Albatros
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1870 yorum
29 Temmuz 2023
Здравствуйте! Отдыхали в Альбатросе втрой год, в 21 году брали номер Стандарт + не плохой номер был, но нам показался маловат и темноват и не работал кондиционер, и решили мы в 23 году взять номер побольше и посветлее, выбрали на сайте номер Джуниор Студио и забронировали его по раннему бронированию!!! Ехали на отдых спокойно и уверенно что у нас будет светлый и просторный номер…. Но нашим ожиданием не суждено было свершится( фото прилагаются, как должно и как было) дали номер нам 6 коттедж номер 101, это ужас полный 🙈, постоянная сырость и запах плесени и она там везде…Обратились на ресепшен, но им на гостей наплевать, номеров нет, но если кто откажется от брони мы вам позвоним, вопрос не решили. В номере розетка в ванной комнате не работает ( пришли починили , спасибо) из под поддона в душевой течет вода ( приходил сантехник не смог устранить ) ужас просто. Уважаемая администрация Альбатроса обращайте внимание на своих гостей и решайте проблемы на месте и оперативно! В остальном все супер; шведская линия 👍🏻, территория 👍🏻, бассейны 👍🏻.
3
1
17 Eylül 2022
Прекрасный гостино-развлекательный комплекс. Вежливый, услужливый внимательный персонал комплекса. На все вопросы и просьбы быстро реагируют. Чистая, ухоженная территория, вкусная домашняя еда, керхером ежедневная мойка территории и лежаков. Ежедневная уборка номеров. Бесплатная парковка авто и интернет. Спокойное место для семейного отдыха куда хочется вновь вернуться.
3
1
9 Ağustos 2024
Суперский ресторанчик, очень вкусно готовят, большой ассортимент еды
30 Temmuz 2023
Всем привет! Напишу небольшой отзыв. Были в отеле с 17.07 по 27.07.2023. Начну с того, что не ездили на наш юг более 10 лет, в основном за границу. В этом году случайно наткнулись на отзывы по данному отелю, выбрали его и в целом остались довольны отдыхом, хотя скажу честно, что ехали с некоторым скептицизмом, так как не верим в наш сервис:). Напишу в формате плюсы/минусы. Итак, номера: лучшие - Делюкс с выходом на бассейн в Камчатке (собственный выход в бассейн, близость к ресторану, удобный вход в спа, более спокойный отдых, т к основной бассейн , где вся анимация чуть дальше, также рядом детская площадка, детей видно прямо с вашей веранды). Номера большие, новые, все есть: халаты, тапочки, полотенца, фен, все косметические средства). Минус: горничные. Не все приятные особы, необходимо учить эмпатии к клиенту( могут зайти без стука, не уточняют можно ли убраться, не всегда пополняют запасы воды и кофе, только после напоминания, делают замечания, что в номере как-то не очень чисто или обувь расставлена не верно, или высматривают постельное белье и делают замечания ( был момент, у ребенка кровь из носа капнула на белье), все решили, но сам факт..). Спа: замечательное красивое место, все новое. Есть хаммам, русская баня, финская сауна, солевая комната и два подогреваемых бассейна ( нам было важно, тк дети маленькие и в ледяной воде не комфортно). Минусы: персонал..1 девушка все время делала замечания, если дети бегали в номер ( были личные причины), 2-Ая с вечно недовольным лицом на входе , на котором написано прям - опять вы пришли..ну, мы просто забили на это:) Аннимация - все отлично, нет замечаний. Команда очень старается. Много развлечений и для взрослых, и для деток и очень не навязчиво ( важно!). Отдельно отмечу девочек на ресепшене : внимательные, оперативные, всегда готовы помочь и проявляют личное участие и охранников на стоянке: еще раз убеждаюсь, что люди старшего поколения умеют общаться с клиентами, детками. Очень внимательные и готовые всегда оказать помощь. Питание: в целом, голодными не уйдете, еда вкусная, разнообразная, но наш шведский стол и стол в Турции- две большие разницы:) что можно было бы изменить: 1. На завтрак поставить повара, который бы готовил при вас омлет, яичницу, блинчики, тк приготовленные, как правило холодные и приходилось подогревать, а это уже не то. Каши - нужно разнообразие: за 10 дней была только овсянка на воде/молоке, манная и молочная вермишель 