Отличный отель! Отличная сеть!
Шикарная теритотрия, все зелено, ухожено,чисто,уютно.
Учтено всё для замечательного отдыха.
Всё оказалось даже выше ожиданий.
Спасибо отелю и всему персоналу (на всех уровнях люди качественно делают свою работу)
Отдыхали втроём с внуком и мужем с 05.09 - 15.09.23. Отпуск провели в отличном отеле, активные и весёлые аниматоры для гостей разного возраста! Ресторан с разнообразной, вкусной и полезной едой- понравился даже внуку подростку. Погода и море, парк вокруг и зелёная зона отеля - сказочно красивые . Отдыхаем в отелях Алеан по побережью Чёрного моря в третий раз- сделала вывод: Возвращаться только сюда!!! Спасибо всему персоналу. Покупала экскурсионные путёвки в Сочи палатка у парка Ривьера- не понравилось... Светлана- продавец, обещала интересную обзорную по Сочи- отвратительно! Купила также путёвку в Хосте, район вокзала, путёвку на джипах- ужасно! Поездка по 15 мин трижды состояла и 3 остановки по 45 мин в местах , где пьяные компании с громкой музыкой пили и кушали , кричали тосты ,,от братвы...,,
Отель очень понравился. Мы жили в номере супериор во втором корпусе. В корпусе есть лифт, просторные холлы, где можно оставить детские коляски. Сам номер немного больше, чем в высотном основном корпусе. У нас был вид на территорию, зелёный газон и немного на бассейн. Звукоизоляция не идеальная, но вполне неплохая. Из душа вода никуда не вытекала, уходила хорошо. Было бы здорово, если бы в душе была небольшая табуреточка. Было бы комфортнее. Кондей работал хорошо. Окно и балкон не открывали, на балконе было нашествие жуков - вонючек, клопов садовых. Они ищут тепло для зимовки. Массово ломились в номер, стоило только открыть дверь балкона. После сушки на балконе, перетряхивали всю одежду.
Белье на кровати хорошее, белое. Матрасы вот удивили. Для нас оооч жёсткие. Спина болела все дни как ни в одном отеле. Как на досках спали. Не знаю, кому-то может подходят. На мучало)
Питание очень понравилось. Выбор действительно не очень огромный, но большинство блюд поварам давались на славу! Всегда находили вкусняшки. С напитками на ол инклюзив тоже проблем не было. Мы из алкоголя предпочитаем вино, оно было вполне не плохим, южным) коктейли, конечно, это грустновато... Далеки от оригиналов как ночь ото дня))
Очень понравилась зелёная территория, старинные деревья и множество шикарных пальм. Есть уютные беседки. Очень неплохой пляж, солнечный. Здорово, что на пляже много солнца, а на основной территории зелень и тень. Думаю, в жару - это спасение. На пляже очень не хватает матрасов на лежаках. Пожалуйста, уважаемые управляющие отелем, найдите способ это решить! Уровень комфорта выйдет на новый уровень.
Что касается бассейна, он конечно маловат для такого кол-ва людей в не сезон, когда многие купаются в нем, а не на море. Здорово, что он подогревается, что рядом находится спа центр с банным комплексом. Лично нам с мужем ооочень не хватало второго тёплого бассейна с релаксе зоной. В единственном бассейне всегда была какая-то активность, шум, громкая музыка, различные игры, когда ещё и перекрывает пол бассейна. А хотелось иногда просто поплавать в тишине, слушая негромкую спокойную музыку и звуки природы..
Вообще, в отеле очень классная и активная анимация. Всем желающим активничать всегда есть чем заняться, причём от мала до велика!
Так же хотелось бы отметить очень вежливый и приветливый персонал. Все здороваются, готовы общаться, если надо что-то узнать. Максимально клиентоориентированы. Кстати, уборка проходит тоже на очень высоком уровне.
И, как вишенка на торте, нам очень понравилось, что можно находиться на территории отеля и пользоваться всеми сервисами как до заселения, так и после выезда из номера. Мы, например, пробыл до 8 вечера, наплавались в море и бассейне, покушали и полноценно отдыхали весь день. Это просто супер!
Были всего три дня, но очень понравилось. Уютно, комфортно. Самым приятным для меня была зона СПА, люблю теплые бассейны. Очень здорово, что вход в уличный бассейн проходит в воде из теплого помещения. Вкусная и разнообразная еда в ресторане.
Замечательное место для отдыха семьёй, хотя и дороговато. Но реальное всё включено - и шведский стол и бар на пляже и лодки и сапы. Пиво, винище неплохая кухня. Территория с гималайским кедрами, посаженными космонавтами. Чистый хороший пляж.
