AlfaStrakhovaniye
1552 yorum
23 Nisan
Все положительные отзывы покупные. Расторгают осаго на свое усмотрение. Купил у них полис смотри каждый день не расторгли ли. У меня были корректные данные, но полис расторгли. В итоге при предоставлении документов даже ошибку свою признавать отказываются. И это не единственный случай. У них все ок. Деньги кстати не возвращают при расторжении таким образом.
9
13 Aralık 2023
Постоянно разная цена в расчете ОСАГО. Сайт мафин выдал цену. Она меня вроде ка устроила. В течении нескольких дней звонил представитель страховой с этой же ценой. И вот настал день оплаты. Цена выросла на тысячу....хотя прошло то два дня от звонка.
На почту присылали ссылку на оплату, которая должна была действовать ещё пару дней с той ценой, которая меня устраивала. Но она почему то уже не работала....
Я сказала, надо было идти в другую страховую, которая предложила цену на 2 тысячи меньше...естественно я услышала негативные отзывы о той компании от сотрудника АльфаСтрахование...подумаю в следующий раз, страховать ли у вас автомобиль....у меня безаварийная езда...но плачу каждый раз больше и больше
8
1
1 Temmuz 2023
Компания как всегда на моем опыте в топе неудобств. Что то сделать сразу просто нереально. Описываю ситуацию: заключила полис осаго перед постановкой на учет, поставила авто на учет- изменились гос.номер и стс, птс. Нужно внести изменения в полис и так же понадобилось водителя добавить, так как наметилась дальняя поездка. Захожу в лс на сайте, добавляю водителя, новые данные по авто- не дает сохранить, пишет возникла ошибка, обратитесь в чат в Мобильном приложении или по номеру тел. Думаю ладно, попробую пока данные по авто сохранить- получилось. Утром заоню по номеру из их сообщения, так моб.приложения нет, трачу 15 мин времени, чтобы в итоге узнать, что через оператора этот вопрос не решается!!!! Ладно, трачу кучу времени, чтобы скачать мобильное приложение ( подзабыла пароль от апстор). Кто же знал, что в казалось бы крупной страховой столько действий надо делать. Обращаюсь в чат поддержки в приложении- пишут пришлите скрин ошибки. А я не мону его прислать!!!!! Так как заново ввести данные по водителю не дает, так как измениния через лс можно вносить раз в сутки!!!!!! Пишу, мол не могу- ответ ну тогда ничего не сделаем, нужен скрин……
ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ, чтобы не тратить свое время, если вдруг что то понадобится изменить. Моя проблема осталась без решения
27
4
22 Kasım
Sefil şirket. Artık onlarla asla uğraşmamanın daha iyi olduğunu biliyorum. Kızları, kredi alırken sigortalarını bankaya dayattılar. Onlara geldik ve aldıktan sonraki beşinci gün kredinin kapanması nedeniyle sigortanın iadesi için başvurduk. Ofislerinin çalışması uygun değildir, çünkü gelip onlara başvurmak için işten özel olarak talepte bulunmanız gerekir. İfadeyi kabul ettiler. Beklemeyi söylediler ve her şey 10 günlük sürede geri dönecek. Ama 15 gün geçti ve hiç para kalmadı. Yardım hattını aramaya başladılar. Cevap: Ofise gelin ve bir talep yazın. Yazılı ifadeler uzaktan, genellikle görüntülenmeden ve cevapsız bırakılır. Başkalarının parasından ayrılmak istemedikleri için onlara dava açacağız. Yarım para istiyorsanız - sizin için Alfa Sigortasına gireceksiniz
Orijinalini göster · Русский
22 Mart
На новом авто, в кредите на который мне и оформили страховку жизни, я попал в аварию. Все серьезно, не по моей вине, много пострадавших. Но в чем фишка, я хотел отказаться от страховки. 30 дней было на подготовку документов. Но страховой случай наступил и выплаты получаю хорошие.