2. Перенести стол с чаем и кофе во второй зал, тк на входе все с тарелками+ очередь за кофе. + в сезон нужна еще одна кофе машинка 3. Самый провал - десертный стол. Однозначно надо нанимать пекаря, тк покупные пряники, печенья, булки с пальмовым маслом, никак не соответствуют концепции здорового питания, но может это тактика:) , он вроде, как есть для галочки, но фактически его нет:) 4. Официанты - огромная зона роста. К сожалению, не запомнила имя главного специалиста, который следил за официантами, вот она огромная молодец: всегда с улыбкой,помогает деткам, следит за чистотой и наполняемостью продуктами, что не делается в ее отсутствие. Ребята, которые следят за чистотой в зале, надо менять. Почему: стоят большую часть время у стойки администратора и разговаривают, пару раз слышали, как обсуждают гостей, при этом на столах у гостей пустые тарелки, делают гостям замечания, причем неуместные. Например, нам предложили приходить есть ровно к открытию, т к у нас большая семья и им неудобно каждый раз сдвигать нам столы, вернее раздвигать за нами, т к сдвигали мы самостоятельно:) 5. Приборы - все таки рассмотрите вопрос, чтобы столы были бы накрыты к приходу гостей приборами. Это разгрузит вам толпу в зале, где размещены блюда. Плюс уберите весь пластик. Это моветон в 21 веке. Отзыв максимально честный, надеюсь, что администрация их отслеживает и сделает Альбатрос лучшим отелем побережья:) в заключении скажу, бизнес делают люди. Поработайте с командой, просите собирать обратную связь у гостей , есть моменты, которые можно улучшить, они ничего не будут стоить, но точно увеличат лояльность гостя и заставят его возвращаться к вам из года в год. Но в целом, рекомендую!
3
9 Ekim 2023
В октябре народу мало. Работает теплый бассейн на улице, если заходить через спа. Сервис вежливый, еда разнообразная. Отдохнули душевно. Уезжали 5го октября 2023 погода днем +25. Купались пару раз.
3
19 Eylül 2024
Это идеальное сочетание цены и комплекса услуг! Кормят оооочень вкусно!
22 Ekim 2024
Остались приятные впечатления об отдыхе. Вопросы решались может не так быстро как хотелось бы, но главное результат. Вернемся еще!
29 Ağustos 2022
Не могу не оставить отзыв отелю, несмотря на короткий срок пребывания.
1. Шведский стол- огромное разнообразие, причём все полезное и вкусное! Отдыхаю регулярно в турецком отеле 5 звёзд, один из лучших в алании- есть с чем сравнить. Шеф повару особая благодарность за организацию! Официанты убирают моментально, весь персонал очень приветлив и доброжелателен.
2. Анимация- зажигательные ребята, неиссякаемая энергетика и позитив. Музыка классная, заряжает на весь день! Программа одинаковая, но все каждый день ее ждали. Жизнь у главного бассейна кипит)
3. Про номерной фонд не скажу, т к остановились у партнера ( рядом) .
4. Поющие фонтаны завораживают, впервые вижу при отеле.
В целом архипо- Осиповка меня впечатлила, но она не рассчитана на такое количество людей, поэтому вряд ли сюда вернусь.
4
2
22 Ağustos 2023
Первый раз отдыхали семьей в 2018 году, тогда все очень понравилось и претензий абсолютно никаких не было. В августе 2023 года решили вновь посетить Альбатрос и очень разочаровались. 1. Семейные номера очень маленькие: одна комната нормальная, с кондиционером и холодильником, а другая комната похожа на конуру - стоял раскладной диван, который занимал всю комнату и столик. Во второй комнате отсутствовал кондиционер, что в жару +40 просто катастрофа. И это номер ЛЮКС, боюсь представить, что там в экономе. 2. Уборка. Отдельная история. На рессепшн не предупреждают, что уборка по требованию, а мастера чистоты и не стремятся к добросовестному исполнению обязанностей. За 120к за 4 дня можно было бы хотя бы уточнить не нужно ли чего-нибудь (как это делают в других отелях, которые гораздо дешевле). 3. Питание по системе «шведский стол» очень разнообразное, порадовало. 4. Персонал приветливый, отзывчивый, но не всегда компетентный. 5. Отсутствие собственного пляжа у такого огромного комплекса за такую сумму денег, несомненно, огромный минус. В общем, в этом году Альбатрос на очень низком уровне.
