Bitrix'i farklı şirketlerde tanıttı (sıradan bir çalışan olarak sadece inisiyatif aldı). Ben her şeyi otomatikleştirmeyi seven oldukça sıradan bir insanım. Ve ben bile kendim giderek daha fazla öğrenmeyi ve tanıtmayı başarıyorum. Çoğu durumda sezgisel arayüz. Pek çok nüansı otomatikleştirebilirsiniz. Pazara ücretli abonelik, işlevselliği birçok kez tamamen genişletir. Neyse, Bitrix ile çalışırken kafam çok yüksek. Kendime enjekte ederek.
Ancak desteğin gerçekten uzun süre cevap verebileceğini söylemeye değer. Aslında, çok şaşırtıcı değil. Çok sayıda kullanıcı var. Pek çok küçük kusur var. Ama tüm bunlarla birlikte, bence bu hala en iyi CRM. İşin birçok yönünü otomatikleştirmek için muazzam fırsatlar var. Özellikle sitelerinizi / crm'lerinizi ve diğer şeyleri Bitrix ile entegre etme yeteneği.
İşletmeler ve özel ön uygulayıcılar için mükemmel hizmet, sanal ofisinizi çok kolay bir şekilde kurabilir, yurtdışında yaşayabilir ve iş süreçlerinden kopmayabilir, işletmenizdeki herhangi bir değişiklik ve haberden her zaman haberdar olabilirsiniz, her şeyi kendiniz için yapılandırabilir ve yönetebilirsiniz! Ya da çalışanların iş günü planlarını takip etmeleri ve düşüncelerini çalışanlarla paylaşmaları daha kolaydır
Отличный сервис, но тарифная политика оставляет желать лучшего с точки зрения цены и возможностей. В некоторых тарифах недоступны функции, которые по логике должны быть. Например, на сайтах или в CRM формах подпись "Заряжено Битрикс24" можно скрыть на любом платном тарифе, а подпись "Сообщить о нарушении" можно скрыть только на самых дорогих тарифах. По сути это кривое зеркало и двойные стандарты на одно и то же.
Во первых, непонятно, как подпись "Сообщить о нарушении" связана с отдельно взятой CRM формой (которая может быть размещена через код на стороннем сайте, не связанном с Б24), ведь если кликнуть по ссылке, то попадешь на страницу, где речь идет о сайте, сделанном именно на Битрикс24. Таким образом, посетители вводятся в заблуждение, что сайт сделан в Битрикс24.
Во вторых, подпись "Сообщить о нарушении" это активная ссылка, которая ведет на сайт Битрикс24 и под соусом защиты персональных данных по сути является дополнительной рекламой Битрикс24 за счет своих клиентов. Но эта подпись портит дизайн сайта или CRM форму и отталкивает посетителей, но те, кто не может себе позволить самый дорогой тариф, вынуждены это терпеть на своем сайте, который и так создается не просто (много багов), вложив в него свое время и средства.
И так по многим функциям в тарифной сетке, которые не укладываются в логику принятия решений. Битриксу успехов и развития для людей, а не только для прогрева самого дорогого тарифа.
Platform için onlara minnettarım.
Tüm iş süreçlerinin organizasyonu ve yürütülmesi için tüm koşulları yaratmıştır.
Her şey rahat ve göze hoş geliyor.
Ofis kiralama, defter tutma ve ofislerde gezme dönemi geçmişte kaldı :)
++ Чаты, конференции, бизнесспроцессы, задачи. Хранение файлов и доступность из любого места интернета. Сайт компании с интегрированной CRM - это ваааще огонь. Интегрированная телефония,
-- нет возможности вести финансовый учет. Объект с ценой - только товар. Не получилось настроить заявки на платеж со статьями ДДС и отчетами. Отчетов катастрофически мало. Поток задач не доделан. Туда просятся реквизиты и бизнеспроцессы. Работу службы поддержки нормально не сделать.
