Посещали данное заведение в субботу. К слову, народу было немного. Но обслуживание просто убило. Было заказано несколько блюд, и почти каждый раз приходилось дополнительно просить чтобы нам принесли приборы. Официант просто забывал их принести. Мною был заказан том-ям кунг, в который должны входить креветки и кальмары. Мне принесли том-ям с одними креветками. Пришлось опять звать официанта, после чего мне просто отдельно принесли кальмары на маленькой тарелочке. Также был заказан салат Цезарь, который я ждала более часа, и это при не загруженной посадке ресторана. Сам салат, честно сказать, был так себе. Удивила грудка. В меню написано, что её обжаривают, на деле, просто варёная. Из плюсов только вкусный милкшейк. Я достаточно лояльный клиент, но тут я офигела от обслуживания. Естественно, больше посещать данное заведение не хочется. Не понимаю восторженных отзывов.
3
2
Kurumun yanıtını göster
R
Russiamoscow
8. seviye şehir uzmanı
11 Kasım
Были не давно с друзьями поздним вечером, на удивление официанты были активные и приветливые. Подача блюд была оперативная как и само обслуживание. Большое спасибо коллективу Якитории
Все очень вкусно и аппетитно.Официанты вежливые и исполнительные.Кухня на высоте.Посещать лучше в будни,ибо по выходным много людей но в любом случае вам понравится
Слишком дорого, заказал ребенку бургер, цена под 400, маленький до ужаса, ещё и не вкусный, обслуживание такое себе, после заказа обычного пива нужно ждать 10-15 минут...пиво в бутылке, его готовить не нужно... В остальном тоже все ниже среднего, заказы все ждать от 20-ти минут. Ролы ждал 30 минут. Не советую.
Дополню отзыв из-за ответа "бизнеса". Зачем вы что то пишете в ответ если даже не читаете к какому ресторану он привязан...? Уверен что не будет никакой реакции, и да, мой отзыв констатация факта.
В ресторане уютно. Много мест у окон (находится на 2 этаже). Персонал очень внимательный, или нам просто так повезло) Еда вкусная) не только азиатская, есть и европейская. Рядом парковка с шлагбаумом. Есть детский уголок, но это правда обнять и плакать) очень скромненький. В целом как ресторан можно рекомендовать)
Красивый интерьер, очень приятный в жару - много красочных аквариумов. Большое меню: суши, роллы, мясные и рыбные блюда, винная и коктейльная карта, на все вкусы. Блюда приготовлены вкусно, с красивой подачей. Обслуживание быстрое, замечательный официант (давно таких "ассов" не видела: не только безупречное обслуживание, но еще и отдельный подход к каждому гостю и хороший контакт с ребёнком). Цены московские. Припарковаться нашли где (совсем рядом со входом).
Сделал заказ через Яндекс Еду, пиццу и роллы. Обещали привезти за 69 минут. По истечении времени заказа все не было, а курьер был ресторанный, поэтому на карте не отображается. Стал звонить в ресторан, чтобы узнать когда ждать курьера. Я звонил час. По всем доступным номерам. Нигде трубку не взяли. Спустя час хотел отменить заказ и пойти купить еды в магазине. Но при отмене заказа почему то не возвращают деньги. Написал в поддержку Яндекса и они дозвонились, сказали что курьер подъехал к дому. Вышел на улицу - и правда подъехал. Забрал заказ, тк выбора у меня особого не было. Что могу сказать.. пицца наглухо испорчена, тк совершенно остыла. Доставка в итоге опоздала больше чем на час. Ресторану плевать на заказы, тк деньги получены, не отвертишься. Можно и трубки не брать. Категорически не рекомендую пользоваться доставкой данного ресторана. Никогда больше не воспользуюсь. Тануки в этом плане гораздо более клиентоориентированный ресторан. Прикладываю скрины, чтобы никто не подумал, что отзыв заказной.
Хороший ресторанчик! Роллы с сушами на высочайшем уровне, но время ожидания (около 50-60 минут) и цена отталкивают от частого посещения данного места. Место - удобное, персонал - на уровне, а оформление - это нечто. Но все равно 4/5.
Еда как и всегда вкусная, интересные блюда в сезонных меню.
Напитки хорошие, но убивает огромное количество льда в стаканах, неужели лед стоит 500₽?
Туалеты относительно чистые и рабочие, но многое уже требует ремонта.
