенка.
Блюда для взрослых в полне себе хорошие, но у меня возникла изжога, у мужа нет.
Детское меню это ужас, один кляр и то очень толстый, заказали ребенку пюре с рыбкой, рыбку съел - приходилось снимать кляр, а вот зайцы из картофельного пюре были холодные, и это при том, что нам принесли и я сразу попробовала, чтобы дать ребенку.
Сказав об этом официанту, она начала говорить, я сразу принесла, мне дали и я вам понесла, в общем не захотела слышать то что ей говорят, тут просто факт того,что картофель был недоразогрет.
4.Ожидание составило 15-20 минут, при этом в залах было довольно пусто.
5. в мине кинотеатре как всегда показывают что-то непонятное и в ужасном качестве, звук так же оставляет желать лучшего.
6. Попросили счет, спросили карту-клуба, мы ее отдали, в итоге принесли счет без нашей карты, и без скидки, подумали, может поменялся порядок расплаты, сначала деньги- потом возвращают карту и уже с пересчетом на скидку.
7. Долго несли сдачу, в итоге принесли и снова без карты, подошли к девушке официанту, где наша карта, она начала извиняться и пошла к администратору, чтобы пересчитали счет но со скидкой.
8. Администратор девушка в очках с круглой оправой и золотой обводкой, стояла возле бара-кассы пересчета, что-то говорила официанте очень вальяжно, и без всякой заинтересованности.
В итоге: к нам подошла официантка, сказала, что стол уже закрыт и они не смогут пересчитать, попросила прощения,что так получилось,
В то время как администратору Якитории было далеко **фиг, что так получилось, ни извинения и прочего.
Поэтому плохо-очень плохо.
Сказать, что я в шоке это ничего не сказать, мало того что долго ждали пока к нам подойдёт официант, ещё долго ждали пока принесут заказ, но больше всего убило в каком виде принесли роллы. Фото прилагаю. Ну хоть скидку получили 20% 😂
В заведении была очень давно, так что не могу судить нынешнюю обстановку и антураж, обычно заказываю еду с доставкой. Очень вкусные роллы и суши, хорошие сашими, салаты, потрясающий удон с креветками. Ассортимент не очень большой, но нравится практически все, даже пицца, единственное, что не очень понравилось - это бургер, очень много хлеба, суховат, но к начинке претензий нет, мясо хорошее, овощи свежие.
Цены высокие, но время от времени нужно себя баловать!
В целом неплохо, меню сложно оценить, т.к. я уже перестал интересоваться японской кухней. Но порция салата Цезарь была довольно внушительна. Вкусный эспрессо, неплохой шоколадный торт. Раздражает громкая реклама из динамиков в потолке, так что садитесь от них подальше. Есть как бы детский зал, где крутят мультики.
Учитывая цены заведения, его уровень, официанты должны бегать, а не мечтать. Крайний раз всё было настолько долго, официант забывал сразу делать заказ, сидели по 20 мин.ждали.... очень разочаровались. В Москве совсем по другому обслуживают.... в зале, где кино и мультфильмы жуткий холод. С ребёнком было невозможно сидеть.
Отвратительное обслуживание, совсем нет порядка в расчётах. Счёт на 297 руб, оплатили 500 руб, сдачу принесли 103 руб. Я готова отставить чаевые, но они остаются по желанию посетителя, а не обязательными. Очень долго жду официанта, чтобы разобраться
Заказали еду. В кобэ пирафу попался кусок сырого мяса. При обращении с просьбой возврата средств, просят вернуть 90% блюда, если кусок сырого мяса вам попался на 70% блюда, это никого не волнует.
Ужас...грязно,нет хостеса роллы на вид как будто их уже ели,блюдо с рыбой и голубым сыром брали по итогу один рис...да и тот оставляет желать лучшего,в какао воды больше чем всего остального
3
Е
Екатерина П
19. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2021
Очень испортилось это кафе. Простой заказ ждёшь по полчаса, учитывая, что в зале гости всего за 4-5 столиками. Повара и официанты вальяжно стоят и болтают, пока люди ждут заказ. Цены выросли, впрочем как и везде. Обслуживания так себе. Официант обслуживающий столик был в грязном, в пятнах фартуке… Точно больше сюда не пойду, и не по рекомендую другим.
Неплохой интерьер и атмосфера приятная. Нравится большое меню, есть из чего выбрать. Правда, обслуживание было медленное, хотя народу было совсем не много. Отлично, что есть видео зал, легче детей занять, и самому посмотреть )
Добрый день! 11 января посетили якиторию в тц светофор, все блюда были приготовлены отлично, первый раз в жизни мы ели теплые роллы действительно теплыми. Спасибо команде якитория за хорошее настроение и вкусную еду!
Вчера в Якитории удивило блюдо под названием "филе запеченного лосося" за 397 руб. Вместо ожидаемого рыбного блюда мне принесли рис. Порцию риса по цене лосося! Рис был вкусный, и справедливости ради стоит заметить, что его присутствие в данном блюде честно обозначено в меню. Но всё же хотелось не риса. Хотелось лосося, который всего лишь стыдливо прикрывал сверху тоненьким, миллиметровым слоем добрую порцию постного кушанья. Наглость повара поразила! Раньше пробовала это блюдо, и процентное соотношение рыбы и риса существенно отличалось. Уважаемые менеджеры Якитории, проверьте борзометры своего персонала, так нельзя, правда.
Не понравилось.Плохое обслуживание .Очень долго ждали свой заказ забыли уже за чем пришли, сказали , что работают на доставку. Кухня в зале, все повара работают без масок (у 4х маска на подбородке, остальные и вовсе без нее).
Хотите сыграть в смертельный покер, где ставка ваша жизнь - в якиторию.
Пришли в это заведение,и ужаснулись,так как обслуживание нет вообще,мало вероятно,что официанты понимают по русски,время подачи блюда час,хотя нет клиентов
Отличный ассортимент, вкусно, хорошее пиво. Понравился интерьер, чисто и приятно. Кинотеатр-суши норм.
Почему-то притормаживают официанты...
Не наблюдательны и невнимательны.
Коктейль ведьма это вещь. Ребенку понравился суп и пельмени гедза. Обслуживание конечно так себе, но пришли под закрытие чего мы ждали?
1
Katrin
6. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2021
Отвратительное заведение!
Цены космос, а вот блюда и состав совершенно не соответствуют заявленному описанию в меню!
Также обманывают по по поводу акции « Роллы Калифорния в подарок», где условием получение является письмо с кодом, которое приходит на электронную почту Посетителя. Естественно, никакое письмо не приходит по факту, соответственно роллы Вы не получаете! На вопрос, почему такое отношение и обман Потребителя, аргумент был железный - политика Руководства, обманным путём завлекают людей, а потом начинают вот так разводить! Это слова официанта , а также старшего Администратора. Вообщем данное заведение у меня в чёрном списке и соответственно рекомендовать его к посещению не буду! В Балашихе есть очень много достойных мест!