Yakitoriya
772 yorum
1 Temmuz 2024
Не первый раз были гостями в данном ресторане, но с таким хамским поведением сотрудников столкнулись впервые.
Администратор, стоящая всё время в телефоне, спросившая на входе сколько времени и успеем ли мы поесть за час, а потом кричавшая сотрудниками через весь зал. Уборщица, которая в 00.01 начала мыть полы шваброй рядом со столом с фразой «мы вообще-то закрыты, до свидания».
Официант Фёдор единственный был приветливым из команды и старался сделать всё, что зависит от него для комфортного отдыха.
В целом впечатление о сети испорчено хамским поведением к гостям администратором и уборщицей, которая хотела домой. Больше ходить сюда желания нет никакого.
1
13 Mart 2024
Очень странные впечатления от места. Вроде бы сетевая Якитория, но все не так.
Пришли 7.03, к нам 20-25 минут никто не подходил, чтобы принять заказ. После того как по всей видимости у администратора поинтересовались может ли к нам подойти официант, чтобы принять заказ, был очень не дружелюбный взгляд и тон. Был дан ответ, что она подумает, кто нам может подойти🙈 мы даже пошутили, что видимо нам не рады. С официанткой было все хорошо. Но минут через 30 уборщица начала мыть пол в зале! Те мы сидим, принимаем пищу, а рядом моют пол со средством, которое пахнет хлоркой. Занавес!Заведение находится рядом с работой, но посещать его больше нет желания!!
1
26 Temmuz 2024
расположение удобное, интерьер красивый. одна просьба, постарайтесь уходить от варианта оплаты: "не работает терминал, переведите пожалуйста по телефону"
1
1 Temmuz 2024
Хочется оставить отзыв о клиентоориентированности данного ресторана, а точнее об его отсутствии.
Если вы придете ближе к вечеру, за час-полтора до закрытия, то вас встретит хостес вопросом: а сколько времени? Ну наверное успеете поесть. С нашим столиком работал официант Фёдор, к работе которого ни одного вопроса, спасибо ему. Мы в ресторан пришли в 22:50, уже тогда администратор ресторана решала рабочие вопросы с сотрудниками, крича им через весь зал, помимо нас в зале были еще гости, которые кушали. Последнее блюдо нам принесли в 23:45 и сказали, что ресторан работает до 12. Где-то с 23:58 администратор ресторана встала недалеко от нас и видимо отсчитывала минуты) ровно в полночь она прокричала: «мы вообще-то закрыты»… очень удивило подобное отношение, все мы люди и устаем, но данную информацию можно было бы преподнести иначе. После этого мы попросили упаковать блюда с собой, на что получили осуждающий взгляд и крик кому-то из персонала: «кто с ними работал, упакуйте с собой, это не моя зона ответственности». К нам вернулся официант и забрал еду, чтобы упаковать на вынос. В этот момент к нам подходит уборщица со словами, чтобы мы быстрее вставали и уходили отсюда, так как ей надо мыть полы, на наши слова о том, что мы ждем еду был ответ: «мне все равно, это ваши проблемы, мы уже закрыты».
Вряд ли так должен выглядеть сервис хорошего ресторана, куда люди приходят поужинать после тяжелого дня… поддержка якитории на связь не выходит.
Не советую к посещению, а то кто знает, какие еще проблемы могут возникнуть у персонала, помешаем им еще ;)
2
30 Kasım 2024
Pahalı, çok yavaş - boş bir salonla, garsonun 15 dakika yaklaşmasını beklersiniz, 15-20 dakika sonra yiyecek getireceklerini söylediler (getirmediler), yiyecekler tatsız! İçinde saç bulunan masaya anlaşılmaz bir şey daha getirdiler)))
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2024
Yemekler lezzetli, servis ve masanın temizliği sağlam bir ikiye katlanıyor. Uzun süre taşıdılar, bardaklar kirliydi, bir şişe su getirdiler, o da eskiden kirliydi. Karım için bir bardak su istedim, bunun çok zor bir görev olduğu ortaya çıktı.