Автоматизировали работу большой мебельной компании. Работаем с Битрикс третий год. Все круто, если знать что вы хотите от системы, если же у вас физически не налажены бизнес-процессы и регламенты в компании, то никакая система автоматизации вам не поможет. Спасибо за продукт, вы крутые!)
Bitrix aracılığıyla görevleri belirlemek uygundur, kimin meşgul olduğunu, kimin özgür olduğunu, neyin sorumlu olduğunu, hangi dönemde, hangi aşamada olduğumuzu görebilirsiniz. Uzun vadeli projeler sırasında özellikle kullanışlıdır, çünkü tüm bilgiler tek bir görev çerçevesinde birleştirilir ve tam bir ekip değişikliği bile veri kaybına neden olmaz.
Artık birden fazla şirketi değiştirmiyorum ve her yerde Bitrix ve haklı olarak. Ve şimdi küçük bir ekibim var (Çin'deki merkez ofisim) ve çok sayıda olan projelerin kayıtlarını tutmam gerekiyor ve Bitrix de kurtarmaya geldi. Her şey kolay, basit ve anlaşılır. Teşekkür ederiz!
Год назад начали работать с Битрикс 24. Сначала тестили на бесплатной версии, функционал конечно впечатлил. Сторонние приложения по типу zoom и пр сразу удалили - здесь все есть на одной платформе. По деньгам оптимально.
Самая крутая CRM! Ребята - вы большие молодцы! Да, кто-то вас критикует, но поверьте - это всё люди, которые не так мыслят как вы! Мы рады, что 5 лет назад выбрали ВАС!
Битрикс24 решил все внутренние и внешние вопросы. Продажи, коммуникации, оптимизация затрат, лояльность клиентов, оцифровка внутренних процессов и тд. Рекомендую
Программное обеспечение нормальное. Но хочется предупредить людей кто покупает данное ПО за счет средств гранта или субсидии и тд. Битрикс никакие документы вам не даст. То есть скорее всего по данной статье вы вернете деньги в бюджет. Внимательнее выбирайте поставщика ПО и заранее берите согласие.
Мегаполезный сервис для автоматизации не только отдала продаж но и всех отделов компании! Если есть амбиции масштабировать свой бизнес, тогда выбор очевиден.
Больше 5 лет работаем в CRM, всё устраивало полностью и функционал и стоимость продукта. Все эти годы Б24 настраивали под себя, сделали различные доработки, разработали собственное приложение и сделали сложную интеграции с нашим интернет-магазином, финансово вложились серьёзно. В 23 году наш тариф перевели в архивный, пришлось переходить на тариф Базовый, который не совсем нам подходит по своим возможностям, к примеру: 3000 товаров в каталоге crm, это смешно и грустно. И теперь, чтобы решать наши задачи нам нужен тариф Профессиональный, переходит ради одного каталога это нецелесообразно. Очень жаль, что компания так поступает, со своими давними клиентами., Неужели нельзя добавить ещё 2-3 три тарифных плана или возможность докупать необходимый функционал?
Mükemmel hizmet, daha sonra analitik olarak kullanabildiğim işin sorunlu noktalarını açıp gösterebildim ve eksilerini artılara yükseltebildim. Anlaşmalar ve görevlerle çalışmak uygundur.
Работаем с компанией давно.
Покупали коробонок решение, что подразумевает бесплатное использование, а теперь платно. Политика как в Яндексе в плане выкачки денег.
Никогда не берите на тест Битрикс24, потому что в огромном тексте соглашения есть автопродление платежа. И через несколько месяцев у вас списываются деньги. Компания решила не исправлять ошибки, работать с сервисом (мне 3 дня никто не отвечал вообще), а просто стягивать деньги. Я уже не говорю про громоздкую, нээффективнуб систему которая не подходит ни малому ни среднему бизнесу, а крупный пишет свою. Время битрикс 24 прошло и они решили на закате побольше снять денег с пользователей, которые не собирались ничего покупать. А возвращать средства, конечно не будут, как ответили - сервис оказан в момент покупки. СЕРВИС. Такие дела
Крайне сырое и устаревшее ПО, каких еще поискать нужно, работает все как советский Автоваз, если что то чинишь-то где то, что-то ломается, крайне отвратительное отношение к своему продукту а с "обновлением" якобы поддержки php 8, так вообще беда, перестают работать больше 80% сайтов и так еле доработанных, получается опять работа.
