Альфа-Банк
380 yorum
23 Kasım
aydınlık ve ferah bir şube, sırada beklemek bile güzel, zaman fark edilmeden uçuyor. Çalışanlar iyi eğitimlidir ve kötü sözler söylemeden yetkin bir şekilde iletişim kurarlar. Genel olarak banka ziyaretinden bile keyif aldım. Sanırım buraya bir daha döneceğim
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık
Alfabank Alexey çalışanları üzerimde hoş bir izlenim bıraktı ve görsel olarak ofise karşılık geliyor, aynı zamanda şık, kibar ve hizmet tüm bankalardan daha iyi.
Birkaç dakika içinde ihtiyacım olan tüm belgeleri buldum, her şey olması gerektiği gibi.
İletişim kurma yeteneğinden etkilendim, sessizliği ustaca dolduruyor, konuşmayı sürdürüyor.
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım
Симпатичный филиал. Свободного места достаточно много. Есть кулер, если что воды попить. Впечатление от офиса хорошее. Да и по работе сотрудников нет замечаний. В общем очень все сбалансировано. Поэтому я являюсь клиенткой именно этого отделения
3
13 Kasım
Филиал замечательно работает, персонал хороший, работают тут оперативно и общаются с клиентами и исключительно на вы, что я сразу подметила. Хоть и была очередь, когда я приехала за дебетовой картой которую нужно было перевыпускать но двигалась быстро, мне везёт
7 Ağustos
Очень доволен сервисом, а особенно, профессиональным вниманием и желанием помочь сотрудником Ксенией Смирновой. Быстро красиво чисто.
1
16 Kasım
Классное отделение, комфортно все устроено для клиентов. Специалисты отделения приветливые, стараются максимально помочь и ответить на вопросы
9 Temmuz
Уважаемые руководители отделений Альфа Банка, ваши сотрудники, которые работают в полях, мало того что некомпетентны, дак ещё и навязываются , отлавливают людей и заставляют взять ваши карты. Научите своих сотрудников продавать, а не быть навязчивыми. Мне совершенно фиолетово, что какой-то Магомед сказал впарить карту кому угодно, я иду по своим делам, не нужно бежать за мной хвостиком.
Надеюсь, что вы проведёте работу с сотрудниками, а то появляется желание отказаться от ваших услуг + негатив к банку.
2
23 Eylül
Здесь конечно бывают большие очереди. Чтобы избежать их лучше идти утром. Я так и поступаю. ребята из банка реально крутые. С таким обслуживанием о посещении других отделений я и не помышляю) Последний раз уточняла здесь условия по депозиту
9 Mayıs
Светло и просторно. Есть парковка небольшая. Удобно, если на машине. Внутри банкомат, есть где присесть и подождать очереди. Вполне уютно. Обслуживание хорошее, жалоб нет.
5
24 Ekim
Делал вклад, дали альфа карту, сказали что полностью бесплатная, в итоге после снятия вклада начали списывать по 149р. в месяц и загонять счет в минус! и пишут еще смс типа "тратьте 10к в месяц по карте чтобы не списывали". Причем через приложение карта просто не закрывается (возможность такая регламентируется, но по факту не закрывается - выкидывает просто в меню), надо видимо ехать в офис и писать заявления, детский сад! Крайне разочарован банком, вряд ли опять обращусь!
1
7 Kasım
Давно обслуживаюсь в этом отделении. Отделение хорошее. Никаких трудностей в общении с персоналом никогда не возникало. Ребята и девчата очень ответственные и культурные люди
1
28 Ekim
Вот уже несколько лет я являюсь клиентом этого банка, а в этом отделении обслуживаюсь уже полгода. Сотрудники всегда оказывают мне профессиональную и чёткую помощь. Я очень доволен качеством услуг!
1
21 Ağustos
Одно из моих любимых отделений банка. Клиентоориентированность на уровне. Персонал классный, все доступно объясняют.