1
6 Temmuz 2022
Это лучший отель на российском побережье чёрного моря! Парк - отель Альбатрос это то место куда я и вся моя семья хочет вернуться! Отличный персонал, добрые, приветливые, близкие, профессионалы каждый своего дела. Чистота, ухоженная большая территория, семь бассейнов, анимация на высшем уровне! Питание которое соответствует отелям 5-7 звезд! Море в двух шагах, без преувеличения! Это лучшее место которое мне удалось для нас узнать! Уважаемые руководители парк отеля Альбатрос, уважаемый персонал, дорогие и самые лучшие аниматоры благодарим вас, говорим огромное спасибо за потрясающий отдых! Всё что мне описывали и обещали всё было в достатке и на высшем уровне!
3
5
23 Ağustos 2022
Хороший отель, большая территория, много развлечений для детей, я бы так сказал тут всё сделано для отдыха с детьми. Отличное питание, каждый может удовлетворить свой аппетит. Не мало важно для тех кто приезжает на машине, большая охраняемая парковка. Ну и самое главное, это природа. Море чистое, но пляжи забиты битком.цены в магазинах и в павильонах чуть выше чем московские, но гораздо ниже крымских... И фишкой этого отеля является вечернее представление танцующих фантанов.
1
29 Haziran 2024
Бронировали номер в декабре 2023 года с заездом в июле, в декабре же внесли предоплату. В бронировании было указано, что можно отменить бронь за 15 дней без штрафов. В июне поменялись планы, о чем сообщили на электронную почту в отель, с просьбой произвести возврат средств. На письмо в течении недели никто не ответил, на телефонные звонки если отвечают, то говорят что мы Вам перезвоним, и не перезванивают. Последний раз после фразы озвучьте алгоритм возврата средств, бросили трубку.
5
3 Eylül 2024
Анимация, питание, проживание
Все понравилось
Теплые детские бассейны
24 Eylül 2023
Отдыхали в номере 4 ⭐️. Общее впечатление нормально, номера новые, но уборка осуществляется плохо. Заехали, все должно быть на высшем уровне, зашла в ванную, а там грязный пол, чужие волосы и пучок искусственных ресниц. Фу! А мы с 3мя детьми.
Все для детей, но на коляске проехать в большинстве случает будет проблематично. В столовую ступеньки, а основная часть вообще на втором этаже, где нет лифта. Да впринципе нет лифтов, везде лестницы и крутые. Море в шаговой доступности, но пляж переполненный. Еда хорошая, без особого разнообразия.
Анимация есть, но отсутствует понятие тихого часа. Музыка долбит с утра и до позднего вечера.
Персонал не клиентоориентированный. Ресепшен, горничные и парковка функционируют отдельно, но пересылают к друг другу.
Грязные окна! Очень красивые виды из панорамных окон, но они очень грязные! В столовой пыль и пауки.
Ещё минус: занятые лежаки. Прийти к бассейну с детьми покупаться на 30 минут не возможно, все занято, как на фото. Просто вещи, без людей и так большую часть дня.
1
30 Temmuz 2023
Хорошее место для семейного отдыха. Девочкам из ресторана с первого этажа нужно быть чуть подобрее к гостям , особенной той которая печет пиццу , вообще не понятно как ее там держат в таком приличном месте , овчарка просто и к посетителям и к своим сотрудникам. На ресепшен ребята молодцы , зашиваються Территория прекрасная , анимация супер
24 Temmuz 2022
Большая, красивая территория, бассейны как для детей так и для взрослых. Шведский стол богат разнообразием и еда вся очень вкусная, ребенок-малоежка кушал с удовольствием. Но самый большой минус, который омрачил наше пребывание в Альботросе это номер, в ванной комнате: нам досталась забитая раковина и плесень по всему потолку затхлый запах непроветриваемого помещения, сырость которая не ушла даже при постоянном проветривании. Вряд ли порекомендую знакомым, да и сама с ребёнком скорее всего больше не приеду.