И так все по кругу, вечно что-то ломается, вместо стабильной работы о чем говорят отзывы!
06.09 Снова проблемы , ребята заблокировали продление тарифа и работа встала , по телефону они не решают вопросы а поддержка будет писать о том что Вам необходимо купить другой тариф что бы просто продлить ) вот так, крепко подумайте связываться ли с ними заблокируют а потом будете вынуждены планить чтобы просто продлить тариф!, и еще если у Вас возникнут глюки в обычных процессах Вам никто не поможет ни поддержка ни отдел рекламации забудьте они красиво пишут давая понять что Вы тратите свое время в все равно ничего не добьетесь
+++
26.11 Пока снова проблемы ((( продляем тариф и снова новые требования ?!?!? которые нам неизвестны просто хотим тариф продлить ) , что то нужно удалить в бизнес процессах которыми мы никогда не пользовались ) видимо что то мудрил их партнер при первоначальной настройке ... сутки поддержка не отвечает опять головой надо пробивать решение!!!
На платном тарифе.
Отвратительно работает поддержка Битрикс24.
Обратился в службу поддержки, так как базовый функционал не работал (автоматическая отправка письма клиенту с подтверждением заказа). Клиенты не получают никакой информации по заказу - всё на ручнике. Спустя 3 дня, проблема даже не определена. Для меня - временные5 и прямые финансовые потери такая работа. Огромные сомнения в способности этой системы выступать в роли системы класса enterprise даже для небольшого бизнеса!
В сентябре при попытке продления тарифа случайно оплатили Битрикс Маркет, который нам не нужен. И мы им не пользовались ни дня. Сразу же написали в поддержку с просьбой вернуть деньги или перенести их в счет оплаты тарифа, на что получили ответ, что "У нас так не принято". Карл, не принято у них... В октябре безакцепно произошло списание средств за Маркет Битрикс, на все мои письма в поддержку, мне сообщили, что помочь ничем не можем. На вопрос: Как произошло безакцепное снятие с моей карты денег, если я не давала на это соглашения? Спрашиваю, как снять безакцепное снятие средств, прислали ссылку, перейдя по которой вижу, что акцепта нет и по которой не понятно, я сняла акцепт или нет. Отвечают боты, менеджер позвонил один раз, обещала вернуться с ответом после решения моего вопроса, не перезвонила, а в личном кабинете появилось то же сообщение " НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ". Это как вообще? Может пора уже вмешаться прокуратуре в такую деятельность. Это же воровство.
При обновлении техподдержки возникла проблема перевода сайта из зоны ua в зону рф. Так как изначально сайт был куплен (внимание!) у их официального партнера на Украине и лицензионный ключ был зарегестрирован там. В ответ на просьбу о том, что мы не можем обновить лицензию и техподдержку, переведите нас в российскую зону, были достаточно невнятные ответы "мы над этим работаем". Сейчас Битрикс ничего не хочет делать, даже не регистрирует наше новое обращение по этой проблеме. Сайт по прежнему в чужой зоне. Сайт на шаблоне, поэтому выход один, все сносить и делать сайт заново. В сайт вложено много труда. Писала им всем вплоть до Рыжикова, тишина. Как так можно?? Разочарована. Делала на Битриксе не один сайт, но теперь не буду. Когда они только начинали, все было хорошо, но теперь нас видимо слишком много.