Сегодня при посещение данного заведения!!! Принисли графин с соком разбитый!!! Потом в чек внесли позицию которой не было!!!! Вывод разводят на деньги могу предоставить чеки и фото да и кстати обратная связь ссылается на менеджера рестаран а и валит на него все а менеджер валит все на офицантку, ко всему вас за не положительный отзыв могут заблокировать, и ответ от службы поддержи: Приносим извинения от лица компании. Вот это все что может сделать служба поддержки!! Будьте бдительны могут обмануть!! Да не качественно обслуживать и потом друг на друга по цепочке валят вину!!!!)
Очень "старая" Якитория!!!! Супер!!! Отличный сушеф и великолепные блюда!!!Очень рекомендую. Особенно хочу отметить официанта обслсуживающего нас с женой. Сама обоятельность!!!
Отличное место, приятная атмосфера, красивый интерьер, быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал.
Большое и разнообразные меню, всё очень вкусно!
Отдельная благодарность официанту Денису за профессионализм, тактичность и чувство юмора.
Приятная обстановка, вежливый персонал. Быстрая подача блюд. Брали с друзьями два набора и бургеры детям. На вкус не впечатлило, может конечно кому и нравится. Остатки впечатлений убила платная парковка.
Заказывала доставку,суши двух видов и лимонад 🥤 очень вкусно и быстро доставлено,на 15 минут раньше срока 👍🏻упаковано все красиво 😍 все что нужно положили🫶🏻спасибо,за такую прекрасную работу!
Очень любили этот ресторан,но последние заказы -это что-то!!! Особенно последняя доставка! Суп (всегда его заказывала,был любимым,есть чем с чем сравнить)привезли-кокосовым молоком и не пахнет ,вместо морепродуктов напихали помидор и шампиньонов,креветки две штучки мелкие ,перемороженные!Отвратительный!!! С лапшой тоже самое! Суши просто есть не возможно,рис разваливается! При этом ценник не маленький!Вообщем была в полном шоке.Толи повар сменился или стали на закупках экономить,но в принципе все равно,так как заношу в черный список,заказывать и посещать данное заведение больше не буду.Две звезды только за бенто для ребенка,хоть что то нормально приготовили.
Просто супер. Давно не оставалось такого хорошего впечатления от ужина. Были в понедельник, народу совсем не было, поэтому все быстро приготовили. Заказывали спринг ролл, рамен, и две порции роллов, великолепно все. Вообще люблю Якиторию, но нам попался такой официант, что я....полюбила ее еще больше. Так приятно, когда человек кайфует от работы. К сожалению, не узнала его имени, мужчина вежливый, добрый и смешной, интересовался, все ли у нас норм и как вообще еда. И угостил нас в конце десертом, ооооочень приятно. Советую заведение. Приятненько. Если в Якиторию, то предпочту именно в Реутово, носовихинское ш.7
Одно из немногих мест, где можно вкусно и недорого поесть в приличном ресторане в Реутове. Самый большой минус - странная детская комната: инвентарь потрепан, за столами сидят взрослые с крепкими напитками и словами.
Заведение работает до 5 утра.
Чай, роллы вкусные.
Суп том ям ужасный. Вам подают суп с несъедобными ингредиентами (лимонник, лист лайма).
Об этом официант не предупреждает.
И как же здорово когда ты берешь ложку с супом а рот , и понимаешь что есть то что не жуется и ты не можешь съесть.
На вопрос официанту ответ очень интересный: ну Вы же лавровый лист в супе дома не едите.
Претензии 2. Во первых данное заведение именуется рестораном, и такая подача не может быть априори.
Если данные ингредиенты добавляются для красивой подачи (у меня все было перемешено), то обязаны предупредить человека.
Во вторых, ответ официанта похож на ответ тети Вали из столовой куда я зашел поесть.
Я хотел получить удовольствие от еды а не выплевывать через ложку суп так как попадается то, что нельзя есть.
Отличный ресторан! Даже лучше ,,Тануки,, . Я хожу туда с бабушкой и дедушкой. Прыгаю на батуте, на настольном футболе конечно был мячик но не знаю куда...? 🤷♀️ Очень люблю роллы с лососем и чёрными водроаслями. ☺ Очень милый персонал, всё очень быстро приносят!!! Особенно меня замораживают аквариумы с рыбами!
Вкусно!! Комфортный и уютный зал! Очень крутой, вежливый, опытный персонал!