8
1
10 Eylül 2023
Афигенный отдых в Альбатросе! Номер чистый,уютный. Столовая на высоте,выбор блюд огромный,вкусно просто все!!! Бассейны чистые,территория ухоженная!!
1
1
15 Temmuz 2024
Все отлично, большой водный парк, разнообразная и вкусная еда.
7 Ağustos 2022
Еда-высший класс, круче, чем в любой Турции. Баранина, свинина, курица, индейка, печень, и всё очень вкусно.
Обслуживание тоже на уровне, каждый день уборка, всё очень приятные сотрудники, заботятся о гостях.
Бассейнов огромное количество, но в том, в котором горки для детей очень холодная вода.
Анимация, для взрослых каждый день вожное поло, остальные анимации больше на эрудирование. Детские анимации хорошие, каждый день дартс, за небольшую доп плату можно записывать детей на мастер классы.
Мы заболели на третий день пребывания в отеле по очереди всей семьёй гнойной ангиной, потом и отит, потом и глазной вирус, если бы не этот факт, было бы 5 звёзд, не хочу грешить на отель, но знаю, что не только наша семья заболела
3
1
24 Eylül 2023
Сервис ориентирован на маленьких детей . Взрослому человеку скучно, нужно самому искать себе развлечение . Постоянно холодная еда в столовой , подогрев для вида. Очень скудная выпечка , но хорошее разнообразие основных блюд шведского стола . Порадовал поющий фонтан . Хорошие официанты . Приветливая администратор Надежда в ресторане .
Примечание: отдыхали в прошлый раз, никто не вернул залог при выезде . В этот раз предоставили оригинал квитанции , деньги все равно не вернули .
3
5 Ağustos 2022
Отель и отдых соответствует твёрдой 3! Встреча на ресепшн как будто я не в гостиничный комплекс приехал а беженец в пункт размещения! Территория супер, бассейн огонь, детские площадки на все вкусы, безопасность детей на высоте! Еда очень и очень приличная, вкусно, разнообразно, достойно! Анимация честно сказать хромает если для детей есть и выбор и разнообразие то для родителей зарядка, водное поло и все! Из минусов которые стоит отметить спасатели, аниматоры не соответствуют проф. пригодности, за 10 дней прибывания видел (что самое главное видел мой ребёнок) как два спасателя дрались, как бармен снимал на телефон драку посетителей, обсаженных явно не алкашкой аниматоров и девочек и мальчиков! Туалет на территории очень грязный! Бассейны которые начинают закрывать в 18.40 и пожалуй все! И один вопрос не к отелю а к гостям:- зачем так себя вести в столовой хватать, толкаться, прятать по сумкам, кидаться на еду и потом все что не влезло в брюхо и сумку оставлять на выброс? Выжечь уже доросли до того чтобы приехать отдыхать за приличные деньги, так ведите себя соответствующе! Не находил ответ своему ребёнку зачем тетя печенки с сосисками в сумку прячет! Отель хороший если убрать погрешность на Наше родное очень рекомендую! Спасибо всем, буду рад если отзыв Вам поможет!
24
2
23 Eylül 2024
Всё отлично организовано, но есть ещё куда расти! Рекомендую посетить!
13 Ekim 2023
В первый раз решили съездить на наше побережье в октябре. Понимая, что сезон уже закончился, остановили свой выбор на данном отеле по нескольким причинам: наличие спа зоны с подогреваемыми бассейнами, близость к морю и наличие детской игровой комнаты. В целом отель оставил приятные впечатления: комфортные номера, грамотное расселение гостей (никто друг другу не мешал), ежедневная уборка номеров, неплохой завтрак (лично для меня было минусом, что ассортимент блюд в течение 5 дней был одним и тем же, не хватало разнообразия) и хорошая спа-зона:несколько видов саун и 2 бассейна для взрослых и детей.