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Kimse bizi masalara götürmedi. En azından birinin bizi fark etmesi için düğmeye 10 kez basıldı. Buradaki en sevdiğim rulolar ortalama, ancak diğer bu kurumlarda mükemmeldi. Genel olarak, yakitoria soğukta
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan 2024
Уютно и комфортно. Возможно не самое шикарное заведение, но то что доступное это точно. Можно приятно провести время недалеко от метро и центра города.
9 Nisan 2024
Хороший интерьер, отличный ассортимент, вкусные блюда, но персонал … совершенно не справляются со своей работой, порцию роллов ждали 50 минут , морс 40 минут, на вопрос сколько еще нужно ждать , администратор ответила «вы что не видите посадка полная?!»
Наверное нужно было им помочь выполнить их работу)
Сидим ждем счет теперь , еще 30 минут…
22 Aralık 2023
Как всегда всё прекрасно! Идеальный интерьер, прекрасное меню доступные цены. Есть игровая зона для детей. Разнообразное меню. Игры конкурсы для детей.
20 Ocak 2024
Довольно часто бываю в этой якитории, так как живу рядом, сегодня ждала Чили соус 20 мин, наш официант ушел и просто не вернулся, вторую девушку позвали, она что то передала нашему официанту, но суда не произошло и только третий официант, проходя мимо, принесла мне соус, ресторан был почти пустой, ну и впринципе, вегетарианцам есть нечего абсолютно, хоть бы вок лапшу с овощами сделали как везде, роллы с овощем любым и сыром Филадельфия, Том ям с грибами, почему вегетарианское меню такое скудное? Нам очень много, давайте что то менять🙏
20 Ocak 2024
Удобное расположение кафе, как для автотранспорта, так и выхода с Метро. Креативная обстановка, подходит как для отдыха так и для деловых встреч. Меню на любой вкус.
9 Kasım 2024
Обслуживание ужасное, перепутали блюдо, долго ждали заказ, грязная посуда, персонал не дружелюбный и им все равно на своих клиентов. Я вам не советую сюда ходить
26 Ağustos 2023
Очень хороший ресторанчик! Всегда приветливый персонал, свежая рыбная продукция, очень вкусные ролы! Удобное расположение!
Можно забронировать столик, ну и конечно заказать из ресторана.
22 Şubat 2024
Пол года назад открыли для себя эту Якиторию, ходим раз в месяц . Наивкуснейшее пиво, вкусные роллы, но хотелось бы, чтобы они были побольше… так как в других заведениях за эту же цену они значительно больше . Якитория находится ближе всего к нашему дому, поэтому мы туда и идём .
Еще хотела сказать про один из случаев в уборной, женщина приводящая в порядок уборную(Уборщица) нахамила, из-за того что парень забыл закрыть дверь в туалете . Я думаю, так вести себя не должен персонал заведения .
27 Mart 2023
Любимая Якитория👍Большие и просторные залы, есть уголок для большой компании. Кухня хорошая, ходили в разные Якитории, кухня отличается, а здесь предсказуемо вкусная. Вежливые и быстрые официанты.
Есть детская комната, сухой бассейн с шариками. Горка. Рекомендую!
1
1
12 Aralık 2023
Сетевой ресторанчик. Имеется достаточный выбор различных блюд из традиционной японской кухни. Чисто. Бывает многолюдно. Можно взять с собой
11 Ağustos 2024
Часто бываем в этом заведении
Вкусно, быстрое обслуживание
Приятный интерьер
28 Eylül 2024
Раньше часто ходила, тк было рядом с домом. Сейчас обслуживание и персонал очень испортилось, хамское отношение персонала персонала к клиенту, неуважение, еда тоже испортилась.
2
24 Ağustos 2024
Я в этом ресторане бывал не раз, нравится хорошее обслуживание, приятные официанты, а также то, что очень вкусные в нем блюда. Касаемо расположения, в целом, у ресторана удобная локация, приезжаю, чаще всего, на метро. Тут от Новослабодской три минуты ходьбы.