Бочка меда одним словом.
Ложка дегтя - система кондиционирования в номере. Отрегулировать её так и не удалось- на выставленных 25 градусах в номере реальная холодрыга, можно легко простудиться. И из курьезов- солонки в столовой (именно солонки, не перечницы!) в которых не соль, а перец. Хорошо хоть не сахар...
Ставлю 4ку, потому что сравнивала с Довилем, в котором мы были в начале июня, то есть 4 месяца назад. Начну с плюсов:
- Красивые деревья и растения на территории. В Довиле таких не было
- Собственная набережная. В Довиле был только пляж
- Галечный пляж (для меня это плюс, для мужа минус. Все субъективно), чистое море. В Довиле песок и водоросли
- Больше баров на территории. В кофемашинах вкусный американо, а он не всегда бывает таким, особенно из кофемашин
- Детские водные горки - целый комплекс. Интересней, чем в Довиле. Старший сын оценил
- Отдельно стоящее здание детского клуба - там много всего, и дети разных возрастов могут быть в разных залах
- Питание неплохое. Очень вкусно у них получались разные пирожки и другая выпечка. В Довиле выпечки как таковой не было (ну или мало было).
- Наличие аэропорта. В отличие от других отелей этой сети, этот отель находится в городе, где аэропорт ОТКРЫТ и РАБОТАЕТ.
- Ходила на массаж спины. Хороший, понравился. Очень деликатное, бережное отношение к телу, при этом глубокая проработка мышц
- Много спортивных площадок, в том числе и небольшой верёвочный парк и уличные тренажёры
Теперь минусы:
- Отель старый. Мы жили в старом высоком корпусе. Номера малюсенькие, кровать двуспальная очень узкая. Фен ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ. Чуть не так посушишь волосы, и фену нужен "отдых"🤦🏻♀️. Мебель уставшая уже немного. И, что в Довиле, что здесь, дают два полутораспальных одеяла вместо одного двуспального. Почему??????
- Клопы повсюду. Возможно, мы открывали бы балкон чаще, сидели бы там чаще, если бы не нашествие клопов. Это, конечно, кошмар. Нет слов.
- Асфальт старый и неровный. Думаю, надо либо ровный асфальт, либо каменную плитку, как обычно бывает в отелях.
- Персонал. Это один из пунктов, чем отличается отель 5* от отеля 4*. В общем, если в Довиле нас "облизывали", здесь такого не знают. Были отдельные доброжелательные люди из обслуживающего персонала, они украсили наш отдых своими улыбками и добротой, но, В ОСНОВНОМ, люди либо тебя не замечают, либо с недовольным лицом тебе отвечают. Официанты, в большинстве своём, абсолютно нерасторопные - все надо было просить, повторять, показывать (опять же повторюсь, не все. Была одна приятная женщина, не запомнила её имя, к сожалению, очень добрая, приветливая и услужливая). В то время, как в Довиле ни разу ничего такого замечено не было. Уборщицы, которые работают в ресторане, убирают с очень недовольными лицами и ворчанием, если вдруг что-то пролилось или разбилось. Неприятно на все это смотреть. Администратор Ярослав на ресепшн вообще нечуткий, никакой эмпатии, в какой-то степени слегка высокомерным показался. Он нас размещал, он нас выселял, мне совсем не понравилась его работа. Ни одной улыбки мы от него не увидели. В то время как его кудрявый коллега (не посмотрела имя на бейджике) тоже профессионал в своей работе, но при этом улыбался и отнёсся к нам с какой-то добротой что ли, не знаю.
- Центр красоты и здоровья. Я все понимаю, но я повторюсь, что сравнивала с Довилем. А по сравнению с ним, этот центр нельзя называть так красиво и модно. По факту, там внутри почти как в поликлинике. Немодно, старый ремонт и девушки администраторы на ресепшн ведут себя немного как замороженные, нечуткие и неулыбающиеся. Аптека тоже трешняк. Открывается по ключу и надо звать и ждать фармацевта. Кстати, оба фармацевта вообще неприветливые.
- Термальный комплекс похож на общественную баню. Ну, у меня сложилось такое впечатление в сравнении с Довилем, разумеется.
- Анимация. Она вроде и была, но как-то не освещалась или плохо освещалась. Короче, если сам не озаботишься своим досугом, так и будешь ходить скучать (как мы). В то время как в Довиле анимация очень сильная. Радио довиль постоянно работало, ребята аниматоры регулярно вовлекали во всякие активности. Не сказать, что плохо было, но слабее, чем в Довиле.