4
15 Ağustos 2022
Отель - Огонь!!! Я даже предположить не могла, что в России такие есть. Территория супер! Бассейны классные. Для детей здесь просто Рай. Аниматорам отдельный респект. Ребята-просто супер. Профессионалы с большой буквы. Мы жили в номере Семейный Де Люкс в корпусе Остров👍. Уборка номеров ежедневная. Смена постельного белья каждые три дня. Полотенца для душа и пляжа меняют каждый день. Но горничные к чаевым не приучены. Приходилось записочки оставлять, чтобы деньги забрали. Рекомендую всем на 100%.
3
22 Eylül 2022
Заехали 16 сентября, нам посоветовали друзья. Сначала очень впечатлились, показалось, что для детей есть всё. И действительно есть всё, но. Поплавать в детском бассейне с горками получилось только 1 день, потому что дальше спустили воду на осень. Остался детский теплый бассейн подогревом (по-колено), где мы все и плескались или не плескались вовсе. Взрослый бассейн ледяной, редкий гость окунался. Хочу отметить, отель был забит под ноль, мест не было совсем, куча народу, пляж забит толпами людей, своего пляжа у Альбатроса нет. Поэтому так и не поплавали толком ни в море (штормило и места не было на пляже даже присесть) ни в бассейне (холодно). Бары уже закрыты на территории отеля, ресторан тоже. Анимация поработала 2 дня и отменили даже вечернюю детскую дискотеку в детской комнате.
Заходить с набережной может любой под турникетом, под предлогом «я в церковь, что на территории». Да даже без предлога, никто не следит на входе.
Еда великолепная, для российского побережья так точно, наедались, спасибо, было всё и всё вкусное и свежее!!! И выбор достойный!!!
Но расстроило отношение, перестали убирать даже тент с бассейна в сторону, посередине бросали между лежаками и бассейном, ходишь и перешагиваешь. Вроде бы фигня… но сложилось впечатление, что сезон закончился и на нас здесь отдыхающих решили уже не особо обращать внимание🤣
В общем как-то грустно всё организовали, не езжайте во второй половине сентября в этот отель, только летом) Летом, думаю, Вам понравится) опять же, пляжа своего у Альбатроса нет, местные говорят Архипка всегда забита, поэтому больше отдых у бассейна) Мне пляж не зашёл совсем.
6
1
30 Eylül 2023
Супер. Отдыхали всей семьёй. Кухня-супер,номер-супер,ну всё супер. Я никогда не был в таком месте. Ребёнок в восторге! Правда попали по погоде так,что даже не спасал бассейн с подогревом. Музыкальный фантан на территорий отеля-это просто искусство! Спасибо. Родители не забудут
22 Mayıs 2023
Отдых выпал на 9-14 мая. Все понравилось. Холодное море конпенсировалось СПА зоной и теплым бассейном. Вежливый персонал. Еда вкусная , в большом количестве и ассортименте. Можно смело порекомендовать друзьям отдых в "Альбатросе"
4
6 Temmuz 2022
Шикарно отдохнули всей семьёй в этом отеле.Все на высоте питание,обслуживание,территория чистая красивая,5 бассейнов, уже сейчас больше,детский игровой центр,анимация,каждый вечер поющие фонтаны.Шведский стол это вообще огромное разнообразие блюд,на любой выбор,так же на территории есть мед.пункт массажный кабинет.Рекомендую всем без сомнения.Если вы хотите отдохнуть в России,как в Турции,и не переплачивать,тогда вам в Альбатрос.
8
3
15 Ekim 2023
Хороший отель - еда в целом хорошая, бассейнов много, но есть НО:
- проблемы с интернетом (wi-fi) - его, можно сказать не было за 10 дней моего пребывания в отеле - регулярно подключение было без доступа в интернет;
- я жил в Камчатке и когда кто-то в соседних номерах или на терассах курил ощущение было что я живу в пепельнице
1
31 Temmuz 2023
Очень нравится этот гостиничный комплекс. 8 бассейнов, 2 детских клуба с занятиями по душе всем, чистая и ухоженная территория. Аниматоры очень активные и весёлые
19 Ağustos 2024
Все супер! Очень понравилось отдыхать в альбатросе! В этом году уже второй раз приезжаем
3
11 Ocak 2024
Отличный комплекс! Проживали в 2-х комнатном номере, очень удобно. Отличный, отзывчивый персонал, отдельное спасибо шеф-повару!
