Yandex Market
Nasıl gidilir
Kolomenskaya
287 m
Метро Коломенская
257 m
26 yorum
16 Ekim 2024
Отвратительная работа как самого пвз где сотрудники вообще не компетентны в своей работе также и сама вообще организация Яндекса. Отправила 2 посылки с Москвы в другой город. Сдала, приняли оба заказа. Через 3 ч каким то образом один заказ система отменяет. Связаться со службой поддержки не возможно, отвечают 1 раз в 2 сутки. И то ответы у них размытые. Написала на емайл, там вообще один бот: мы приняли вашу заявку . Мы направили ваш вопрос сотрудникам и с вами свяжутся. И всееееее . 6 дней пишу им и туда и сюда. Еле еле в приложение мне ответили спустя 2 суток что сбой системы и поэтому отмена. И мне нужно подойти и забрать свой заказ. А я уже не в Москве (представляете) . Благо есть знакомые , которые сходили. Пришли, сотрудник выпучил глаза и говорит «я не знаю». На вопрос: где отмененный товар, что делать, как быть , сотрудник отвечает «я не знаю». Представляете ?!!! Ужас. Сотрудники даже не знают что делать в таких ситуациях. Потом зашла в разные пвз чтоб узнать как так. На что мне сотрудники сказали, что их сажают без обучения и мол разберетесь сами входе работы. И по такой же системе работает также служба поддержки. Я уже 6 дней «веду переписку в одну сторону» и в ответит тишина. Где мой заказ, где ????где она потерялась !? Пвз снимает ответственность мол она передала посылку и его работа здесь закончена. И даже не сказали, что нужно дальше делать. И главное что у них 15 дней хранение и потом утилизация! Мне что у суд подать на вашу организацию что по вашей системе вы же не можете найти мою посылку и еще на утилизацию отправляете. Отвратительная работа как самих сотрудников что один который принимал ни бэ и ни мэ, что другой который ни черта ничего не знает. И что интересное у Яндекс доставки нет тел горячей линии! И уже от знакомых узнала что у них такие же ситуации и им ничего не вернули и не возместили. Ироды….. такой работы службы поддержки я еще ни разу не встречала. Больше никогда не буду отправить этой шарашкиной конторой и вам не советую. Потеряют вашу посылку и вы ничего потом не добьетесь
1
28 Temmuz 2024
Павел - хам, непрофессиональный сотрудник, вдобавок всё время притаскивает своего несовершеннолетнего сына, который лезет во все коробки, ящики, подсматривает,влещает в разговоры взрослых, тем более в обсуждения работник-клиент. Теперь о "Павле" - считает вправе распорчжаться чужими ден.средствами, вроде как на основпнии инструкции, а получается, что именно по своей инициативе. Всем, всем - не советую туда обращаться. Есть и другие, где "мне рады"
2
19 Aralık 2024
Bu öğenin hizmetlerini düzenli olarak kullanıyorum. Paketleri gönderiyorum, satın aldığım malları alıyorum, malları iade ettim. Sadece olumlu duygular. Erkekler işlerini biliyorlar ve bunu iyi yapıyorlar. Bu maddeyi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский