Альфа-Банк
269 yorum
20 Ekim 2022
Заказала дебетовую карту онлайн. При посещении офиса, сотрудница банка пояснила, что просто так пластиковые карты банк не выдает. Обязательным является получение кредитной карты,. Которая мне не нужна. И ещё несколько условий, которые совершенно отбили желание получить карту.
Судя по положительным отзывам,
надеюсь, что попала не в то время, и не к тому сотруднику.
4
1
16 Mayıs 2023
Хороший банк для бизнеса. За открытие счета 10 тыс, плюс снизилась комиссия за эквайринг до 1%. Удобно и выгодно.
1
2
24 Ekim 2022
Приветливое и внимательное обслуживание , по конкретному вопросу и к каждому клиенту индивидуально, время ожидания может быть увеличено, но только в зависимости от плохой мобильной связи клиентов, приложение несказанно, без хорошей связи.
1
2
25 Kasım 2022
Для нынешней ситуации работают прекрасно,я бы сказал.
Конечно,многие условия стали не такими привлекательными ,но так у всех.
А так Альфа остается стабильным,стабильно хорошее отношение к клиентам.
3
2
4 Mayıs 2023
Рекомендовал дебетовую карту другу 12.04.23г. отправив ссылку через ватс-ап. Карта получена 17.04.23 г. Кэшбэка за рекомендацию нет ни мне ни другу. При проверке оказывается рекомендации не было. Отвратительно.
6
31 Mart 2023
Альфе я поставлю твердую пять. Часто разыгрывает призы, выпускает бесплатные карты. В этом году Мир я купила. Отлично работает!
1
29 Kasım 2023
Сидел в очереди 2,5 часа! Работники хихикают, зевают. на вопросы постоянно ссылаются, мол обратитетсь на горячую линию, там ответят
4
5 Temmuz 2022
Удачное расположение отделения. Оперативная и профессиональная работа сотрудников. Доброжелательный персонал. Несколько банкоматов, которые всегда работают!
1
4
10 Nisan 2023
Девушка ответила на мой вопрос быстро и грамотно. Спасибо за такое отношение к людям и своей работе. Осталось хорошее настроение после посещения банка
1
3
10 Kasım 2023
Пол часа потратил впустую, не стал дожидаться такой длинной очереди. Если цените своё время, лучше от этого банка отказаться.
3
14 Kasım 2022
Быстро помогли определиться с кредитной картой, прям по полочкам разложили особенности продукта. Условия меня заинтересовали, на месте и оставили заявку. Повезло что одобрили, да и с суммой не обидели!
1
1
8 Haziran 2022
Открыл счёт,работал 6 лет,когда началась пандемия,бизнес развалился за один месяц,образовалась налоговая задолженность,пришёл закрывать счёт в банк,но мне отказали из за налоговой.самое стрёмное в этой истории,что каждый месяц с меня взымают плату за обслуживание не активного счёта в развалившейся организации.за обслуживание счёта,которым никто не пользуется.это ловушка,замкнутый круг,тебе улыбаются только когда ты приносишь деньги,но если у тебя все плохо,они доят тебя бесконечно.
4
1
29 Eylül 2023
Отделение Альфа банка порадовало меня высоким качеством обслуживания. Профессиональные сотрудники всегда готовы решить любые вопросы, включая информацию о продуктах, особенно когда мне нужна была кредитная карта.
1
2
6 Mayıs 2023
Я планирую взять ипотеку через этот банк. Почти накопила для первого взноса. Он у них 15%. Возьму в Альфе, т.к. в этом банке моя карта никогда не уходила в минус
1
3
23 Temmuz 2023
Обслуживание на высоте! Открывал расчётный счёт на СНТ Оля на высоте! Всё оформила и всё объяснила объяснила! Лучший менеджер или как она называется.
2
29 Aralık 2022
Пользуюсь Альфой уже месяца 3, а оформляла по совету коллеги по работе. Должна признать, что реклама не врала и условия реально хорошие. Еще не было проблем и сомнений в том, что тут что - то не так.