24 Ağustos 2023
Отдых для семей с детьми, обширная территория с бассейнами под любые пожелания. Ухоженная территория. Для детей и взрослых мини анимация, я бы это назвала. Аниматоры на троечку)
Питание вкусное, шведский стол.
1
28 Ağustos 2023
Еда очень вкусная, обслуживание хорошее. Нас заселили в номер вип люкс, номер был не очень чист. Волосы у кровати, матрас на раскладном диване рваный. На кровати продавлен матрац с одной стороны. Не сфоткала . Добавлю отзыв с фото пойзже.
Мне сказали что матрацы закупают в начале сезона, почему не проверяют состояния номеров и не докупают и не меняют матрацы?
Но, хочу сказать спасибо девушке и молодому человеку на ресепшене , нашли свободный номер и номер действительно хороший! К сожалению не на весь срок нашего прибывания. Придётся перехать в другой возможно в тот же в который нас засилили изначально. Отдых будет конечно испорчен(.
Надеюсь что получится найти ещё приличный номер.
В целом советую этот отель.
Мои пожелания как клиента данного отеля. Проведите ревизию номеров!!! Замените вещи с вышедшем сроком использования.
Буду советовать данный отель,но нюансы уточню. Возможно эти нюансы всё же исправят оперативно. Территория большая интересная . Ддя детей все есть. Бассейны, аквапарк. Ротавируса не было. Это единственное место где мы его не подхватили. Морской водички тоже хлебанули и не раз). Всё хорошо. Зато нос задышал. Приехала с небольшим насморком, всё прошло), но питались только при отеле.
27 Ekim 2024
Были 06.09.2024, все классно кроме бассейнов много, и все они были холодные, отпуск испорчен
17 Ağustos 2023
Для детей рай, питание отличное. Места всем хватает на территории. Бассейны на любой вкус:и мелкие, и глубокие. За счет того, что в основном все с детьми, и в целом порядок. Советую однозначно для семейного отдыха
1
1
1 Eylül 2022
Отель Альбатрос сам хороший. Отличный персонал ( кроме ресепшена, там очень уставшие и не много агрессивные ребята сидят ) анимация 5+ детские комнаты и персонал 5, бассейны 5
Но если Вас убелили взять отель партнёр , вас ждём полное разочарование и огромный дискомфорт.
Нас менеджер убедила заселиться в БРИЗ. Сказав о том , что отель находится в 5 минутах , и все услуги как в Альбатрос.
Но это проживание доставило кучу дискомфорта , а главное , что альбатросу по фиг на вашу дальнейшую судьбу и гостем именно ИХ отеля Вы не считаетесь , вы гости партнера и все остальные проблемы ваши проблемы :
1. Отель находится в 10-15 минутах и если вы идёте с ребёнком , дороги узкие , тротуара нет , можно ноги переломать.
2. В отеле ползают клопы! Ловили их на кровати , очень жутко
3. Самое важное - 9 дней живем , и НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! На просьбу никто не реагирует
4. Дополнительные привелегии как аквапарк или поздравление именинника , ДЛЯ ВАС НЕДОСТУПНЫ. Так как Альбатрос не считаем вас своим гостем ( тольпд менеджер при звонке убеждён в обратном )
5. Охрана со стороны моря невнимательная. Спросили не видели ли вы ребёнка , сказали что не смотрят кто идёт через турникет !
Ну и ротовирус, которым переболели почти все посетители альбатроса.
Поэтому, если вам предложат ОТЕЛЬ ПАРТНЁР - не в крем случае не соглашайтесь
Позже дополню отзыв фото из бриза ( клопы , ремонт и косяки )
7
2
17 Ağustos 2024
Классный отель. Еда очень большой выбор ! Отдыхаем не первый раз
3 Kasım 2023
- Самый огромный минус этого отеля то, что если вы приехали раньше времени заселения то ни за какие деньги вам не дадут возможность заселиться раньше.
