ZenOptica
132 yorum
9 Haziran
Отличное место, проверили зрение, после 45 советую делать это регулярно. Очень высоко квалифицированные врачи и милые консультанты по выбору очков. Всё на высшем уровне. Даже в наше время, огромный выбор оправ и готовых солнце защитных очков - разных мировых брендов.
Очень рекомендую данный салон оптики.
25 Ekim
Отличный салон. Обратился с проблемами в глазах. Врач тщательно всё посмотрела, выписала лечение. Консультанты помогли выбрать новую оправу и линзы, предложили кофе.
Цены приемлемые, сотрудники внимательные, обслуживание на высоте.
Рекомендую👍🏻
В дальнейшем планирую обращаться только сюда.
13 Eylül
Отличная оптика. Цены приемлемы (не кусаются), в принципе легко и быстро записались на приём,а может быть и повезло. Специалисты отлично знают свою работу и дело. В помещении чисто, приятно и уютно!
1
29 Ocak
Обслуживание на высоте . Мои дети посещают Zеnоптику 2 раза в год . Всегда посоветуют и сделают детскую скидку . Надежда Диброва самая очаровательная и профессиональная , консультант которая знает своё дело . Никогда не навязывает дорогое, для меня это очень важно . Врач Филатенкова Галина Викторовна профессионал своего дело . Я с Кировского района , но ездим только на Ленина 30 . Спасибо Вам !!!!!
1
1
23 Şubat
Отличная оптика. Полное обследование проводится качественно, персонал приветливый. Врач все подробно расскажет и объяснит. Выбор оправ огромный. Консультанты покажут все, что можно, независимо от стоимости оправы.
Уже много лет покупаю очки только в этой сети!
3 Şubat
Плюсы. По претензии новые очки были готовы на следующий день. Из всего персонала только одна девушка была очень приятной для общения, помогала мне выбрать и оформить новые очки.
Минусы. Весь остальной персонал очень токсичный с натянутыми улыбками. Отношение сотрудников пренебрежительное. Когда получала новые очки презентовали их как бомжу айфон.
Ситуация.
Когда принесла очки по гарантии и рассказала что случилось у меня сразу создалось впечатление, что персонал мне не верит, однако претензию приняли. Мои мысли подтвердились, когда мне перезвонили и сообщили, что то, что описано в претензии расходится со словами сотрудников!
Очки обменяли по гарантии на другие с доплатой, но с позиции "мы такие щедрые и в качестве исключения снизошли к вам". Это было очень подчёркнуто в разговоре. А в самом конце попросили аккуратнее относиться к очкам. За 15 лет у меня в первый раз в жизни случилась поломка очков на гарантии, я сама была в шоке от качества оправы и закрепки линз, выпадали уже с 4го месяца!!
Вывод. Отношение к клиенту снисходительное, свысока, но делают вид, что с заботой. Если повезет, вам помогут редкие приятные кадры. За гарантию ещё нужно побороться. До этого случая много лет покупала очки только у них, но больше желания нет.
3
1
20 Temmuz
В течении 15 лет для всей покупаю очки, себе для вождения с поляризацией, супруге и ребенку для повседневного ношения.
Обслуживание на уровне: окулист, выбор оправы и линз, заказ со скидкой и после получения сервисное обслуживание мастером.
Цены доступные.
Пожалуй лучший салон оптики в Перми.
1
7 Temmuz
Пришла чтобы поверить зрение и заказать контактные линзы впервые. Сначала два часа спрашивали, как лучше видно изображение, а как хуже. Отвечать было очень сложно, тк не показали, как изображение должно выглядеть, когда оно четкое.
Дальше начали учить надевать и снимать линзы. Когда у меня долго не получалось, я сказала потренируюсь дома, мне сказали с насмешкой «если не порвёте».
А теперь самое интересное. Пришли линзы, и я не могла понять, почему вижу в них хуже чем без них, может не привыкла? Ходила месяц, пыталась привыкнуть, но всё равно плохо видела. Прихожу, говорю об этой проблеме, мне говорят «вашего врача нет, сейчас другой. Звоните узнавайте когда будет ваш врач, будем перепроверять с расширенным зрачком»
Больше я туда не поехала. Пришла в маленькую оптику рядом с домом, мне там за пять минут проверили зрение (без всяких расширений зрачка), заказали линзы в которых идеально вижу.