1
18 Kasım
Отличный сервис, не к чему придраться. Я хотел проконсультироваться по поводу ипотеки, но у меня в кредитной истории есть шероховатости. Тут подсказали как быть, я прям воспрял духом
9 Aralık
Çevrimiçi kredi başvurusunda bulundum ve çabucak onaylandım. Müdür benimle temasa geçti. Ofise geldiğimde sıra olmadığı için uzun süre beklemek zorunda kalmadım. Bana kredinin koşulları hakkında ayrıntılı bilgi verdiler ve faiz oranı diğer bankalara kıyasla bana oldukça yeterli görünüyordu. Kibar yönetici tüm sorularıma cevap verdi.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim
Оформила кредитную карту и реально она меня выручает по сей день. Одобрили за несколько минут и заодно пояснили как она работает. Огромный плюс что система кешбэк хорошая, так ещё и 60 дней без процентов даже звучит выгодно)
1
29 Temmuz
Оформление ипотеки в новостройке прошло в уютной и приватной обстановке. Менеджер всегда была на связи, помогала с подготовительными вопросами.
12 Ağustos
Сделала карту себе наконец-то, альфа банк был последней надеждой, нигде одобрение получить не удалось. Тут же быстро и четко, заявку оставляешь, одобряют пару минут, потом уже в офис за картой едешь. Вот так у меня было, и офис приятным оказался на вид )
1
19 Ağustos
Мне нравится Альфа-Банк, если есть необходимость в быстром обслуживании, то приезжаю сюда. Очень просто решить многие интересующие вопросы и сотрудники на опыте попадаются.
1
31 Mart
Максимальный вклад максимально выгодный) Спасибо персоналу в офисе, который помогал разбираться. Оказалось что есть предложение на 3 года под 16% годовых. Удобно что вклад можно открыть на любой срок от 3 месяцев до трех лет, правда проценты будут варьироваться. Но в ощем и целом все звучит выгодно.
6
10 Kasım
Спасибо специалисту Валерию огромное, работает он в этом офисе, рассказал про рефинансирование, это оказалось верным решением в моей жизни. С лёгкостью выплачиваю кредит, не так трудно как было раньше и платёж уменьшился)
1
9 Ağustos
считаю что очень нехороший банк по отношению к своим потенциальным клиентам. его менеджеры 2-3 раза в день одалевают спам-звонками с предложением завести там карту. никто не любит назойливых. и их тоже скоро все разлюбят, если будут и далее делать так же.
16 Ağustos
Приходила на консультацию по кредиту, сумма нужна была большая. Проконсультировали полноценно, по тарифам, документам и всем остальным условиям. Лишнего вроде страховки не навязывали. Банком довольна.
1
4 Haziran
Прекрасные и отзывчивые сотрудники, всегда готовые ответить на все ваши вопросы и помочь.
Всё чистое, светлое.
Ооочень хорошее местоположение.
Рекомендую!)
3
23 Kasım
Kredi kartı için mükemmel koşullar ve Xenia yöneticisinin yüksek kaliteli tavsiyesi sayesinde her şeyi anladım, borcun ödenmesi için açık ve basit koşullar
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran
Клиентоориентированность Альфы на высшем уровне. Пришла для разбора выписок для госслужбы. Получила подробную помощь и рекомендации. Удачно попала на специалиста с опытом. Спасибо!
17 Aralık
Korkunç hizmet, personel insanları kesinlikle umursamıyor. Herkes özgür olmasına rağmen kimse gelmedi. Kimsenin çağrılmadığı servis penceresinde bile, sorumla kimin ilgileneceğini bağımsız olarak aramak zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Зашла спросить про кредит, а вышла уже с готовым предложением и отличными условиями. Благодарю сотрудников, у кого я обслуживалась, вы молодцы!
17 Ekim
Мне очень нравится этот офис. Он не только удобно расположен, но и помогает мне решать все вопросы. На прошлой неделе я задумалась об открытии вклада и решила открыть максимальный. На консультации мне объяснили, чем максимальный вклад отличается от обычного. Оказалось, что не только ставкой. Оформление прошло быстро, и я довольна.
28 Ocak
Хороший филиал! Внутри чисто, постоянно происходит уборка. Есть кофейный аппарат. Побалуете себя кофейком, во время ожидания, хотя очень долго ждать не прийдется. Много окон приёма клиентов. Персонал вежливый и квалифицированный. Помощь в решении вашего вопроса вам обеспечена.
2
1
22 Mayıs
Хочу поделиться своим положительным опытом в работе с сотрудниками. Они оперативно решили все мои вопросы по оформлению кредитки и условия обслуживания показались удобными и выгодными.
1
25 Mart
Сотрудники профессиональны и всегда дружелюбны. Получаю все услуги быстро и без проблем. Это отличное место для качественного обслуживания.