- Питание было вкусным, в целом, но не сильно разнообразным. Могли на обед и ужин дать одно и то же, если в обед не доели. Справедливости ради надо отметить, что и в Довиле с разнообразием тоже было слабовато. И да, ресторан неуютный, особенно зал ривьера. Мы питались в зале "солнечный". У меня все время было ощущение, что пол грязный и липкий.
- Детские стульчики в ресторане хуже, чем в Довиле - разные, дешевле и не всегда сервированы нагрудником и никогда - ложкой.
В общем, резюмирую. Отель хороший. Возможно, если бы первый раз мы приехали в Спутник, а не в Довиль, то, есть вероятность, что я бы столько не понаписала тут. Ещё, наличие аэропорта для нас имело принципиальное значение в этот раз, а с отелем этой сети мы уже были знакомы, поэтому даже не думали, куда ехать. В детском клубе за нашими детьми прекрасно смотрели. Одному 6 лет, другому ещё нет 2. Девушки отнеслись к ним с добротой, за что им, конечно, огромная благодарность!!! В общем, несмотря на критику, отдых у нас получился хороший, за что благодарим вас!!!
Отличный отель, были уже наверное раз 10. Очень вкусный ресторан, еда гораздо вкуснее и более адаптирована чем в Турции. Прекрасный пляж, изобилие всего. Советую всем друзьям и родственникам.
Отличный отель. Рекомендую от всей души. Особенно семьям с детьми. Отличный аква парк для малышей. Очень хорошее питание. И для детей и для взрослых. Масса развлечений
Добрый день всем. В настоящее время отдыхаем в отеле. Как всегда, всё замечательно. В ресторане вкусная еда, голодными никто не останется. Особая благодарность тренеру по групповым упражнениям Кристине. Мелкие недостатки есть, но решаются быстро. Отдыхаем в этом отеле уже третий раз. Только цена стала кусаться. А так всё прекрасно. "Спутнику" процветания и держать планку. Прочитала в одном отрицательном отзыве от 20 сентября, что при температуре 21 градус не открывали детский крытый бассейн, так вот - этот человек врёт, бассейн работал, а температура воздуха с 13 по 20 сентября не опускалась ниже 25. В бассейне для взрослых вода была 28-30 градусов. Если человек хочет теплее, то ему домой в ванну. Мы когда приехали 13 сентября температура воздуха была 24, а в бассейне к вечеру 31. Да, есть недостатки, но они не критичны. Можно добавить ассортимент блюд. Про ротовирус: родители, следите за своими детьми, чтобы они не глотали воду в море и бассейне, сотрудники отеля за вас это сделать не могут. И соблюдайте элементарные правила гигиены. Соблюдайте чистоту и порядок на пляже и территории, сотрудники для этого делают всё.
Отличный отель и отдых в целом. Такое ощущение что как в Турецкой 5ке, только вкуснее, персонал приветливее, в номерах чище. Очень довольны. Работающие параллельно бары с отличающимся меню удивили. Анимация и организация всех процессов на высоте. Стоимость вне сезона очень адекватная и гораздо дешевле заграницы. Есть еще накопительная система в сети, мы так уменьшили стоимость на 22000р.
Очень приличный отель. Понравилось всё! И территория, и номер, и еда, и анимация! Всё супер! Тот случай, когда отель в России лучше чем в Турции. Бронировать заранее, в сезон цена космос!
Очень достойный отель ,отдохнули всей семьей ,приезжали на выходные ,отпраздновать день рождение(еще и поздравили от отеля всем коллективом кухни )! ,кухня на высшем уровне ,все очень вкусно ,повара молодцы,весь персонал очень дружелюбный! Спа-центр это очень продумано все до мелочей 👍👍👍👍,мы в восторге
Прекрасный отель: хороший уровень сервиса, много развлечений для детей и взрослых. Территория ухоженная, бассейн и спа центр опрятны. Кухня достаточно разнообразная, за исключением алкогольных напитков (они очень посредственные). Понравилось внимание к мелочам - в туалетах есть табуреточки и накладки на унитаз, для самых маленьких. Уборка в номере ежедневно.