Да, оказалось, что мне неправильно проверили в этой пафосной большой zen оптике. Может, конечно, мне не повезло просто, но хоть бы разговаривали не так токсично… Много хороших отзывов, может только со мной так разговаривали? Когда перед ними молодая девчонка, которая ничего не может ответить. Может, с более взрослыми людьми там вежливо общаются?
Больше 4000 стоили неправильно подобранные линзы, но ездить разбираться ещё раз не захотелось…
7 Aralık 2023
Класс работают отлично все хорошо хорошо работают очки там классные советую КлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКлассКласс
26 Kasım 2023
Отличная компания "Zenоптика" Проверяю зрение и заказываю очки по мере необходимости уже много раз. Очень приветливый и внимательный персонал. Всегда помогут и подскажут с выбором. Особая благодарность администратору- ЕЛЕНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ за её терпение, внимание и всегда позитивный приём. Молодцы.
1
1
5 Nisan
Супер, я очень довольна новыми очками и обслуживанием. В этом салоне отлично выполнили сложные прогрессивные очки, качество на высоте! Кстати, солнцезащитные тоже есть что выбрать 😉
1
27 Şubat
Само помещение безусловно содержится в чистоте и порядке, персонал конечно доброжелательный, но единственный большой минус, это то что они пытаются навязать вам товар как можно дороже, хотя можно приобрести довольно хорошего качества и по приемлимой цене, но этого они вам не скажут, нужно самим знать бренды и качество товара, иначе прийдётся переплатить, работают на дурака и на вес вашего кошелька. Выбор есть, но ценники в основном зашкаливают, скидки бывают, но они настолько малы что вы их даже не почувствуете. Гарантии на товар практически ни какой, был случай, сломали оправу от очков, уронили случайно,меньше пол года прошло, хотели по гарантии обменять или хотя бы починить, нам отказали и в том и в том😕🙁цена оправы в районе десяти тысяч была, очень расстроились. Выбор за вами.
2
1 Ocak
Зрение у ребенка проверяем только там, вежливый персонал. Детский офтальмолог Габбасова Г.Г. все доступно и подробно объясняет не только родителям, но и проводит беседу с ребенком👍. Очки тоже выписываем только в этом салоне.
1
29 Temmuz 2023
Заказываю очки. Персонал очень дружелюбный на втором этаже. Особенно нравится Екатерина Корепанова - хороший профессионал, может подобрать действительно удобные очки, даже если выбираешь из абсолютно разных ценовых категорий. На первом этаже персонал не очень дружелюбный даже к постоянным клиентам. Есть хороший кабинет охраны зрения
1
28 Ağustos
Самый компетентный салон проверки зрения! Всегда богатый выбор оправ, линз ... Богатый выбор аппаратов коррекции зрения...
6 Şubat
Вежливый, внимательный персонал, подобрали, и линзы, и оправу, изготовили всё в срок, качество обслуживания и товара на высоте, обязательно буду рекомендовать именно этот салон
1
25 Ekim
Купили очки 23.07.24 пришли сразу бракованные нам их заменили, через трин недели сломались чулочки у очков, через три месяца выпали винтик. До этого покупали очки в другом месте и все было хорошо. Очень некачественный очки
20 Temmuz 2023
Очень понравилось обслуживание, хорошие акции и скидки. Богатый ассортимент оправ. Покупаем тут очки всей семьёй, не первый раз. Все объяснят, покажут. Бесплатная, очень внимательная проверка зрения. Очень удобно, что есть детский уголок, где ребенок может пораскрашивать , не отвлекая родителя от выбора. Рекомендую !!!
3
22 Ocak
Много лет пользовалась ремонтным сервисом оптики по адресу ул. Ленина, 30 города Перми. В январе 2024 года была неприятно удивлена тем, что сервис стал доступен только клиентам, приобретающим очки в самой зеноптике. Со слов не очень любезных девушек салона, распоряжением Василевской Елены Алексеевны (может она вовсе не при чем?) «ЧУЖИЕ» ОЧКИ ремонтировать запрещено! На вопрос «Это гарантийный ремонт и он бесплатный?» мне объяснили «русским языком», «он сервисный и платный»!!! Тогда напрашивается вывод: людям преднамеренно продают в зеноптике очки заведомо низкого качества, чтобы потом взять со своих клиентов дополнительные деньги за ремонт?! Иначе как разумно объяснить, что вместо того чтобы всеми путями привлекать клиентов и соответственно финансовую выгоду, в зеноптике делают все, чтобы разогнать «лишних» клиентов. Между прочим, установка 2 носоупоров и небольшая центровка оправы (5 мин. работы) стоит 650 руб. Совсем неплохие инвестиции!