Мы ждали в машине примерно 8 часов заселения.
Если вы приехали без машины то будете сидеть на улице до момента заселения.
- Детский тёплый бассейн открывали через раз.
- На 4 день всей семьей подхватили ротавирус, при том, что питались только на территории отеля.
- Пляж очень узкий примерно с 10:00 утра, все как кильки в банке, даже полотенце разложить нет места и это при том, что был уже сентябрь месяц.
Питание в целом не плохое, детский развлечений много но Второй раз туда ехать желания нет.
27 Eylül 2024
Идеальное место для отдыха с детьми. Из минусов сложная логистика без своей машины.
1
1
28 Ağustos 2024
Отличное место для отдыха, обязательно вернемся !!! Лучшие 💯💯💯
1
30 Temmuz 2023
Одним словом , Классно ! Отель просто шик !
Шведский стол разнообразен , много напитков, график хороший
08-10
12:30-15:00
18:00-20:00
Море Теплое , Персонал гостеприимные
3
1
26 Ağustos 2023
Альбатрос - это первый отель в России высокого рейтинга. Шведский стол ( рыба каждый день, фрукты каждый день , одним словом есть всё). Бассейны разной глубины. Обслуживание шикарное. Персонал очень вежливый. В номерах не хватает освещения и доп место - это не удобная раскладушка! Фантаны поющие каждый день. Шикарный отель.
1
9 Temmuz 2023
Если честно, то не разделяю тех восторженных отзывов, которые читала о нем. Номер брали ДеЛюкс семейный в 4* - хороший 2-комнатный, комфортный, но на этом все… уборка написано в удобное для НАС время, но это далеко не так! Забегала горничная в самое неудобное время, говорила что кроме нас у нее полно номеров и из серии «или сейчас или никогда»! Wi-fi не ловит вообще, даже если сидеть в номере под роутером, обратились на ресепшн и ничего не изменилось! Вода в номере бутилированная ставится 1 раз при заезде, а дальше нужно ходить пополнять ее в корпус самостоятельно в кулере. Для детей в номере не предусмотрено ничего кроме кроватки, ни подставки под ноги, ни сиденья на унитаз, ни ванночки (как в других семейных отелях 4* на побережье), так еще и на ребенка 1 год за которого оплачиваешь детское спальное место не предусмотрены полотенца! В отношении питания ну совсем все печально, несмотря на отдельную шведскую линию для 4* на этот уровень не тянут совсем никак! Мясо как подошва - есть невозможно! Если не приходить прям к началу, то многого можно и не попробовать даже! Медленно все пополняется, разнообразие крайне слабое особенно на завтраки, приборов и посуды вечно не хватает! Даже подушки на плетеные кресла за столом вечно приходится людям искать и перекладывать с места на место! Детям в семейном отеле по питанию не предусмотрено ничего - ни блендера, ни просто бульона, ни отварных овощей/мяса на постоянной основе. Фрукты разбираются в момент и тоже не всегда докладывают, а с десертами вообще беда и если вы придете спустя час с начала приема пищи, то будьте готовы пить чай/кофе с сухими покупными печенками или вафлями не самого лучшего качества. Из плюсов отмечу бассейны, которых много и многие с подогревом, НО места в тени не найдешь! Почему нельзя поставить дополнительные зонтики? Особенно это касается бассейнов от ресторана в сторону спа центра - один зонт на 4 лежака, остальное все под палящим солнцем! В один из дней так и не найдя место в тени пришлось уходить в спа (преимущество 4*) и там купаться, а потом отдыхать в помещении комплекса чтобы не под солнцем! Спа неплохой, но заплаченные за путевку деньги даже он не отбивает! Хороший детский городок, анимация активная, но элементарно организовать поздравление ребенка с днем рождения не смогли! Отель тоже не поздравил, хотя и примечание писала при бронировании и при заселении напоминала. Отель позиционирует себя как ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, но по факту это не так! Ни к питанию это не относится - никакого промежуточного питания или алкоголя, ни к пляжу не имеет отношение - пляж муниципальный и лежаки/зонты за доп плату! В заключении хочу сказать, что за свои деньги отель на заявленные 4* со все включено НЕ ТЯНЕТ, 3* это потолок, но ценник как за все 5*! Сервис и питание нужно как следует подтянуть! В целом отдыхом довольны, но мало вероятно что приедем еще и будем рекомендовать!