2
4
2 Mayıs 2023
Взял автокредит, все ок. Приятель пробовал пару месяцев назад, сказал, ему отказали, а у меня проблем не возникло. Платить удобно, процент адекватный.
2
9 Eylül 2022
Обратилась в офис по просрочке, операционист мне всë внятно объяснила за что ей огромное спасибо! Просрочка образовалась не по моей вине, оказывается был сбой в программе. Все проблемы устранили! Как хорошо, что в банке работают грамотные сотрудники!
1
4
6 Nisan 2023
Все отлично, современно. Можно заходить с животными, что очень здорово Спасибо!
2
4
5 Mayıs 2023
Отличное обслуживание, качественный сервис. Оперативно решают любые вопросы.
1
3
27 Ocak 2023
Крутое место, быстро и бесплатно сделали карточку, все объяснили, персонал доброжелателем
Кредит не дали… (ну я и не работаю)))))
3
3
11 Nisan 2022
Никогда никогда не обращайтесь в этот банк!!!! Мало того, что они говорят про одни условия, а когда дают кредитную карту - условия оказываются совсем другими! А сегодня произошел вопиющий случай!!!! Вчера был день когда мне надо было внести оплату, со всеми ненешними событиями я просто забыла про это. Я не снимаю с себя за это ответственность. Но звонить и угрожать мне и грубо со мной разговаривать я тоже не позволю. Не запомнила имя "сотрудника". И начал со мной общаться так будто я самый злостный неплательщик в мире. Хотя никогда до этого за всю жизнь, я ни разу не просрочила ни один кредит. Очень грубо разговаривал. Если не хотите, чтобы вас смешивали с грязью ни в коем случае не связывайтесь с этим недобанком.
14
2
7 Nisan 2023
Хорошее отделение банка. Без излишеств, все устраивает, менеджеры грамотные, приветливые
3
29 Mart 2024
Самое ужасное отделение, обслуживание и отношение к клиенту отвратительное
1
1
28 Ağustos 2023
Потеряла свой телефон и обнаружила ближайшее отделение Альфа Банка. Сотрудник оперативно заблокировал мою карту. Особенно благодарна за возможность воспользоваться интернетом со своего компьютера, чтобы связаться с мужем. Большая благодарность за человечность!
2
16 Eylül 2022
Выбирала такой банк, с которым не страшно будет кризисы переживать. Так и случилось, все мои вклады остались на месте. Даже доход в какой-то момент удалось увеличить, но процент высокий был не долго, за квартал уменьшили обратно.
1
2
24 Eylül 2023
когда речь идёт о Альфа Банке, я уверена, что он предлагает богатый выбор банковских продуктов и услуг, включая различные счета, депозиты, дебетовые и кредитные карты, и многое другое. поэтому, по моему мнению, для всех моих финансовых потребностей стоит обращаться исключительно в этот банк.
2
16 Ocak 2023
Больше месяца не могут карту доставить, сначала сервер завис, потом сбой, потом забыли. Три раза звонил на горячую линию и только обещания разобраться. Самый худший сервис. Как можно доверять такой структуре?
3
30 Mart 2023
Использую карту Альфа уже давно, очень нравятся все условия, кешбека, всегда легко получить поддержку в отделении или через контакт
2
6 Mayıs 2022
ОТЛИЧНОЕ (во всех смыслах) место с круглосуточными банкоматами! Банкоматы всегда работают и каким то непостижимым образом, в отличие от банкоматов других банков, принимают все деньги из предложенной пачки! Может из-за своевременного обслуживания и хорошего отношения к клиентам? В общем - МОЛОДЦЫ!!!
3
28 Mart 2023
Обратилась за выпиской по счету, отказали выдавать на руки. Звонить только на горячую линию и все справки только через мобильное приложение. Не рекомендую такой банк!!!