Прошу администрацию зеноптики изменить подход к клиентам, сделать сервисный центр по прежнему доступным для всех нуждающихся.
2
1
25 Ekim 2023
Ездили сюда с дочкой ремонтировать очки. Грамотный и вежливый персонал, специалист по ремонту очков сразу на месте решает вопрос с ремонтом. Цены очень приемлемые! Рекомендую однозначно!
5 Ocak
Отличное обслуживание!!! Пришла первый раз выбирать очки и на комплексный осмотр (1350). Врач проверил на всех аппаратах, уточнил что и зачем. Выдали рецепты и сразу помогли подобрать оправу. Консультанты большие молодцы, подход к каждому клиенту. Очень понравилось все! Очки быстро изготавливаются. Весь персонал добрый и клиентоориентированный. Продолжайте в том же духе!
1
15 Nisan 2023
Отличный центр:светло, чисто, все аккуратно, легко ориентироваться, персонал приятный, все рассказали и показали, бесплатно проверили зрение, научили пользоваться линзами. И теперь я счастливый пользователь линз 😄❤️
1
1
20 Nisan 2023
Профессиональный персонал. Разнообразный ассортимент. Комфортно выбирать оправы и примерять.
А вот освещение далеко не качественное. Для магазина с таким товаром, как оптика, мое мнение, должно быть профессиональное освещение с высокой цветопередачей и низким мерцанием. Это очень за етно прямо на обычном телефоне.
2
27 Ekim 2023
Самая лучшая оптика где я был. Суперпрофессиональные специалисты по измерению зрения. Суперпрофессиональий персонал по подбору оправ. Супер ассортимент оправ и аксессуаров.
15 Şubat
Здесь работает изумительный мастер, который восстанавливает очки после поломок. Так как я очкарик, у меня эта проблема постоянно. То уроню, то сяду.. И сразу еду к этому мастеру, так как у него золотые руки. Однажды сделал мне очки, про которые в других местах мне сказали, что их надо выбросить. Огромное спасибо мастеру, что он их сделал!!!!
13 Ağustos 2023
Много удобных сервисов помимо простого выбора очков:
1. Пповерка зрения у взрослых и детей
2. Обучение и подбор линз
3. Кабинет охраны зрения
Плюсом к этому: наличие парковки, вежливый персонал, хороший выбор оправ.
2
1
8 Aralık 2023
Отличная оптика,персонал вежливый,отзывчивый, рекомендую эту оптику, всё понравилось,цены на очки разумные +20 процентов, всё супер.
1
22 Temmuz 2023
Многие годы ходим покупать бабушке очки только сюда. Каждый раз перед покупкой врач определяет остроту зрения и подбирает нужные именно этому покупателю линзы, приветливые девушки-консультанты помогают подобрать оправу. Пенсионерам скидки, большой выбор линз с разными особенностями: облегчённые, фотохромные, с отсечкой синего цвета - на любой вкус! Заказ обычно готов довольно быстро - пара-тройка дней, и можно наслаждаться обретающим чёткость миром! В июле выгодно покупать сразу две пары очков - вторая пара за полцены.
1
1
23 Temmuz
Хороший выбор оправ и линз, приветливый и отзывчивый персонал
22 Şubat
Много лет являюсь клиентом этой оптики, качественная продукция, хороший выбор, неизменно приятное обслуживание.
20 Nisan 2023
Посетила сегодня оптику,проверили зрение, подобрали очки. Очень понравилась врач Габбасова Гульназ, подробно все объяснила. Консультанты вежливые, внимательные, помогли определиться с выбором.
2
1
13 Temmuz 2023
Чудесный персонал, приятные цены, большой ассортимент, много мест где посидеть, есть кулер с бесплатной водичкой, мой вывод 5из5, маме всё понравилось✌🏻
1
6 Temmuz 2023
Спасибо огромное салону на Ленина30! Большой выбор оправ! Консультанты и врачи внимательны и приветливые! Из всех салонов Zen Оптики наша семья выбирает салон на Ленина 30 !