5
23 Haziran 2022
Доброго времени суток, отдыхали в отеле в июне 2022г.скажу что была приятно удивлена не ожидала у нас такой сервис, территория чистая, много басейнов для детей просто рай, за басейном смотрят спасатели, питание разнообразное готовят на любой вкус, ребята в зале ресторана просто молодцы, сразу со стола уберают всё лишнее, очень уважительно относятся за что большое спасибо. Детский комплекс" Альби" Отличное место ребёнка не могли увести, батуты всякие лазелки игры. Ещё приятный бонус, это бесплатное разовое посещение (билеты получили на рецепшен)аква парка "Гуд Зон"который находится за территорией отеля. На море шезлонги платные 200р в день так как пляж городской, на море мелкий камень в перемешку с песком но! через 2метра в море песок и глубина взрослому человеку по пояс. Начитавшись отзывов набрала с собой лекарств от ротовиоусов, температуры и много всего. Но славо богу не пригодилось. Советую
6
1
14 Ağustos 2023
Всё было на очень хорошем уровне, в номере порядок, в достатке полотенца. Шведский стол нас полной мере устроил. Басейны чистые, с лежаками не было проблем. Порадовала анимация и конкурсы, хотя я небольшой любитель, близким понравилось.
3
1
6 Ağustos 2022
Отдыхали в начале августа 2022г. На территории 8 бассейнов, есть теплый бассейн для детей. Море - сразу за забором, но там, конечно, в сезон столпотворение. Пляж - мелкая галька, а метров через 10 - песчаное дно. Территория ухоженная, персонал достаточно вежливый. Ребята аниматоры - просто супер! Много детских анимационных программ, мастер-классов, в детском центре есть батуты, лабиринт, игровая приставка. Понравился шведский стол: хороший выбор блюд, всё вкусно, качественно приготовлено. Есть кафе, бар, ресторан, но всё за дополнительную плату. Цены в сезон нескромные, на уровне хорошего отдыха в Турции, но мест свободных нет, хотя набор услуг по системе "всё включено" не дотягивает. Но ребята стараются, развиваются, строятся новые корпуса. В целом, всё понравилось. О своем выборе не пожалели. Отличный вариант для семейного отдыха с детьми.
3
14 Eylül 2024
Безобразное отношение на ресепшене! Проблемы не решают вообще! При мне столько людей подходили с жалобами ,ни одной проблемы не решили, общение хамское. Несколько раз оставляли отзыв о молодом человеке на ресепшене,вечно недовольный,разговаривает высокомерно, лично слышала,как хамил мужчине, и администрация не реагирует ,я просо в шоке! Только отписки -мы всё исправим , где вы исправляете? Я три дня не могла добиться хоть одного стула, ноль реакции. А номер не дешёвый. При чём ,когда одна девушка вяло попыталась что то придумать,вторая очень отвратная (что снаружи,что внутри) начала ей угрожать, -" Ты сейчас ей наобещаешь,а она потом с тебя живой не слезет!- это что за отношение? !!! И это 5зв.отель ? !!! Вы серьёзно?!!!
Я такого наглого хамства не встречала ни в одном отеле!
Видно,что руководству наплевать ,поэтому так себя и ведут. Никогда больше я сюда не приеду
3
1
23 Ağustos 2024
Нам все понравилось! Номер, еда, количество бассейнов, работа аниматоров и конечно само месторасположения отеля . Единственная просьба - пусть фонтан научиться больше петь на русском)))
24 Temmuz 2024
Были тут неделю с тремя детьми, развлечений для детей полно из бассейнов не вытащить за уши, аниматоры молодцы