4
21 Ağustos 2023
Нaдеюсь мой опыт будет полезен. Получил страховку вместе с кредитом (страховка была условием низкого процента по кредиту), и я очень не очень радовался этому условию, но пришлось взять. В силу своей неграмотности не знал, что отказаться от страховки можно, так с ней и ходил. Все это время думал, что страховка это ненужная история, но жизнь сложилась таким образом, что со здоровьем нaчались проблемы, не хочу вдаваться в подробности. Если коротко проблемы очень серьезные. К моему счастью, мой случай попадал под страховой и я получил выплату по страховке, даже не знаю, что пришлось бы делать, если бы не выплата.
1
6
25 Ocak
Ужасное альфастрахование, делала осаго, попала в ДТП, с 23 ноября не получила ответа, дозвониться на горячую линию невозможно, постоянно переключают, в итоге дозвонилась с 25 раза спустя 3 месяца и у меня отказ, при этом на почту электронную никто не написал , не позвонил, отправили бумажные документы по адресу совершенно непонятно куда Владимирская область или Ивановская я так и не поняла, а живу и прописана в Московской области, даже не могу без ответа страховой обратиться в суд на виновника, больше в эту компанию я не ногой.
5
11 Ekim
Работает хамоватый и не знающий свою работу персонал.Ведут ,как надзиратели из тюрем!!!Никому не рекомендую эту компанию!!!!👎👎👎👎
9 Şubat
Про работу через личный кабинет. Внести изменения в полис ОСАГО, а именно включить дополнительных водителей в новый полис ОСАГО, но тех же водителей, что были в предыдущем полисе -НЕВОЗМОЖНО! Постоянно приходит письмо о неполных данных, а оператор отправляет в офис! Ужас! простое действие! Водители есть в базе Альфы, они же были в предыдущем полисе. Казалось бы, в чем может быть проблема? Но это Проблема!
4
13 Şubat
Сотрудник на ресепшн Симонова Юлия Евгеньевна - это человек, который работает на своем месте!!! Все объяснила, на все вопросы ответила, помогла в заполнении и распечатке документов. Спасибо от души за такого сотрудника.
2
28 Ekim 2023
Хочу поблагодарить Альфа Страхование и всех сотрудников курирующих страховые случаи. Я попала в сложную ситуацию будучи в отпуске в другой европейской стране. Случился острый аппендицит. Альфа сработала быстро, внимательно, качественно, оплатила все расходы, сама обо всем договаривалась с больницей, дала мне двухязычного куратора, интересовалась моим самочувствием и была всегда на связи. Спасибо вам, большое человеческое спасибо за такое ответственное отношение к своей работе. Здоровья всем сотрудникам и профита компании.
7
25 Eylül 2023
САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Как будто сделали все, чтобы клиенты не оформляли страховки, иначе как объяснить эти круги ада.
Я оставила заявку на ипотечное страхование 19.09. За две недели никто не перезвонил.
Звоню сама, выясняется, что оператор неправильно записал мой номер. Я предлагаю оформить страховку через сайт, на что мне отвечают, что в моем случае это невозможно, надо ехать в отделение.
Нахожу ближайшее отделение в Строгино, приезжаю, сидит женщина полулёжа, даже не поздоровалась со мной.
Я объясняю ей свою ситуацию, на что она мне отвечает, «мы не работаем с вашим банком». Спустя время я поняла, что именно этот офис не работвет с мои банком.
Звоню, отвечает оператор, «да, не все отделения работают с вашим банком»! А РАНЬШЕ МНЕ МОЖНО БЫЛО ЭТО СКЗАТЬ?
Я спрашиваю, а какое отделение работает, я готова поехать, на что меня отвечают, что отдел ипотечного страхования вообще-то до 18. СНОВА ВОПРОС, ПОЧЕМУ НЕ СООБЩИЛИ ОБ ЭТОМ РАНЬШЕ?
Почему нужно клешнями вытягивать информацию?