Какой человек придумал эту вещь, в ней даже нельзя спокойно добавить произвольный блок на страницы сайта. Что бы сделать форму обратной связи на сайт, нужно пройти 7 кругов ада, и тогда она тоже не будет работать, по неизвестным причинам. Отладка это просто ужас, не одной ошибки не выдаёт, хотя сервер пишет их. Зачем такое огромное кол-во файлов с просто бесполезным кодом. Папок миллиарды, а толку в них 0. Технической документации вообще либо очень мало, либо попросту нет.
Сейчас одно из лучших направлений для ит-карьеры. Есть недостаток специалистов, большой спрос со стороны государства по созданию и администрированию сайтов. Довольно дружелюбное коммьюнити и нетоксичные форумы
Самое ужасное что может быть, это то что тех поддержка по телефону не оказывается! являюсь клиентом битрикс с оплаченным тарифом на год! все проблемы надо описывать в текстовом виде и ждать пока специалисты тех поддержки напишут что-то в ответ, сроки решения проблем оставляют желать лучшего! не рекомендую данный сервис к использованию!!!
Отличная компания, и программное обеспечение отвечает всем запросам
Kurumun yanıtını göster
Никита Казанцев
4. seviye şehir uzmanı
16 Aralık
Bilenmiş CDM, otomatik olarak yapılan çok şey var. Yapay zeka gittikçe daha iyi hale geliyor ve genel olarak proje gelişiyor ve bu harika.
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
Игорь Сергеевич
9. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Отличное платформенное решение, которое облегчает жизнь любой средней и крупной компании. Готовой настройки под конкретную сферу здесь нет (мед.центр например) возможно, это бы упростило переход. Однако если покопаться и разобраться, можно настроить. Самым полезным конечно оказался набор решений для работы с клиентской базой и продажами, только за это стоит поставить 5 баллов.
Отличная компания, отличный продукт! В у нас все бизнес процессы построены в Битрикс24. Я заметил в комментариях что люди сетуют что что то забрали с бесплатной версии, так вот у нас люди в стране видимо еще не до конца понимают что за качественный продукт, каковым является Битрикс24, во всём мире платят люди деньги т.к. понимают что за качественным продуктом стоят годы разработки и крупные расходы на создание продукта, а у нас в стране остались ещё те кто хочет всё получить "на халяву". И да, я так понимаю мы все кто пользуется Битрикс24 предприниматели, и знаем что такое Бизнес и получение дохода, так вот Битрикс24 это бизнес, и его цель получать доход а не заниматься благотворительностью. Истинный бизнес поймёт и поддержит моё мнение! Всем добра и удачи в бизнесе1
Это самый отвратительный сервис и продукт. У меня оплаченная лицензия, произошел какой-то баг или сбой и у меня не обновляется битрикс. Сотрудник техподдержки со мной переписывался неделю примерно, переписка такая, одно сообщение в сутки от него. В итого сотрудник просто меня заблокировал и все. Теперь у меня есть оплаченный битрикс который не обновляется и нет тех поддержки. Заблокирован я уже пол года. Обновление стоит более 20 т. в год. Вот такой сервис от зажравшейся компании.
5
Александр М.
10. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos
Для ведения проектов лучший таск-менеджер, гораздо больше возможностей чем в Трелло, удобные чек-листы, можно создавать повторную задачу в один клик.
Моя оценка честная. Программа работает по настроению. Под конец месяца регулярно сбоит. Реклама с предложениями вылазиет так что ее не убрать. Обои могут обновиться с пометкой "Ура у нас новый интерфейс" и замедлить и без того тройниковую CRM.
Очень много возможностей увеличить продажи онлайн. Начнем с того, что к самому битриксу можно присоединить интернет-эквайринг и сразу людям отправлять ссылки с заказами на оплату в мессенджерах или на почту. Еще можно добавить виджет с формой заявки на сайт. И отчеты, чтобы смотреть эффективность и исправлять воронку продаж
Ужасная работа технической поддержки.
Написали обращение в 10:30, на данный момент 14:00, ответа просто нет!
Ваша очередь 197 - вот такие отписки.
