Очень хороший задел и заявка на хороший уровень!
Но, ребята, обратите внимание на ценообразование!
Я за раннее бронирование (за месяц) и 100% предоплату получил скидку 5%, а когда вы в июле поняли что есть риски нераспроданных в горячий сезон номеров, стали давать скидку глубиной ~25-30%, стало некомфортно))
В целом, все очень хорошо.
Эффективность бизнес модели, можно было бы повысить, потенциал есть.
Отдыхать здесь просто фантастика, очень понравилось, питание просто огонь, всё очень вкусно,Надежде ставлю 5 баллов , умничка , прям бегим в столовую , на територии всё чисто , аниматорам отдельное огромное спасибо, Вера , Никита, Рома, Даниил сделали наш отдых незабываем , отдыхали с 10 по 25 августа 2023 г , на следующий год приедем обязательно, всей огромной команде Альбатрос большое спасибо, до Встречи всем
Всё супер! Вежливый и приветливый персонал! Кухня вкусная и богатая на выбор! Много разной зелени. Орехи.
Свежие Фрукты . Детские площадки с аниматорами ! Детский городок! Много бассейнов! На территории имеется маленький аквапарк! От моря два шага! Поющий фонтан! Дискотека! Спортивные турниры, как взрослые так и детские! В номере чисто, хороший напор воды! Спасибо, большое, персоналу кухни, вовремя убирают столы, все чисто,на входе очень приветливые девочки!!!
Классное место, кто любит ленивый отдых,валятся у бассейна, шведский стол то сюда. Здесь как в Турции, только вкуснее кормят, анимация для детей и взрослых пенная вечеринка и поющие фонтаны ,8 бассейнов разной глубины, короче очень понравилось
Все понравилось! Из всех трехзвездочных отелей , что мы переездили с тремя детьми за 9 лет по черноморскому побережью Альбатрос 5 звезд! Вежливый и приветливый персонал! Кухня вкусная и богатая на выбор! Баранина , говядина , индейка , курица и рыба. Много разной зелени. Орехи.
Свежие Фрукты . Приличные детские площадки с аниматорами ! Детский городок! Много бассейнов! На территории имеется маленький аквапарк! От моря два шага! Пляж чистый! Поющий фонтан! Дискотека! Спортивные турниры, как взрослые так и детские! В номере каждый день влажная уборка, хороший напор воды! Спасибо, Альбатрос, до новых встреч!
Все понравилось! Есть конечно неудобства, как например 1 ключ от номера, нет своего закрытого пляжа. Развлекательная программа понравилась, еда, бассейны, спа зона, территория молодцы на отлично! Очень рада что не включен алкоголь! Однозначно бы вернулась к вам! Спасибо за отдых!
Отдыхали с мужем вдвоём в конце мая 2024 года, были 4 дня и 3 ночи. В целом нам очень понравился отдых, даже не смотря на то,что еще не все бассейны работали. Они такие большие и разные, что и этого хватило. Очень понравилось, что отель расположен очень близко к морю, через проходную выход прям на набережную.
Я не знаю как будет в сезон,но к плюсам отнесу,что тут не орала музыка. Стоит тишина, от бассейнов только слышно гул, который совершенно не мешает.
Были какие-то мелочи и недочеты, например, в плане уборки, но не критичные.
Нам очень повезло с номером, балкон был прям на выход к бассейну. В целом все очень вежливо, еда в столовой нормальная. Из минусов покупали капучино в их баре, он был просто отвратительный.
Из пожеланий сделайте, пожалуйста, в столовой кофемашину, чтобы делала напитки с молоком, например, латте, а не только черный.