Сотрудники альфа страхование, если вы не любите свою работу, увольтесь! Клиенты не должны страдать из-за вашей безответственности.
16
9 Aralık
Kaliteli hizmetiniz için teşekkür ederim! Ve hızlı sonuç 🤑
Orijinalini göster · Русский
1 Haziran
Если автострахование еще как-то оправдано, то страхование жизни считал бесполезной тратой денег. И я от страховки благополучно отказался, вернул деньги в первые 2 недели, хотя дается месяц. И вот здесь меня поджидал поворот судьбы, попал в аварию, за машину выплатили, а мне теперь никто не платит.
3
3
30 Ağustos 2023
Раньше всегда в путешествиях пользовался услугами Альфастрахования, так как их страховки покрывают любые заболевания, включая редкие тропические. Но так было до наступления первого реального страхового случая. В прошлом году я предпринял путешествие по Азии со сложной логистикой и дорогими билетами и специально, чтобы в случае непредвиденности деньги за билеты не пропали, купил за 12000 рублей "Страховку от невыезда расширенную", по которой стоимость пропавших билетов компенсируется в случае срыва поездки из-за болезни или невыдачи визы. Как известно, Южная Корея, в нарушение официально существующего безвизового режима, требует КЕТу - "разрешение на въезд", формально не являющееся визой, но де-факто выполняющее её функции. В этом разрешении, несмотря на правильную и своевременную подачу, мне отказали (как впоследствие выяснилось, в ту пору марионеточное правительство без официального объявления санкций отказывало во въезде почти всем гражданам РФ), в резуальтате чего пропали билеты на сумму более 20000 рублей. Я обратился в Альфастрахование и началось. Сначала менеджер, с которой я говорил, попыталась меня неприкрыто обмануть, солгав, что "Страховка от невыезда расширенная" покрывает только случаи заболевания ковидом, а для случаев невыдачи визы надо было брать обычную "Страховку от невыезда". Но я внимательно перечитал договор, где совершенно ясно было написано, что страховка действует и в случае невыдачи визы, и, не дав себя обмануть, официально подал заявку на компенсацию расходов. И мне отказали, мотивировав это тем, что я не подавал документы на визу через посольство (чего не требуется в случае с Южной Кореей, так как у нас на бумаге "безвизовый режим"!). Я пытался это оспорить, но моё письмо сначала просто проигнорировали, а потом повторили тот же ответ. То есть компания просто отказалась выполнять обязательства, за которые я заплатил лишние 12000! Теперь понятно, почему их страховки покрывают абсолютно любые заболевания - всё равно ж никто ничего платить не собирается! Так что не повторяйте моих ошибок - берегите деньги и нервы и не пользуйтесь "услугами" этих мошенников!
18
9 Ekim 2022
В данной страховой компании. в основном оформлял страховку на бытовую технику и один раз на автомобиль, все в целом было выполнено на отлично. Претензий не имею. Единственный минус, что в каком ты городе не жил и если тебе потребуется расторгнуть договор, то весь пакет документов нужно собрать, сходить своими ножками до почты и все это дело отправить в город Герой Москву. Не очень удобно, так как раньше все делалось в офисах любого города. Можно хотя бы сделать через интернет, подачу документов. А так в целом, у меня лично, претензий нет.
2
16
5 Eylül
Добрый день!
Работа АльфаСтрахования оставляет желать лучшего. За две дырки в переднем бампере и поврежденном молдинге, обозначили выплату 16 тысяч, о которой мне сообщили из Мэйджор Ассистенс.
Далее я запросила в почте альфы расчет. По телефону ничего не говорят, дозвониться очень сложно. Расчет на почту ждала больше недели, в итоге в расчете сумма уже 23 тысячи.
Со второй попытки дозвонилась, чтобы понять когда будет выплата и какая в итоге сумма, и если по первому пункту мне подсказали, то по второму мадам из альфы ничего не знала.