Отличный семейный отель. Чистая и ухоженная большая, зеленая территория. Вкусная и разнообразная еда, есть детское питание,это очень удобно. Много развлечений для деток. Понравился спа комплекс, сауны, бассейны. Персонал очень доброжелательный.Также есть прокат детских колясок!Это прям очень порадовало,не пришлось тащить свою.При выселении из номера,можно отдохнуть в гостевой комнате,и пользоваться всем(опять очень удобно). К отелю вообще нет претензий.даже не к чему придраться. Все устроено для комфортного отдыха! Рекомендовать буду всем знакомым👍
Замечательное место с большой красивой и зеленой территорией вдоль русла серо-водородной реки Агура. Место, где можно не просто отдохнуть, но и поправить здоровье, расслабиться и душой и телом) А большой пляж, бассейн и множество спортивных площадок вам в помощь) Отличная анимация! А вот разнообразный вкусный «шведский стол», для меня это катастрофа🤣, хочется все и сразу, постоянно приходится держать себя в узде, иногда безуспешно) Вот тогда пожарная лестница на 11-ый этаж номера и обратно раза 4 в день, мне в помощь😁 А еще прогулки по серпантину в гору и обратно. Конечно, лучше б море, но в середине октября 2023 оказалось прохладным, как и погода. Мог бы выручить бассейн с теплой водой, но бассейны не мое) В общем, я в восторге!!!
Хороший отель! Чистые комфортные номера! Отзывчивый персонал! Завтрак, обед, ужин шведский стол! Всё вкусно и качественно! Качественный алкоголь! Свой пляж, на территории бассейн, банный комплекс, протекает горная речка, есть где погулять!
Шикарный отель. Стильные номера, отличная кровать, белоснежное постельное бельё. Всё чисто, есть косметические принадлежности. Чайник, чай, кофе. Еда в ресторане очень понравилась. Всё вкусно разнообразно. На завтрак шампанское. Разнообразные сыры, сёмга, фрукты. На пляже несколько ресторанов. Кондитерская с разными пирожными на любой вкус. Мороженое. Всё очень достойно, обслуживание отличное.
Просто супер. Это оучший отель из всех, где мы были! Номера, еда, анимация, развлечения и всё остальное просто на высшем уровне. Есть с чем сравнить.. спасибо большое сотрудникам отеля, за отличный отпуск. Дети счастливы и родители тоже 😄
Мы не впервые приезжаем в этот прекрасный отель! Привлекает он в первую очередь своей гостеприимностью и душевностью.
Очень приветливый персонал, аккуратные и уютные номера. Очень чисто, уборка каждый день. Нас, как постоянных гостей, при заезде в номере ждала бутылочка игристого сухого и наивкуснейшая халва!
Отличное питание. Голодным не уйдешь. Всегда все свежее! Я каждое утро готова петь оды вашим сырничкам - вроде ничего особенного, но какое же все домашнее!
Парк небольшой, но очень ухоженный и красивый! Находиться там сплошное удовольствие! Поют птицы, вальяжно гуляют местные котики, летом стрекочут цикады.
Из отеля, в принципе, можно вообще не выезжать. И для детей, и для взрослых здесь все продумано. Прогулки, отличный теплый бассейн, термальный комплекс, спорт, ребята-аниматоры всегда помогут не сидеть на месте - фитнес, йога, аэробика, танцы, игры.
Были приятно удивлены и растроганы тем, что после выезда никто нас из отеля не выгнал - хочешь, можешь идти купаться или гулять, хочешь - обедать, хочешь - оставайся на ужин! Мы освободили номер в положенное время и попросили оставить на хранение наш багаж, так как самолет был ночью и мы решили уехать погулять в центр города. Багаж конечно же приняли без всяких доплат. А когда мы вечером заехали за ним, нас еще и заботливо пригласили полноценно поужинать перед полетом. Ну это ли не душевность! Лучшее для нас место полноценного отдыха! Будем возвращаться вновь и вновь!
Достойный отель за свои деньги. Ухоженная и чистая территория и номера, разнообразная и качественная еда в основном ресторане, аквапарк для детей и бассейн, свой пляж и удобный выход к морю. Всё это "работает", как и медицинский центр и семейные врачи (+аптека), что важно, особенно если вы отдыхаете с детьми (надеюсь вы понимаете о чем я). Всё это было и в нашем случае.
Плюс анимация и программы...
Историю с рестораном a la carte будем считать досадным исключением из весьма положительного в целом впечатления (хотя конечно по хорошему, в нем есть что поправить).
Обажаемый наш Алеан, самый лучший отель. Очень удобное расположение. Территоррия полностью закрыта от непрошенных гостей. Персонал просто супер, вежливые,внимательные,отзывчивые. Были 2 раза и обязательно приедем еще. С детьми здесь лучший отдых. Аниматоры работают от души. Очень вкусно все приготовлено и в ресторане и в кафе на пляже. Выпечка чудесная. Отдельный респект за котов. Брезгую грызунами....а тут кошки,значит мышей нет. Еще бы их стерилили и было бы супер! Отличный спа комплекс. Бассейн больше подойдет детям. Территория идеально чистая ,в номерах тоже убирают на совесть. Спасибо всем! На пляже всегда в достатке лежаки и под навесами и без навесов. И тоже чистота.
Очень красивое место. Ущелье, горная река, зелёный лес. Вежливый персонал. Чистота. Закрытая территория. Разнообразные развлечения для взрослых и детей.
хотелось бы поставить 5 ,но к сожалению не смогу
были во всех сетях алеанов,и решили попробовать спутник.
что хочу отметить,мороженое которое делают в кондитерской и в карамельке,это ужас,вода водой,и не такое вкусное как в ривьере например, также десерты отвратительные именно в кондитерской, они видимо заводские,были в ривьере там сами делают,а тут один раз попробовали,и больше не ходили. бассейн очень жаль что один,и не настолько большой для такого отеля. также банный комплекс,почему на такой обьем людей, ОДИН ДУШ РАБОТАЕТ!!!!!! должно 3,и то мало,и в итоге 2 просто не работали.
по питанию все супер,территория красивая,анимация тоже,прошу понять и учесть мои минусы
Хороший отель, все по канону all inclusive, те кто пишут, мол питание однообразное и есть нечего, это неправда, единственный минус по питанию это то, что оно холодное и дети хватают своими руками все подряд, поэтому, учитывая то, что каждый год в Краснодарском крае случается вспышка ротавируса, нужно как-то следить за людьми в зале питания, возможно введение одноразовых перчаток. Очень порадовало наличие здоровой линии питания. Анимация на высоте: для детей и взрослых среди дня множество мероприятий, но взрослым нужно быть по активнее, а то на вечерней дискотеке остаются 10 человек со всего отеля… Отдельный плюс отеля это свой пляж, всегда свободно там, нет ажиотажа, как у бассейна, хорошо придумано с водными развлечениями: байдарки и сап борды. В общем и целом отель понравился, комфортный, спокойный отдых, но 5 звезд не поставлю из-за отсутствия мер по предупреждению ротавируса в зале питания.
Не просто семейный, а прямо таки детский отель, просто отдыхающим там будет тяжело) отличная кухня, свой изолированный пляж, красивая зеленая, но маленькая территория, плохая анимация, но много гостей, есть бассейн, но туда все не помещаются) если вы без детей - не имеет смысла там отдыхать
Аллилуя! Сказала я, когда приехала в Алеан с двойняшками. Туда спокойно можно ехать одной с детьми! Без подмоги!
На территории работает детский клуб - примут ребёнка, развлекут и вернут. Мои дети уходить не хотели! Очень много мастер-классов, на которые с удовольствием ходят даже взрослые. Анимация работает весь день. После соревнований вручают крутые медали, дети в восторге от такой похвалы.
Для малышей всё продумано до мелочей. Начиная от умывальников для разного возраста, сиденьем для малышей, заканчивая отельным детским шведским столом, ложками, вилками, маленькими столиками.
Мои завели много друзей и впервые я дала им больше самостоятельности, чем дома. Алеан - это безопасно, это комфортно и спокойно.
Ну, а про еду, сервис, отзывчивость персонала писать не буду. Много сказано.
Теперь только туда.
Очень рад что в России появляются такие отели. Отдыхали с семьей, всем очень понравилось. Отличная анимация, каждый нашел себе чем заняться. Желаю и далее развиваться и радовать своих гостей.
Прекрасный отель: невероятно вкусная разнообразная еда, двежливые официанты, чистые номера, горничные хорошо делают уборку, вовремя меняют постельное и полотенца, территория отеля - отдельный восторг, так удачно и удобно всё расположено, всё в зелени, ухоженное!!! На пляже расположены ресторан, бар и кафе с десертами, так же сцена для вечерних шумных мероприятий расположена на пляже, это прям очень круто, тк не мешает шум от мероприятий людям, которые хотят тихо провести вечер в номере!!!