6 Kasım 2024
Одна из лучших Якиторий Москвы. Меню стандартное. Внутри чисто и уютно.
20 Kasım 2023
Посетила впервые, наугад и осталась довольна. Обслуживание, еда, напитки на хорошем уровне. Внутренний интерьер, атмосфера зала, всё понравилось. Спасибо персоналу👍
13 Şubat 2023
Очень приличное заведение. Вкусные суши. Брали сэты , очень вкусно! Взяли ещё салаты, блеск! Официант, который нас обслуживал, очень внимательный, доброжелательный и терпеливо отвечал на все наши вопросы. Обстановка в целом приятная, расслабляться можно. Заказы приносили быстро, даже сэты ждали совсем не долго. И ещё скидку сделали 20%, т.к. в день рождения, если мы отмечаем здесь, то вот такой приятный сюрприз! А мы как раз день рождения отмечали. Рекомендую однозначно!
1
5 Mart 2023
Сеть в целом отличная: цены несколько выше базовых, но взамен вы получаете колоссальную прибавку по уровню качества. Отличная и разнообразная восточная кухня дополняется не менее качественными европейскими блюдами. Например, тут очень вкусный том ям и роллы (особенно тёплые), вкусные стейки с оригинальным картофелем фри. Можно поесть по купонам и сэкономить. Конкретно эта точка даже выделяется в лучшую сторону: просторный зал, где уютно и есть места даже в выходной, кухня, которая ни разу не разочаровывала. Пять звезд!
19 Mart 2023
Были с подругой 16 марта 2023 в 3 часа дня в зале было много столиков на выбор. Персонал очень вежливый, доброжелательные, улыбчивые девочки. Взяли на двоих сет с угрем, латте , чай, обошлось в 3000р. Заказ принесли быстро, к роллам вопросов нет, чай (глинтвейн со смородиной без спиртного) был слишком сладкий для нас, попросили разбавить, что было моментально сделано. Остались довольны, очень вкусно и быстро. Атмосфера приятная, интерьер симпатичный.
1 Mart 2024
Были пару раз. Большая Якитория. Быстрое обслуживание. Вкусно. Приятные официанты. Есть игровая комната для детей. Рядом с метро.
29 Haziran 2023
На днях посетила ресторан «Якитория» на Новослободской и была очень удивлена. Блюда вкусные, тут претензий никаких, все чудесно!
Теперь обслуживание:
Хостес просто поразила - стояла и смотрела очень высокомерно, никак не поприветствовала, ничего не спросила о количестве персон, ни о том, где бы я хотела присесть, на вопрос о том, где будет потише показала рукой и сказала «Там», хотя «там» сидели люди, которые громко общались, не проводила, меню она просто положила и сказала «захотите заказать-нажмите», пока я сидела, замечала ее недовольный взгляд на себе, пришлось пересесть. В конце смотрела с презрением и даже не сказала обычного «до свидания»
Что касаемо официанток - девочки умнички! Менеджер тоже очень приятная!
3
23 Mayıs 2024
Объявилась подруга, с которой несколько лет не виделись, так мы с ней встретились и единогласно решили, что пойдем в Якиторию. Так классно посидели, много чего вкусного ели. Сервис замечательный. Спасибо!
27 Aralık 2023
Для меня это лучшая Якитория была, но перестали пускать на 3 этаж(говорят открывают только в выходные дни, или при посадке +15 человек, но, посадка бывает и в будни очень тесная, молчу уже о пятнице, на втором этаже компаниям 5-7 человек уже не комфортно, на 3 этаже 15 людям тоже будет совсем не удобно и тесновато.
Поэтому ставлю кол за нежелание нормально работать запуская в верхний красивый и тихий зал (на втором этаже детская зона не отделена), не так уж это и трудно. Возможно зал держат сотрудники в своих личных целях.