Как это сотрудник страхования не знает сумму выплаты? А кто тогда знает?
1
1
27 Ekim 2023
Непорядочная компания, оформляла страховку через приложение банка, за неделю до этого сменила свою регистрацию по месту жительства, конечно в банковской информации адрес ещё не успел поменяться, я всё оплатила, а через месяц Альфа-страхование прислали уведомление о расторжении договора, вместо того чтобы предложить доплатить недостающую сумму, деньги ранее оплаченные естественно не вернули, и это всё при том, что я только собственник и не являюсь водителем данной машины, ну то есть моя прописка и вообще местонахождение никак не влияет на эксплуатацию транспортного средства, судится естественно некогда с ними, видимо на то и расчёт...
9
18 Eylül 2023
Уже месяц пытаюсь решить свой вопрос по КАСКО, а Альфа и ее менеджеры предоставляют все время разную информацию и ничего не решается.
Ситуация следующая:
продан авто, на нем была КАСКО от Альфы.
Мне, как старому собственнику, Альфа отказалась досрочно прекратить договор, так как я уже не собственник автомобиля и договор перешел на нового, а при обращении нового собственника говорят нет, вы не можете обратиться, так как не заключили ДС на переход, а заключить ДС на переход вы тоже не можете, хз почему, правила у нас такие.
В итоге имеем:
- действующий договор Каско, по которому нельзя обратиться
- невозможность заключить договор каско с другой страховой (так как уже есть действующий у Альфы, ха ха)
- некомпетентность сотрудников и пустые отписки на все претензии от головного офиса
Никогда больше я не свяжусь ни с одним из возможных направлений от АЛЬФЫ - ни со страховой (полный бардак), ни с банком!!!
НИКОГДА!!!
Обновление от 18.09.2023:
Ответ представителя, что вопрос был решен с новым собственником. А новый собственник - это моя родная сестра. И знаете как они решили вопрос? Ха ха, это было настоящее приключение!
Она 3 раза ездила в офис, писала заявления и ругалась с ними, после письма в роспотребнадзор Альфа наконец предложила оформить дс текущим днем, соответственно все, что было до дс - не в счёт, при этом возвращать компенсацию за срок до подписания дс тоже отказалась. То есть каско как бы была, но обратиться вы по ней не можете - так сказал представитель альфы.
В итоге новый собственник написал дс и сразу расторг договор, потому что с такой компанией не стоит иметь дел!
11
7 Mayıs
У Альфастрахования вообще маскимально удобный процесс по возврату страховки оказался. На сайте есть заявка, заполнил за считанные минуты и вуаля, готово! Деньги возвращают в полном объёме, ваша задача успеть всё сделать в положенные сроки.
4
24 Mart
Вот я теперь 300 раз подумаю прежде, чем обращаться к юристам. Как умная пошла к ним. А оказалось, что только хотят денег получить. И сумма-то приличная у них. Я решила вообще спросить про документы на горячей линии. А получила полноценную консультацию, как самому и бесплатно все оформить.
3
2
3 Eylül
Ненавижу ,когда мне навязывают свои услуги ,принципиально не буду пользоваться Альфа -страхованием ,да и отзывы я смотрю ужас просто .
1
10 Aralık
Mükemmel hizmet! Her şeyi açıkladılar, program seçimine yardımcı oldular. Gereksiz sorular ve gecikmeler olmadan. Şiddetle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
24 Mayıs
Не советую эту страховую компанию,просто кошмар и ужас!!!Без оснований приостанавливают рассмотрение страхового случая!!!!!31.01.2024г. был страховой случай и 4 месяца ждем направления на ремонт!!!!Сотрудники не говорят ничего внятного!!!!!
5
1 Mayıs
Вот никогда раньше не было нужды в страховке, обычно либо сразу отказывался, либо вовзвращал. В этот раз банально не успел оформить возврат и наступил страховой случай. Удивление конечно имело место быть, что вот так всё получилось. Всё же наверное иногда стоит страховку оставлять.
4
2
15 Mart
Много лет являюсь клиентом ОСАГО и КАСКО, в этом году хотел продлевать как обычно и взять еще страховку жизни для ипотеки. Но не согласовали МРТ колена по ДМС. Теперь принципиально не буду рассматривать никакие страховки. Если МРТ не согласовали даже, то кто знает какие выплаты ждать по другим страховкам с таким подходом.
6
7 Mayıs
Всё быстро, просто, понятно. Доброжелательное отношение. Работает много окон, касса, по талонам. Есть кафе небольшое.
1
2
8 Temmuz
Плохая компания , обязательства по договору страхования КАСКО не исполняет, но и расторгнуть не желает, то есть просто деньги собирать их устраивает! Долго мурыжат и в конце пишут отписку : в связи со сложившейся ситуацией поставки запчастей мы не можем выполнить свои обязательства и предлагают сумму компенсации в 3-4 раза меньше стоимости ремонта и запчастей! Мой совет обращайтесь в независимую экспертизу, после в суд, в суде их быстро принуждают к выплате как полагается.
3
1
31 Mart
Расположение такое, что найти не просто. Пропускная система. Дозвониться не реально. На яндекс картах указано, что здесь центр обращений. Не совсем так. Не все вопросы здесь решают. По КАСКО точно не сюда
2
26 Eylül 2023
В своё время приобрел страховку руководствуясь только тем, что процентная ставка по кредиту была в разы меньше. А так, если честно и близко не думал, что мне когда-либо может пригодиться страховка, ничего такого особенного в жизни не случалось. И вот пожалуйста, обострение аппендицита. Наверное так нельзя говорить, но даже рад что аппендицит так вовремя дал о себе знать, более подходящего времени наверное и быть не могло) Для себя извлёк ценный опыт, что страховка может быть очень даже нужной и не стоит надеяться, что “вот со мной точно ничего произойти не может.
1
4
31 Ağustos 2023
Навязaлаи кредит со страховкой при покупке авто. Но хорошо, что друзья подсказали мне, что ее можнo вернуть в первые 14 дней и я смог в самый последний момент оформить отказ. Не знаю как в других страховых, но Альфе мне с этим помогли за это спасибо. После отказа мне подняли ставку, но заранее проинформировали об этом. Не много поднялся ежемесячный платеж, но для меня так спокойнее, не доверяю я страховкам любых видов.
2
6 Ocak
Всё более-менее нормально. Пока явных провалов не было. Ценник на страхование высокий. В тоже время имеется весьма неплохая и не дорогая программа муниципального страхования жилья в Москве. Пользуюсь ей не первый год и рекомендую. Очереди в офисе небольшие. Персонал вежливый, относительно компетентный.
3
2 Mart
Мне изначально не понравилась вся эта эпопея со страхованием, кредитом, столько плюсов назвали, а по итогу столько денег списали, не поняла даже за что. Но одно хорошо точно, что можно отказаться и никаких проблем с этим не возникло. Делала отказ через официальный сайт.
3
2
24 Haziran
Приятные сотрудники, да и компания надёжная. Спасибо за вашу работу
2
3 Mayıs
Раздражает что страховки эти навяжут ненужные, а потом людям с ними возиться. Естественно чтоб оформить возврат нужно проделать определлёные процедуры, должно пройти время потом. А ведь можно без этого всего сразу было обойтись. Вернуть конечно страховку удалось, но сам процесс мне в принципе изначально не был нужен.
3
3
11 Eylül 2023
Оформляла ОСАГО и КАСКО через альфу. Когда случился страховой случай наткнулась на отзывы и была в шоке. Переживала конечно, что ни чего не починят.
Но по итогу все прошло очень быстро и без каких-либо дополнительных проблем. Позвонила, привезла к своему же дилеру, там осмотрели, отправили заявку в страховую и в течение недели все согласовали. И машина уже в ремонте!