Это был отличный отдых, отель рекомендую
То что номер подуставший, маленький телевизор сломанное сиденье унитаза ржавая мусорка и не совсем чистая уборная (при заселении подумали что плесень это грязь) нас смутило конечно, но с учетом 3* и того что это самая бюджетная категория в этом отеле, закрыли глаза. Ведь приехали отдыхать. 8 часов в пробки. При заселении комплект белья для третьего гостя который нужно заправить самому состоял из простыни и полотенец. Подушка была заправлена грязной наволочкой. Ну чистую наволочку с пододеяльником принесла горничная по звонку. При заселении в номере пахло моющим. Когда этот запах прошел появился другой непонятный неприятный запах. Спать ночью было невозможно болела голова. Утром из номера ушли к вечеру вернулись и рассмотрели плесень. Везде. Обратилась к администратору. Она ДАЖЕ НЕ СДЕЛАЛА ВИД ЧТО УДИВИЛАСЬ. Предложила другой номер 3 корпус номер 307. Прошла посмотрела в натяжном потолке дырка в номере пахнет старостью. Тогда мне предложили доплатить 12000 или 35000 за двое суток, хотя время было 21 час. Наш номер стоил 20500 сутки и я считаю эту доплату нецелесообразной. Чтобы переночевать в номере без плесени. Я попросила вернуть деньги за третьи сутки проживания. Администратор с видом как будто я ей должна выдала заявление заявив что его можно было заполнить и завтра. В общем, с учетом того, что ехали сюда из за детского водного комплекса, самую интересную часть которого убрали, не советую. Есть другие отели за эти деньги с лучшими номерами детскими развлечениями и обслуживанием. Кстати, матрас и подушки проооооосто ужасные. Кресло раскладное , которое позиционируют как третье место, тоже безумно неудобное , не говоря о том что ручки засаленные грязные. И да вроде первая линия но собственного пляжа нет, а на общественном негде даже встать, вроде шведская линия но продукты самые простые и однообразные, промежуточного питания нет, алкоголь в баре довольно недешевый. И когда в номере ко всему неприятно притронуться отдых испорчен.
Отдыхали с 17 по 22 августа,не понравилось от слова совсем,заселили нас с 4 раза в более менее чистый номер остальные номера были грязные и ванючие,заселили в новый корпус 6 ,но с доплатой.Пришлось доплатить,так как отдыхали с детьми.
Еда🤮🤮🤮не вкусная никаких пицц и что там обещают на сайте ничего нет.
Бассейн детский подогревается через день.
Уборка в номере отвратительная можно сказать её нет.Полотенца меняют только по запросу.Больше сюда никогда не поедем и никому не советуем.
Отдыхали в начале июля. При заселении дали номер, в котором невыносимо пахло плесенью, а по ощущениям ты не в номере отеля, а в подвале. Мы попросили поменять, на ресепшн просьбе не удивились, сказали, что да, такая проблема есть в номерах на 1 этажах, но предложили на замену опять номер на 1 этаже в соседнем корпусе. Поняв, что сервиса тут ждать не придётся, согласились на другой, который был менее "пахнущим". В номере: вздутый ламинат, отсутствие интернета, тумбочки не прикрученные к стене, которые при использовании выдвижного ящика падают на ноги, телевизор размером с планшет, промятое до основания доп.место для ребёнка, отсутствие ведра для мусора , сушки для одежды (пришлось просить), сырость. В общем все необходимые условия для комфортного отдыха есть (где-то)). Уборка по требованию (очень и очень поверхностная), замена белья на 4 сутки (пришлось звонить и просить замены,сами не поменяли). Питание однообразное, но съедобное. При большой загрузке отеля тарелки не промытые, скользили в руках. На территории комплекса бассейнов работал только фонтан и "водная штора" остальное за 10 дней нашего пребывания не включали ни разу. Пляж переполнен настолько, что находится там невозможно, мы в итоге ездили на платный, поэтому близость к морю для нас не стала существенным плюсом. 11 ночей обошлись нам примерно в 250 т. (2вз+1р).
Их хорошего могу отметить только работу персонала в столовой. Убирали быстро, незаметно и чисто. Работают детские комнаты. В остальном все очень не очень.
В день нашего выезда у горничной видимо закончилась вся работа, поэтому она стояла напротив нашего окна и играла в телефон. Мы сказали, что ещё не уезжаем, но она продолжила стоять, а через некоторое время начала открывать дверь своим ключом. Пришлось ещё раз попросить ее оставить нас в покое до 12 часов дня.
Так нельзя относиться к своим гостям.