2
17 Kasım
Я пришел сюда сегодня с проблемой задержки платежа, меня приняли в течение 5 минут, выслушали и нашли решение. Круто, когда знаешь, что банк на твоей стороне
3 Ekim
Второй раз прихожу и «натыкаюсь» на одну и ту же девушку, которая вообще не профессионал. Не могла открыть закрытый счет, на горячей линии сказали что она не правильно ввела номер счета.
30 Temmuz
Мне нравится это отделение, в целом весь банк хороший, начиная от процента по ипотеке и заканчивая хорошим кешбэком, персонал всегда внимателен к деталям, отличный сервис без лишних проблем помогают своим клиентам. Видно что персоналу не всё равно на проблемы людей
9 Aralık
Bu şube görevlerini yerine getiriyor ve herkese mükemmel hizmet sunuyor. Ayrıca herhangi bir talep için kusursuz hizmetin yanı sıra. Talebim üzerine depozito hakkında çok sayıda yararlı bilgi verdiler. Ayrıca bana farklı seçeneklerin karlılığını da hesapladılar.
Orijinalini göster · Русский
29 Şubat
Дебетовка у Альфа-банка просто огонь, действительно выгодная за счет кешбеков. тут консультировался как то по этому поводу. Сотрудник меня обслуживал и правда грамотный, все знал, на все отвечал, помог с яндекс маркетом разобраться, а так же нашел с его помощью барабан кешбека в приложении)
4
26 Ekim
Вечные очереди в отделении на 30/40 минут, банкоматы бывало не зачисляют деньги после внесения наличных:(
Сейчас очередь 30 человек, 3 сотрудника
18 Ekim 2023
Спасибо Альфа банку за отличное качество услуг! Открыла карту и осталась очень довольной. Удобное обслуживание, выгодные предложения и сотрудники готовы помогать в любой ситуации. Рекомендую!
3
2
3 Mayıs
Замечательное обслуживание и отношение к клиентам. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Дарье Мачулиной и руководителю Ксении Клиновой за помощь в сложных вопросах и профессионализм. Время ожидания своей очереди составило 2 минуты
2
13 Ağustos
Не первый раз беру кредиты именно в Альфе, в этот раз надо было делать зубы, срочно и быстро, поэтому пришел в это отделение, уже подготовил все бумаги, 2ндфл, копию паспорта и прочее, и какого было мое удивление, когда через 30 минут мне одобрили кредит, а через 2 дня деньги уже пришли на счет... Нет предела совершенству, а вы Альфа банк ну просто на пределе, спасибо!
14 Eylül
Это отделение создает приятную атмосферу с комфортными столиками и стульями,напоминающую коворкинг или уютную кофейню. Взаимодействие с сотрудниками проходит легко и естественно без стеснения и барьеров в общении
Сотрудники помогли мне и быстро решили мою проблемы
12 Ağustos
Самый лучший офис Альфабанка, который я посещала, всегда быстрое обслуживание, отличный персонал и комфортная атмосфера! Всем рекомендую!
8 Aralık
Departman harika, henüz bu kadar çabuk bana hizmet etmediler, ilk kez böyle bir deneyim yaşadılar, birkaç dakika içinde kredi kartı verdiler
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos
Этот банк около дома у меня. Так что обсуживаюсь тут. Хорошее отделение. Сотрудники все до мелочей знают про их товары.
10 Nisan
За детской картой для дочки пришла сюда в субботу. Народа было много, пришлось подождать. С картой все просто получилось, забрала через 10 минут как присела к сотруднику. Если не очередь то вообще быстро
1
2 Mart 2023
Мой любимый банк! ушел из Сбера и ни разу не пожалел. Очень удобное приложение. Актуальные банковские продукты. Вежливый персонал. Из минусов расположение, в частности отсутствие парковки. Да на красной улице, да на виду но когда возникает необходимость приехать в офис три раза задумаешься... Одну звезду украл за месторасположение. Скорее переезжайте в новое помещение!!!
7
2
9 Ağustos
Тут не бывает очередей, я лично несколько раз была и всегда свободно. Так что прихожу с удовольствием.
1
7 Kasım
Бываю тут регулярно и могу отметить в первую очередь высокий уровень обслуживания! Сотрудники всегда помогают и отвечают на любые вопросы. Сам банк тоже отличный.
11 Mart
Доволен обслуживанием, все классно, быстро, подробно и удобно. Открывал вклад, понравились условия, выбрал для себя самые выгодные, в этом помог специалист. Теперь в приложении только сам пополнять буду
8