Какие то странные люди. Попал в местнячковый межбанковский список около 115 фз, первым кирпичиком оказалось то, что какой то нехороший "менеджер" подал заявку на открытие рс моей ООО (хотя я ни разу не был у них) , сам же отказал в открытии и в следствии отказа, внесли меня в свой странный межбанковский список. В итоге, когда я пришел открываться к ним, ещё не зная, кому я должен быть благодарен за кучу седых волос, перевели меня на обслуживание по бумажном носителю. Так что всем честным предпринимателям , кто пострадал от банковского беспредела по 115, стоит обходить это гиблое место подальше
Хороший офис, есть парковка для клиентов банка.
В субботний день очередь была минут на 30-40. Еще один сотрудник мог сократить ее в два раза.
Сотрудники приветливы и компетентны.
Замечательный банк: очкнь удобные кредитные карты ровно 100 дней, но не со дня выписки, а со дня покупки, что очень удобно. Отзывчивые сотрудники и в офисе, и на "горячей линии"!!! Любую дебетовую карту в рублях можно легко перевести в валютную. Очень нравятся "кредиты наличными". Такой кредит без всяких проверок можно получить в интернет-банке за несколько минут - очень удобно!!! Нравится интернет- банк "Альфа-клик" и " Альфа-мобайл"!!!
Решила закрыть кредитную карту , обратилась в данный банк . Народу было много и сотрудница чтобы по быстрее от меня избавится отправила звонить на горячую линию по этому вопросу . Паспорт мой смотрела , что данные изменились видела , но не поменяла . При звонке на горячую линию мне отказали в закрытии сказали идите в отделение т.к у вас изменились паспортные данные . Почему так не внимательно или не грамотно работают сотрудники банка , почему заставляют тратить время для посещения или звонков . ПОЧЕМУ нельзя сразу в банке закрыть карту , зачем надо звонить на горячую линию и слушать час автоответчик???????????
14
В
Валера П.
10. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2023
Оформил в этом отделении кредитную карту. Нигде, кроме как в Альфе, мне не одобрили нужную мне сумму. Спасибо Вам!
Самое ужасное отделение, одни хамки работают. Такого отношения я давно не встречала. Помошницу в зале надо в шею гнать за наглость и хамство. Да и остальные работники не лучше. Наверное руководству надо рублём наказывать коллектив, может тогда будут вести себя по другому.
Удобное и хорошее отделение, сотрудники отзывчивы и компетентны. Есть удобная парковка для клиентов под шлагбаум, надо подъехать к шлагбауму и подождать, парковщик уточнит куда вы и пропустит. В отделении три банкомата, один в зоне 24/7.
ненавязчивай банковский сервис работников с сомнительной репутацией и отсутствием знаний в банковской сфере
7
Валерий
9. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2019
Приятные девочки в отделе по работе с клиентами, но они ничего не решают! А тем кто решает, например отдел фин мониторинга, на клиентов насрать! Они даже через приятных девочек объяснять вам ничего не будут не то чтоб с вами говорить... не царское это дело. Зато счета заблокируют без предупреждений и объяснений.