Великолепное место! А кормили всеми моими любимыми блюдами! Большая благодарность встречающей в ресторане на втором этаже, за душевность и доброту! Благодарю аниматоров за игры, внимание. С вами было весело и интересно! Благодарность директору, видно, что с заботой относится к гостям и человеку не все равно. Это важно! И благодарность персоналу невидимого фронта. Всем кто поддерживает красивую территорию. Мы вас всех полюбили. Снова приедем к вам в следующем году!
Не знаю какой там отдых, я только забронировала и оплатила, но у меня изменились обстоятельства на работе и мне пришлось отменить бронь, при чем очень заблаговременно. В тот же день когда я позвонила в отдел бронирования для отмены брони, а это уже подвиг, потому что дозвониться туда практически невозможно, я отправила все необходимые для возврата денег документы. Мне озвучили, что для возврата им потребуется 3 НЕДЕЛИ! Ну ладно, надо так надо, жду. По прошествии двух недель я решила поинтересоваться на каком этапе мои деньги. С трудом дозвонилась и оказывается мой запрос никто не видел!!! Пообещали в ближайшие дни вернуть. Но и по прошествии трех недель деньги никто так и не вернул! На звонки не отвечают, один раз перезвонили, так сказали, что ничего не знают и сказали перезвонить им в очередной раз!!!
Придется готовить судебный иск и помимо основной предоплаты требовать возмещения морального вреда и проценты за пользование моими деньгами!!!
Остерегайтесь этих мошенников и бронируйте только если уверены, что ваши планы на отдых 100% не изменятся!
Отдыхали в этом нощу конец июня- начало июля. Вернутся в этот отель точно нет жедания. Номер 3 местный стандарт только на фотографиях лчегь красивый, а по факту противно жить в нем. Диван для ребенка вечь облезший, кожаная спинка вся обшарпанная, непрятнг даже прикоснутся, пришлось все застилать простынями. Телевизор 17 диагноаль по моему, там даже нн видно его на стене. За 7 дней ни разу его не ссотрели, потому что он просто не включался, толи пульт не работал, то ли сам телевизор. Вай фай в номере оаботает только у двери, на кровати вай фая уже нет. А вот ванная комната это просто жесть, ползают сороконожки, сидушка в туалете вся в плесени и желтая. Сантехника вся в корозии. В ванее следы плесени. Неужели ннльзя в таких запущенных номерах проводить проверку, и исправлять и менять недостатки? Ребенкк было противно садится на этот унитаз. За 7 дней отдыха ни разу не пришли не поменяли белье, полотенца и не произвели уборку, туалетную будмагу и ту пришлось просить. Постоянный запах плесени в комнате. Единственный плбс этого номера это матрас на кровати. Территория хорошая, много бассейнов, но вода везде была леденая, только в дет бассейне с горками была комфортная температура. Еда в ресторане - столовская, каждый день почти одно и тоже, фрукты разбирались, и приходилось стоять по 15 минут ждать чтобы пополнили. Для детей вроде все более менее прилично, работают детские клубы, сотрудники устраивают игры. Вечером музыкалтная программа на фонтанах. Если вы забронировали стандарт нлмера будьте готовы у тому что посьавить машину на территорию отеля вам не разрешат, только на парковку через дорогу. В оьщем впечатление было подпорчено ужасным номером…
Отдыхаем в Аквариусе,это партнёр Альбатроса. Но пользуемся инфраструктурой Альбатроса. Территория большая. Много бассейнов ,с разными глубинами. Имеется и детский..., с мини аквапарком. На территории бар, магазин, спа, столовая. Питание хорошее,разнообразное. Столовая большая. Внутри прохладно. Море в "двух шагах". В целом всё хорошо. Но есть небольшие и отрицательные моменты. Работу аквабара можно назвать отвратительной. В разгар дня за стойкой один бармен. Он постоянно злой,грубый, заказов много,один не справляется... Ну и напрочь отсутствуют навесы. Вокруг бассейнов стоят несколько зонтиков, которые не спасают положение. Большая часть отдыхающих,распологается под палящим солнцем. А в этом сезоне уже было 43град. Отдельно хотелось бы поблагодарить команду аниматоров. Ребята молодцы. В общем комплекс работает хорошо. К посещению рекомендую.
Мы сегодня первый день,позже дополню отзыв!