Согласовали замену детали.
В прошлом году делала страховку в именитом банке. И там даже покраску элемента не согласовали!
В общем осталась очень довольна.
1
6
9 Aralık 2023
При приобретении автомобиля было оформленно КАСКО в альфа страховании. При наступлении страхового случая выяснилось, что ремонт автомобиля возможен только в соседнем городе, денежная выплата не предусмотренна! Сумма ремонта гораздо ниже стоимости бензина и проживания в случае поездки на ремонт, что позволяет трактовать такую позицию Альфа страхования как - сделаем всё чтобы вы ничего по страховке не получили! Может быть в больших городах и проще, но для маленьких городов данную компанию для оформления полиса КАСКО не рекомендую!
4
7 Kasım
Делал Осаго на разные машины, у разных страховых фирм. В итоге только данные из АльфаСтрахования (вообще все: ФИО, прописка, паспорт, инфо о машине) о каждом человеке, на которого делал осаго в доступе во всех сервисах, где можно «пробить» авто. Также только у Альфы настолько мерзотный и навязчивый спам, что они даже Санлайт переплюнули. Самая ужасная компания, при любом подходящем случае припоминаю и пускаю это по сарафанному радио. Никогда больше не стану их клиентом.
28 Şubat
Для меня история со страховкой была непонятной, я вроде не соглашался, но увидел, что деньги за страховку списали. Узнал в АльфаСтраховании, что можно отказаться от нее, мне рассказали об этом. Но стало немного не по себе. Вдруг что, детям еще и кредит мой придется платить. А так хоть что-то получат
3
2
13 Aralık 2022
продлил свой полис ОСАГО через Личный кабинет на сайте - всё классно, быстро, здорово и круто! )
Встала простая задача: внести изменения в полис ОСАГО - надо мне добавить водителя. И тут пошли одни "невозможно":
1. невозможно дозвониться до страховой по общим номерам - можно вдоволь наговориться с роботом, отвечая на вопросы его скрипта - всё;
2. невозможно внести изменение через личный кабинет на сайте - можно всё заполнить и отправить, но придёт ответ на Почту: "невозможно извлечь данные из предоставленных вами документов, ...";
3. невозможно получить внятную консультацию в чате поддержки мобильного приложения (ради этого чата и поддержки поставил даже мобильное приложение на телефон!) - у нас технический сбой, когда устранят не понятно, через ЛК внести изменение нельзя, обратитесь в офис компании;
4. невозможно внести изменения в офисе компании - дозвонился (хорошо, что не поехал!) до офиса на Героев Панфиловцев, 5: "у вас свежий полис, мы не можем внести изменения в него, приходите через 30 дней, обратитесь в центральный офис на Шабаловке, ..."
5. невозможно дозвониться до центрального офиса на Шабаловке - можно пообщаться с роботом.
Одни сплошные "невозможно" по такому простому вопросу...
38
4
6 Eylül 2023
Очень понравилось обслуживание . В выходной день совсем нет народа, оформляли возврат страховки по досрочному погашению ипотеки. Оператор очень вежливая, все сделала оперативно и профессионально
4
3 Nisan
Всё устраивает,здание красивое,огромное,чистое,современное,,,,персонал грамотный,професианалы,адекватные,вежливые,тактичные,,,красивые,,,красиво одетые,,,не зевают,не замерзают,приветствуют народ,делают здоровья,страхуют нас они!!!!!
6
28 Eylül 2023
Отзыв на "10-15 к рублей" Осторожно. Кидают по ОСАГО!
Напишу коротко. Специально не досчитывают 10-15 тысяч рублей при выплате по ДТП. Если пытаться обсудить вопрос с независимой экспертизой на руках, психуют и бросают трубки, начинают создавать проблемы в виде направления авто на ремонт и необходимости написания кучи лишних заявлений. Со слов автоюриста за 10-15 к мало кто будет судиться со страховой, нанимая юриста за 30-40к и тратя 3-4 месяца своего времени. Согласился на их условия.