Всё в спутнике просто великолепно, нам очень понравилось, хотелось бы вернуться вновь
Прекрасно! Мы очень довольны ! Если честно , не ожидали ! Понравилось не меньше ,чем 5 звёзд в Египте ) Ну , за исключением того ,что там на весенних каникулах купаешься в море ,но это не к отелю 😉Зато столько красоты вокруг , зелени , деревьев и цветов . И посмотреть в Сочи много чего хотелось , но так было хорошо в Отеле , да и с погодой не очень повезло ,что даже в Красную поляну не съездили . Очень вкусно ! Не набрать лишние кг проблематично)) Есть какие-то мелкие минусы технические , такие как коды на шкафчиках в бассейне,которые постоянно не открываются или браслеты на вход с третьего раза заработали , но сразу всё решается ,да и вообще не имеет значения, по сравнению с плюсами !) Всё очень клиентоориентировано,что приятно !) Анимация есть на любой вкус,но при этом не дико навязчивая ,как бывает в Турции/Египте,что приятно : за горло не берут,но каждый найдет активности по себе . Бары на пляже приятные . Алкоголь приличный для всё включено. Всем занимаются , за всем следят . После шторма всё очень быстро убрали и навели порядок . Единственное,чего не хватило , это бара в лобби) Просто вечером в плохую погоду,в дождь хотелось выпить горячих напитков , кому-то и покрепче ,а для этого надо идти на пляж ) Обычно для этих целей есть бар в лобби) Необязательно совершенно,просто всегда есть )) А тут вроде и места много ,но как-то решили ,что не надо ) Но опять же ,это если вдаваться ,а так всё прекрасно! Спасибо за чудесный отдых ! Захотелось вернуться сразу ,как приехали оттуда ) Мы влюбились в Алеан! )
Отдыхали в октябре. Чистый уютный номер со всем необходимым, уборка каждый день, всё пополняли. Еда в ресторанах очень хорошая, большое разнообразие для всех видов диет: альтернативное молоко, много овощей, зелени и фруктов. Ресторан на пляже отличный. Персонал не прохлаждается, а постоянно что-то носят, убирают, выкладывают еду😅 Сервис очень хороший, всё чисто, ухоженно. Насыщенная анимационная программа, всякие тематические пикники и приглашенные артисты. Мы отлично отдохнули, приедем ещё! Процветания и удачи сети Alean! 💫
Отличный отель! Территория достаточно большая, всё чисто и зелено. Персонал работает прекрасно. У нас был улучшенный номер, в нем тоже все хорошо. Единственный минус для меня - душ. С маленьким ребёнком очень неудобно. Бассейн шикарный, детский комплекс тоже. Анимационная команда очень энергичная и заводная. Детям очень интересно! Питание хорошее, выбор есть всегда. В целом, это очень достойная альтернатива Турции.
Отличный отель, хорошее месторасположение, отличная еда, приветливый персонал. Сервис полностью оправдал ожидания. В 2022, 2021 отдыхали в Алиан Довиль 5. Не могу сказать что в Сочи что -то отличается в плане сервиса, еды, развлечений. Море и берег не для малышей, но в Сочи все побережье такое, здесь от администрации мало что зависит. Я не люблю весь отдых сидеть в отеле, поэтому с точки зрения разнообразия за пределами отеля, Сочи однозначно выигрывает. В пешей доступности дача Сталина, Ангурские водопады. Яндекс такси приезжаем молниеносно. Мы посетили Сочи парк, дендрарий, погуляли в центре Старого Сочи. Природа однозначно живописнее и разнообразнее, чем в Анапе. На мой взгляд Анапа больше подходит для семей с малышами, когда нет возможности что-то посетить.
Прекрасное фойе, работает кондиционер, прохладные напитки. Это начало.
Замечательный сотрудник на ресепшен, но по какой то причине не говорит о лимитах денег на браслетах и это большой минус, т.к превысив его, конечно по не знанию, мы столкнулись с проблемой оплаты на пляже.
Из откровенных минусов: мизерные комнатушки в первом корпусе, очень низкие перила на балконах(благо стоят «детские замки») про туалет вообще молчу - вход как в купе в поезде, не закрыть и не открыть. Обслуживание тоже хромает - перестилают постели и меняют полотенца. Остальное по запросу: бритвенные принадлежности, зубные щётки и паста. Больше всего смутило отсутствие шампуня и мыла, сказали - Стоит флакон в котором средство для волос и тела(хотя на полке стояла «бадья», из которой видимо и наливалось 2 в одном, с надписью шампунь. Бельё меняют по запросу. Берите с собой стандартный набор для ежедневной гигиены - не надейтесь на отель.
Из плюсов: бомбическая анимация для детей ВСЕХ возрастов. Вики-Чики - для маленьких, лазертаг, стрельба из лука, дартс. Волейбол, футбол, настольный теннис, большой теннис, стрельба из винтовки и конечно водяное поло. Моим 7 и 16 - в восторге, заняты с утра и до вечера. На таком позитиве весь отдых…. Даже папу привлекали поиграть. Огромное спасибо команде анимации🥰
Пляж: дискотека, награждение победителе по итогу дня от мала до велика, пенные вечеринки, снек бар, коктейль бар, попить-перекусить, если до обеда или ужина захотелось поесть. Игровая зона - бильярд, аэрохоккей, настольный футбол, ну и куда без PlayStation?!