3
2
29 Mart 2023
Перевела деньги в другую страну. За полгода стараюсь 2-3 раза помогать семье. Альфа банк комиссию берет с меня по минимуму, зато семья получает 100% сумму на руки
2
5 Mayıs 2023
На новой работе зарплатный проект от Альфа. Почитала условия, всё понравилось. Открыла вклад. Процент нормальный, платят в срок.
1
5 Mayıs 2022
Информация на сайте о времени работы отделения не соответствует фактическому - в будние дни до 18:00! Заказала карту, пришла смс о получении без времени работы отделения. Посмотрела на сайте, где указано время работы до 20:00, приехала - закрыто. На табличке указано время работы до 18:00. Заказать доставку карты в Белгороде невозможно, а отпрашиваться с работы - 🤷🏻♀️
6
2
18 Aralık 2022
Честный и надежный банк. В договорах все честно, сотрудники тоже все рассказывают, не утаивая, плюс никаких ненужных услуг не навязывают особо. Спасибо
2
5 Kasım 2023
Огромные очереди, работает 2 сотрудника, хотя мест для работы много.
3
19 Mart 2024
Зашла в отделение, чтобы внести большую сумму. Приняли сразу, операция прошла быстро и удобно, за закрытыми дверьми. Очень комфортно.
1
1
30 Kasım 2023
Наконец-то есть хоть один банк в котором есть нормально работающая поддержка! В некоторых моментах все равно еще стоит что-то подтянуть, а так все отлично.
2
4
28 Temmuz 2022
Добрый день! Хороший офис с отличными сотрудниками, которые не оставят в беде. Приходила из-за списаний по кредитной карте, консультанты рассказали с чем это связанно и дали советы по использованию, чтобы списаний больше не было
1
3
24 Kasım 2022
Хороший и надежный банк. В наше время надежность очень важна, у Альфа получается сохранять лучшие условия для клиентов.
20 Ekim 2023
Очень качественное обслуживание, особенно менеджер Маргарита
2
13 Mart 2023
Самый наихудший банк какой есть в России не могу полтора месяца карту разблокировать. Специалисты не умеют работать. На горячую линию звонишь не один вопрос решить не могут.
3
1
22 Temmuz 2023
Ужасное обслуживание. Ожидание час просидела ноль внимания. Клиентп принимают одного по часу. Не рекомендую данный пункт банка
4
1
10 Ağustos 2022
Любимый офис! Отношение к клиентам замечательное- грамотные вежливые специалисты, готовые помочь в любом вопросе!
3
1 Aralık 2022
Только недавно начала пользоваться дебетовой картой, уже как раз месяц прошел, и пришёл первый кешбек) В отделении банка недолго была,но все понравилось,хороший банк.
1
2
22 Haziran 2022
Так случилось, что пользуюсь кредиткой Альфы лет так 11. Выручает, что и говорить, раз пользуюсь до сих пор. Наличку, правда, не снять - комиссия выходит больше. Было неудобно, что банкомат для внесения денег в центре только один, но с появлением приложения, это можно делать прямо там, закидывая с зарплатной карты.
1
1
30 Mart 2023
Пользуюсь дебетовой картой уже долгое время и начисляется хороший кешбэк, плюс что карта в обслуживании бесплатная.
2
3
21 Kasım 2022
У меня проблем с обслуживанием в Альфа-банке никогда не было. Как банально бы это не звучало банк клиентоориентированный. Сотрудники вежливые, помогают реально.
1
2
28 Şubat 2023
Оличный сервис. Я держатель двух карт. Всегда обслуживают быстро. Иногда проще к сотруднику подойти, чем в банкомата стоять.
2
3
13 Ağustos 2022
Дают спокойно без комиссий хранить валюту. Снимать можно без проблем через кассу. Есть в этом случае небольшая комиссия, но зато сразу всю сумму можно положить в карман, а не бегать в поисках банкоматов.
1
1