Народу очень много.Ждать приходиться по часу, а то и больше...
1
Kurumun yanıtını göster
Александра Малеева
5. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2023
Заходила несколько месяцев назад. Менеджер предложил мне оформить кредитную карту. Я согласилась,так как нужен был небольшой кредит. Мне оформили карту , я её активировала и деньги были доступны уже в течение пары дней. Удобно)
Просто взяли изменили условия по кредитной карте, это просто беспредел и говорят уведомили?!?! Как уведомили просто отправили сообщение даже не в уведомление а в предложения!! Это просто худший банк который я знаю теперь я просто отдал 900 р в воздух и ещё проценты благодарю очень надеюсь санкции вас съедят!
Хорошое отделение, с удобным расположением, в отделении присутствует 3 банкомата, так что очередь особо нету, вежливые сотрудники которые всегда готовы помочь
3
Гузель
12. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2023
В офисах банка находим всю необходимую информацию. Отношение к затраченному времени и полезности информации всегда устраивает.
По совету друга пришел в Альфа банк сделать вклад, сейчас выгодно и можно на этом заработать. Под 15% очень даже неплохо выходит. Люблю такого рода накопления.
3
2
Светлана В
10. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2023
Очень понравились хорошие проценты по вкладу. Думаю, что буду открывать регулярно. Спасибо за предоставленные возможности,это очень радует.
Разговор пойдёт про дебетовую карту 25-5-1 для оплаты Билайна. Это враки. Кэшбэк такой не ждите.
На оплату услуг связи Билайна уходит не мало денег и поэтому решил завести такую карту.
Вроде кэшбэк не плохой.
Из двух крупных оплат за Билайн с одной транзакции вообще кэшбэк не вернули, с другой кинули 12.9%, типа тебе хватит.
Так что народ думайте сами, но не рекомендую. Не видитесь на их громкие обещания.
Оплачиваю кредит и для меня очень удобно, что за несколько дней до даты платежа приходят уведомления с просьбой о погашении задолженности, имею несколько кредитов, поэтому сложно держать все даты в голове, порой забываю.
С удивлением узнала о подключении услуги альфа чек, без моего согласия снимали каждый месяц 99 р. Когда попробовала закрыть счёт, пришлось бегать 3 раза в этот банк и дозвпниваться до горячей линии. Бардак, обман, хамское обслуживание. Нет единого мнения горячей линии и отделения банка по такому простому вопросу, как закрытие счета. На дворе 21 век, как в средние века. Просто ужас ужасный. Никогда не буду
Самый хороший банк с точки зрения карт и технологий, в России сравнивать не с чем, просто нет банков столь же клиентоориентированных. Особенно качественно обслуживания Вип клиентов.
Очень был недоволен этим отделением, получал зарплатную карту, потратил час времени, результат нулевой, в итоге карту потеряли, забрал только через неделю.
Абсолютно не клиентоориентированный банк! Карту пришлось ехать получать в совсем не удобное для меня отделение: без возможности перенаправить.
Очередь огромная!!! Время ожидания: 40 минут (и это после 18.00!!!) И ещё 20 минут на оформление! Тихий ужас!!!
Персонал, конечно, очень старается, все предупредительны и вежливы, но это не спасает от негативных эмоций и недовольства работой банка. И самое неприятное - общая горячая линия, на которую НЕРЕАЛЬНО дозвониться и получить вразумительный ответ/консультацию оператора. Работайте, пожалуйста, в этом направлении!
У меня к Альфа- банку только негативное отношение! Как-то попросил кредитную карту. Дурак. Мне отказали. Но тут же начались звонки со всех банков и микрофинансов. Зачем сливать мои данные??? Эти звонки идут уже полгода! В среднем по пять звонков в день!
Маме одобрили кредитную карту , 100 раз в день звонили , спрашивали когда заберёте, а приехала отказали. Не выдали , ссылаясь на то что от банка отказ пришёл. Вот как так??? Как работаете вообще ???