Основной ресторан: завтраки, обеды и ужины - домашняя еда, хлеб отель «печет сам», рыба и масляная, и красная, и тунец и клнечно- же селёдка. Огромное детское меню (есть уголок отдельно от взрослого). Алкогольные и безалкогольные напитки в ассортименте. Про каши, супы и макароны писать не буду. Зашло сало с копчёными крылышками и маринованным острым перцем. Спасибо всем кто принимал отношение к приготовлению еды и обслуживанию нас в Вашем ресторане. Кстати - там ТРИ зала, покушать места хватит.
P.S Возможно что приедем ещё.
4 звезды - это только за маленькие номера, только по этому.
В целом отель заслуживает свою твёрдую 4. Для детей просто всё супер, на месте сидеть некогда. Большие молодцы аниматоры. Из маленьких минусов.:мне не хватило гриля, особенно рыбы.
Любимое место! Отдыхаем тут уже пятый раз.
Есть всё для активного и интеллектуального отдыха в кругу приличных и семейных😉
Вкусная и разнообразная еда, говядина, щечки, кролик,утка, сёмга. Шампусик со льдом на завтрак прекрасно преломляем лучи солнца на террасе.
При любых вопросах персонал идёт на встречу .
P.s Отдельная благодарность Ирине( отдел по работе с гостями)
Все очень хорошо , чистота везде , территория очень красивая, большая , ухоженная , бассейн на открытом воздухе, подогреваемый, очень много развлечений для детей, свой пляж , две минуты ходьбы , отличное питание , все очень понравилось , руководство большие молодцы!!!!!
Были в начале марта, не сезон, сыро, но отель своим гостеприимство сгладил погодные нюансы. Хорошее отношение к гостям, тёплый бассейн, СПА, отличное вкусное и разнообразное питание, чисто, доброжелательно. Игровые и спортивные площадки, детский центр, анимация, красивая территория. Удобное расписание завтрака, обеда, ужина, снэк-бар на пляже, уютный, с видом на море. Жили в новом трехэтажном корпусе, он очень удачно расположен в центре территории. Приятно удивлены качеством отдыха . Спасибо за отдых.
Кстати, в пешей доступности дача Сталина, ходили, интересное атмосферное место.
Мне все зашло ! и отель -хорош и море и пляж закрытый , очереди нет .... и красивая территория вся в хвойном лесу ! цены - в зависимости от сезона . Можно найти на разный кошелек ,
Алеан как всегда на высоте!!!! В очередной раз приехали в Спутник и ни капли не пожалели! Все большие молодцы. При бронировании номера я указала номер с видом на море, так как ни один раз в таких отдыхала. Когда приехали сказали что номера такого нет, очень я расстроилась из-за этого! Но эту проблему быстро решили и на следующий день я уже сидела на балконе с видом на море! Спасибо вам огромное, что относитесь с пониманием к капризам гостей!!! Не зря я много лет с вами! Спутник, Ривьера, Довиль я не знаю что можно найти лучше!!!!❤️
Отель прекрасный. Всё на высочайшем уровне. Наслаждаешься каждым моментом,проведённым в Спутнике. Любые вопросы решаются моментально. Встречают бутылочкой шампанского. В номерах есть всё необходимое. Еда на любой вкус. Есть детская линия. Открытый подогреваемый бассейн с отличным банным комплексом. Анимация такая,что мы взрослые превращаемся в детей. Писать хорошее можно бесконечно,но лучше приехать и всё посмотреть самому. Спасибо любимый отель.
Сам отель и территория хорошие, чистенькие, ухоженные ни чего плохо сказать не могу.
Но: пища однообразная, иногда не аппетитная, после 24.00 вся территория просто засыпает, хотелось погулять, а потом попить чай и этого не удалось, всё было закрыто ( потом узнал что в холле есть аппарат).
Когда много народу, лежаков на пляже может не хватить. Маленькое ведро с холодной водой в банном комплексе.
Отель больше подойдет тем, кто любит пить бесплатное пиво из крана, за всё что уплачено должно быть проглочено, а в 22.00 спать лечь! По мне-так скучно и чего то не хватило, не скажу что плохо, просто не моё!
Добрый вечер! Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителю и всем сотрудникам этого семейного отеля за шикарный отдых! Очень рады, что в России есть отели, не уступающие курортам Турции. Есть развлечения на любой вкус, большое внимание уделяется детям: турниры, игры, соревнования, даже собственный цирк. Очень весело и интересно! Территория чистая и ухоженная. Персонал чуткий и внимательный. Много развлечений в бассейне, аниматоры находят развлечения для всех возрастов. За порядком следят соотвествующие сотрудники. Отличный пляж и термальная зона! А также хочется передать отдельное спасибо сотрудникам ресторана за их профессионализм и усердие, кухня- отменная, всего в изобилии! Спасибо, надеемся, что вернёмся снова!