Цены, конечно, космические, но комфорт того стоит) плюс у них хорошие скидки постоянным клиентам) рекомендую)
Официант по имени Расул с каменным лицом и отсутствием намека на доброжелательность. Вы его откуда подтянули в сферу обслуживания? Человек явно не понимает, куда он попал и как нужно общаться с посетителями. Такого обслуживания нам не надо
Очень красивое заведение и ВСЁ! Вчера сидели,пол зала было пустым и то время ожидание заказа просто жесть,сет заказали 32 шт ролл и 50 минут ждали,принесли роллы разных размеров,а цена извините не сто рублей. Я разочарована в обслуживании
4
А
Абдулвахид Алимардан уулу
5. seviye şehir uzmanı
21 Haziran
Всем доброго дня я очень рад что в этом районе есть великолепный со вкусом блюду и очень добрый душой обслуживание работников в ресторане я по всему ДАВОЛЕН и так вам советую приходит в гости чем слышат увидеть, лучше попробовать 😋 ; и так
Очень приятный интерьер, вкусная кухня, порадовало наличие не только японского меню, но и европейского. Вителло тонато ничуть не уступает хорошим итальянским ресторанам.
Очень советую к посещению, на фоне сильно скатившегося Тануки Якитория сильно выигрывает.
Был в данном заведении 13.04.2024г. Встретили, сопроводили до свободного столика, выдали меню, на этом обслуживание закончилось. Неоднократно пытался вызвать официанта для осуществления заказа, бесполезно. Был вынужден уйти. Бесполезно потраченные 30 минут времени.
Только что привезли доставку из якитории, и это просто ужас, в блюде Сякэ тиизу синоби яки был обнаружен жук….просто кошмар….не советую ходить в данное заведение…что происходит на кухне непонятно, как он там мог оказаться? Аппетит испорчен
Отвратительный сервис и качество еды , сделала заказ роллы и другие блюда , ужасными оказались роллы которые стоят за порцию по 600-750 р привозить такое я считаю за эти деньги это просто наглость , не доваренный рис которые просто не возможно есть ,позвонила менеджеру объяснила ситуацию мне предложили подождать пару минут пока они свяжутся со старшим менеджером в итоге минут через 10 перезвонили предложили привезти через час другие роллы меня это не устроило так как время было около 12 ночи , предложили привести на след день обещали связаться после 13:00 след дня так никто не позвонил и не как вопрос этот не закрыли , не советую это место ходила сюда очень часто и доставки тоже часто делали , но после такого хамского и безответственного поведение персонала я туда не ногой !
Была в разных ресторанах Якитории, находящиеся по разным адресам. Скажу одно, в этом ресторане, именно по этому адресу Всегда все очень вкусно!!! Персонал очень вежливый!!! Отдельно хочу отметить официанта Дениса и Эмиля ребята очень крутые!! Администраторы Мурад и Анна отдельное спасибо! всегда быстро все решают, самое главное заинтересованы желаниями клиента!Самые лучшие!
Хорошее место, приятное обслуживание, быстро и довольно вкусно. Из минусов плохая парковка, то работает, то не работает, но есть места во дворах. И достаточно душно. Детская комната скромная)
Очень приветливо встречают, заботливо и быстро обслуживают. Чистенько, красиво, уютно, выбрала место у аквариума)) Была проездом. Чизкейк и кофе с корицей и банановым молоком понравились!!!Спасибо, рекомендую.
Любимое и лучшее место из всей сети. Быстрая и красивая подача всегда вкусных блюд,очень приветливые, бодрые и вежливые официанты и администраторы. Правильное уютное расположение столиков. Очень красивые аквариумы.
Вчера заказала доставку,сет с угрем. Если бы сказали честно что дефицит рыбы не заказывала бы. Отвратительное качество. Вместо рыбы кожура, везде при чем и внутри и сверху. Все посыпали кунжутом и в принципе выглядит прилично,но должна быть рыба а не кунжут. Все максимально маленькое. В общем не рекомендую если на хотите испортить себе настроение. Больше не буду заказывать.
Качество нормальное для города Реутова,
Цены высокие, вероятно, это связано с дорогим обслуживанием транспортных средств для доставки продукции клиентам, 10 машин на парковке, из которых обычно в бегах 1- 2-3, :-)))
Интерьер хороший и на этом все !!!!!
Отмечали день рождения Мужа , юбилей, 04 апреля 2023 года, это вторник , время 21час, сами понимаете загруженность минимальная зала.
Обслуживание ужасное,нас было 5 человек , мы ждали, когда принесут напитки 60 минут , НАПИТКИ, в том числе просто бутылку минералки!!!!!!
Про остальное уже молчу ….пока не сделали замечания, со стола не убирали пустые бокалы, салфетки, посуду…. Комплимент в виде сладких ролл , вообще не спас и даже скидка имениннику в 20% ну никак не сгладило испорченного впечатления . Более ни ногой , не советую!
Люблю якиторию, часто ходим.
Но все зависит от обслуживания (официантов и повара)
Были 25 октября компанией, в итоге никому не понравилось....
Очень жаль... Хотелось бы качество на постоянной основе, а не как придётся