Мы просто в восторге,как забронировала номер-очень переживала за холодные бассейны/питание и плохое обслуживание номера-исходя из отзывов.
Сегодня приехали и были в шоке,мы заселялись в новый отель (5*),который новый корпус,открыли июнь этого года.
Нам предоставили место на парковке(народа конечно битком)
У нас 4 этаж 408 номер-с видом на горы и море ,за это отдельное спасибо просто!
Балкон большой вид абалденный!
Номер чистый просторный идеальный!
Полотенца,халаты,вода,холодильник в номере,чайник,для ребенка сразу принесли дом комплект всего!
По номеру 10 из 10.
Дальше пошли смотреть бассейны-говорили что холодные-детские-с подогревом и очень теплые!!!
Глубокие тоже теплые(жара стояла,возможно прогрелись),максимально комфортные даже для тех кто любит теплое все.
Бассейны чистые,лежаков много,зонтов тоже!
Инструктора везде сидят!
Море теплое 12 июня+24 градуса,мы были в шоке,море хорошее.
От еды мы тоже были в шоке,никак по другому-все красиво чисто,еда огромное количество,на любой вкус!!
Я незнаю кто писал про однообразие-даже если каждый день одно и тоже говорят-я не против!Там есть из чего выбрать.
Вообщем мы в огромном восторге,ждем еще вечернюю программу.
Похоже напишем еще
Хочу дополнить спустя пару дней-мы по прежнему в восторге, вас к идеально,полотенца меняют каждый день,водичку/чай приносят постоянно.
Еда отличная,фруктов много,разбирают быстро конечно,но постоянно работники следят и все доносят.
Овощи/зелень всегда много.
Залы чистейшие,убирают сразу как уходишь,в залах прохладно кондиционеры
Мы довольны 😊
Отличное место. Отдыхали в 2021, 2022 и 2023 году....для детей просто рай все есть. Бассейны, игровые, квесты и мастер классы. Выбор еды хороший. Очень вкусно готовят. Есть 2 проблемы. 1. Старые корпуса не соответствуют уровню отеля, или там должны быть скидки или хороший ремонт. 2. Проблема с фруктами на швецкой линии....апельсины, бананы, грейпфрут...сезонные мало, их быстро разбирают, надо ждать....
Все не так красиво ... Были в том году было гораздо лучше...сейчас все заброшено , детские площадки поломаны .. поехали в этом году потому что понравилось ,были в том году .. на следующий год не поедем ... Питание изменилось, не вкусно .. выпечка из магазина светофор . Не рекомендую за эти деньги
Доброго всем дня. Только вернулись из Альбатроса. отдыхали две неделе в сентябре. всё на высшем уровне, спасибо!
Просьба к ресторанудобавить на ужин кефир и творожок и бульончик тоже можно.
Рекомендую для семейного отдыха и обязательно вернёмся !
Не понравилось. Больше туда отдыхать не поедем. Заселили в грязный номер. Обратились к администратору почему номер грязный в ответ получили вопрос. Что для вас грязный номер? Для нас грязный номер (на фото). Администратор предложила оставить наши вещи в открытом номере и погулять минут 30. Вернувшись через час, администратор в качестве извинений подарила бутылочку вина и коробку конфет, но номер не был полностью убран. В номере не хватает розеток нашли только одну за столом. Бассейн всегда холодный и работает до 7 часов вечера. Шведский стол очень скудный. Еды мало и почти всё было холодное. Единственный плюс это то что рядом море.
Территория красивая и удобно расположена, кормят вкусно и достаточно разнообразно. Доя малеких детей там хорошо. Огорчило, что детские бассейны холодные, сначала холодная вода была только где горки, потом отключили подогрев во втором. Про номера не знаем, жили в отель-портнере Манэ, если вам будут его предлагать не соглашаетесь! Там только Территория красивая.
Отдыхали с детьми в июне 2023 , остались очень довольны сервисом! Бассейны чистые, шведская линия просто замечателтная, всё всегда свежее и вкусное! Ассортимент продуктов и блюд огромный! Всегда работают аниматоры, развлекают и детей и взрослых! Так же на территории работают спасатели, дети всегда под наблюдением! Персонал вежливый и добросовестный! Всё очень понравилось! Рекомендую!