Номера куда позвонить нет, точнее он есть, там можно узнать о тарифах и как подключиться, а по проблемам пишите в чат ( в котором вечная тишина ).
Весь отдел продаж сидит пол дня без работы.
Когда Вы наберете в декабре ( как Вы обычно это делаете ) с предложением, как выгодно оплатить сразу за год вперед, мы призадумаемся стоит ли нам вообще продолжать с Вами сотрудничать.
Сразу начал с битрикса
Плюсы:
Растет вместе с вами
Минусы:
Для меня нет
Я начинал работать сразу же с битриксом. Но сначала использовал его только как список клиентов. Потом стал там считать прибыль. Теперь у меня все через битрикс. Только бухгалтерша работает в 1С.
Недавно подумал, что если бы сейчас внедрял к себе црм, то было бы сложнее. А когда постепенно, даже не задумываешься, просто делаешь.
4
Игорь Самбулов
11. seviye şehir uzmanı
11 Ekim
Битрикс24 отлично подходит для нашей команды. Легко общаться, ставить задачи и следить за проектами. Коллеги посоветовали, не пожалели.
2
Kurumun yanıtını göster
Паша А
4. seviye şehir uzmanı
20 Aralık
Bitrix24 ile 5 yıldır çalışıyoruz, bu süre zarfında işe yardımcı olan birçok şey eklendi, ancak en önemlisi gerçekten güvenilir ve kullanışlı.
Orijinalini göster · Русский
1
Виктор Ф.
9. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz
Не сразу поняли какие функции актуальны именно нашей компании, так как здесь ну очень много что есть. Хотя сразу стало понятно как экономятся ресурсы на этапах сделки, контроле, коммуникациях, учете и пр.
Попросила закрывающие документы, так целый квест надо пройти, чтобы их получить....бред какой-то
2
Kurumun yanıtını göster
Иван Н.
12. seviye şehir uzmanı
18 Eylül
При одновременной работе над документами бывают лаги и зависания, не все хоткеи работают почему-то, но в целом документооборот в Битриксе, грамотно реализован, как и другие функции в принципе.
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей К.
4. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Взяли и перенесли СКРАМ в тариф Проф из Стандарта. Причем в описании ничего не поменяли. И выключили всем пользователям Стандарта. Выглядит как обман Пользователей. Скрины сняты - будем подавать в суд и распространять везде данную информацию. Настоятельно не рекомендуем пользоваться данной CRM
Сайты получаются дорогие, но по соотношению цена-качество вы ничего лучше не найдете.
Это касается только коммерческих проектов, если вам надо просто для хобби или красоты, то лучше что-то бесплатное
Единственная программа из всех, которые я изучал, в которой можно завести сразу несколько ООО, и ИП и это будет в бесплатной версии. Переключаться между ними быстро за пару нажатий. Документы делаются быстрее, чем в 1С. Можно сразу отправить то, что тебе нужно на печать прямо с телефона.
Выпустили обновлённое поле для коментариев. Пользуешься им каждые 2 минуты и оно стало не удобное. Раньше можно было на любое место нажать и откроется редактирование, теперь тебе нужно искать этот гнилой карандаш, размером с муравья ,что бы именно в него попасть и перейти в режим редактирования.
Уберите это дебильное обновление!
10
2
Григорий
6. seviye şehir uzmanı
18 Kasım
Много возможностей было даже на бесплатке пока фрилансил, но с расширением взял платную - намного круче. При оплате на год - скидка.
Kurumun yanıtını göster
Денис Волков
6. seviye şehir uzmanı
23 Aralık
CRM ve telefon mükemmel çalışıyor! Müşteri verileri artık kaybolmuyor. KoPilot - süper! Mükemmel çalışmalarınız için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
Степан Борзов
11. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz
Нравится организация проектов. Например, можно создать их связав задачи, туда сразу подключится календарь, чат, диск и пр. Есть разделение на открытые и закрытые проекты, можно выделить задачу одному участнику.