Удобно расположен, да и вообще нормальный банк, пользуюсь картой банка, много всяких приятных мелочей в приложении и кэш бэк каждый месяц!
2
4
Дарья Т.
5. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2023
Получила высокачественный сервис.Персанал проявил заботу и уделил внимание, чтобы все мои арперации прошли без единой ошибки.
3
Р
Руфина Тургинбоева
5. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
Регулярно пользуюсь дебетовой картой Альфа банка, комфортно работать с ней на разных сайтах. Ни разу за все время не возникало проблем. Обслуживание на высшем уровне.
Отвратительный сервис! Заказала карту, пришло смс, что она готова. Прождала 2 часа в очереди, в итоге оказалось, что карты нет, заявку на нее они отменили сами и не поставили в известность. 0 звезд.
8
1
İ
İsimsiz yorum
4 Aralık 2021
Ни когда не пишу отзывов, но не сегодня! Коротко- в данном отделении банка работают без грамотные, абсолютно не владеющие информацией и знаниями в области кредитно- банковской сферы сотрудники! Вводят в заблуждение в мелочах. Советую всю необходимую, интересующую информацию по продуктам банка уточнять на горячей линии.
А я считаю это самый лучший банк ,страховки и все остальное подключают абсолютно везде !девочкам скорее всего ставят план и дают указания свыше сделать определённое количество за месяц ,вот они и делают ,позвоните откажитесь от страховки ,в чем проблема ?таких удобных условий с альфа картой нет нигде !эти сто дней порой очень выручают ,и сотрудники на горячей линии все решают быстро ,а тем кому обещали большой лимит по карте ,а дали 10 тыс,так вы не Возмущайтесь,а начните пользоваться и банк со временем сам увеличивает лимит ,пользуюсь картой уже 10 лет ,единственный не приятный момент был ,недавно банкомат завис и съел мою карту безвозвратно ,на горячей линии сразу ее заблокировали ,и придётся теперь ждать перевыпуска новой и ехать в ближайший город за ней ,т к в моем ,отделения банка нет,и случилось это совсем не вовремя к сожалению .В остальных моментах довольна полностью .
Звонила в банк узнать насчет услуги, к моему удивлению быстро дозвонилась и решила вопрос, девушка была компетентна и довольно мила со мной в общении, ничего плохого сказать не могу:)
Второй раз беру кредитную карту и второй раз персонал, не смотря на мои неоднократные просьбы, забывает отключить платные услуги по кредитке (уведомления и страховку).
Закрыл кредит в этом банке, выплачивал исправно, погасил раньше срока. Перед последним платежом пришёл в банк, мне всё рассчитали, дали документ, о том что кредит закрыт и пересчитали проценты.
Работало 4 окошка, но вели приём всего 2 сотрудника... эти сотрудники отвлекались на тефонный разговор с родственниками... убегали по очереди в подсобное помещение.... Взяла талончик и сидела более часа, хотя людей было не много 🤦♀️буду ходить в отделение на Щёрса 8 - там сотрудники работают ооочень оперативно🥇
4
1
Лилия Ибрагимова
5. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2022
Уже почти 5 лет я клиентка Альфа банка. Должна сказать, что именно в этом банке мне нравятся не столько продукты, сколько само обслуживание. Всегда дружелюбные менеджеры помогут с любым вопросом.
Сотрудники навязывают страховку и обманывают клиентов. Жаловаться бесполезно, банк не реагирует. Им на клиентов плевать, лишь бы заработать. Надо уходить от этого банка
Работаю руководителем в компании, встал вопрос о быстром получении банковских карт сотрудниками для перечисления зарплаты. Спасибо за скорость, отзывчивость, оперативность, с Альфа Банком приятно иметь дело.
Сотрудники как сонные мухи очень долго обслуживают
3 ий раз не могу карту получить, прихожу в 18:30 а карты относят в 19:14 хотя отделение работает до 20:00
6
1
Женя Ворошевич
10. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Нужна была выписка по кредитной карте, в поддержке смогли соориентировать по действиям и отправить все доки.
2
Наталья В.
6. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2023
Очень все быстро и вежливо,как и всегда)Спасибо за человеческое отношение к клиентам!
1
Алина Молоствова
8. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2022
Отвалилось приложение из-за санкций, пришла в банк закрывать карту, но мне показали веб версию и помогли поставить приложение на самсунг. Так что я все ещё клиент банка ещё и с позитивным опытом обращения в отделение
Чего только не натерпелась от банков за свою бытность... Хамство, проволоку, мошенничество, душную "горячую линию". Стала клиентом Альфа Банка, ушли все страшилки из моей жизни.
На счет самого банка еще только будем попробовать но предложение многообещающе, 100 дней без % это во первых, оплата и сьем наличных без % это во вторых но а переводы на другие карты и обратно надеюсь на СБП по номеру телефона, неужели нет системы быстрых платежей..... если нет то недочет огромный, но а Яндекс карты мудилищные пол часа не мог войти со своим аккаунтом вам КОЛ