Хороший отель три звезды! Чистые просторные номера. Еда на три звезды, но голодными не останешься. Дети тоже найдут что покушать. Очень вежливый персонал, особенно девочки на ресепшене, как только терпения хватает, столько людей! Территория просто бомба, поющий фонтан! даже Сочи не надо! Много бассенов! Море в пяти шагах! Анимация, очееень сильная! Дети в восторге! Вообще здесь всё для отдыха с детьми! Я бы вернулась сюда ещё раз. Спасибо за отдых!
Большое спасибо персоналу Альбатроса!
Особенно девочкам и ребятам шведской линии 2 го этажа! Прекрасная девушка Сара - пламенный привет вам от нашей малышки!Супер внимание , вежливость, отзывчивость начиная от входа, заканчивая уборкой столов. Ребята постоянно убирают столики, протирают всё антисептиком после каждых гостей.
Питание оооочень разнообразное, все безумно вкусно. Несколько видов супов и гарниров, каш. Разнообразие выбора блюд не только из мяса , но и из рыбы!
У нас несколько дней округлялись глаза от удивления)))) потому что к чему не притронься - вкусно! Даже Пряники)))
Мы жили в отеле партнере «Золотая подкова» (отель прекрасный, про него отзыв отдельно).
А инфраструктурой пользовались в Альбатросе. Ни по какому пункту нареканий нет.
Анимация - супер ребята.
Есть чем заняться и двухлеткам и подросткам и взрослым.
Несколько игровых на территории, мини аквапарк для деток, куча разнообразных бассейнов, мастер классы. Пенные вечеринки для малышей, уличная детская площадка/горки с шариками выше всех похвал.
Вечерние программы, поющие фонтаны, музыка. Вот во всем круто.
Девочки на баре у бассейна умницы! (Лена! Самый вкусный фиолетовый коктейль 🙌🏽😉)
Лежаков хватает всем на территории, иногда казалось, что их больше чем людей)
Отдых получился, спасибо Вам! Обязательно будем возвращаться. ПЕРСОНАЛ, его отношение, улыбки, настроение и отзывчивость - одно из ключевых бонусов! СПАСИБО!
Отличное место. Кухня на уровне. В гостинице есть бани и бассейны. Пляж сразу у выхода с территории. При этом, по ночам не шумно. Для детей все условия. Отдых понравился.
Недавно приехали с Альбатроса! Были в новом корпусе, который открыли совсем недавно. Очень красивый интерьер этого корпуса, питание просто класс,разнообразие каждый день, всегда всё свежее и вкусное, много бассейнов, красивая и ухоженная территория
1
Е
Екатерина
10. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2024
Отдыхали в корпусе Альбатрос , номер одноместный улучшенный шикарный , все чисто , мебель новая ! Уборка номеров отдельное спасибо супер 👍🏻. Питание «шведка», голодным не останешься , но к концу недели все надоело , выпечка слабая , хотелось бы собственного приготовления), бассейнов много , территория большая, детских комнат тоже в достатке , на любой возраст, аниматоры молодцы , веселые ребята .
Благодарим повара холодного цеха Гавриленко Екатерину за вкусные салаты и окрошку, очень жаль что не работает самый лучший повар Гавриленко Наталья ,и Гавриленко Анастасия нам очень жаль что мы их в этом году не увидели. Семья Гавриленко самая лучшая на шведке.
Otel güzel, yemek lezzetli, ancak hoşnutsuz çalışanlar resepsiyonda oturuyor (onlara farklı bir isim verirdim, ancak paspası kaçırmıyor). Burada çalışmaya zorlandıklarına dair bir his vardı. Taşınırken tüm izlenimi mahvettiler. Kuponda belirtildiği gibi saat 14: 00'e kadar geldik, ancak bize check-inin saat 15: 00'den itibaren olduğu söylendi, ne üzgünüm ne de özür dilerim, genel olarak hiçbir şey tek kelimeyle saçma.
İnternette onlar hakkında birçok şikayet var, ancak yönetimin umurunda değil. Sınırlar kapalı, yani halkımız her şeyi yutacak.
Yazık...
Сняла одну звезду за питание.
Отдыхали в самом конце мая этого года, 5 дней. С питанием 3-х разовым.