Прошу разобраться с данным вопросом в Якитории по адресу: Долгоруковская улица, дом 32
1
27 Ocak 2024
Очень удобное расположение чисто уютно.. есть детский уголок. вкусно подают на красивой посуде
персонал не навязчивый , но учтивый
1
1
14 Eylül 2023
Быстрое обслуживание. Не очень удобно было с ребенком в туалет ходить тк столики на этаж ниже, чем туалет. Еть небольшая игровая для совсем маленьких деток, надолго их там не оставить, тк мало места.
21 Şubat 2024
Был несколько раз. Уютное место, хорошая кухня, вменяемое обслуживание. В целом рекомендую.
Есть детский уголок, куда мелкие могут уйти играть.
19 Haziran 2024
я вообще с такой ситуацией сталкиваюсь впервые, нас встретила максимально угашенная девушка на ресепшен, ощущение будто она была под веществами или антидепрессантами , медленно двигалась , говорила вообще странные вещи , мы прошли за стол , стала раскладывать меню и говорить очень медленно , что ожидание долгое , хотя народу было пару столиков . Такое впечатление , что она проживала этот вечер на очень замедленном действии. У вас наверняка есть камеры , просмотрите их и обратите внимание на персонал.
1
5 Temmuz 2024
Бургеры принесли ледяной с влажной булкой и огурцами из морозилки. Детский куриный бульон принесли с длинной лапшой, при этом ложку дали глиняную размером с чайную. Ребёнок лапшу из супа ел руками ибо по другому не выходит. Бургер признали некачественным и в качестве компенсации сделали богатуют скидку 133рубля. Я в шоке.
PS Детская комната просто огонь. За неё спасибо. Она частично скомпенсировала моральный ущерб.
1
20 Eylül 2024
мы остались не замеченными гостями, пока самине пошли в поиске официанта 🤣
Как то обидно 😭
Ну а так, удобное локация,внутри чисто
17 Kasım 2024
суббота вечер 20 минут ожидания меню, так никто и не подошёл хотя кнопка вызова официанта была нажата раз 5, реакции ноль , на выходе сказали просто до свидания
6 Ocak
Çok güzel bir yer. Kaliteli yemek. Hoş bir atmosfer.
Orijinalini göster · Русский
7 Eylül 2024
Зашли на обед с подругой. Обслуживание просто ужасное. Один сотрудник, который провожал нас к столику очень медлительная, как будто в замедленной съемке работает и также разговаривает. Но это мелочи, на которые бы я не обратила внимания, если бы ….Официант, которая работала с нами, не смогла полностью проинформировать о составе заказанного блюда (не назвала один из ингредиентов). Заказанные коктейли стояли на стойке минут по 10 и естественно стали супер разбавленными, так как лед таял. Потом вишенкой на торте официантка уронила зажигалку на мою подругу. И пожалуй, последнее, что добавило еще больше отрицательных впечатлений- заказанный десерт- ждали минут 20, при том, что чай уже был подан раньше. И когда, я попросила узнать, где же заказанный десерт, официантка его сразу вынесла, проговорив что-то про проверку и, что они не успевают. Извините меня, но это не является моей проблемой… Надо отметить работу кухни и поваров- здесь все было очень вкусно. А вот организация в этом месте сильно хромает
23 Eylül 2023
Все очень понравилось. Вкуснючие роллы. Прохладное и вкусное пиво. Быстрое и вежливое обслуживание. Однозначно рекомендую к посещению. И сам постораюсь ещё заглянуть.
16 Ekim 2023
Офигенно 🌞👍🏻 шоколадная бомба очень понравилась и десерт и подача😋🌞👍🏻.
Всё, что заказывала очень понравилось.
Меню⭐ Обслуживание⭐ Напитки⭐ Интерьер⭐ В общем атмосфера⭐
И того ⭐⭐⭐⭐⭐
17 Şubat 2024
Очень вкусно, отличное обслуживание, классная детская зона - в общем, все на высоте! Вот пытаюсь оттуда детей вытащить теперь...