Прошло больше месяца. Все сроки выплаты сорваны. Деньги не пришли. Кормят завтраками.
Больше страховаться у них не планирую. Однозначно не рекомендую. Буду пробовать "Тинёк". Его хвалят пока.
8
11 Ocak
Самая технологичная и сервисная компания среди всех страховщиков. Очень много вопросов модно решить на сайте или через мобильное приложение.
3
1
28 Haziran 2023
Обслуживание супер! Уже лет десять покупаю КАСКО и ОСАГО только здесь. Всегда очень грамотно и быстро обслуживают. Персонал очень грамотный! Спасибо!
15
6 Mart
Мне друг подсказал, как и что сделать, чтобы отказаться от страховки. Он вот недавно также брал кредит, только у него авто, а у меня обычный, потребительский. И ему навязали страховку и мне. Он отказался, я по его проторенной тропинке пошел и тоже оформил отказ.
2
2
6 Ağustos
Первый раз обратились за страховой выплатой по осаго при длительном сотрудничестве и такой обман, насчитали сумму по которой только хватило купить запчасти по низу рынка подлежащие замене после дтп а сам ремонт и окрас деталей видимо придется за свой счёт. Повторное заявление ничего не дало, сумма осталась не изменой. Зачем мне такая компания где выплата всего 50% ущерба.
Тот адрес что вы дали для обратной связи не актуален. Ваши адреса не актуальны , собственно как и эта переписка, лучше перейти в другую компанию.
2
13 Ekim 2023
Доброго времени суток! При покупке авто в кредит была навязана страховка ДМС Альфа Драйв Лайт, типа помощь при ДТП... Т. к. документы на кредит подписываются в электронной форме в приложении банка, нет возможности от этой страховки отказаться. Да, там есть период охлаждения 14 дней, которым можно воспользоваться. Но... деньги они забирают быстро, а вот отдают... Чтобы вернуть свои деньги, надо написать заявление, приложить к нему кучу бумажек (копии договоров, паспорта и пр) и выслать все это хозяйство за свой счёт заказным в Москву! Прониклась? Почему нельзя обратиться в офис компании, там составить заявление и вуаля? А вы думаете, где то указанный выше порядок действий прописан? Фигушки! Я сначала позвонил на горячую линию компании, там послали в офис, сказали, что там решат проблему. Я приехал в офис (не в любой, блин, а тока в центральный!, а он в Питере один!), а там уже узнал, что надо собрать бумажки и послать их почтой... Ну ок, сделали. Вы думаете, есть какая то обратная связь от страховой? Да хрен вам! По треку вижу что письмо получили, от них нет ни звонка что приняли в работу, ни письма... Звоню сам а тётя на том конце провода объявляет, что дескать много вас таких придурков, ещё вас уведомлять... ждите 10 дней, может, вернём деньги... короче, клиент всегда неправ! В итоге деньги вернули по тихому... угадайте куда? На счёт списания кредита! Блин, даже не предупредили! А зачем просили реквизиты счета банковской карты для возврата денег, если по тихому, без уведомления вернули туда, где бы я никогда не подумал искать????? Блин, че за компания такая? Или это все страховые такие??
9
2
29 Ağustos 2023
Обращались в этот офис для решения некоторых вопросов по страхованию - всё грамотно объяснили вежливые и компетентные сотрудники. Из минусов - немного пришлось подождать своей очереди.
1
3
2 Ocak
Добрый день! Застраховал 2 машины по ОСАГО, в одну въехали. Насчитали ущерб по ОСАГО, за покраску 2х деталей (крыло и бампер) всего 9 900₽. Я 7 лет назад красил эти детали за 18 000. Пробовал взывать к совести и разуму, но бесполезно. Конечно предложили ремонт на своей станции. Только она далеко и очень плохие отзывы. В общем не рекомендую эту компанию, не адекватные возмещения ущерба.
3