Комплекс стоит на первой береговой, с выходом на центральный пляж. Территория просторная, много корпусов, но именно гулять по территории особо негде. Все в бассейнах. Мы насчитали 9 штук. Не могу сказать точно оправдано ли это. Есть с подогревом для малышей и есть для взрослых. Две игровые площадки под открытым небом и детский центр с аниматорами и программами, где можно оставить чадо под присмотром и посвятить время себе) Есть поющий фонтан у центрального бассейна! Это как не казалось бы заезженной темой, но все же зрелищно и посидеть, полюбоваться на танцующие под музыку брызги нам было приятно. А дети так просто в восторге! Счастливые мокрые и довольные. По длительности представление длится около 20 минут всего.
Номера. Брали 2 стандарта. Нам девушки сделали с выходом (болконным) к бассейна. Очень удобно должна сказать. Комфортные, чистые, все работало.
Но!!!
Каждый день, по несколько раз выключали свет.. Так и не поняли что это было! Так всегда?! Это очень мешало, минус жирный!
Теперь питание.
Очень плохо организовано само место где проходят завтраки, обеды, ужины. Двухэтажное здание по виду напоминает ресторан, в холе фонтан, который очень шумит и занимает много места. Зона где стоит шведка ( зона раздачи) очень маленькая, все толпятся, мешают друг другу и это был ещё не сезон! Мебель не удобная, ротанговая, широкая, столы высокие, все в целом выглядит убого... Грустно было видеть как бестолкого организована зона питания. Разочарование. Еда самая обычная, ничем не удивили, сам перчишь и солишь т. к. ребята стараются не борщить с этим. Стоит отдых не дёшево! Мы за 5 дней заплатили чуть меньше 80 тысяч рублей.
Подведу итог! Можно лучше! Есть над чем работать! Было не плохо, но больше не поеду.
Очень понравилось! На следующий год приедем отдыхать только сюда. Прекрасная кухня, комфортные номера, до моря 10 м (за забором😉), на территории множество бассейнов, в том числе с подогревом, что очень хорошо для детей. В стоимость входят баня, сауна. Рекомендуем однозначно!! 👍
Не понравилось…по приезду пошли на пляж и обалдели от количества народу…море грязное, пляж тоже. Пахнет мочой и рвотой. Решили на море детей не водить, во избежание подхватить ротовирус или еще что похуже. Территория отеля огромна, достаточно ухоженна. Бассейны с ледяной водой радости к отдыху не добавили. Даже желания лезть в воду особо не возникало из-за ее температуры. Дети уезжали с соплями.
Еда….за такие деньги…могло бы быть и лучше. Невкусно. Однообразно. Еда из разряда « можно есть или несъедобно». Одноразовые стаканчики…серьезно????165 тыс за 4 ночи и одноразовые стаканчики-это как минимум странно.
Номер у нас был хороший, в новом корпусе, просторный и достаточно чистый. Анимация, как и еда, слишком однообразно и скучно. Одно и тоже каждый день. На территории слишком шумно из-за музыки.
Однозначно не рекомендую.
Первый раз отдыхали в июне 2024 году в альбатросе, отдыхали в новом корпусе 5 звёздочном, сдали его в мае, минусы не отмыта краска на балконе, балкон большой, но нет не стульчиков не стола. Приехали в 16.00, заселение в 15.00 ,а выселение в 12.00, и мы ещё ждали когда проверят убрали ли номер, хотя к 15.00 должно быть убрано. Миеус еще интернет, есть вай фай, но не во всех номерах он есть. Номер красивый, удобный, есть чайник, чашки просили дополнительно, полотенца, фен.. и т.д. Меню супер, вкусно и много выбора. Развлечения тоже есть, бассейны чистые. В принципе нам все понравилось, чуть чуть надо следить за обслуживающим персоналом, чтобы во время было все в номере, что нужно, а не ходишь и просишь потом. Оплату мы проводим сразу, хочется, чтобы в номере сразу было все, что указано и должно быть. А то ходишь выпрашиваешь, как будто нам это не положено. Но даже это не испортило нам отпуск. Было тепло и хорошо)по столовой вообще вопросов нет, отлично.