15 Şubat 2023
Отличное место для ужина и дружеских посиделок. Очень вкусные супы, наваристые бульоны, а десерты Аааагонь, особенно вафля с хрустящей карамелью, фруктами и фисташковым мороженным. Попробуйте обязательно. Вкусовые рецепторы взорвут вам мозг. 🎉🎉🎉 Персонал работает отлично, доброжелательные люди👍
21 Haziran 2022
По моему мнению суши тут довольно вкусные, как и во всей сети. Персонал приветливый. Есть детская зона. Обстановка тоже вполне уютная. 4 звезды из-за краха с парковкой. Городская очень дорогая и будете искать места на соседних улицах. На машине ехать туда с понедельника по субботу лучше даже не думать! Только, если у Вас много денег и не проблема за пару часов, проведенных в ресторане, отвалить ещё рублей 700 за парковку.
1
1
24 Ekim 2023
Понравился интерьер заведения, разнообразное меню, а также работа официантов. Нас обслуживала Лариса, очень приятная девушка, вежливая. Однозначно пять звёзд.
1
25 Kasım 2022
Замечательное место! Уютно, спокойно, комфортно провели время. Спасибо администратору Дмитрию, официантам и, конечно, невидимым, но, пожалуй, главным действующим лицам в ресторане - тем, кто порадовал нас вкуснейшими блюдами!!! С удовольствием вернемся в Якиторию))) 💞
2
2
4 Şubat 2023
Приятный интерьер, интересное, разнообразное меню. Были парой, на входе нас встретила приветливая хостес и нашла нам уютный столик.
Далее последовало 20-минутное ожидание официанта и предложение вызвать его путём нажатия кнопки на столе (которая по факту не работала). Спустя некоторое время официант принял наш заказ и первая партия блюд была им вынесена в течение 20 минут. Однако следующей части заказа пришлось ожидать более 50 минут и в итоге принесли не все позиции.
В конечном итоге было решено просить счёт, так и не дождавшись оставшуюся заказанную позицию из меню. Забавно, но чтобы попросить счёт, нужно было ещё 10 минут подождать официанта, и, не дождавшись его, обратиться самостоятельно к хостес.
В конечном итоге мы получили счёт…с включённым блюдом, которое нам так и не принесли!
В сухом остатке: блюда, что нам удалось попробовать, были неплохими, но обслуживание оставляет желать лучшего.
1
5 Mayıs 2024
В ролле была обнаружена нитка, после обращения в поддержку позвонила менеджер ресторана, скорее всего с личного номера. Непринужденно ответила: «Ну там тряпки лежат, они же чистые»… слов нет, если честно. Что тряпки делают на рабочей поверхности во время приготовления еды - загадка. Желание заказывать в данном ресторане пропало.
13 Haziran 2024
Не пустили с маленькой собакой. По всему центру москвы , захожу в любое заведение без проблем. А тут вызвали администратора и не пустили. Кошмар. Я не доволен. В итоге решились 4х комментов с порога
1
7 Ocak 2023
Казалось бы все отлично, вкусно, уютно и красиво. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Не скажу за всех официантов, но конкретно нам попался не самый внимательный и не расторопный. Одно блюдо пропустил и принес его, когда мы уходили, хотя мы об этом сказали и попросили не вбивать его в заказ, так как не хотели ждать. Но все-такие он его вбил и отдал под самый конец, пришлось брать с собой. Также была одна лишняя позиция в чеке. Поэтому проверяйте свой чек при оплате.
В остальном все прекрасно. Администратор очень вежливо извинилась за этот инцидент.
Ну а блюда все были очень вкусными, как и во всей сети Якитории.
2
17 Mayıs 2023
Праздновала тут день рождения. Все было на высшем уровне! Кухня , обслуживание , атмосфера на 100/10. И хотелось бы отдельно поблагодарить официантку Варю за прекрасное обслуживание, внимание и просто прекрасный настрой!