1
26 Ağustos
Профессионально, и много выбора на любой вкус и кошелёк
3 Haziran
Отказались принять в 17 лет без сопровождения родителей, хотя по закону с 15 лет можно посещать врача самостоятельно.
2
9 Nisan
Прекрасное обслуживание! Очень внимательные сотрудники! Постоянных клиентов помнят и ценят, недаром я с вами более 20 лет!
23 Ekim 2023
Была в салоне на Ленина 30 в октябре, доктор очень внимательно проверил зрение, хороший выбор опав. Все очень понравилось, обращусь еще, спасибо)
1
15 Şubat 2023
Пишу отзыв спустя время. Большой выбор оправы🙌🏻 Выбрать можно как брендовые модели, так и модели попроще. Грамотные врачи-офтальмологи. Консультанты сразу спрашивали мои предпочтения по оправе, дали представление о том какие линзы существуют и как они работают. Я заказала две оправы сразу. При оплате предложили и частичную оплату. Спустя два-три дня очки были готовы.
Так же на втором этаже впечатлил интерьер 👌 и наличие кабинета контактной коррекции, где можно приобрести контактные линзы 👁
5
13 Mart 2023
приобрела здесь оправу и прошла комплексное обследование. впервые в жизни проверяла зрение с удовольствием! до этого ходила только в бесплатные поликлиники, поэтому вся процедура выписки рецепта была испытанием. а здесь всё прошло легко и быстро!
огромный выбор оправ!! глаза разбегаются.
очень приятный и вежливый персонал, всё объяснили и показали.
отмечу ещё очень удобное расположение, в центре города, рядом с театром оперы и балета — ну что за красота?
4
30 Temmuz 2023
Отличное место. Записались на приём к врачу, так как нужно было срочно очки. Пришли по записи, время ожидание было примерно 5-10. Врач была вежлива и все понятно объяснила. Приём шёл 1,5 часа, за это время было обследование врача и подбор очков. И это всё за 1250 рублей! Мы были очень довольно. Очки сделали через 2 дня!
1
8 Ekim
Страшные люди !! Пока очки не купил .. не выпускали.. подумайте 100 раз прежде чем открыть эту дверь !!
8 Nisan 2023
Идеальное место для нас очкариков) Целый мир) большой выбор оправ. Очень большой выбор! Приятное обслуживание. Всегда на профессиональном уровне.
3
8 Temmuz 2023
Всегда заказываю линзы тут, так как здесь поставки всегда регулярные, что очень важно в настоящее время))
Обслуживание так же на высоте, рекомендую)
2
1
8 Mart 2023
Отличный салон! Очень приветливый, внимательный и профессиональный персонал!) все расскажут, подскажут и подберут по вашему вкусу и кошельку)
8 Haziran 2023
Был на подборе контрактных линз у Анны Владимировны. Супер специалист! Супер врач! Подобрала мне линзы с учётом непростого зрения и множества операций на глаза. Спасибо! Какое счастье видеть!
1
30 Haziran 2023
5 июня прошла проверку зрения для подбора линз. Озвучили срок доставки от 2 до 3 недель. Была внесена предоплата 100 %. По истечении указанного срока никто не связался. После неоднократных звонков в оптику выяснилось, что срок доставки пересли на начало августа. Позвонить и сообщить об этом никто не удосужился. Возврат денежных средств делать не умеют, пришлось очень долго ждать.
2
2
2 Mayıs 2023
Очень приятные девушки, вежливые в общении. Очки подобрали быстро и качественно. Доставка тоже быстрая. Рекомендую!!
2
1
23 Mayıs 2022
Заказываю очки здесь уж более 10 лет. И делают быстро, и выбор оправ большой, и эконом и премиум- на втором этаже. Искала недавно очки для плавания, есть такие с диоптриями, таки такие тоже есть в наличии. Попросила по телефону отложить для меня, забрала через пару часов, все уж было на кассе упаковано и готово к выдаче. Спасибо за заботу о клиенте!
2
6 Şubat
Лучший салон, богатый выбор.
Работают специалисты своего дела, рекомендую.
24 Temmuz 2023
Приветливые и внимательные сотрудники. Единственная оптика, которая мне нравится в Перми. Покупаю здесь линзы в пределах 1700
3
1