Отдыхали всей семьей в сентябре. Все очень понравилось, Отдельное спасибо команде анимации, отдых в удовольствие был. Обязательно вернемся сюда снова))
Очень нравится здесь, озеленение впечатляет, особенно кедры, пальмы и хвойные десятилетние растения. Первая линия, очень удобно, при отдыхе с детьми это очень удобно, всё в шаговой доступности.
Обслуживание на уровне, всё чисто, аккуратно, всё вовремя (уборка, смена полотенец, мыльно/рыльные принадлежности)
Рекомендую!
Из всей сети алеан, спутник фаворит.
В отеле не первый раз. Отдыхали в январе. Из плюсов:
- шикарная территория, зеленая круглый год;
- свой пляж, до которого идти 5 минут. Своя набережная;
- снек-бары с видом на море;
- хороший номер, учитывают пожелания при заселении;
- отличный вид из номера на море;
- хорошая уборка номера;
- шампанское на завтрак;
- теплый бассейн и бани;
- можно оставаться на территории в день заезда и выезда. Есть комната отдыха, когда нет доступа в номер;
- детское и диетическое меню.
Что не понравилось:
- Бассейн требует чистки. Вход с термального комплекса грязный, наступать не приятно. Навес около бассейна черно-зеленый(
- Выбор еды не очень большой. Вернее создается ощущение, что выбора много, но по факту все на один вкус. В других отелях этой сети еда лучше.
- Коктейли ужасные,жутко приторные. Если хотите что то убрать или добавить, то только самостоятельно. Т.к. коктейли делаются в автомате и бармен просто нажимает на кнопку.
- В номере тоже требуется частичный ремонт. В нашем был ужасный запах канализации и плохо работал слив в душе;
- Анимация только для детей. Взрослым скучно.
В целом отель могу рекомендовать, но нужно учитывать минусы и не ожидать слишком много. Ценник приличный, при этом есть много недочетов.
Бесподобно! Прекрасно! Большая территория, ресторан выше всяких похвал! Персонал молодцы, профессионалы! Много анимации, дети заняты от заката до рассвета! Взрослые тоже!) Выход на пляж , 5 минут. Кафе на пляже работает до 0 00!) ульта всё включено!
Еда. На 5++++!! Все свежее, вкусное, по-домашнему. Разнообразные блюда на любой вкус, есть паровые для любителей зож, отдельно детское меню. Шампанское на завтрак впечатляет)))
Обслуживание. Персонал приветливый, отзывчивые, все молодые, и на ресепшн, и официанты. Уборка номеров и замена полотенца каждый день!! Заботливые, спрашивали, как вам, все ли нравится, и т д...
Территория красивая, ухоженная, много разных приятных зон.
Номера уютные, мы жили во 2 корпусе, номер Suit, отлично. Единственное, матрац на мой вкус жестковат, но это субъективно, кому-то понравится. А, ещё в туалет и душ (они отдельно и это круто 👍👍) дверь странно открывается, такая резинка жёсткая, скребет по полу))) ладно в душ, чтобы вода не протекла, но в туалет такая резинка зачем??:)))
Анимация. Молодые задорные ребята, работали даже в дождь. У нас детей нет, но мне кажется, им есть чем заняться)))
Бассейн и СПА. Вот тут нам не очень повезло. Не работал хамам, сауна финская прохладная (это моё субъективное конечно), из 2х джакузи тоже только 1 работала, но людей то достаточно много, даже в феврале, и были очереди в неё. Русская баня!! БЕЗ ПАРИЛКИ! лить воду нельзя! Это как? Это тогда тоже финская сауна, смысл её по другому называть?))) Дальше. Бассейн в феврале тоже был прохладный, долго там не поплавать, 30 градусов написано, но по факту мне кажется, меньше. И погреться где?) В сауне не жарко.
СПА программа. Мне лично досталась странная женщина. С большим опытом, с её слов. Более 20 лет. Но, Во-первых, слишком разговорчивая, всю жизнь свою мне рассказала, а хотелось в тишине отдохнуть. Во-вторых, массаж делала ...ну так. Я даже не знаю как это назвать. Вобщем, СПА не впечатлило, когда у вас есть с чем сравнить.
А так, в целом, отель и отдых в нем очень понравился, обязательно приедем еще !!! Но если вам хочется очень крутое СПА, то вряд ли))))